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€70.000
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4 Treffer für 1st-level-support Jobs in Jena im Umkreis von 30 km
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1st-Level-Support - CMS und Technisch (m/w/d)
1st-Level-Support - CMS und Technisch (m/w/d)
Stender GmbH – Technische Kommunikation
Wangen im Allgäu, Koblenz, Jena
55000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
1st-Level-Support für unsere externen Kunden rund um unser CMS, sowie die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem; * Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support ist von Vorteil * Kunden-Erste-Hilfe als Support innerhalb von 24 Stunden * Technischer Support für interne und externe Anwender * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
1st-Level-Support für unsere externen Kunden rund um unser CMS, sowie die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem; * Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support ist von Vorteil * Kunden-Erste-Hilfe als Support innerhalb von 24 Stunden * Technischer Support für interne und externe Anwender * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
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Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit
Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit
Elevion GmbH
Jena
Teilweise Home-Office
33000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
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Act as the direct interface to the 1st-level support teams within the local organizations * Take primary responsibility for investigating systematic sources of errors, independently analyze, resolve, and document malfunctions, and prepare and conduct technical training sessions for 1st-level support teams and customers in English
Act as the direct interface to the 1st-level support teams within the local organizations * Take primary responsibility for investigating systematic sources of errors, independently analyze, resolve, and document malfunctions, and prepare and conduct technical training sessions for 1st-level support teams and customers in English
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IT System Administrator (m/w/d)
IT System Administrator (m/w/d)
TITK e.V.
Rudolstadt
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
10 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und IT-Ticketsystem (1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Zeulenroda-Triebes einen IT Service & Support Spezialisten (m/w/d). * Einbindung nachgelagerter Supporteinheiten sowie Nachverfolgung bis zur vollständigen Behebung der Störung * Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systemadministration
Für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und IT-Ticketsystem (1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Zeulenroda-Triebes einen IT Service & Support Spezialisten (m/w/d). * Einbindung nachgelagerter Supporteinheiten sowie Nachverfolgung bis zur vollständigen Behebung der Störung * Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systemadministration
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(Senior) IT-Servicetechniker (m/w/d)
(Senior) IT-Servicetechniker (m/w/d)
BWI GmbH
Erfurt
Teilweise Home-Office
32000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort
Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort
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praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich Analyse und Lösung technischer Probleme per Fernwartung (z. B. TeamViewer, AnyDesk) * Second- & Third-Level-Support: Von Windows-Server-Umgebungen über Active Directory und Benutzerverwaltung bis hin zu systemkritischen Diensten: Sie übernehmen die Analyse, Administration und nachhaltige Lösung komplexer Infrastrukturthemen im 2nd- und 3rd-Level-Support mit Schwerpunkt auf Servermanagement. * IT-Support & Anwenderbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und helfen unseren Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how – verständlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. * mindestens drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der
praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich Analyse und Lösung technischer Probleme per Fernwartung (z. B. TeamViewer, AnyDesk) * Second- & Third-Level-Support: Von Windows-Server-Umgebungen über Active Directory und Benutzerverwaltung bis hin zu systemkritischen Diensten: Sie übernehmen die Analyse, Administration und nachhaltige Lösung komplexer Infrastrukturthemen im 2nd- und 3rd-Level-Support mit Schwerpunkt auf Servermanagement. * IT-Support & Anwenderbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und helfen unseren Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how – verständlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. * mindestens drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der
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Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Erfurt
42000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
1st und 2nd Level Support
1st und 2nd Level Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Erfurt
3300 - 4300 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
In diesem verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich der IT-Systemadministration übernehmen Sie als IT-Systemadministrator (m/w/d) die Pflege von Serverstrukturen, die IT-Sicherheit sowie den 1st- und 2nd-Level-Support. * First- und Second-Level-Support für Anwender bei hard- und softwaretechnischen Problemen
In diesem verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich der IT-Systemadministration übernehmen Sie als IT-Systemadministrator (m/w/d) die Pflege von Serverstrukturen, die IT-Sicherheit sowie den 1st- und 2nd-Level-Support. * First- und Second-Level-Support für Anwender bei hard- und softwaretechnischen Problemen
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Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d)
next.motion oHG
Gera
Teilweise Home-Office
30000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
1st und 2nd Level Support für unsere tollen Kunden
1st und 2nd Level Support für unsere tollen Kunden
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
Limburg an der Lahn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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SAP Application Manager – Record to Report (m/w/d)
SAP Application Manager – Record to Report (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
bundesweit
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sie koordinieren User-Acceptance-Tests, übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für Finance und Controlling und dokumentieren Lösungen nachvollziehbar und unterstützen bei 3rd Level-Support Anfragen.
Sie koordinieren User-Acceptance-Tests, übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für Finance und Controlling und dokumentieren Lösungen nachvollziehbar und unterstützen bei 3rd Level-Support Anfragen.
NEU
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Konfigurationsmanager / Obsoleszenzmanager (w/m/d)
Konfigurationsmanager / Obsoleszenzmanager (w/m/d)
dainox GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
40000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Unterstützung des Hardware- und Software-Supports (1st, 2nd, 3rd Level)
Unterstützung des Hardware- und Software-Supports (1st, 2nd, 3rd Level)
NEU
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