Schnelle Bewerbung
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59 Treffer für customer-experience-manager Jobs in Teltow im Umkreis von 30 km
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und Erfolgskontrolle bis hin zur fortlaufenden Optimierung * die Methoden des Customer Experience Managements iterativ weiterentwickeln * als Customer Experience Botschafter:in eine user- und experiencezentrierte Kultur im Unternehmen und der Sparkassen-Finanzgruppe vorantreiben * in interdiszipl
unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und Erfolgskontrolle bis hin zur fortlaufenden Optimierung * die Methoden des Customer Experience Managements iterativ weiterentwickeln * als Customer Experience Botschafter:in eine user- und experiencezentrierte Kultur im Unternehmen und der Sparkassen-Finanzgruppe vorantreiben * in interdiszipl
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Event Manager (m/w/d) Brand & Customer Experience
Event Manager (m/w/d) Brand & Customer Experience
BBBank eG
Berlin
Teilweise Home-Office
58000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im neu geschaffenen Bereich Brand & Customer Experience vereinen wir unsere Aktivitäten rund um Markenführung, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbindung. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam sein – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Dann werde Teil unseres Teams als Event Manager (m/w/d).
Im neu geschaffenen Bereich Brand & Customer Experience vereinen wir unsere Aktivitäten rund um Markenführung, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbindung. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam sein – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Dann werde Teil unseres Teams als Event Manager (m/w/d).
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E-Commerce Manager (Shopify) (m/w/d)
E-Commerce Manager (Shopify) (m/w/d)
Limitless eCom GmbH
Teltow bei Potsdam
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für unser Team suchen wir einen E-Commerce Manager (Shopify) (m/w/d), der unsere Shops operativ und strategisch mitgestaltet und gemeinsam mit uns weiter skaliert.
Für unser Team suchen wir einen E-Commerce Manager (Shopify) (m/w/d), der unsere Shops operativ und strategisch mitgestaltet und gemeinsam mit uns weiter skaliert.
Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Limitless eCom GmbH
Teltow
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Verbesserung der Customer Experience Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Verbesserung der Customer Experience Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
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Teamleitung IT-Produktmanagement administrative Prozesse (m/w/d)
Teamleitung IT-Produktmanagement administrative Prozesse (m/w/d)
Meierhofer AG
Berlin, Leipzig, Hannover, München, Home Office
Teilweise Home-Office
47000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein bestehendes Team aus Produktmanager*innen, Product Owner und Business Analyst*innen
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein bestehendes Team aus Produktmanager*innen, Product Owner und Business Analyst*innen
SEO Manager (m/w/d)
SEO Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
45000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
S-Communication Services GmbH * Stuttgart, Berlin, Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe. Du wirst * Verantwortung für das SEO-Consulting unserer Kund:innen (Analysen, Workshops, Kundenberatung, laufender Support) übernehm
S-Communication Services GmbH * Stuttgart, Berlin, Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe. Du wirst * Verantwortung für das SEO-Consulting unserer Kund:innen (Analysen, Workshops, Kundenberatung, laufender Support) übernehm
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Category Manager Sortiment E-Commerce
Category Manager Sortiment E-Commerce
Gläser und Flaschen GmbH
Wustermark
Teilweise Home-Office
34000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf und E-Commerce zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf und E-Commerce zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey
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Brand & Social Manager (m/w/d)
Brand & Social Manager (m/w/d)
VIVIL GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
46000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unseren Digital Hub in Berlin(Remote nicht möglich) suchen wir einen Brand & Social Manager (m/w/d), der VIVIL digital sichtbar macht, unsere Marke weiterentwickelt und unsere Community begeistert.
Für unseren Digital Hub in Berlin(Remote nicht möglich) suchen wir einen Brand & Social Manager (m/w/d), der VIVIL digital sichtbar macht, unsere Marke weiterentwickelt und unsere Community begeistert.
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Procurement Manager (w/m/d) Marketing
Procurement Manager (w/m/d) Marketing
IONOS
Berlin
Teilweise Home-Office
52000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
IONOS * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei IONOS verwalten wir nicht nur Server, wir prägen mit unseren Lösungen die digitale Zukunft für über 6,2 Millionen Kundinnen und Kunden weltweit. Als Europas führender Hosting-Anbieter und Pionier für unabhängige Cloud-Lösungen bauen wir eine Infrastruktur der nächsten Generation: von souveränen Cloud-Architekturen und hochperformanten GPU-Clustern bis hin zu integrierten KI-Automatisierungstools. Was uns antreibt: Digitale Entscheidungsfreiheit für Europa und echter Impact für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Großunternehmen. Wir arbeiten in agilen Teams, setzen auf transparente Strukturen und glauben daran, dass Exzellenz und Innovation nur mit echtem Teamgeist entstehen. Bereit für Deinen nächsten Schritt? Werde ein Teil von IONOS und wachse mit uns.
IONOS * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei IONOS verwalten wir nicht nur Server, wir prägen mit unseren Lösungen die digitale Zukunft für über 6,2 Millionen Kundinnen und Kunden weltweit. Als Europas führender Hosting-Anbieter und Pionier für unabhängige Cloud-Lösungen bauen wir eine Infrastruktur der nächsten Generation: von souveränen Cloud-Architekturen und hochperformanten GPU-Clustern bis hin zu integrierten KI-Automatisierungstools. Was uns antreibt: Digitale Entscheidungsfreiheit für Europa und echter Impact für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Großunternehmen. Wir arbeiten in agilen Teams, setzen auf transparente Strukturen und glauben daran, dass Exzellenz und Innovation nur mit echtem Teamgeist entstehen. Bereit für Deinen nächsten Schritt? Werde ein Teil von IONOS und wachse mit uns.
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SEO/GEO Manager im Online-Marketing (m/w/d)
SEO/GEO Manager im Online-Marketing (m/w/d)
SUCHMEISTEREI GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
38000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
SUCHMEISTEREI GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Suchmeisterei ist eine Online-Marketing-Agentur mit einem über 35-köpfigen Team und mehr als 120 betreuten Kund:innen, darunter die Sana Kliniken, das Deutsche Rote Kreuz und Deichmann. Als Google Premier Partner gehören wir zu den Top 3 Prozent der Agenturen in Deutschland. Zusätzlich sind wir Microsoft Advertising Partner und Meta Business Partner. 2025 wurden wir von FOCUS Business und kununu als einer der besten Arbeitgeber im Mittelstand ausgezeichnet. Wir arbeiten integriert über SEO/GEO, PPC, SEA, DooH, Social Media und Webanalyse hinweg und legen großen Wert auf Qualität und saubere Umsetzung. Aufgaben * Du betreust eigene Kund:innen und bist ihre zentrale Ansprechperson. Du priorisierst Themen gemeinsam mit ihnen und entwickelst die Zusammenarbei
SUCHMEISTEREI GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Suchmeisterei ist eine Online-Marketing-Agentur mit einem über 35-köpfigen Team und mehr als 120 betreuten Kund:innen, darunter die Sana Kliniken, das Deutsche Rote Kreuz und Deichmann. Als Google Premier Partner gehören wir zu den Top 3 Prozent der Agenturen in Deutschland. Zusätzlich sind wir Microsoft Advertising Partner und Meta Business Partner. 2025 wurden wir von FOCUS Business und kununu als einer der besten Arbeitgeber im Mittelstand ausgezeichnet. Wir arbeiten integriert über SEO/GEO, PPC, SEA, DooH, Social Media und Webanalyse hinweg und legen großen Wert auf Qualität und saubere Umsetzung. Aufgaben * Du betreust eigene Kund:innen und bist ihre zentrale Ansprechperson. Du priorisierst Themen gemeinsam mit ihnen und entwickelst die Zusammenarbei
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(Senior) E-Commerce Manager (f/m/d) – Berlin or hybrid
(Senior) E-Commerce Manager (f/m/d) – Berlin or hybrid
Royfort GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Are you an e-commerce manager with a passion for building best-in-class online experiences in the luxury sector? Royfort is seeking an e-commerce manager based in Berlin and fluent in German to own and elevate our Shopify store as our primary revenue channel. We have built a strong and loyal customer base, with tens of thousands of high-net-worth individuals who appreciate the quality and elegance of our products. Our customers are discerning, affluent, and value excellence. As E-Commerce Manager, you own the performance of our Shopify store - our primary revenue channel. This is a hands-on role focused on measurable results: conversion, revenue, and a shopping experience worthy of a luxury brand. * Ensure a flawless mobile experience, where the majority of our traffic converts * Work with operations and retail on product availability, product data, and a consistent .
Are you an e-commerce manager with a passion for building best-in-class online experiences in the luxury sector? Royfort is seeking an e-commerce manager based in Berlin and fluent in German to own and elevate our Shopify store as our primary revenue channel. We have built a strong and loyal customer base, with tens of thousands of high-net-worth individuals who appreciate the quality and elegance of our products. Our customers are discerning, affluent, and value excellence. As E-Commerce Manager, you own the performance of our Shopify store - our primary revenue channel. This is a hands-on role focused on measurable results: conversion, revenue, and a shopping experience worthy of a luxury brand. * Ensure a flawless mobile experience, where the majority of our traffic converts * Work with operations and retail on product availability, product data, and a consistent .
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Abteilungsleiter IT-Strategie/Head of ICT-Management (m/w/d)
Abteilungsleiter IT-Strategie/Head of ICT-Management (m/w/d)
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR
Berlin
Teilweise Home-Office
80000 - 123000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Gestalten Sie die digitale Zukunft des BVR aktiv mit. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der IT- und Digitalisierungslandschaft. Gemeinsam mit Ihrem Team treiben Sie die Transformation hin zu einer modernen, serviceorientierten und zukunftsfähigen IT-Organisation voran. Wir suchen zum nächstmöglichsten Zeitpunkt am Standort Berlin einen Abteilungsleiter IT-Strategie/Head of ICT-Management (m/w/d). Deine Aufgaben * Sie entwickeln und setzen eine zukunftsorientierte IT- und Digitalisierungsstrategie um und übersetzen die Unternehmensziele in konkrete IT-Architekturen, Projekte und Maßnahmen. * Sie gestalten die Transformation der IT hin zu einer strategischen, steuerungsorientierten
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Gestalten Sie die digitale Zukunft des BVR aktiv mit. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der IT- und Digitalisierungslandschaft. Gemeinsam mit Ihrem Team treiben Sie die Transformation hin zu einer modernen, serviceorientierten und zukunftsfähigen IT-Organisation voran. Wir suchen zum nächstmöglichsten Zeitpunkt am Standort Berlin einen Abteilungsleiter IT-Strategie/Head of ICT-Management (m/w/d). Deine Aufgaben * Sie entwickeln und setzen eine zukunftsorientierte IT- und Digitalisierungsstrategie um und übersetzen die Unternehmensziele in konkrete IT-Architekturen, Projekte und Maßnahmen. * Sie gestalten die Transformation der IT hin zu einer strategischen, steuerungsorientierten
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Projektmanager Logistik & Supply Chain - E-Commerce Fulfillment m w d
Projektmanager Logistik & Supply Chain - E-Commerce Fulfillment m w d
BestSecret Group
Berlin, Poing bei München
48000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
BestSecret Group * Berlin, Poing bei München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BESTSECRET ist die führende europäische Online-Plattform für Premium- und Luxusmarken im Off-Price-Segment. Die Gruppe bietet ihren Mitgliedern in 28 Ländern Europas ein hochwertiges Sortiment an exklusiven Modemarken zusammen mit einem Premium-Einkaufserlebnis. Gleichzeitig ermöglicht BESTSECRET seinen Markenpartnern, Überbestände im großen Umfang abzubauen – mit minimaler Sichtbarkeit und maximalem Schutz des Markenwerts. Das einzigartige Geschäftsmodell basiert auf einem geschlossenen Charakter, mit einer exklusiven Mitgliedschaft auf Einladung, langjährigen Beziehungen zu Markenpartnern und Kunden, sowie einer technologieorientierten Denkweise. BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr
BestSecret Group * Berlin, Poing bei München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BESTSECRET ist die führende europäische Online-Plattform für Premium- und Luxusmarken im Off-Price-Segment. Die Gruppe bietet ihren Mitgliedern in 28 Ländern Europas ein hochwertiges Sortiment an exklusiven Modemarken zusammen mit einem Premium-Einkaufserlebnis. Gleichzeitig ermöglicht BESTSECRET seinen Markenpartnern, Überbestände im großen Umfang abzubauen – mit minimaler Sichtbarkeit und maximalem Schutz des Markenwerts. Das einzigartige Geschäftsmodell basiert auf einem geschlossenen Charakter, mit einer exklusiven Mitgliedschaft auf Einladung, langjährigen Beziehungen zu Markenpartnern und Kunden, sowie einer technologieorientierten Denkweise. BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr
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Regional Head of Customer Development Contract Logistics EMEA (m/f/d)
Regional Head of Customer Development Contract Logistics EMEA (m/f/d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Berlin, Hamburg, Leipzig, Langenbach
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Work closely with the operational teams to guarantee customer success experience * Minimum 10 years of commercial experience within Contract Logistics, with a proven track record of driving growth, customer retention, and strategic customer partnerships. Join our Contract Logistics business unit and lead the regional commercial agenda, unlocking strategic growth opportunities and bringing countries, teams, and customers together to drive sustainable growth and retention. * Prioritize and drive strategic growth opportunities across EMEA, supporting their progression throughout the customer engagement lifecycle. * Build and strengthen executive-level relationships with existing and prospective customers, expanding networks of key decisi
Work closely with the operational teams to guarantee customer success experience * Minimum 10 years of commercial experience within Contract Logistics, with a proven track record of driving growth, customer retention, and strategic customer partnerships. Join our Contract Logistics business unit and lead the regional commercial agenda, unlocking strategic growth opportunities and bringing countries, teams, and customers together to drive sustainable growth and retention. * Prioritize and drive strategic growth opportunities across EMEA, supporting their progression throughout the customer engagement lifecycle. * Build and strengthen executive-level relationships with existing and prospective customers, expanding networks of key decisi
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Abteilungsleitung Quality Management Systems (w/m/d)
Abteilungsleitung Quality Management Systems (w/m/d)
Christoph Miethke GmbH & Co. KG
Potsdam
80000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Christoph Miethke GmbH & Co. KG * Potsdam * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind MIETHKE, ein weltweit agierendes mittelständisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Potsdam. Als Technologieführer im Bereich neurochirurgischer Implantate entwickeln und fertigen wir hochspezialisierte Lösungen für die Ableitung von Hirnwasser – mit Präzision, Innovationskraft und Verantwortung für unsere Patient*innen, die an Hydrocephalus erkrankt sind. Unsere besonders hohe Fertigungstiefe ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor. Für unseren Bereich Quality Management suchen wir eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die Bestehendes konstruktiv hinterfragt sowie Menschen für Veränderungen begeistert und auf diesem Weg mitzunehmen vermag. Diese Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit, die Zukunft eines international
Christoph Miethke GmbH & Co. KG * Potsdam * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind MIETHKE, ein weltweit agierendes mittelständisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Potsdam. Als Technologieführer im Bereich neurochirurgischer Implantate entwickeln und fertigen wir hochspezialisierte Lösungen für die Ableitung von Hirnwasser – mit Präzision, Innovationskraft und Verantwortung für unsere Patient*innen, die an Hydrocephalus erkrankt sind. Unsere besonders hohe Fertigungstiefe ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor. Für unseren Bereich Quality Management suchen wir eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die Bestehendes konstruktiv hinterfragt sowie Menschen für Veränderungen begeistert und auf diesem Weg mitzunehmen vermag. Diese Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit, die Zukunft eines international
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Senior CRM Lifecycle Manager
Senior CRM Lifecycle Manager
FORMEL SKIN
Berlin
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Proven experience creating and executing campaigns in tools like Customer.io, Braze, Iterable, or Klaviyo. Backed by some of Europe's leading health and consumer investors, FORMEL SKIN and VOY combine medical expertise, technology, and customer-centric innovation to make evidence-based healthcare more accessible, convenient, and effective. To date, we have supported millions of customers and patients through personalized treatment journeys and continue to expand our impact across new health categories. As a CRM Manager (m/w/d) at FORMEL SKIN/VOY, you will take ownership of lead growth, newsletter performance, and strategic projects. * 3–5 years of CRM or lifecycle marketing experience, ideally in DTC, subscription, or eCommerce environments. * Experience launching referral, loyalty, or new marketing channels. This is more than a CRM role—it's a strategic opportunity t
Proven experience creating and executing campaigns in tools like Customer.io, Braze, Iterable, or Klaviyo. Backed by some of Europe's leading health and consumer investors, FORMEL SKIN and VOY combine medical expertise, technology, and customer-centric innovation to make evidence-based healthcare more accessible, convenient, and effective. To date, we have supported millions of customers and patients through personalized treatment journeys and continue to expand our impact across new health categories. As a CRM Manager (m/w/d) at FORMEL SKIN/VOY, you will take ownership of lead growth, newsletter performance, and strategic projects. * 3–5 years of CRM or lifecycle marketing experience, ideally in DTC, subscription, or eCommerce environments. * Experience launching referral, loyalty, or new marketing channels. This is more than a CRM role—it's a strategic opportunity t
Senior E-Commerce Growth Manager (m/w/d)
Senior E-Commerce Growth Manager (m/w/d)
FORMEL SKIN
Berlin
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Backed by some of Europe's leading health and consumer investors, FORMEL SKIN and VOY combine medical expertise, technology, and customer-centric innovation to make evidence-based healthcare more accessible, convenient, and effective. To date, we have supported millions of customers and patients through personalised treatment journeys and continue to expand our impact across new health categories. As Senior E-Commerce Growth Manager, you are responsible for the growth of the FORMEL SKIN online shop. * At least 4 years of professional experience in D2C e-commerce, with direct responsibility for the growth of an online shop * Proven CRO experience with a measurable impact on relevant KPIs * Practical experience managing a Shopify store, combined with the technical liter
Backed by some of Europe's leading health and consumer investors, FORMEL SKIN and VOY combine medical expertise, technology, and customer-centric innovation to make evidence-based healthcare more accessible, convenient, and effective. To date, we have supported millions of customers and patients through personalised treatment journeys and continue to expand our impact across new health categories. As Senior E-Commerce Growth Manager, you are responsible for the growth of the FORMEL SKIN online shop. * At least 4 years of professional experience in D2C e-commerce, with direct responsibility for the growth of an online shop * Proven CRO experience with a measurable impact on relevant KPIs * Practical experience managing a Shopify store, combined with the technical liter
NEU
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Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)
Opteven Services Deutschland GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Endcustomer-Teams * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, idealerweise im B2C-Umfeld * Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Customer Service aktiv mitzuprägen
Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Endcustomer-Teams * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, idealerweise im B2C-Umfeld * Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Customer Service aktiv mitzuprägen
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E-Commerce Operations Mitarbeiter (m/w/d)
E-Commerce Operations Mitarbeiter (m/w/d)
Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
32000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
E-Commerce Operations Manager (m/w/d)
E-Commerce Operations Manager (m/w/d)
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Instaffo GmbH * Berlin - Du liebst Vertrieb? Du telefonierst lieber, statt Mails zu schreiben? Und ein “Nein” ist für Dich nur der Anfang des Gespräches. Dann bist Du bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben - Tätigkeiten - Als zentraler Bestandteil unseres Sales Teams unterstützt Du die Idee des performanceorientierten Online-Marketings und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Vertriebsstrategien bei. Dein Fokus liegt insbesondere auf der Gewinnung umsatzstarker Advertiser für unser Affiliate Marketing Netzwerk. * Du gewinnst neue Geschäftskund*innen für unser Affiliate Marketing Netzwerk und treibst unser Wachstum aktiv voran. * Du präsentierst unser Netzwerk überzeugend, betreust Leads strukturiert und führst sie sicher bis zum Vertragsabschluss. * Du verantwortest den gesamten Sales-Zyklus, von der ersten Ansprache bis zur erfolgreichen Über
Instaffo GmbH * Berlin - Du liebst Vertrieb? Du telefonierst lieber, statt Mails zu schreiben? Und ein “Nein” ist für Dich nur der Anfang des Gespräches. Dann bist Du bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben - Tätigkeiten - Als zentraler Bestandteil unseres Sales Teams unterstützt Du die Idee des performanceorientierten Online-Marketings und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Vertriebsstrategien bei. Dein Fokus liegt insbesondere auf der Gewinnung umsatzstarker Advertiser für unser Affiliate Marketing Netzwerk. * Du gewinnst neue Geschäftskund*innen für unser Affiliate Marketing Netzwerk und treibst unser Wachstum aktiv voran. * Du präsentierst unser Netzwerk überzeugend, betreust Leads strukturiert und führst sie sicher bis zum Vertragsabschluss. * Du verantwortest den gesamten Sales-Zyklus, von der ersten Ansprache bis zur erfolgreichen Über
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(Senior) CRM Manager (m/w/d)
(Senior) CRM Manager (m/w/d)
CLARK Holding SE
Berlin, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
36000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. * Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS) * Fähigkeit, komplexe, mehrstufige Customer Journeys eigenständig zu konzipieren und zu optimieren
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. * Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS) * Fähigkeit, komplexe, mehrstufige Customer Journeys eigenständig zu konzipieren und zu optimieren
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As Product Manager, you will own one of the highest-value capability areas within the programme end to end — from discovery through delivery to measured resolution outcomes. * Experience with AI-powered, conversational or automation products — or a demonstrable, hands-on understanding of how LLM-based systems behave in production. * Experience in banking, fintech or another regulated industry. * Exposure to contact-centre operations, BPO environments or customer-service tooling.
As Product Manager, you will own one of the highest-value capability areas within the programme end to end — from discovery through delivery to measured resolution outcomes. * Experience with AI-powered, conversational or automation products — or a demonstrable, hands-on understanding of how LLM-based systems behave in production. * Experience in banking, fintech or another regulated industry. * Exposure to contact-centre operations, BPO environments or customer-service tooling.
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Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)
Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)
myhotel.team GmbH
Leipzig, Remote, München, Berlin
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die wichtig sind — Auslastung, Konversion, GOP. * Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher
Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die wichtig sind — Auslastung, Konversion, GOP. * Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher
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(Senior) Customer Success Manager (f/d/m)
(Senior) Customer Success Manager (f/d/m)
CEEZER Software GmbH
Berlin
33000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
We are looking for a Customer Success Manager to join our team. * 2–7 years of experience in client-facing operations, enterprise account management, or B2B customer success, with a track record of driving flawless post-transaction execution. You will combine high-touch client support with rigorous execution to ensure experience seamless value at every stage. If your experience doesn't check every single box on this list, but you have the drive and unique strengths to excel here, we still want to hear from you.
We are looking for a Customer Success Manager to join our team. * 2–7 years of experience in client-facing operations, enterprise account management, or B2B customer success, with a track record of driving flawless post-transaction execution. You will combine high-touch client support with rigorous execution to ensure experience seamless value at every stage. If your experience doesn't check every single box on this list, but you have the drive and unique strengths to excel here, we still want to hear from you.
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Schnelle Bewerbung