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24 Treffer für Customer Experience Manager Jobs in Offenbach im Umkreis von 30 km
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Market Insights and Enablement Manager (m/w/d)
Market Insights and Enablement Manager (m/w/d)
Icomera Germany GmbH
Frankfurt am Main, Paris, Gothenburg, Rom
Teilweise Home-Office
As the Market Insights and Enablement Manager, you will play a key role in aligning marketing and sales to drive data-informed strategies, compelling messaging, and high-quality customer engagement. * Strong analytical skills and experience interpreting market/customer data - Are you passionate about turning customer insight and market intelligence into high-impact sales tools and go-to-market strategies? Reporting to the , you'll own the processes that capture, interpret, and deliver market and customer intelligence, and turn these insights into impactful sales content and enablement tools. Market & Customer Insight * Strengthen and manage the flow of market insights (trends, competitors, customer data) into the business * Voice-of-Customer programmes including surveys and interviews * Proven experience in product marketing, sales enablement, market research, or a similar role
As the Market Insights and Enablement Manager, you will play a key role in aligning marketing and sales to drive data-informed strategies, compelling messaging, and high-quality customer engagement. * Strong analytical skills and experience interpreting market/customer data - Are you passionate about turning customer insight and market intelligence into high-impact sales tools and go-to-market strategies? Reporting to the , you'll own the processes that capture, interpret, and deliver market and customer intelligence, and turn these insights into impactful sales content and enablement tools. Market & Customer Insight * Strengthen and manage the flow of market insights (trends, competitors, customer data) into the business * Voice-of-Customer programmes including surveys and interviews * Proven experience in product marketing, sales enablement, market research, or a similar role
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Wir stehen für eine exzellente Customer Experience und mit Dir an Bord wird sie noch besser. Customer Journey, regulatorische Anforderungen und Projektverantwortung sind genau Dein Ding? Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Kundendatenprojekte und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Customer Journey. * Und natürlich bist Du jederzeit am Puls des Markts, identifizierst nützliche technologische Innovationen und bringst diese effektiv in bestehende Prozesse und Customer Journeys ein, damit wir Effizienz, Compliance, Qualität und Kundenzufriedenheit aufs nächste Level bringen. * Fundierte Kenntnisse in der Prozessanalyse, im Customer Journey Design sowie in Business Analyse
Wir stehen für eine exzellente Customer Experience und mit Dir an Bord wird sie noch besser. Customer Journey, regulatorische Anforderungen und Projektverantwortung sind genau Dein Ding? Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Kundendatenprojekte und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Customer Journey. * Und natürlich bist Du jederzeit am Puls des Markts, identifizierst nützliche technologische Innovationen und bringst diese effektiv in bestehende Prozesse und Customer Journeys ein, damit wir Effizienz, Compliance, Qualität und Kundenzufriedenheit aufs nächste Level bringen. * Fundierte Kenntnisse in der Prozessanalyse, im Customer Journey Design sowie in Business Analyse
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Du identifizierst neue Produktideen und entwickelst kundenorientierte Features mit echtem Customer First Ansatz
Du identifizierst neue Produktideen und entwickelst kundenorientierte Features mit echtem Customer First Ansatz
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres Group Marketings suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Loyalty Program Manager*
Zur Verstärkung unseres Group Marketings suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Loyalty Program Manager*
NEU
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Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb zur Generierung und Qualifizierung von Leads entlang der Customer Journey.
Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb zur Generierung und Qualifizierung von Leads entlang der Customer Journey.
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Manager (m/w/d) Employer Marketing & People Development
Manager (m/w/d) Employer Marketing & People Development
Logwin Holding Aschaffenburg GmbH
Großostheim
Teilweise Home-Office
Wir suchen für unsere Zentrale in Großostheim einen Manager (m/w/d) Employer Marketing & People Development
Wir suchen für unsere Zentrale in Großostheim einen Manager (m/w/d) Employer Marketing & People Development
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Im Team Customer Value Management dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie den Bereichen Produktmanagement, Marketing und Customer Operations fördern Sie den weiteren Auf- und Ausbau des Bereichs.
Im Team Customer Value Management dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie den Bereichen Produktmanagement, Marketing und Customer Operations fördern Sie den weiteren Auf- und Ausbau des Bereichs.
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Manager (m/w/d) Marketing in Teilzeit Frankfurt
Manager (m/w/d) Marketing in Teilzeit Frankfurt
Hoesch & Partner GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams der Hoesch & Partner GmbH suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als - Manager (m/w/d) Marketing in Teilzeit.
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams der Hoesch & Partner GmbH suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als - Manager (m/w/d) Marketing in Teilzeit.
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Teamleiter Produktmanagement im Bereich Pharmazeutische Testgeräte (m/w/d)
Teamleiter Produktmanagement im Bereich Pharmazeutische Testgeräte (m/w/d)
ERWEKA GmbH
Langen bei Frankfurt
Teamführung: Verantwortung für aktuell vier Produktspezialisten und Produktmanager – du entwickelst das Team fachlich weiter und sorgst für einen hohen Qualitätsstandard
Teamführung: Verantwortung für aktuell vier Produktspezialisten und Produktmanager – du entwickelst das Team fachlich weiter und sorgst für einen hohen Qualitätsstandard
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Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Geschäftsbereich Consumer Electronics suchen wir eine engagierte und motivierte Person als Product Manager (m/w/d) TV & Audio
Für unseren Geschäftsbereich Consumer Electronics suchen wir eine engagierte und motivierte Person als Product Manager (m/w/d) TV & Audio
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Shopper & Market Insights Manager *in
Shopper & Market Insights Manager *in
Alnatura Produktions- und Handels GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Idealerweise kannst Du eine Zertifizierung als GS1 Category Manager nachweisen und hast bereits umfangreiche Erfahrungen mit einschlägigen Analysetools von z.B. YouGov, Circana, Nielsen gesammelt
Idealerweise kannst Du eine Zertifizierung als GS1 Category Manager nachweisen und hast bereits umfangreiche Erfahrungen mit einschlägigen Analysetools von z.B. YouGov, Circana, Nielsen gesammelt
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Gruppenleiter*in Kundenservice Beschwerdemanagement
Gruppenleiter*in Kundenservice Beschwerdemanagement
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Führen eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden auf dem Weg zu echten „Customer Experience“ Expert*innen mit klaren Zielen, Lernkultur und ehrlichem Feedback
Führen eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden auf dem Weg zu echten „Customer Experience“ Expert*innen mit klaren Zielen, Lernkultur und ehrlichem Feedback
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Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions
Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main, München, Nürnberg
Several years of work experience within IT with a focus on network and experience in technical project coordination. We are convinced of the numerous advantages of diverse perspectives, experiences and competencies. Our aim is therefore to select candidates in an unbiasedly and open-mindedly: Your CV should contain information on your education and work experience - that's all we need.
Several years of work experience within IT with a focus on network and experience in technical project coordination. We are convinced of the numerous advantages of diverse perspectives, experiences and competencies. Our aim is therefore to select candidates in an unbiasedly and open-mindedly: Your CV should contain information on your education and work experience - that's all we need.
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Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, ...
Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, ...
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Sie geben Ihr Feedback an unseren Guest Experience Manager weiter und Sie erarbeiten zusammen Verbesserungsideen * gerne verfügen Sie über Erfahrung in einer verantwortlichen Position im Bereich Customer / Guest Experience, optimal in der Hotel-/Reise-/Dienstleistungsbranche * Sie übernehmen Manager on Duty-Dienste
Sie geben Ihr Feedback an unseren Guest Experience Manager weiter und Sie erarbeiten zusammen Verbesserungsideen * gerne verfügen Sie über Erfahrung in einer verantwortlichen Position im Bereich Customer / Guest Experience, optimal in der Hotel-/Reise-/Dienstleistungsbranche * Sie übernehmen Manager on Duty-Dienste
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IT Service Manager / Product Owner (m/w/d)
IT Service Manager / Product Owner (m/w/d)
Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Erfahrungen als Service Manager sind von Vorteil * Erfahrung als Projekt- oder Produktmanager sind von Vorteil
Erfahrungen als Service Manager sind von Vorteil * Erfahrung als Projekt- oder Produktmanager sind von Vorteil
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Wir suchen einen E-Commerce Manager (m/w/d), der nicht nur Commerce versteht, sondern auch technisch affin ist: Tracking, Pixel & Web-Analytics sind für dich kein Neuland. - Shop-Optimierung hinsichtlich Conversion, UX, Funnel und Customer Journey - Aufbau, Betreuung und Optimierung von Tracking-Lösungen (z. B. GA4, Tag Manager, serverseitiges Tracking) - Technische Affinität und Erfahrung mit Tools wie Google Tag Manager, GA4, serverseitigem Tracking und Feed-Management
Wir suchen einen E-Commerce Manager (m/w/d), der nicht nur Commerce versteht, sondern auch technisch affin ist: Tracking, Pixel & Web-Analytics sind für dich kein Neuland. - Shop-Optimierung hinsichtlich Conversion, UX, Funnel und Customer Journey - Aufbau, Betreuung und Optimierung von Tracking-Lösungen (z. B. GA4, Tag Manager, serverseitiges Tracking) - Technische Affinität und Erfahrung mit Tools wie Google Tag Manager, GA4, serverseitigem Tracking und Feed-Management
NEU
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Marketing Manager (m/w/d) in Vollzeit für unsere Zentrale im südhessischen Darmstadt. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer Marketing Teams Customer Marketing Teams
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Marketing Manager (m/w/d) in Vollzeit für unsere Zentrale im südhessischen Darmstadt. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer Marketing Teams Customer Marketing Teams
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E-Commerce Online-Marketing Manager (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))
E-Commerce Online-Marketing Manager (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))
Dension Dental GmbH & Co. KG
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte E-Commerce Online-Marketing Manager (m/w/d) an unserem Standort in Offenbach a.M..
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte E-Commerce Online-Marketing Manager (m/w/d) an unserem Standort in Offenbach a.M..
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As a client relationship manager, you'll contribute toward delivering a consistent client experience, providing a seamless integration of solutions. UBS is a leading and truly global wealth manager and the leading universal bank in Switzerland. * ideally experience in asset management or related field - At UBS, we know that it's our people, with their diverse skills, experiences and backgrounds, who drive our ongoing success. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.
As a client relationship manager, you'll contribute toward delivering a consistent client experience, providing a seamless integration of solutions. UBS is a leading and truly global wealth manager and the leading universal bank in Switzerland. * ideally experience in asset management or related field - At UBS, we know that it's our people, with their diverse skills, experiences and backgrounds, who drive our ongoing success. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.
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Digital Marketing Manager (m/w/d) Kundenberatung Digital, Social, Content & Web
Digital Marketing Manager (m/w/d) Kundenberatung Digital, Social, Content & Web
CMF Advertising GmbH
Oberursel
Teilweise Home-Office
Du liebst Social Media und denkst in Content, Kampagnen und Customer Journeys. Digital Marketing Manager (m/w/d)
Du liebst Social Media und denkst in Content, Kampagnen und Customer Journeys. Digital Marketing Manager (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist für das Steuern und Umsetzen komplexer Digitalisierungs- und Migrationsprojekte verantwortlich – darunter fallen die Einführung des Redaktionssystems „Adobe Experience Manager Cloud“, die Migration umfangreicher Webauftritte in die Cloud sowie der Relaunch digitaler Touchpoints mit Fokus auf Nutzerzentrierung und Personalisierung. * Mehrjährige Berufspraxis in der Leitung komplexer Projekte, speziell in der Systemintegration und Migration von Content-Management-Systemen in Cloud-Umgebungen (vor allem Adobe Experience Manager Cloud) – idealerweise in einem großen B2B-Unternehmen oder einer Onlineagentur mit Bezug zu Online-Redaktionsthemen wie UX-Design, KI und Datenmanagement * Du konzipierst und erstellst strategische Tracking- sowie Auswertungsmodelle und analysierst diese zur Verbesserung der Customer Journey, zur Effizienzsteigerung sowie zur Kostensenkung ...
Du bist für das Steuern und Umsetzen komplexer Digitalisierungs- und Migrationsprojekte verantwortlich – darunter fallen die Einführung des Redaktionssystems „Adobe Experience Manager Cloud“, die Migration umfangreicher Webauftritte in die Cloud sowie der Relaunch digitaler Touchpoints mit Fokus auf Nutzerzentrierung und Personalisierung. * Mehrjährige Berufspraxis in der Leitung komplexer Projekte, speziell in der Systemintegration und Migration von Content-Management-Systemen in Cloud-Umgebungen (vor allem Adobe Experience Manager Cloud) – idealerweise in einem großen B2B-Unternehmen oder einer Onlineagentur mit Bezug zu Online-Redaktionsthemen wie UX-Design, KI und Datenmanagement * Du konzipierst und erstellst strategische Tracking- sowie Auswertungsmodelle und analysierst diese zur Verbesserung der Customer Journey, zur Effizienzsteigerung sowie zur Kostensenkung ...
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Autoactiva Werbeagentur GmbH * 63450 Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Autoactiva ist die führende Agentur im Bereich virtuelle Websites, 3D-Content und Software für die Automobil-Branche. Wir arbeiten für namhafte Auto-Handelsgruppen und Automobilhersteller sowie für diverse Shop- & Portal-Betreiber im Bereich B2B und B2C. Ihre Aufgaben * Ansprechpartner E-Commerce Projekte * Koordinierung von Kunden- und Projektanfragen * Steuerung der Projektprozesse und -fortschritte bis zur Fertigstellung * Festlegen der Maßnahmen mit entsprechender Priorisierung unter Berücksichtigung der vereinbarten Deadlines * Schnittstelle zwischen Grafikdesign, Programmierung und Kunden - Ihr Profil * Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, wünschenswert ist eine Ausbildung im Bereich Digital Marketing
Autoactiva Werbeagentur GmbH * 63450 Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Autoactiva ist die führende Agentur im Bereich virtuelle Websites, 3D-Content und Software für die Automobil-Branche. Wir arbeiten für namhafte Auto-Handelsgruppen und Automobilhersteller sowie für diverse Shop- & Portal-Betreiber im Bereich B2B und B2C. Ihre Aufgaben * Ansprechpartner E-Commerce Projekte * Koordinierung von Kunden- und Projektanfragen * Steuerung der Projektprozesse und -fortschritte bis zur Fertigstellung * Festlegen der Maßnahmen mit entsprechender Priorisierung unter Berücksichtigung der vereinbarten Deadlines * Schnittstelle zwischen Grafikdesign, Programmierung und Kunden - Ihr Profil * Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, wünschenswert ist eine Ausbildung im Bereich Digital Marketing
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We're looking for a self-driven, quick-learning, and ambitious Relationship Manager to grow our presence across key financial markets in Eastern and Central Europe. You'll take ownership of existing client relationships and forge new ones with global and regional banks, financial institutions, corporates, and asset managers. * 10+ years of business development or consulting experience in the financial industry.
We're looking for a self-driven, quick-learning, and ambitious Relationship Manager to grow our presence across key financial markets in Eastern and Central Europe. You'll take ownership of existing client relationships and forge new ones with global and regional banks, financial institutions, corporates, and asset managers. * 10+ years of business development or consulting experience in the financial industry.
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A commitment to, and experience in providing excellent customer service - Client Management Specialist | Strategic Account Manager - DACH - We are looking for an organised and proactive customer service professional who speaks both German and English. * Managing customer relationships and drive growth * Revenue and customer satisfaction * Deep understanding of customers' business goals and objectives
A commitment to, and experience in providing excellent customer service - Client Management Specialist | Strategic Account Manager - DACH - We are looking for an organised and proactive customer service professional who speaks both German and English. * Managing customer relationships and drive growth * Revenue and customer satisfaction * Deep understanding of customers' business goals and objectives
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