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54.273 results for Support Services jobs in Europe within a 30 km radius
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Mitarbeiter für den technischen Support und die Service Einsatzplanung Elektronik (m/w/d)
Mitarbeiter für den technischen Support und die Service Einsatzplanung Elektronik (m/w/d)
Doppstadt Umwelttechnik GmbH
Wülfrath
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Für unseren technischen Support suchen wir am Standort Wülfrath eine teamfähige Persönlichkeit als Mitarbeiter für den technischen Support und die Service Einsatzplanung Elektronik (m/w/d) * Einplanung der Servicetechniker im Außendienst * Technischer Support extern und intern * Telefonsupport extern und intern * Remotesupport * Ausbildung als Mechatroniker im Bereich KFZ, NFZ, Landtechnik, Baumaschinen oder Betriebselektriker mit Service- / Inbetriebnahme Erfahrung im Maschinenbau
Für unseren technischen Support suchen wir am Standort Wülfrath eine teamfähige Persönlichkeit als Mitarbeiter für den technischen Support und die Service Einsatzplanung Elektronik (m/w/d) * Einplanung der Servicetechniker im Außendienst * Technischer Support extern und intern * Telefonsupport extern und intern * Remotesupport * Ausbildung als Mechatroniker im Bereich KFZ, NFZ, Landtechnik, Baumaschinen oder Betriebselektriker mit Service- / Inbetriebnahme Erfahrung im Maschinenbau
NEW
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200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Betriebe jeder Größe vertrauen auf unsere reiche Branchenexpertise, das fundierte, kaufmännische Knowhow und unseren erstklassigen Business-Service. * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Betriebe jeder Größe vertrauen auf unsere reiche Branchenexpertise, das fundierte, kaufmännische Knowhow und unseren erstklassigen Business-Service. * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Partially remote
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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No cover letter required
Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Im IT-Support bist du eine verlässliche Ansprechperson für unsere Kunden, beantwortest Fachfragen und entwickelst erste Lösungsansätze für unterschiedliche IT-Herausforderungen. * Du arbeitest im 2-Schichtsystem (07:00-15:30 Uhr und 10:30-19:00 Uhr) und trittst stets professionell auf - insbesondere im sensiblen Umfeld unseres VIP-Supports. * Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im IT-Umfeld, oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support bzw. einer verwandten Tätigkeit
Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Im IT-Support bist du eine verlässliche Ansprechperson für unsere Kunden, beantwortest Fachfragen und entwickelst erste Lösungsansätze für unterschiedliche IT-Herausforderungen. * Du arbeitest im 2-Schichtsystem (07:00-15:30 Uhr und 10:30-19:00 Uhr) und trittst stets professionell auf - insbesondere im sensiblen Umfeld unseres VIP-Supports. * Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im IT-Umfeld, oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support bzw. einer verwandten Tätigkeit
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Sie sind telefonisch eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kunden und für die Planung sowie Terminabstimmung von Serviceeinsätzen verantwortlich * Auf Kundenwunsch erstellen Sie Kostenvoranschläge für die jeweiligen Serviceeinsätze * Sie koordinieren und steuern die Einsätze der Servicetechniker * Sie übernehmen die kaufmännische Abwicklung und Dokumentation sowie die Nachverfolgung der Serviceaufträge bzw. -einsätze * Bestenfalls haben Sie Know-how bezüglich der Planung von Serviceeinsätzen, Disposition von und im Umgang mit Kunden
Sie sind telefonisch eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kunden und für die Planung sowie Terminabstimmung von Serviceeinsätzen verantwortlich * Auf Kundenwunsch erstellen Sie Kostenvoranschläge für die jeweiligen Serviceeinsätze * Sie koordinieren und steuern die Einsätze der Servicetechniker * Sie übernehmen die kaufmännische Abwicklung und Dokumentation sowie die Nachverfolgung der Serviceaufträge bzw. -einsätze * Bestenfalls haben Sie Know-how bezüglich der Planung von Serviceeinsätzen, Disposition von und im Umgang mit Kunden
NEW
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Customer Service Support (m/w/d) - Englischsprachig (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Customer Service Support (m/w/d) - Englischsprachig (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
did deutsch-institut GmbH
Frankfurt am Main
Partially remote
did deutsch-institut GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - did deutsch-institut - Am besten lernt man eine Sprache in dem Land, in dem diese auch gesprochen wird. Deutsch lernt man am besten in Deutschland ist das Motto des did deutsch-institut seit der Gründung. An unseren Sprachschulen werden neben den ganzjährig laufenden Erwachsenenkursen auch Sommerkurse für Kinder und Jugendliche angeboten. Erwachsene Teilnehmer aus über 60 Ländern besuchen ganzjährig unsere Institute in Berlin, Frankfurt, Hamburg und München – insbesondere um sich auf ein Studium in Deutschland vorzubereiten oder weil sie die deutsche Sprache für den Beruf oder ihre Karriere benötigen. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie online unter - Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Bearbeitung von Anmeldungen sowie Pflege und Verwaltung von Kundendaten
did deutsch-institut GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - did deutsch-institut - Am besten lernt man eine Sprache in dem Land, in dem diese auch gesprochen wird. Deutsch lernt man am besten in Deutschland ist das Motto des did deutsch-institut seit der Gründung. An unseren Sprachschulen werden neben den ganzjährig laufenden Erwachsenenkursen auch Sommerkurse für Kinder und Jugendliche angeboten. Erwachsene Teilnehmer aus über 60 Ländern besuchen ganzjährig unsere Institute in Berlin, Frankfurt, Hamburg und München – insbesondere um sich auf ein Studium in Deutschland vorzubereiten oder weil sie die deutsche Sprache für den Beruf oder ihre Karriere benötigen. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie online unter - Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Bearbeitung von Anmeldungen sowie Pflege und Verwaltung von Kundendaten
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IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz
Partially remote
No cover letter required
Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. * Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen an unseren europaweiten Standorten. * Im Rahmen Deines beruflichen Werdegangs konntest Du Dir fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich aneignen und verfügst über ein breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level).
Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. * Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen an unseren europaweiten Standorten. * Im Rahmen Deines beruflichen Werdegangs konntest Du Dir fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich aneignen und verfügst über ein breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level).
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Teamleiter (m/w/d) Service Support für unseren Standort in Westerstede. Als Teamleiter (m/w/d) Service Support übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Leitung unserer Abteilung Technischer Support. * Erfahrung: Du bringst Kenntnisse im Bereich Service, Aftersales oder technischen Support mit. Die Lely Gruppe ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit über 2.500 Mitarbeitenden in 60 Ländern, welches weltweit im Bereich der Milchwirtschaft für innovative Produkte und Serviceleistungen von höchster Qualität steht. Als Teil der Lely-Gruppe sind wir auf den Verkauf, die Installation und den Service von Melkrobotern und automatisierten Fütterungs- und Reinigungssystemen für Milchviehbetriebe spezialisiert. Du sorgst dafür, dass unsere Serviceprozesse reibungslos funktionieren und unsere Kunden bestmöglich betreut werden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Teamleiter (m/w/d) Service Support für unseren Standort in Westerstede. Als Teamleiter (m/w/d) Service Support übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Leitung unserer Abteilung Technischer Support. * Erfahrung: Du bringst Kenntnisse im Bereich Service, Aftersales oder technischen Support mit. Die Lely Gruppe ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit über 2.500 Mitarbeitenden in 60 Ländern, welches weltweit im Bereich der Milchwirtschaft für innovative Produkte und Serviceleistungen von höchster Qualität steht. Als Teil der Lely-Gruppe sind wir auf den Verkauf, die Installation und den Service von Melkrobotern und automatisierten Fütterungs- und Reinigungssystemen für Milchviehbetriebe spezialisiert. Du sorgst dafür, dass unsere Serviceprozesse reibungslos funktionieren und unsere Kunden bestmöglich betreut werden.
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Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
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Führung eines zentralen Service-Support-Teams im Sales- & Operations-Backoffice * Steuerung von Trainings- und Schulungsaktivitäten im Serviceumfeld * Sehr gutes Verständnis von End-to-End-Prozessen im Vertriebs-, Operations- oder Serviceumfeld
Führung eines zentralen Service-Support-Teams im Sales- & Operations-Backoffice * Steuerung von Trainings- und Schulungsaktivitäten im Serviceumfeld * Sehr gutes Verständnis von End-to-End-Prozessen im Vertriebs-, Operations- oder Serviceumfeld
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Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen, Greven bei Münster
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Technische Beratung von und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Technische Beratung von und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
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Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innendienst - Customer Support / Customer Service (Vollzeit)
Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innendienst - Customer Support / Customer Service (Vollzeit)
Brogsitter Weingüter - Privat- Sektkellerei - Exklusiv-Importe GmbH
Grafschaft
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Vertrieb Innendienst suchen wir ab sofort eine motivierte Persönlichkeit mit Herz für Service und Freude am Kundenkontakt. * Persönliche und telefonische Betreuung unserer geschätzten Privatkunden – freundlich, verbindlich und serviceorientiert
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Vertrieb Innendienst suchen wir ab sofort eine motivierte Persönlichkeit mit Herz für Service und Freude am Kundenkontakt. * Persönliche und telefonische Betreuung unserer geschätzten Privatkunden – freundlich, verbindlich und serviceorientiert
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Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg
Partially remote
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Du entwickelst den Rahmen für die prozessuale Weiterentwicklung zugeordneter IT-Services. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support. * Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist maßgeblich an der Definition und Umsetzung der ITIL-basierten Serviceprozesse in Deiner Organisation beteiligt. * Du verfügst über langjährige Erfahrung in der organisatorischen und prozessualen Umsetzung von ITIL-Serviceprozessen.
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Du entwickelst den Rahmen für die prozessuale Weiterentwicklung zugeordneter IT-Services. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support. * Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist maßgeblich an der Definition und Umsetzung der ITIL-basierten Serviceprozesse in Deiner Organisation beteiligt. * Du verfügst über langjährige Erfahrung in der organisatorischen und prozessualen Umsetzung von ITIL-Serviceprozessen.
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Die Erstellung und Auswertung von Schadensstatistiken, die Felddatenanalyse, die Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Kundentrainings im Bereich Service Support gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. * Sie betreuen unsere Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st-Level-Support sowie die Koordination des 2nd-Level-Supports inklusive der Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen zuständig. * Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung, bestenfalls im 1st- und 2nd-Level-Support, sowie ein breites technisches Fachwissen mit.
Die Erstellung und Auswertung von Schadensstatistiken, die Felddatenanalyse, die Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Kundentrainings im Bereich Service Support gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. * Sie betreuen unsere Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st-Level-Support sowie die Koordination des 2nd-Level-Supports inklusive der Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen zuständig. * Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung, bestenfalls im 1st- und 2nd-Level-Support, sowie ein breites technisches Fachwissen mit.
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Werde Teil der Euronda-Familie und gestalte den Ausbau unserer Service-Aktivitäten mit. * Du übernimmst als Teil unseres engagierten Service-Teams eine zentrale Rolle bei technischen Fragestellungen - im Haus sowie im Kundeneinsatz. * Du stellst mit hohem Qualitätsanspruch einen reibungslosen Service sicher - von der Fehleranalyse über Reparaturen und Wartungen bis zur Koordination von Vor-Ort-Einsätzen bei Kund:innen. * Du verantwortest die strukturierte Erfassung aller Serviceaktivitäten - und leistest damit einen aktiven Beitrag zu unseren Qualitäts- und Umsatzzielen. * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Marketing zusammen - und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Service-Abteilung ein. * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service - ergänzt durch erste Führungserfahrung oder die klare Bereitschaft diese Rolle aktiv zu übernehmen.
Werde Teil der Euronda-Familie und gestalte den Ausbau unserer Service-Aktivitäten mit. * Du übernimmst als Teil unseres engagierten Service-Teams eine zentrale Rolle bei technischen Fragestellungen - im Haus sowie im Kundeneinsatz. * Du stellst mit hohem Qualitätsanspruch einen reibungslosen Service sicher - von der Fehleranalyse über Reparaturen und Wartungen bis zur Koordination von Vor-Ort-Einsätzen bei Kund:innen. * Du verantwortest die strukturierte Erfassung aller Serviceaktivitäten - und leistest damit einen aktiven Beitrag zu unseren Qualitäts- und Umsatzzielen. * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Marketing zusammen - und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Service-Abteilung ein. * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service - ergänzt durch erste Führungserfahrung oder die klare Bereitschaft diese Rolle aktiv zu übernehmen.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support- und Servicetechniker (m/w/d) * Erste Erfahrung in Kundendienst, IT-Support oder Service, vorzugsweise in der Medizintechnik. * Betreuung von Supportanfragen und IT-Projekten im nationalen und internationalen Raum. * Fehleranalyse bei Hard- und Software sowie technischer Support (telefonisch, remote, vor Ort). * Durchführung von Serviceeinsätzen und Montage unserer Systeme.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support- und Servicetechniker (m/w/d) * Erste Erfahrung in Kundendienst, IT-Support oder Service, vorzugsweise in der Medizintechnik. * Betreuung von Supportanfragen und IT-Projekten im nationalen und internationalen Raum. * Fehleranalyse bei Hard- und Software sowie technischer Support (telefonisch, remote, vor Ort). * Durchführung von Serviceeinsätzen und Montage unserer Systeme.
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eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. * Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können. Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. * Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können. Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
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Als Gruppenleiter*in Service Support Management bist Du Architekt*in unserer zukünftigen Service-Landschaft. Du transformierst dezentrale Strukturen in eine effiziente globale Organisation und legst den Grundstein für innovative Geschäftsmodelle wie z. B. „Enforcement as a Service“. * Aufbau & Transformation: Du analysierst bestehende dezentrale Aufgaben, identifizierst Synergien und überführst diese in eine neue zentrale Serviceorganisation * Prozess- & Tool-Optimierung: Du harmonisierst weltweite Serviceprozesse und entwickelst unsere Tool-Landschaft kontinuierlich weiter * Data Driven Management: Du führst globale Service-KPIs ein, etablierst einen einheitlichen Forecast-Prozess (z. B. für die Ersatzteilbevorratung) und stellst so Profitabilität und Lieferfähigkeit sicher * Wissensmanagement: Du optimierst den Wissenstransfer zwischen der Zentrale und unseren weltweiten Niederlassungen und ...
Als Gruppenleiter*in Service Support Management bist Du Architekt*in unserer zukünftigen Service-Landschaft. Du transformierst dezentrale Strukturen in eine effiziente globale Organisation und legst den Grundstein für innovative Geschäftsmodelle wie z. B. „Enforcement as a Service“. * Aufbau & Transformation: Du analysierst bestehende dezentrale Aufgaben, identifizierst Synergien und überführst diese in eine neue zentrale Serviceorganisation * Prozess- & Tool-Optimierung: Du harmonisierst weltweite Serviceprozesse und entwickelst unsere Tool-Landschaft kontinuierlich weiter * Data Driven Management: Du führst globale Service-KPIs ein, etablierst einen einheitlichen Forecast-Prozess (z. B. für die Ersatzteilbevorratung) und stellst so Profitabilität und Lieferfähigkeit sicher * Wissensmanagement: Du optimierst den Wissenstransfer zwischen der Zentrale und unseren weltweiten Niederlassungen und ...
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Steuerungstechniker / SPS-Programmierer (m/w/d) Schwerpunkt: NUM FlexiumPlus & Service-Support
Steuerungstechniker / SPS-Programmierer (m/w/d) Schwerpunkt: NUM FlexiumPlus & Service-Support
Schütte Schleiftechnik GmbH
Köln, weltweit
Partially remote
Schwerpunkt: NUM FlexiumPlus & Service-Support Neben der Programmierung unterstützen Sie aktiv unseren Service bei komplexen Fragestellungen im Feld. * Service-Unterstützung & Reisebereitschaft: Aktive Unterstützung der Serviceabteilung bei Fehleranalysen und Inbetriebnahmen – sowohl remote als auch direkt bei unseren internationalen Kunden vor Ort. * Mobilität: Sie bringen eine gelegentliche Reisebereitschaft mit, um Inbetriebnahmen und Serviceeinsätze weltweit durchzuführen. * Arbeitsweise: Sie sind flexibel, belastbar und bewahren auch in kritischen Service-Situationen einen kühlen Kopf.
Schwerpunkt: NUM FlexiumPlus & Service-Support Neben der Programmierung unterstützen Sie aktiv unseren Service bei komplexen Fragestellungen im Feld. * Service-Unterstützung & Reisebereitschaft: Aktive Unterstützung der Serviceabteilung bei Fehleranalysen und Inbetriebnahmen – sowohl remote als auch direkt bei unseren internationalen Kunden vor Ort. * Mobilität: Sie bringen eine gelegentliche Reisebereitschaft mit, um Inbetriebnahmen und Serviceeinsätze weltweit durchzuführen. * Arbeitsweise: Sie sind flexibel, belastbar und bewahren auch in kritischen Service-Situationen einen kühlen Kopf.
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IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services
IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Partially remote
Dabei verantwortest Du den Betrieb von Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen, optimierst Managed Services aus den Bereichen Monitoring, Backup, Security und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Technologie. * Betreuung und Optimierung von Managed Services wie Monitoring, Backup, Security – mit dem Ziel, durch KI-gestützte Systeme Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operations Manager (m/w/d) im technischen Kundensupport, als IT-Administrator, oder in einer ähnlichen Rolle. * Serviceorientierte Kommunikation und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
Dabei verantwortest Du den Betrieb von Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen, optimierst Managed Services aus den Bereichen Monitoring, Backup, Security und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Technologie. * Betreuung und Optimierung von Managed Services wie Monitoring, Backup, Security – mit dem Ziel, durch KI-gestützte Systeme Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operations Manager (m/w/d) im technischen Kundensupport, als IT-Administrator, oder in einer ähnlichen Rolle. * Serviceorientierte Kommunikation und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
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IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Partially remote
No cover letter required
Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender * Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme * Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport
Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender * Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme * Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport
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Berufserfahrung im technischen Service oder Kundensupport – idealerweise in einem internationalen Umfeld * Technischer Kundensupport für unsere internationalen Vertriebspartner (2nd-Level Support) * Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Servicefällen im Innendienst * Mitwirkung bei der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Serviceunterlagen * Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen und aktive Rückmeldung in Entwicklungsprozesse * Kundenorientiertes Denken mit ausgeprägter Service-Mentalität
Berufserfahrung im technischen Service oder Kundensupport – idealerweise in einem internationalen Umfeld * Technischer Kundensupport für unsere internationalen Vertriebspartner (2nd-Level Support) * Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Servicefällen im Innendienst * Mitwirkung bei der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Serviceunterlagen * Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen und aktive Rückmeldung in Entwicklungsprozesse * Kundenorientiertes Denken mit ausgeprägter Service-Mentalität
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Teamleitung & Prozesssteuerung: Führung und Weiterentwicklung des Service‑Support‑Teams sowie Sicherstellung eines qualitätsgesicherten technischen Supports * Prozessoptimierung: Kontinuierliche Weiterentwicklung von Support‑ und Serviceprozessen zur Erhöhung von Effizienz und Kundenzufriedenheit - Der 1881 gegründete und international tätige Technologiekonzern fokussiert sich dabei auf Maschinen und Anlagen sowie auf anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen. * Technischer Support: Unterstützung von , Kunden und Vertrieb bei Diagnose, Inbetriebnahmen und Störungsbehebung im Bereich Verdichter, Kältemaschinen und Wärmepumpen * Qualitätssicherung: Bewertung von Felddaten sowie Initiierung von Produkt‑ und Serviceverbesserungen * Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Engineering, Produktentwicklung und internationalem ...
Teamleitung & Prozesssteuerung: Führung und Weiterentwicklung des Service‑Support‑Teams sowie Sicherstellung eines qualitätsgesicherten technischen Supports * Prozessoptimierung: Kontinuierliche Weiterentwicklung von Support‑ und Serviceprozessen zur Erhöhung von Effizienz und Kundenzufriedenheit - Der 1881 gegründete und international tätige Technologiekonzern fokussiert sich dabei auf Maschinen und Anlagen sowie auf anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen. * Technischer Support: Unterstützung von , Kunden und Vertrieb bei Diagnose, Inbetriebnahmen und Störungsbehebung im Bereich Verdichter, Kältemaschinen und Wärmepumpen * Qualitätssicherung: Bewertung von Felddaten sowie Initiierung von Produkt‑ und Serviceverbesserungen * Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Engineering, Produktentwicklung und internationalem ...
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Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
L&R Kältetechnik GmbH & Co. KG
Sundern (Sauerland)
Partially remote
Easy Apply
Aufgabenverteilung und Koordination der Servicetechniker * Telefonischer als auch Online-Support
Aufgabenverteilung und Koordination der Servicetechniker * Telefonischer als auch Online-Support
Locations
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- Frankfurt am Main
- Cologne
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hanover
- Leipzig
- Dresden
- Nuremberg
- Bremen
- Karlsruhe
- Dortmund
- Essen
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Mannheim
- Bonn
- Augsburg
- Cassel
- Europe
- Western Europe
- West Germany
- Southern Germany
- North Rhine-Westphalia
- South West Germany
- Northern Germany
- East Germany
- Bavaria
- Baden-Württemberg
- Rhineland
- Neckarland-Schwaben
- Lower Saxony
- Central Germany
- Hesse
- Rhein-Main-Gebiet
- Südbayern
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