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18.452 results for It Service Management jobs in South West Germany within a 30 km radius
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Partially remote
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USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so ...
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so ...
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Mit deiner Leidenschaft für Servicequalität übernimmst du in unserer internen IT die fachliche Leitung des Bereichs IT-Servicemanagement und sorgst gemeinsam mit deinem Team für moderne, zuverlässige und reibungslose IT-Services. * Als Expert Lead übernimmst du Verantwortung für zentrale Themen wie Client Management, Support-Organisation und Servicequalität. * Mit deiner Erfahrung und Prozessstärke gestaltest du deinen Fachbereich mit modernen Cloud-Lösungen wie Intune und Jira Service Management. * Du begeisterst durch Kommunikationsstärke und förderst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie die interne Sichtbarkeit der IT.
Mit deiner Leidenschaft für Servicequalität übernimmst du in unserer internen IT die fachliche Leitung des Bereichs IT-Servicemanagement und sorgst gemeinsam mit deinem Team für moderne, zuverlässige und reibungslose IT-Services. * Als Expert Lead übernimmst du Verantwortung für zentrale Themen wie Client Management, Support-Organisation und Servicequalität. * Mit deiner Erfahrung und Prozessstärke gestaltest du deinen Fachbereich mit modernen Cloud-Lösungen wie Intune und Jira Service Management. * Du begeisterst durch Kommunikationsstärke und förderst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie die interne Sichtbarkeit der IT.
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Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! * mehrjährige Erfahrung im Projekt- und/oder Kundenmanagement aus der Unternehmensberatung, dem IT-Consulting oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld * das Account Management mehrerer Bestandskunden übernehmen und unser Business mit entsprechendem Know-how gezielt ausbauen * effektives Beziehungsmanagement betreiben, sowie Lösungen und Projektoptionen bei relevanten Kundenansprechpartner:innen platzieren und nachverfolgen * strategische Ansprache und Austausch mit dem Management unserer Kunden zur Förderung langfristiger Partnerschaften * im regelmäßigen Austausch mit dem DCON-Management stehen * Erfahrung im Vertrieb von komplexen IT-Lösungen * dein "Welcome to DCON" Day: Fertiges IT-Equipment, ...
Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! * mehrjährige Erfahrung im Projekt- und/oder Kundenmanagement aus der Unternehmensberatung, dem IT-Consulting oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld * das Account Management mehrerer Bestandskunden übernehmen und unser Business mit entsprechendem Know-how gezielt ausbauen * effektives Beziehungsmanagement betreiben, sowie Lösungen und Projektoptionen bei relevanten Kundenansprechpartner:innen platzieren und nachverfolgen * strategische Ansprache und Austausch mit dem Management unserer Kunden zur Förderung langfristiger Partnerschaften * im regelmäßigen Austausch mit dem DCON-Management stehen * Erfahrung im Vertrieb von komplexen IT-Lösungen * dein "Welcome to DCON" Day: Fertiges IT-Equipment, ...
Du hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Administration, im Betrieb oder Management von Rechenzentren oder komplexen IT-Infrastrukturen - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. * Du arbeitest eng mit bereichsinternen IT- und Softwareteams für IT, Software und Netzwerkthemen sowie externen Dienstleistern zusammen * Du steuerst operativ und strategisch unser Co-Location Management, inklusive Zugangskontrolle, Security-Prozesse, Vertragsmanagement, Abstimmungen mit Anbietern, Space & Capacity Management sowie Change- und Incident Management * Du unterstützt bei der Umsetzung und Dokumentation von Zertifizierungsprozessen (z. B. ISO 27001, ISO 50001, ISO 14001, C5, IT-Grundschutz) * Du verfügst über einen fundierten IT-Background mit tiefgehendem Verständnis für IT-Infrastruktur, Netzwerke und IT-Betriebsprozesse
Du hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Administration, im Betrieb oder Management von Rechenzentren oder komplexen IT-Infrastrukturen - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. * Du arbeitest eng mit bereichsinternen IT- und Softwareteams für IT, Software und Netzwerkthemen sowie externen Dienstleistern zusammen * Du steuerst operativ und strategisch unser Co-Location Management, inklusive Zugangskontrolle, Security-Prozesse, Vertragsmanagement, Abstimmungen mit Anbietern, Space & Capacity Management sowie Change- und Incident Management * Du unterstützt bei der Umsetzung und Dokumentation von Zertifizierungsprozessen (z. B. ISO 27001, ISO 50001, ISO 14001, C5, IT-Grundschutz) * Du verfügst über einen fundierten IT-Background mit tiefgehendem Verständnis für IT-Infrastruktur, Netzwerke und IT-Betriebsprozesse
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(Inhouse) IT Network Engineer (m/f/d) WAN & Internet Security
(Inhouse) IT Network Engineer (m/f/d) WAN & Internet Security
Leadec Automation & Engineering GmbH
Stuttgart, Chemnitz, Garching bei München
Partially remote
No cover letter required
Additional qualification: Cisco CCNP/CCIE, knowledge of service processes according to ITIL (ITIL Foundation), experience with operational processes and ITSM (incident and change management) Every day, our services ensure that everything runs smoothly in our customers' production facilities around the world. As a service specialist in the manufacturing industry, we know that people make the difference. Join our global IT operations team which manages and continuously develops our state-of-the-art IT infrastructure from the network to the cloud. * Tackling tasks: independent error analysis and troubleshooting; technical requirements management; coordinate technical requirements with ; responsible for network release management; support in organizational change management * Recording conscientiously: technical service documentation; continuous service monitoring and reporting
Additional qualification: Cisco CCNP/CCIE, knowledge of service processes according to ITIL (ITIL Foundation), experience with operational processes and ITSM (incident and change management) Every day, our services ensure that everything runs smoothly in our customers' production facilities around the world. As a service specialist in the manufacturing industry, we know that people make the difference. Join our global IT operations team which manages and continuously develops our state-of-the-art IT infrastructure from the network to the cloud. * Tackling tasks: independent error analysis and troubleshooting; technical requirements management; coordinate technical requirements with ; responsible for network release management; support in organizational change management * Recording conscientiously: technical service documentation; continuous service monitoring and reporting
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Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Experience in service delivery, ITSM , SAP system operations and management At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. SAP Sovereign Cloud Services is a specialized unit within the Customer Services & Delivery (CS&D), specializing in end-to-end sovereign cloud solutions designed for regulated industries and government entities. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Present Sovereign Cloud offering, technical details, and engagement model, managed ...
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Experience in service delivery, ITSM , SAP system operations and management At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. SAP Sovereign Cloud Services is a specialized unit within the Customer Services & Delivery (CS&D), specializing in end-to-end sovereign cloud solutions designed for regulated industries and government entities. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Present Sovereign Cloud offering, technical details, and engagement model, managed ...
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. SAP Sovereign Cloud Services is a specialized unit within the Customer Services & Delivery (CS&D), specializing in end-to-end sovereign cloud solutions designed for regulated industries and government entities - Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Present Sovereign Cloud offering, technical details, and engagement model, managed service offerings to customers and stakeholders.
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. SAP Sovereign Cloud Services is a specialized unit within the Customer Services & Delivery (CS&D), specializing in end-to-end sovereign cloud solutions designed for regulated industries and government entities - Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Present Sovereign Cloud offering, technical details, and engagement model, managed service offerings to customers and stakeholders.
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In this role, you will collaborate closely with business units and cross-functional IT teams to ensure that our services meet the evolving needs of our customers. * Your area of responsibility also includes building strong relationships with cross-functional IT departments (telephony, network, operations, reporting) as well as services vendors to ensure the necessary support is available for the live locations
In this role, you will collaborate closely with business units and cross-functional IT teams to ensure that our services meet the evolving needs of our customers. * Your area of responsibility also includes building strong relationships with cross-functional IT departments (telephony, network, operations, reporting) as well as services vendors to ensure the necessary support is available for the live locations
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Supportorganisation & IT-Service Management: Du verantwortest den First-, Second-, Third-Level-Support über die beteiligten Leistungserbringer hinweg und stellst eine effiziente Fachbereichsbetreuung für das CRM-Tool sicher * Methodenkompetenz: Falls du schon Erfahrung mit Prozessmanagement, IT-Projektmanagement und IT-Service Management nach ITILv3 hast, ist dies von Vorteil, dies kann aber auch im Rahmen der Tätigkeit vertieft werden * Analyse & Konzeption: Du analysierst Aufwand, Nutzen und technische Machbarkeit von verschiedenen Funktionen gemeinsam mit den Fachbereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice * Projektsteuerung: Du steuerst externe Dienstleister und Servicepartner und bereitest Ergebnisse zielgruppengerecht auf * Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
Supportorganisation & IT-Service Management: Du verantwortest den First-, Second-, Third-Level-Support über die beteiligten Leistungserbringer hinweg und stellst eine effiziente Fachbereichsbetreuung für das CRM-Tool sicher * Methodenkompetenz: Falls du schon Erfahrung mit Prozessmanagement, IT-Projektmanagement und IT-Service Management nach ITILv3 hast, ist dies von Vorteil, dies kann aber auch im Rahmen der Tätigkeit vertieft werden * Analyse & Konzeption: Du analysierst Aufwand, Nutzen und technische Machbarkeit von verschiedenen Funktionen gemeinsam mit den Fachbereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice * Projektsteuerung: Du steuerst externe Dienstleister und Servicepartner und bereitest Ergebnisse zielgruppengerecht auf * Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Partially remote
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwürdig beim Kunden zu vertreten. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende ...
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwürdig beim Kunden zu vertreten. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende ...
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Fundierte Kenntnisse im IT Service Management (idealerweise ITIL v4) Sie sichern die Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und Weiterentwicklung unserer Kunden- und Unternehmens-IT und sorgen für hohe Kundenzufriedenheit sowie stabile, sichere IT-Services. * Mehrjährige Führungserfahrung im Managed-Service- oder IT-Infrastruktur-Umfeld - Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickelt und darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing- sowie Managed-Service-Lösungen für die Anforderungen unserer Geschäftskunden zu realisieren. Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Head of Managed Service Operations (gn) Als Head of Managed Service Operations verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung unseres Managed-Service-Geschäfts. * Steuerung des Managed-Service-Bereichs inkl. Budget- und Ergebnisverantwortung
Fundierte Kenntnisse im IT Service Management (idealerweise ITIL v4) Sie sichern die Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und Weiterentwicklung unserer Kunden- und Unternehmens-IT und sorgen für hohe Kundenzufriedenheit sowie stabile, sichere IT-Services. * Mehrjährige Führungserfahrung im Managed-Service- oder IT-Infrastruktur-Umfeld - Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickelt und darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing- sowie Managed-Service-Lösungen für die Anforderungen unserer Geschäftskunden zu realisieren. Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Head of Managed Service Operations (gn) Als Head of Managed Service Operations verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung unseres Managed-Service-Geschäfts. * Steuerung des Managed-Service-Bereichs inkl. Budget- und Ergebnisverantwortung
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Partially remote
Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support. * Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung. * Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären. * Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau). * Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support. * Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung. * Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären. * Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau). * Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) * Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. * Aufbau und kontinuierliche Pflege eines Microsoft ServiceManagement-Betriebsmodells * Schnittstellenmanagement zu Teams wie IT-Security, Legal, Datenschutz, Arbeitsrecht und Vendor Management • Strategische Ausrichtung des Microsoft Service Management und Koordination der Aufgaben * Definition und Weiterentwicklung von Rollen und Verantwortlichkeiten (z. B. Service Owner, Product Owner) * Etablierung und Optimierung von Governance-Strukturen in den Bereichen Datenschutz, IT-Security und Arbeitsrecht
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) * Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. * Aufbau und kontinuierliche Pflege eines Microsoft ServiceManagement-Betriebsmodells * Schnittstellenmanagement zu Teams wie IT-Security, Legal, Datenschutz, Arbeitsrecht und Vendor Management • Strategische Ausrichtung des Microsoft Service Management und Koordination der Aufgaben * Definition und Weiterentwicklung von Rollen und Verantwortlichkeiten (z. B. Service Owner, Product Owner) * Etablierung und Optimierung von Governance-Strukturen in den Bereichen Datenschutz, IT-Security und Arbeitsrecht
NEW
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Senior IT Architekt ITSM (m/w/d)
Senior IT Architekt ITSM (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Partially remote
Der Bereich Automation & Engineering (A&E) entwickelt die IT-Servicemanagement-, sowie Automatisierungsplattformen der BWI. * Etwa 4-jährige Erfahrung in der Entwicklung von ITSM Plattformen insbesondere USU-Suite oder 4-jährige fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management . Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
Der Bereich Automation & Engineering (A&E) entwickelt die IT-Servicemanagement-, sowie Automatisierungsplattformen der BWI. * Etwa 4-jährige Erfahrung in der Entwicklung von ITSM Plattformen insbesondere USU-Suite oder 4-jährige fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management . Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
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Zur Unterstützung unseres Teams „Service Management“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (all genders) * Bestenfalls (mehrjährige) Erfahrung im Bereich IT-Service-Management und Projektmanagement Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Erstellung von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges * Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik-Studium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung * Starke Service- und Ergebnisorientierung
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Management“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (all genders) * Bestenfalls (mehrjährige) Erfahrung im Bereich IT-Service-Management und Projektmanagement Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Erstellung von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges * Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik-Studium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung * Starke Service- und Ergebnisorientierung
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ServiceNow Platform Architect (m/w/d)
ServiceNow Platform Architect (m/w/d)
Liebherr-IT Services GmbH
Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller
Partially remote
Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. * Erfahrung in der Architektur komplexer IT-Systeme und Integrationen * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. * Erfahrung in der Architektur komplexer IT-Systeme und Integrationen * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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IT-Netzwerkadministrator (w/m/d) Operatives Netzwerkmanagement – Monitoring – GMP
IT-Netzwerkadministrator (w/m/d) Operatives Netzwerkmanagement – Monitoring – GMP
Celonic Deutschland GmbH & Co. KG
Heidelberg
Erfahrung im Einsatz von ITIL-Methoden im IT Service Management Als IT-Netzwerkadministrator (w/m/d) betreuen Sie unsere Netzwerkinfrastruktur am Standort Heidelberg, konfigurieren und verwalten die Netzwerkkomponenten und halten sie auf dem neuesten Stand.
Erfahrung im Einsatz von ITIL-Methoden im IT Service Management Als IT-Netzwerkadministrator (w/m/d) betreuen Sie unsere Netzwerkinfrastruktur am Standort Heidelberg, konfigurieren und verwalten die Netzwerkkomponenten und halten sie auf dem neuesten Stand.
NEW
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(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Partially remote
No cover letter required
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
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Application Manager m/w/d Dynamische Sicherheitsrechnung (DSIRE) - m/w/d
Application Manager m/w/d Dynamische Sicherheitsrechnung (DSIRE) - m/w/d
TransnetBW GmbH
Wendlingen am Neckar
Partially remote
No cover letter required
Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management mit und verfügen über Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Framework insb. Incident- und Changeprozessen. Hierzu gehören neben der Steuerung des 380- und 220-KilovoltTransportnetzes auch die Bereitstellung leistungsfähiger IT- und Infrastruktursysteme, der Handel an Energie- und Ausgleichsmärkten, HSE-Aufgaben sowie die Entwicklung zukunftsfähiger Plattformlösungen zur Steuerung des Stromnetzes. * Dabei agieren Sie als zentraler Ansprechpartner für IT-Themen in einem interdisziplinären Team und steuern externen Dienstleistern, etwa Software-Anbieter. In dieser Funktion organisieren Sie Termine, planen Budgets und Ressourcen, gestalten Verträge in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und stellen die Einhaltung vereinbarter Service Level sicher.
Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management mit und verfügen über Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Framework insb. Incident- und Changeprozessen. Hierzu gehören neben der Steuerung des 380- und 220-KilovoltTransportnetzes auch die Bereitstellung leistungsfähiger IT- und Infrastruktursysteme, der Handel an Energie- und Ausgleichsmärkten, HSE-Aufgaben sowie die Entwicklung zukunftsfähiger Plattformlösungen zur Steuerung des Stromnetzes. * Dabei agieren Sie als zentraler Ansprechpartner für IT-Themen in einem interdisziplinären Team und steuern externen Dienstleistern, etwa Software-Anbieter. In dieser Funktion organisieren Sie Termine, planen Budgets und Ressourcen, gestalten Verträge in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und stellen die Einhaltung vereinbarter Service Level sicher.
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Partially remote
Easy Apply
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. IT-Service-Management, idealerweise in einem operativ geprägten Umfeld (z. B. Logistik, Produktion, technische Betriebe) * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams am Standort Butzbach zur Sicherstellung stabiler Service-Levels und eines zuverlässigen IT-Betriebs - Die IT spielt eine zentrale Rolle in der Unterstützung der Lager- und Logistikprozesse sowie im technischen Betrieb. Zur Verstärkung und Führung unseres lokalen IT-Teams am Standort Butzbach suchen wir eine neue Kolleg:in. IT-Betrieb & Teamführung * Operative Verantwortung für die Verfügbarkeit und den ordnungsgemäßen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur (u. a. Mobile Devices, Scanner-Technik, Terminals und Kamerasysteme) * Sicherstellung der Betriebsstabilität für Logistik- und Technikprozesse inkl. Überwachung relevanter Support- und Monitoring-Prozesse sowie Schnittstellen zur ...
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. IT-Service-Management, idealerweise in einem operativ geprägten Umfeld (z. B. Logistik, Produktion, technische Betriebe) * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams am Standort Butzbach zur Sicherstellung stabiler Service-Levels und eines zuverlässigen IT-Betriebs - Die IT spielt eine zentrale Rolle in der Unterstützung der Lager- und Logistikprozesse sowie im technischen Betrieb. Zur Verstärkung und Führung unseres lokalen IT-Teams am Standort Butzbach suchen wir eine neue Kolleg:in. IT-Betrieb & Teamführung * Operative Verantwortung für die Verfügbarkeit und den ordnungsgemäßen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur (u. a. Mobile Devices, Scanner-Technik, Terminals und Kamerasysteme) * Sicherstellung der Betriebsstabilität für Logistik- und Technikprozesse inkl. Überwachung relevanter Support- und Monitoring-Prozesse sowie Schnittstellen zur ...
No cover letter required
Sie denken Systeme ganzheitlich, entwerfen und realisieren skalierbare, sichere IT-Architekturen für das Datenmanagement mit Fokus auf Resilienz, Verfügbarkeit und Schutzbedarfe in der kritischen Infrastruktur und verantworten den Aufbau und Betrieb von Ende-zu-Ende-Monitoring für Datenflüsse und Services inklusive Alarmierung, KPIs/SLOs sowie Audit- und Compliance-Reports. * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management mit und wenden das ITIL-Framework sicher an, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen. * Sie übernehmen die Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Systemen auf Linux- und Windows-Plattformen, nutzen Plattformservices, automatisieren Tests und steuern das Change- und Release-Management. * Sie setzen gesetzliche und regulatorische Vorgaben um, einschließlich IT-Sicherheitsgesetz, BSI-Empfehlungen und ISMS, etablieren ...
Sie denken Systeme ganzheitlich, entwerfen und realisieren skalierbare, sichere IT-Architekturen für das Datenmanagement mit Fokus auf Resilienz, Verfügbarkeit und Schutzbedarfe in der kritischen Infrastruktur und verantworten den Aufbau und Betrieb von Ende-zu-Ende-Monitoring für Datenflüsse und Services inklusive Alarmierung, KPIs/SLOs sowie Audit- und Compliance-Reports. * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management mit und wenden das ITIL-Framework sicher an, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen. * Sie übernehmen die Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Systemen auf Linux- und Windows-Plattformen, nutzen Plattformservices, automatisieren Tests und steuern das Change- und Release-Management. * Sie setzen gesetzliche und regulatorische Vorgaben um, einschließlich IT-Sicherheitsgesetz, BSI-Empfehlungen und ISMS, etablieren ...
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Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk, IT-Service Management, IT-Support, IT-Operations oder IT-Administration mit - Neben den Bereichen IT, Finanzbuchhaltung, Personalwesen und Marketing unterstützen wir auch in wichtigen Themen wie Arbeitssicherheit, Managementsysteme und Recht. * Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder ein Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Informationsmanagement Die EGT Digital Services GmbH ist der zentrale Dienstleister für die EGT Gruppe. * Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden * Betreuung der Prozesse vom Incident Management, über Problem ...
Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk, IT-Service Management, IT-Support, IT-Operations oder IT-Administration mit - Neben den Bereichen IT, Finanzbuchhaltung, Personalwesen und Marketing unterstützen wir auch in wichtigen Themen wie Arbeitssicherheit, Managementsysteme und Recht. * Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder ein Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Informationsmanagement Die EGT Digital Services GmbH ist der zentrale Dienstleister für die EGT Gruppe. * Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden * Betreuung der Prozesse vom Incident Management, über Problem ...
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Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management mit und verfügen über praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen. Hierzu gehören neben der Steuerung des 380- und 220-Kilovolt-Transportnetzes auch die Bereitstellung leistungsfähiger IT- und Infrastruktursysteme, der Handel an Energie- und Ausgleichsmärkten, HSE-Aufgaben sowie die Entwicklung zukunftsfähiger Plattformlösungen zur Steuerung des Stromnetzes. * Sie sichern den stabilen Betrieb im Bereich Datenmanagement, leisten einen entscheidenden Beitrag zur Netzsicherheit und unterstützen den First- und Second-Level-Support einschließlich der Teilnahme an der rotierenden, vergüteten Rufbereitschaft. * Sie agieren als zentrale Ansprechperson für IT-Themen in einem interdisziplinären Team, steuern externe Dienstleister (z. B. Software-Anbieter) und ...
Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management mit und verfügen über praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen. Hierzu gehören neben der Steuerung des 380- und 220-Kilovolt-Transportnetzes auch die Bereitstellung leistungsfähiger IT- und Infrastruktursysteme, der Handel an Energie- und Ausgleichsmärkten, HSE-Aufgaben sowie die Entwicklung zukunftsfähiger Plattformlösungen zur Steuerung des Stromnetzes. * Sie sichern den stabilen Betrieb im Bereich Datenmanagement, leisten einen entscheidenden Beitrag zur Netzsicherheit und unterstützen den First- und Second-Level-Support einschließlich der Teilnahme an der rotierenden, vergüteten Rufbereitschaft. * Sie agieren als zentrale Ansprechperson für IT-Themen in einem interdisziplinären Team, steuern externe Dienstleister (z. B. Software-Anbieter) und ...
Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Partially remote
Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und Grundkenntnisse in ITIL (ab v3) Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und Grundkenntnisse in ITIL (ab v3) Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.