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Beschwerdemanagement: 81 Jobs & Stellenangebote in Dormagen
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Vertriebsassistenz Private Banking (Beschwerdemanagement) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Vertriebsassistenz Private Banking (Beschwerdemanagement) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung.
Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung.
Projektmanager Referent Beschwerdemanagement (m/w/d)
Projektmanager Referent Beschwerdemanagement (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du übernimmst strategische Projekte im Beschwerdemanagement. * Idealerweise hast du Vorerfahrungen im Vertrieb oder Beschwerdemanagement. Wir nutzen das Complaint Management, um unser Unternehmen Stück für Stück noch besser zu machen. * Du steuerst und koordinierst zentralseitig die fallabschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden aus dem Vertrieb.
Du übernimmst strategische Projekte im Beschwerdemanagement. * Idealerweise hast du Vorerfahrungen im Vertrieb oder Beschwerdemanagement. Wir nutzen das Complaint Management, um unser Unternehmen Stück für Stück noch besser zu machen. * Du steuerst und koordinierst zentralseitig die fallabschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden aus dem Vertrieb.
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Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2026 (oder früher/später) einen Sachbearbeiter im Qualitäts- und Reklamationsmanagement (m/w/d)
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2026 (oder früher/später) einen Sachbearbeiter im Qualitäts- und Reklamationsmanagement (m/w/d)
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Sachbearbeitung Energiedienstleistungen (m/w/d) Teilzeit mit 30 Wochenstunden
Sachbearbeitung Energiedienstleistungen (m/w/d) Teilzeit mit 30 Wochenstunden
meinestadt.de
Dormagen
Teilweise Home-Office
Begleitung der Themen Beschwerdemanagement, Mängelbeseitigung, Garantieabwicklung, Reparatur, Instandhaltung, etc. * Optimierung des Qualitätsmanagements und des Kundenservices - Angebote für Gesundheitsvorsorge und -management sorgen für Ihr Wohlgefühl.
Begleitung der Themen Beschwerdemanagement, Mängelbeseitigung, Garantieabwicklung, Reparatur, Instandhaltung, etc. * Optimierung des Qualitätsmanagements und des Kundenservices - Angebote für Gesundheitsvorsorge und -management sorgen für Ihr Wohlgefühl.
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Sachbearbeitung Energiedienstleistungen (m/w/d) Teilzeit mit 30 Wochenstunden
Sachbearbeitung Energiedienstleistungen (m/w/d) Teilzeit mit 30 Wochenstunden
evd energieversorgung dormagen gmbh
Dormagen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Begleitung der Themen Beschwerdemanagement, Mängelbeseitigung, Garantieabwicklung, Reparatur, Instandhaltung, etc. * Optimierung des Qualitätsmanagements und des Kundenservices - Angebote für Gesundheitsvorsorge und -management sorgen für Ihr Wohlgefühl.
Begleitung der Themen Beschwerdemanagement, Mängelbeseitigung, Garantieabwicklung, Reparatur, Instandhaltung, etc. * Optimierung des Qualitätsmanagements und des Kundenservices - Angebote für Gesundheitsvorsorge und -management sorgen für Ihr Wohlgefühl.
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Juristisches Beschwerdemanagement * Freude im Rahmen des juristischen Beschwerdemanagement mit den vorbereitenden aus Technik, Vertrieb und kaufm. Bereich eng zusammenzuarbeiten, um juristische und streitige Maßnahmen durchzuführen * Kunden-Vertragsmanagement * Wirtschaftsjurist mit vertieften Kenntnissen im Bereich Vertragsmanagement, Vertragsmonitoring und Vertragserstellung
Juristisches Beschwerdemanagement * Freude im Rahmen des juristischen Beschwerdemanagement mit den vorbereitenden aus Technik, Vertrieb und kaufm. Bereich eng zusammenzuarbeiten, um juristische und streitige Maßnahmen durchzuführen * Kunden-Vertragsmanagement * Wirtschaftsjurist mit vertieften Kenntnissen im Bereich Vertragsmanagement, Vertragsmonitoring und Vertragserstellung
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Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
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Schnelle Bewerbung
Qualitäts- und Beschwerdemanagement Wir möchten Menschen dabei begleiten, ihre Beschwerden zu lindern und dauerhaft mehr Lebensfreude zu spüren. * Digitales Praxismanagement und -prozesse
Qualitäts- und Beschwerdemanagement Wir möchten Menschen dabei begleiten, ihre Beschwerden zu lindern und dauerhaft mehr Lebensfreude zu spüren. * Digitales Praxismanagement und -prozesse
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Übernahme der Rolle des Gastgebers und Beschwerdemanagement
Übernahme der Rolle des Gastgebers und Beschwerdemanagement
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Schnelle Bewerbung
Reklamationsmanagement & 8D-Methodik: Bearbeitung interner und externer Reklamationen nach 8D-Verfahren. * Dokumentationsmanagement: Pflege und Sicherstellung der QM-System- und Nachweisdokumentation. * Auditmanagement: Mitwirkung bei Audits sowie eigenständige und kontinuierliche Durchführung.
Reklamationsmanagement & 8D-Methodik: Bearbeitung interner und externer Reklamationen nach 8D-Verfahren. * Dokumentationsmanagement: Pflege und Sicherstellung der QM-System- und Nachweisdokumentation. * Auditmanagement: Mitwirkung bei Audits sowie eigenständige und kontinuierliche Durchführung.
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Gruppenleiter:in Netzbetrieb Gas/Wasser/Wärme (m/w/d)
Gruppenleiter:in Netzbetrieb Gas/Wasser/Wärme (m/w/d)
NEW Netz GmbH
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
Eigenständige Verhandlungen mit Kunden und Behörden sowie Mitwirkung im Beschwerdemanagement und direkter Kontakt mit eingesetzten Partnerfirmen * Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote u.a.)
Eigenständige Verhandlungen mit Kunden und Behörden sowie Mitwirkung im Beschwerdemanagement und direkter Kontakt mit eingesetzten Partnerfirmen * Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote u.a.)
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Deutsche Sportakademie
Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart, München
Schnelle Bewerbung
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
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Mitarbeiter (gerichtliches) Forderungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit
Mitarbeiter (gerichtliches) Forderungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit
Alloheim Senioren-Residenzen SE
Düsseldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mitwirkung bei der aktiven Weiterentwicklung des Bereichs Forderungsmanagement * Erste Berufserfahrung im Bereich des Forderungsmanagements
Mitwirkung bei der aktiven Weiterentwicklung des Bereichs Forderungsmanagement * Erste Berufserfahrung im Bereich des Forderungsmanagements
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Gesundheitsmanagement
Gesundheitsmanagement
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Volljurist/in oder Syndikusanwalt/anwältin im Netzwerk- und Dienstleistermanagement (m/w/d)
Volljurist/in oder Syndikusanwalt/anwältin im Netzwerk- und Dienstleistermanagement (m/w/d)
D.R.S. Deutsche Rechtsanwalts Service GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Sie sind Clearingstelle für Kunden und angeschlossene Dienstleister bei Beschwerden und bauen das Beschwerdemanagement mit uns kontinuierlich weiter aus. Syndikusanwalt/anwältin im Netzwerk- und Dienstleistermanagement (m/w/d) Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Team mit flexibler Arbeitszeit (Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit von HomeOffice an bis zu vier Tagen die Woche) und 30 Tagen jährlichem Urlaubsanspruch, 13 Gehältern, Fahrtkostenerstattung, betriebliches Gesundheitsmanagement, einer Kantine, Bistro, Betriebssport, Massage, Rechtsschutz- und Unfallversicherung sowie eine Kantine und ein Bistro mit kostenlosen Kaffeespezialitäten, Tee und Kaltgetränken und weitere umfangreiche Sozialleistungen.
Sie sind Clearingstelle für Kunden und angeschlossene Dienstleister bei Beschwerden und bauen das Beschwerdemanagement mit uns kontinuierlich weiter aus. Syndikusanwalt/anwältin im Netzwerk- und Dienstleistermanagement (m/w/d) Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Team mit flexibler Arbeitszeit (Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit von HomeOffice an bis zu vier Tagen die Woche) und 30 Tagen jährlichem Urlaubsanspruch, 13 Gehältern, Fahrtkostenerstattung, betriebliches Gesundheitsmanagement, einer Kantine, Bistro, Betriebssport, Massage, Rechtsschutz- und Unfallversicherung sowie eine Kantine und ein Bistro mit kostenlosen Kaffeespezialitäten, Tee und Kaltgetränken und weitere umfangreiche Sozialleistungen.
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Das telefonische Beschwerdemanagement (Dokumentation relevanter Informationen im EDV-System, Beratung der Kunden/ im Bereich der Anmietung, aktive Steuerung zu Kooperationspartnern) gehören ebenfalls in deinen Wirkungskreis. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
Das telefonische Beschwerdemanagement (Dokumentation relevanter Informationen im EDV-System, Beratung der Kunden/ im Bereich der Anmietung, aktive Steuerung zu Kooperationspartnern) gehören ebenfalls in deinen Wirkungskreis. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
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Backend Developer Java
Backend Developer Java
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
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Abteilungsleitung Risikoanalyse und Forderungsmanagement (m/w/d)
Abteilungsleitung Risikoanalyse und Forderungsmanagement (m/w/d)
abcbank GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Abteilungsleitung Risikoanalyse und Forderungsmanagement (m/w/d) bei abcbank * Steuere das Forderungsmanagement und stelle die rechtliche sowie wirtschaftliche Durchsetzung unserer Ansprüche sicher. * Treibe Digitalisierung und Prozessoptimierung voran und agiere als strategischer Sparringspartner für das Management. * Du bietest mehrjährige Erfahrung in Risikoanalyse, Kreditentscheidung und Forderungsmanagement – idealerweise im Leasing- oder Investitionsfinanzierungsumfeld.
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Abteilungsleitung Risikoanalyse und Forderungsmanagement (m/w/d) bei abcbank * Steuere das Forderungsmanagement und stelle die rechtliche sowie wirtschaftliche Durchsetzung unserer Ansprüche sicher. * Treibe Digitalisierung und Prozessoptimierung voran und agiere als strategischer Sparringspartner für das Management. * Du bietest mehrjährige Erfahrung in Risikoanalyse, Kreditentscheidung und Forderungsmanagement – idealerweise im Leasing- oder Investitionsfinanzierungsumfeld.
App-Developer (w/m/d)
App-Developer (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
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Supportengineer (m/w/d)
Supportengineer (m/w/d)
Swegon Germany GmbH
München, Stuttgart, Hannover, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main
Entscheidung und Unterstützung der technischen Abarbeitung von Gewährleistungsfällen inkl. dem Reklamationsmanagement in die Werke
Entscheidung und Unterstützung der technischen Abarbeitung von Gewährleistungsfällen inkl. dem Reklamationsmanagement in die Werke
Full Stack Developer Java (w/m/d)
Full Stack Developer Java (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.
Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Teilverantwortung bei Personalführung, Teamentwicklung und Beschwerdemanagement
Unterstützung und Teilverantwortung bei Personalführung, Teamentwicklung und Beschwerdemanagement
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Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Hans Sasserath GmbH & Co. KG
Korschenbroich
Schnelle Bewerbung
Und hier kommen wir von SYR ins Spiel: Unsere rund 600 motivierten Beschäftigten bringen am Hauptsitz Korschenbroich und unseren internationalen Standorten das Wassermanagement und den Heizungsschutz auf ein höheres Level. * Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems sowie der Prozesse Kundenreklamationen und Kundenretouren * Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen in Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
Und hier kommen wir von SYR ins Spiel: Unsere rund 600 motivierten Beschäftigten bringen am Hauptsitz Korschenbroich und unseren internationalen Standorten das Wassermanagement und den Heizungsschutz auf ein höheres Level. * Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems sowie der Prozesse Kundenreklamationen und Kundenretouren * Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen in Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement