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3 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Uffenheim im Umkreis von 30 km
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Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest - Du bist nach einer individuellen Einarbeitung und ggf. Qualifikation für die telefonische und schriftliche Beantwortung von IT1st Level Anfragen zuständig - Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser - Du kommunizierst sicher, telefonisch und schriftlich, und verfügst über fließende DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), E-Mail-Programm Outlook (MS ...
Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest - Du bist nach einer individuellen Einarbeitung und ggf. Qualifikation für die telefonische und schriftliche Beantwortung von IT1st Level Anfragen zuständig - Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser - Du kommunizierst sicher, telefonisch und schriftlich, und verfügst über fließende DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), E-Mail-Programm Outlook (MS ...
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Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest * Du bist nach einer individuellen Einarbeitung und ggf. Qualifikation für die telefonische und schriftliche Beantwortung von IT1st Level Anfragen zuständig * Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest * Du bist nach einer individuellen Einarbeitung und ggf. Qualifikation für die telefonische und schriftliche Beantwortung von IT1st Level Anfragen zuständig * Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
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Vollzeit- Fachinformatiker in Systemintegration computer: (m/w/d)
Vollzeit- Fachinformatiker in Systemintegration computer: (m/w/d)
itka Systemhaus
97215 Uffenheim
Teilweise Home-Office
Bereitstellung von technischem Support für (1st/2nd Level)
Bereitstellung von technischem Support für (1st/2nd Level)
24 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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SAP Support Specialist - Logistik / EWM / WM (m/w/d)
SAP Support Specialist - Logistik / EWM / WM (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
denkst serviceorientiert und bringst idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder SAP Support Consulting mit. * agierst als Schnittstelle zwischen und 3rd Level Support im Bereich SAP Logistik. * unterstützt den SAP-WM- und SAP-EWM-Support mit Fokus auf Second-Level-Incidents und nachhaltige Problemlösungen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Würzburg suchen bundesweit mit hohem Anteil an Mobile Working wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als SAP Support Specialist - Logistics/EWM (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten dir ein spannendes Umfeld rund um SAP Logistik, SAP EWM, SAP WM und internationale Prozesse. * verfügst über praktische Erfahrung im SAP Support, idealerweise im SAP Logistik-Umfeld.
denkst serviceorientiert und bringst idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder SAP Support Consulting mit. * agierst als Schnittstelle zwischen und 3rd Level Support im Bereich SAP Logistik. * unterstützt den SAP-WM- und SAP-EWM-Support mit Fokus auf Second-Level-Incidents und nachhaltige Problemlösungen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Würzburg suchen bundesweit mit hohem Anteil an Mobile Working wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als SAP Support Specialist - Logistics/EWM (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten dir ein spannendes Umfeld rund um SAP Logistik, SAP EWM, SAP WM und internationale Prozesse. * verfügst über praktische Erfahrung im SAP Support, idealerweise im SAP Logistik-Umfeld.
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Bearbeitung des 2nd Level Supports
Bearbeitung des 2nd Level Supports
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IT-Systemadministrator / Netzwerkadministrator (m/w/d) – Netzwerk, WAN & Firewall
IT-Systemadministrator / Netzwerkadministrator (m/w/d) – Netzwerk, WAN & Firewall
Gerhard Schubert GmbH
Crailsheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analysieren und Beheben komplexer Störungen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports * Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie in der Zusammenarbeit mit externen und
Analysieren und Beheben komplexer Störungen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports * Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie in der Zusammenarbeit mit externen und
SAP BI Business Process Consultant - Bereich Vertrieb (m/w/d)
SAP BI Business Process Consultant - Bereich Vertrieb (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
begleitest den internationalen Roll-Out unserer Lösungen und unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support.
begleitest den internationalen Roll-Out unserer Lösungen und unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
München, Würzburg, Nürnberg, Ulm, Straubing, Pfaffenhofen an der Ilm, Schweinfurt, Rosenheim, Coburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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(Mehrjährige) Erfahrung im IT-Support (Service Desk / 1st–2nd Level) Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als IT Support Specialist: Level 2 (m/w/d) * Übernahme und Bearbeitung von Eskalationen aus dem 1st Level inkl. komplexer Incidents/Service Requests sowie Analyse wiederkehrender Störungen (ggf. auch VIP-Support) * Administration und Troubleshooting der Server- und Systeminfrastruktur im Rahmen des 2nd Level (Monitoring, Fehleranalyse, Changes nach Vorgabe) * Unterstützung bei Netzwerk-Themen und strukturiertes Troubleshooting (DNS, DHCP, VPN, VLAN, TCP/IP) in Zusammenarbeit mit 3rd Level/Netzwerkteam
(Mehrjährige) Erfahrung im IT-Support (Service Desk / 1st–2nd Level) Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als IT Support Specialist: Level 2 (m/w/d) * Übernahme und Bearbeitung von Eskalationen aus dem 1st Level inkl. komplexer Incidents/Service Requests sowie Analyse wiederkehrender Störungen (ggf. auch VIP-Support) * Administration und Troubleshooting der Server- und Systeminfrastruktur im Rahmen des 2nd Level (Monitoring, Fehleranalyse, Changes nach Vorgabe) * Unterstützung bei Netzwerk-Themen und strukturiertes Troubleshooting (DNS, DHCP, VPN, VLAN, TCP/IP) in Zusammenarbeit mit 3rd Level/Netzwerkteam
Senior SAP Berater - Berechtigungswesen (m/w/d)
Senior SAP Berater - Berechtigungswesen (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
arbeitest eng mit dem 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie relevanten Fachbereichen zusammen.
arbeitest eng mit dem 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie relevanten Fachbereichen zusammen.
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und dem Kunden sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und dem Kunden sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd-Level-Support Themen - Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
1st und 2nd-Level-Support Themen - Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
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Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen jeglicher Art im 1st- und 2nd-Level Support (Software/Hardware)
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen jeglicher Art im 1st- und 2nd-Level Support (Software/Hardware)
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1st Level Support (ca. 40%) * Installation und Austausch von WLAN-Accesspoints in Abstimmung mit dem 2nd Level. Die Aufgaben umfassen Hardware-Service, Netzwerk-Support, Server-Administration, Medientechnik sowie Software-Management in enger Zusammenarbeit mit Systembetreuern und weiteren Dienstleistern. * Erfahrung im IT-Support
1st Level Support (ca. 40%) * Installation und Austausch von WLAN-Accesspoints in Abstimmung mit dem 2nd Level. Die Aufgaben umfassen Hardware-Service, Netzwerk-Support, Server-Administration, Medientechnik sowie Software-Management in enger Zusammenarbeit mit Systembetreuern und weiteren Dienstleistern. * Erfahrung im IT-Support
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Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform
Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
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IT-Anwendungsadministrator Lagerverwaltungssystem (m/w/x)
IT-Anwendungsadministrator Lagerverwaltungssystem (m/w/x)
Schmitt Logistik GmbH
Schwäbisch Hall - Sulzdorf
1st und 2nd Level Support für das LVS sowie angebundene Peripheriegeräte
1st und 2nd Level Support für das LVS sowie angebundene Peripheriegeräte
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
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HR-IT Spezialist Personaleinsatzplanung (w/m/d)
HR-IT Spezialist Personaleinsatzplanung (w/m/d)
AGAPLESION gAG
Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support: Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen aus unseren Einrichtungen sowie Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen im System
2nd-Level-Support: Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen aus unseren Einrichtungen sowie Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen im System
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2nd and 3rd level support for business-critical processes, including testing (SIT/UAT) and documentation * Specification, coordination and support of developments (e.g., with internal/external ABAP developers) * Support, monitoring and issue resolution of interfaces and integrations (e.g., IDoc, EDI, RFC, APIs; connections to AEB, Transporeon, carriers and EDI partners) * Collaboration with Basis, infrastructure and middleware teams, support in performance analysis and optimization of existing solutions
2nd and 3rd level support for business-critical processes, including testing (SIT/UAT) and documentation * Specification, coordination and support of developments (e.g., with internal/external ABAP developers) * Support, monitoring and issue resolution of interfaces and integrations (e.g., IDoc, EDI, RFC, APIs; connections to AEB, Transporeon, carriers and EDI partners) * Collaboration with Basis, infrastructure and middleware teams, support in performance analysis and optimization of existing solutions
HR-IT Referent Personaleinsatzplanung (w/m/d)
HR-IT Referent Personaleinsatzplanung (w/m/d)
AGAPLESION gAG
Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fachliche Führung: Fachliche Führung des 2nd-Level-Support-Teams sowie Steuerung externer Dienstleister und interner Fachabteilungen
Fachliche Führung: Fachliche Führung des 2nd-Level-Support-Teams sowie Steuerung externer Dienstleister und interner Fachabteilungen
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
Limburg an der Lahn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)
Fränkische Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG
Königsberg i. Bay.
2nd-Level-Support für definierte Themen sowie enge Zusammenarbeit mit Spezialistenteams * abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Praxis, plus nachweisbare Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support * Dokumentieren der Supportvorgänge im zentralen ITSM-System und Erstellen von Lösungs- sowie Benutzerdokumentationen
2nd-Level-Support für definierte Themen sowie enge Zusammenarbeit mit Spezialistenteams * abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Praxis, plus nachweisbare Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support * Dokumentieren der Supportvorgänge im zentralen ITSM-System und Erstellen von Lösungs- sowie Benutzerdokumentationen
Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg – inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support
Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg – inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level Support: Du bist erste Anlaufstelle für Kundenfragen, technische Anliegen und Feedback zu unserem System. * Erste Erfahrungen im 1st-, 2nd-Level Support oder Testing - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen zur Unterstützung unseres Support-Teams. * Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets und findest gemeinsam mit unseren Nutzern schnelle und freundliche Lösungen.
1st- und 2nd-Level Support: Du bist erste Anlaufstelle für Kundenfragen, technische Anliegen und Feedback zu unserem System. * Erste Erfahrungen im 1st-, 2nd-Level Support oder Testing - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen zur Unterstützung unseres Support-Teams. * Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets und findest gemeinsam mit unseren Nutzern schnelle und freundliche Lösungen.
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IT Business Consultant – eCommerce (m/w/d)
IT Business Consultant – eCommerce (m/w/d)
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Einen stabilen Systembetrieb stellst du sicher und übernimmst den technischen sowie fachlichen 2nd-Level-Support über ServiceNow.
Einen stabilen Systembetrieb stellst du sicher und übernimmst den technischen sowie fachlichen 2nd-Level-Support über ServiceNow.
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
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- Pflegehelfer Ausbildung
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- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
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