Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Installation, Update und Fehleranalyse im Bereich Horizon und Windows-Anwendungen (2nd-/3rd-Level-Support) * Bearbeitung von Support-Anfragen über ein Ticketsystem
Installation, Update und Fehleranalyse im Bereich Horizon und Windows-Anwendungen (2nd-/3rd-Level-Support) * Bearbeitung von Support-Anfragen über ein Ticketsystem
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
denkst serviceorientiert und bringst idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder SAP Support Consulting mit. * agierst als Schnittstelle zwischen und 3rd LevelSupport im Bereich SAP Logistik. * unterstützt den SAP-WM- und SAP-EWM-Support mit Fokus auf Second-Level-Incidents und nachhaltige Problemlösungen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Würzburg suchen bundesweit mit hohem Anteil an Mobile Working wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als SAP Support Specialist - Logistics/EWM (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten dir ein spannendes Umfeld rund um SAP Logistik, SAP EWM, SAP WM und internationale Prozesse. * verfügst über praktische Erfahrung im SAP Support, idealerweise im SAP Logistik-Umfeld.
denkst serviceorientiert und bringst idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder SAP Support Consulting mit. * agierst als Schnittstelle zwischen und 3rd LevelSupport im Bereich SAP Logistik. * unterstützt den SAP-WM- und SAP-EWM-Support mit Fokus auf Second-Level-Incidents und nachhaltige Problemlösungen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Würzburg suchen bundesweit mit hohem Anteil an Mobile Working wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als SAP Support Specialist - Logistics/EWM (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten dir ein spannendes Umfeld rund um SAP Logistik, SAP EWM, SAP WM und internationale Prozesse. * verfügst über praktische Erfahrung im SAP Support, idealerweise im SAP Logistik-Umfeld.
Analyse und Behebung von Systemfehlern in komplexen Systemstrukturen (2nd Level Support) Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie Produktions- und Anwendungssteuerenden Software.
Analyse und Behebung von Systemfehlern in komplexen Systemstrukturen (2nd Level Support) Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie Produktions- und Anwendungssteuerenden Software.
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg, Überlingen am Bodensee
Darüber hinaus übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung und Pflege von 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets sowie die proaktive Erkennung, Behebung und Dokumentation von Problemen und Fehlkonfigurationen in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.
Darüber hinaus übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung und Pflege von 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets sowie die proaktive Erkennung, Behebung und Dokumentation von Problemen und Fehlkonfigurationen in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-LevelSupport Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-LevelSupport Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd LevelSupport per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd LevelSupport per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Sie betreiben selbstständiges Incident-, Problem- und Change-Management (2nd & 3rd LevelSupport) für die Storage- und Backup-Umgebung unter Berücksichtigung unseres hohen IT-Sicherheitsstandards.
Sie betreiben selbstständiges Incident-, Problem- und Change-Management (2nd & 3rd LevelSupport) für die Storage- und Backup-Umgebung unter Berücksichtigung unseres hohen IT-Sicherheitsstandards.
Sie arbeiten autonom, verfolgen Maßnahmen, setzen Anpassungen selbständig um, teilen Wissen und eskalieren Probleme an den 2nd-Level-Support. Dann werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Support Spezialistin (w/m/d) für unser bestehendes hauseigenes Klinikinformationssystem.
Sie arbeiten autonom, verfolgen Maßnahmen, setzen Anpassungen selbständig um, teilen Wissen und eskalieren Probleme an den 2nd-Level-Support. Dann werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Support Spezialistin (w/m/d) für unser bestehendes hauseigenes Klinikinformationssystem.
Benutzer-Support und Problemlösung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports * Sie unterstützen kundenorientiert unser Netzwerkteam sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwisse Vielfältigkeit und Gestaltungsfreiräume in einem dynamischen Umfeld zeichnen diese Position aus * Über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Administrations- und Support Bereich verfügen
Benutzer-Support und Problemlösung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports * Sie unterstützen kundenorientiert unser Netzwerkteam sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwisse Vielfältigkeit und Gestaltungsfreiräume in einem dynamischen Umfeld zeichnen diese Position aus * Über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Administrations- und Support Bereich verfügen
1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben * Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere * 2nd-Level-Erfahrung im Umfeld VMware vSphere * Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk) * Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung
1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben * Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere * 2nd-Level-Erfahrung im Umfeld VMware vSphere * Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk) * Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung
Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Franken?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.200 €
Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Franken liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Franken liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Franken?
Aktuell gibt es auf StepStone 96 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Franken.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Franken einen 2nd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Franken einen 2nd Level Support Job suchen: Nürnberg, Würzburg, Bayreuth.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs in Franken suchen?