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Kundenmanager (m/w/d) mit Assistenzaufgaben
Kundenmanager (m/w/d) mit Assistenzaufgaben
LBBW Landesbank Baden-Württemberg
Düsseldorf
Partially remote
No cover letter required
Easy Apply
In der Rolle als Kundenmanager / Assistenz (m/w/d) sind Sie ein zentraler Dreh- und Angelpunkt in der Betreuung unserer Unternehmenskunden und entlasten sowohl die Unternehmenskundenberater als auch die Führungskräfte im Tagesgeschäft. Serviceorientierte Kundenbetreuung im Team - Enge Zusammenarbeit mit Unternehmenskundenberatern, Fachberatern und internen Einheiten zur serviceorientierten Betreuung mittelständischer Unternehmenskunden - Eigenständige Abwicklung des Tagesgeschäfts im Unternehmenskundensegment, insbesondere im Zahlungsverkehrs- und Cash-Management-Umfeld sowie bei Lösungen für Corporate Portals - Unterstützung im Vertrieb, bei der Implementierung und Verwaltung von Zahlungsverkehrs- und Servicelösungen in enger Abstimmung mit Kunden- und Dealteams - Digitale Services & Marketing - Aktive Mitwirkung an digitalen Servicelösungen, Kundenkampagnen und ...
In der Rolle als Kundenmanager / Assistenz (m/w/d) sind Sie ein zentraler Dreh- und Angelpunkt in der Betreuung unserer Unternehmenskunden und entlasten sowohl die Unternehmenskundenberater als auch die Führungskräfte im Tagesgeschäft. Serviceorientierte Kundenbetreuung im Team - Enge Zusammenarbeit mit Unternehmenskundenberatern, Fachberatern und internen Einheiten zur serviceorientierten Betreuung mittelständischer Unternehmenskunden - Eigenständige Abwicklung des Tagesgeschäfts im Unternehmenskundensegment, insbesondere im Zahlungsverkehrs- und Cash-Management-Umfeld sowie bei Lösungen für Corporate Portals - Unterstützung im Vertrieb, bei der Implementierung und Verwaltung von Zahlungsverkehrs- und Servicelösungen in enger Abstimmung mit Kunden- und Dealteams - Digitale Services & Marketing - Aktive Mitwirkung an digitalen Servicelösungen, Kundenkampagnen und ...
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Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Aon
Mülheim an der Ruhr, Hamburg
Partially remote
No cover letter required
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
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Als Abteilungsleiter:in Customer Fulfilment Field Service bist Du verantwortlich für die einheitliche strategische Steuerung, operational Readiness sowie Weiterentwicklung aller extern vergebenen Field Service Aktivitäten für unsere FTTx und Kabelnetze. * Du steuerst als Abteilungsleiter (m/w/d) mit internen Teams die externen Customer Fufilment Field Service Einheiten der Vodafone DE im Einklang mit den globalen und lokalen Performance-Erwartungen von Customer Fulfilment und des deutschen Marktes. * Du verstehst Dich selbst als Dienstleister und Unternehmer, der seinen internen Kunden aus Deployment, Netzbetrieb oder Customer Fulfilment die jeweils benötigten Field Service Leistungen in optimaler Qualität bereitstellt und gemeinsam mit seinen Kunden neue Einsatzfelder entwickelt. * Du vertrittst als SPOC den Customer Fulfilment Field Service bei ...
Als Abteilungsleiter:in Customer Fulfilment Field Service bist Du verantwortlich für die einheitliche strategische Steuerung, operational Readiness sowie Weiterentwicklung aller extern vergebenen Field Service Aktivitäten für unsere FTTx und Kabelnetze. * Du steuerst als Abteilungsleiter (m/w/d) mit internen Teams die externen Customer Fufilment Field Service Einheiten der Vodafone DE im Einklang mit den globalen und lokalen Performance-Erwartungen von Customer Fulfilment und des deutschen Marktes. * Du verstehst Dich selbst als Dienstleister und Unternehmer, der seinen internen Kunden aus Deployment, Netzbetrieb oder Customer Fulfilment die jeweils benötigten Field Service Leistungen in optimaler Qualität bereitstellt und gemeinsam mit seinen Kunden neue Einsatzfelder entwickelt. * Du vertrittst als SPOC den Customer Fulfilment Field Service bei ...
No cover letter required
Easy Apply
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als CX-Manager:in auf Unternehmensseite, im Consulting oder in einer Marktforschungsagentur
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als CX-Manager:in auf Unternehmensseite, im Consulting oder in einer Marktforschungsagentur
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Am Standort Düsseldorf suchen wir Sie als Kundenmanager Aftersales (w/m/x) * Ihr Aufgabengebiet umfasst die Entgegennahme und Betreuung von Servicevorgängen sowie die Planung von Werkstattterminen und Organisation der Kundenmobilität. * Sie sind die aktive Schnittstelle zwischen Kund:innen, Serviceberatung und Werkstatt. Haben Sie Freude an serviceorientierten Aufgaben im Aftersales und möchten Sie unser Team bei BMW Düsseldorf unterstützen?
Am Standort Düsseldorf suchen wir Sie als Kundenmanager Aftersales (w/m/x) * Ihr Aufgabengebiet umfasst die Entgegennahme und Betreuung von Servicevorgängen sowie die Planung von Werkstattterminen und Organisation der Kundenmobilität. * Sie sind die aktive Schnittstelle zwischen Kund:innen, Serviceberatung und Werkstatt. Haben Sie Freude an serviceorientierten Aufgaben im Aftersales und möchten Sie unser Team bei BMW Düsseldorf unterstützen?
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020-EPOS GmbH * Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die 020-EPOS GmbH ist ein etabliertes Unternehmen und bekannt für ihre innovativen Lösungen und umfassenden Dienstleistungen. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern im Markt. Die 020-EPOS GmbH bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem technisches Know-how und Engagement geschätzt werden. Als Teil eines großen, zukunftsorientierten Teams profitieren Mitarbeitende von modernster IT-Infrastruktur und kontinuierlicher Weiterbildung. Wir freuen uns auf eine/n engagierten Teamleiter der mit uns gemeinsam wachsen und die Erfolgsgeschichte der 020-EPOS GmbH aktiv mitgestalten möchte Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben und ein wertschätzendes Miteinander. Aufgaben
020-EPOS GmbH * Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die 020-EPOS GmbH ist ein etabliertes Unternehmen und bekannt für ihre innovativen Lösungen und umfassenden Dienstleistungen. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern im Markt. Die 020-EPOS GmbH bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem technisches Know-how und Engagement geschätzt werden. Als Teil eines großen, zukunftsorientierten Teams profitieren Mitarbeitende von modernster IT-Infrastruktur und kontinuierlicher Weiterbildung. Wir freuen uns auf eine/n engagierten Teamleiter der mit uns gemeinsam wachsen und die Erfolgsgeschichte der 020-EPOS GmbH aktiv mitgestalten möchte Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben und ein wertschätzendes Miteinander. Aufgaben
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Customer Journey: Du analysierst bestehende Customer Journeys und entwickelst sie mit Fokus auf E-Mail-Setups, Lifecycle-Strecken und triggerbasierte Kommunikation gezielt weiter. Fundierte Kenntnisse in Customer Segmentation und Reporting gehören für Dich dazu.
Customer Journey: Du analysierst bestehende Customer Journeys und entwickelst sie mit Fokus auf E-Mail-Setups, Lifecycle-Strecken und triggerbasierte Kommunikation gezielt weiter. Fundierte Kenntnisse in Customer Segmentation und Reporting gehören für Dich dazu.
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(Senior) Client Success Manager (all genders)
(Senior) Client Success Manager (all genders)
PIA Media GmbH
Hamburg, Düsseldorf, München
Partially remote
Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI.
Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI.
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Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen, Hamburg oder Berlin als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld
Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen, Hamburg oder Berlin als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld
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Key Account Managerin / Key Account Manager (w/m/d)
Key Account Managerin / Key Account Manager (w/m/d)
Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW
Duisburg
Partially remote
Die Niederlassung Duisburg des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein‑Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Key Account Managerin / Key Account Manager (w/m/d)
Die Niederlassung Duisburg des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein‑Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Key Account Managerin / Key Account Manager (w/m/d)
No cover letter required
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Partially remote
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service
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No cover letter required
Anwalt/Fürsprecher des Kunden (Customer Advocate).
Anwalt/Fürsprecher des Kunden (Customer Advocate).
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Customer Success Manager (m/w/d) - International Business
Customer Success Manager (m/w/d) - International Business
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Partially remote
No cover letter required
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld
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As a Key Account Manager, you will be responsible for the strategic management and long-term development of selected key accounts within Profil's international client base. * Representation of Profil in strategic customer meetings and scientific exchanges
As a Key Account Manager, you will be responsible for the strategic management and long-term development of selected key accounts within Profil's international client base. * Representation of Profil in strategic customer meetings and scientific exchanges
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Neben dem Kampagnen- & Performancemanagement agierst Du als wichtige Ansprechpartnerin für Kunden und Sales Teams bzgl. Sales Service & Support
Neben dem Kampagnen- & Performancemanagement agierst Du als wichtige Ansprechpartnerin für Kunden und Sales Teams bzgl. Sales Service & Support
(Senior) Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden
(Senior) Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Partially remote
No cover letter required
Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell eine*n Senior Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden in Düsseldorf.
Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell eine*n Senior Sales Manager (m/w/d) – Neukundengeschäft & Großkunden in Düsseldorf.
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Partially remote
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
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Im Team Customer Sales & Development dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. * Mehrjährige Berufserfahrung als Marketingmanager/-in mit praxisbewährten Kenntnissen in der Umsetzung von B2C-Kampagnen im E-Commerce
Im Team Customer Sales & Development dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. * Mehrjährige Berufserfahrung als Marketingmanager/-in mit praxisbewährten Kenntnissen in der Umsetzung von B2C-Kampagnen im E-Commerce
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Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Partially remote
Easy Apply
Als Teamleiter (m/w/d) bei Kereis übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Kundenservice- und Schadenssachbearbeitenden. * Analyse und Steuerung von Produktivitätskennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) inkl. Ableitung entsprechender Maßnahmen * Umsetzung der Teamziele in enger Abstimmung mit dem zur Erreichung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
Als Teamleiter (m/w/d) bei Kereis übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Kundenservice- und Schadenssachbearbeitenden. * Analyse und Steuerung von Produktivitätskennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) inkl. Ableitung entsprechender Maßnahmen * Umsetzung der Teamziele in enger Abstimmung mit dem zur Erreichung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
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Pharmareferent / Key Account Manager Onkologie (m/w/d)
Pharmareferent / Key Account Manager Onkologie (m/w/d)
Careforce GmbH
Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar
Partially remote
No cover letter required
Careforce GmbH * Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar * Arbeitnehmerüberlassung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Dein nächster Karriereschritt: Außendienst Onkologie. Careforce – Dein Partner für anspruchsvolle Positionen in der Healthcare-Industrie. Seit über 25 Jahren unterstützen wir :innen wie Dich dabei, das berufliche Umfeld zu finden, in dem Deine Kompetenzen und Ideen zählen. Wir sind mehr als ein Jobvermittler: Wir verbinden Deine Ambitionen mit den besten Karrieremöglichkeiten und bringen Dich mit namhaften Unternehmen zusammen, die Deine Expertise schätzen. Du möchtest beruflich etwas bewegen und eigenständig arbeiten? Unser Kunde bietet Dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit klarer Vision und starkem Expansionskurs durchzustarten.
Careforce GmbH * Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar * Arbeitnehmerüberlassung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Dein nächster Karriereschritt: Außendienst Onkologie. Careforce – Dein Partner für anspruchsvolle Positionen in der Healthcare-Industrie. Seit über 25 Jahren unterstützen wir :innen wie Dich dabei, das berufliche Umfeld zu finden, in dem Deine Kompetenzen und Ideen zählen. Wir sind mehr als ein Jobvermittler: Wir verbinden Deine Ambitionen mit den besten Karrieremöglichkeiten und bringen Dich mit namhaften Unternehmen zusammen, die Deine Expertise schätzen. Du möchtest beruflich etwas bewegen und eigenständig arbeiten? Unser Kunde bietet Dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit klarer Vision und starkem Expansionskurs durchzustarten.
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Pflegefachkraft (m/w/d) als Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Homecare | Nordrhein-Westfalen
Pflegefachkraft (m/w/d) als Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Homecare | Nordrhein-Westfalen
Mediq Deutschland GmbH
Dortmund, Duisburg, Wuppertal
Partially remote
Als Key Account Manager (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen trägst Du die Verantwortung für unser vielseitiges Mediq-Produktportfolio in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in Deiner Region.
Als Key Account Manager (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen trägst Du die Verantwortung für unser vielseitiges Mediq-Produktportfolio in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in Deiner Region.
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Referent / Manager Customer Experience (m/w/d)
Referent / Manager Customer Experience (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Partially remote
Du bringst erste Berufserfahrung im Customer Experience Management, Customer Insights, Service Design, Marketing, Produktmanagement oder einem verwandten Bereich mit. * Du sorgst dafür, dass die Perspektive unserer Kundinnen und Kunden im gesamten Unternehmen präsent ist – als zentrale/r Treiber/In für Customer Experience und Customer Centricity. * Du analysierst Kundenbedürfnisse, identifizierst Potenziale und entwickelst Customer Journeys weiter, um Pain Points sichtbar zu machen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. * Du wertest interne und externe Studien aus, führst eigene Kundenbefragungen durch, setzt Touchpoint Surveys auf und bereitest Customer Insights klar und strukturiert auf. * Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Produktteams und Serviceeinheiten zusammen, leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung.
Du bringst erste Berufserfahrung im Customer Experience Management, Customer Insights, Service Design, Marketing, Produktmanagement oder einem verwandten Bereich mit. * Du sorgst dafür, dass die Perspektive unserer Kundinnen und Kunden im gesamten Unternehmen präsent ist – als zentrale/r Treiber/In für Customer Experience und Customer Centricity. * Du analysierst Kundenbedürfnisse, identifizierst Potenziale und entwickelst Customer Journeys weiter, um Pain Points sichtbar zu machen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. * Du wertest interne und externe Studien aus, führst eigene Kundenbefragungen durch, setzt Touchpoint Surveys auf und bereitest Customer Insights klar und strukturiert auf. * Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Produktteams und Serviceeinheiten zusammen, leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung.
NEW
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Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
SKAYL S.A.S.U.
bundesweit, Hamburg, Köln, Düsseldorf, München, Dortmund, Frankfurt am Main, Stuttgart
Partially remote
Easy Apply
SKAYL S.A.S.U. * bundesweit, Hamburg, Köln, Düsseldorf, München, Dortmund, Frankfurt am Main, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Mandant Corplex ist Hersteller von wiederverwendbaren Polypropylen‑Verpackungslösungen. Ein globaler Konzern mit lokaler Produktion, vertreten in Frankreich, Großbritannien, Spanien, der Slowakei und den USA. Mit über 550 Mitarbeitenden weltweit und einem Umsatz von 163 Mio. € im Jahr 2024 gehört Corplex zu den relevanten Playern in Branchen wie Automotive, Pharma, E‑Commerce und Logistik. Die Produkte – darunter hochwertige PP‑Platten wie AkyLux® – stehen für Langlebigkeit, Effizienz und Ressourcenschonung. Als mehrfach ausgezeichneter Vorreiter der Kreislaufwirtschaft (Circular Economy Initiative Award 2025) unterstützt Corplex seine Kunden dabei, ihren ökologischen ...
SKAYL S.A.S.U. * bundesweit, Hamburg, Köln, Düsseldorf, München, Dortmund, Frankfurt am Main, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Mandant Corplex ist Hersteller von wiederverwendbaren Polypropylen‑Verpackungslösungen. Ein globaler Konzern mit lokaler Produktion, vertreten in Frankreich, Großbritannien, Spanien, der Slowakei und den USA. Mit über 550 Mitarbeitenden weltweit und einem Umsatz von 163 Mio. € im Jahr 2024 gehört Corplex zu den relevanten Playern in Branchen wie Automotive, Pharma, E‑Commerce und Logistik. Die Produkte – darunter hochwertige PP‑Platten wie AkyLux® – stehen für Langlebigkeit, Effizienz und Ressourcenschonung. Als mehrfach ausgezeichneter Vorreiter der Kreislaufwirtschaft (Circular Economy Initiative Award 2025) unterstützt Corplex seine Kunden dabei, ihren ökologischen ...
NEW
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Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d)
Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d)
Xact düsseldorf gmbh
Düsseldorf
Easy Apply
Xact düsseldorf gmbh * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Xact düsseldorf GmbH mit Sitz direkt am Wehrhahn in Düsseldorf ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2010 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Mitten in Düsseldorf findest du deinen zukünftigen Lieblingsarbeitsplatz. Steig jetzt ein als Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d) Düsseldorf, Vollzeit - Spannende Aufgaben. Du bist ein kreatives, teamorientiertes Kommunikationstalent?
Xact düsseldorf gmbh * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Xact düsseldorf GmbH mit Sitz direkt am Wehrhahn in Düsseldorf ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2010 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Mitten in Düsseldorf findest du deinen zukünftigen Lieblingsarbeitsplatz. Steig jetzt ein als Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d) Düsseldorf, Vollzeit - Spannende Aufgaben. Du bist ein kreatives, teamorientiertes Kommunikationstalent?
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- Customer Support
- Customer Service Executive
- Customer Services
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- Customer Service Management
- Customer Project Manager
- Customer Service Representative
- Customer Service
- Customer Experience Specialist
- Customer Service Specialist
- Customer Care Agent
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- International Customer Service Representative
- Customer Care Manager
- Customer Success Management
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- Cologne
- Düsseldorf
- Dortmund
- Essen
- Duisburg
- Bochum
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Gelsenkirchen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Leverkusen
- Ratingen
- Mülheim an der Ruhr
- Bocholt
- Recklinghausen
- Remscheid
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- Europe
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- West Germany
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