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IT-Helpdesk / IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d)

  • Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH
  • Freiburg im Breisgau
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Erschienen: vor 1 Tag
IT-Helpdesk / IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d)Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH
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Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 500 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze. 

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen. 

 

Zum 01.07.2026 ist im Bereich IT folgende Stelle zu besetzen:

IT-Helpdesk/IT-Support – 1st- und 2nd-Level (w/m/d)

Stellen-ID 0187

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Erste*r Ansprechpartner*in im 1st und 2nd-Level-Support
  • Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen
  • Betreuung des Ticketsystems
  • Management der Clienthardware
  • Softwaremanagement- und Softwareverteilung
  • Outputmanagement
  • Koordination externer Dienstleister

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar
  • Kenntnisse im Microsoft Umfeld
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben
  • Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich)
  • Führerscheinklasse B 

Was Sie von uns erwarten dürfen

  • Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz
  • Flexible Aufgabengebiete mit selbständigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD
  • Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Fortbildungs- und Qualifikationsangebote
  • Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing) 

Gehalt

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