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8 Treffer für Third Level Support Jobs in Köln im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
LACROIX SAE GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
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Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie über mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder im Third-Level-Support.
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie über mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder im Third-Level-Support.
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SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
Ratbacher GmbH
Köln, Bamberg, Berlin, Mainz, Kassel
Anschreiben nicht erforderlich
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Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
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Third-Level Kunden-Support
Third-Level Kunden-Support
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* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
NEU
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Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Kundendienst, Computer, Datenverarbeitungsprodukte, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Third-Level-Support, Programmieren, Geräteelektronik, Wartung, Reparatur, Instandhaltung -Telefon Support Für die Tätigkeit ist ein gültiger Führerschein Klasse B zwingend erforderlich, wir erwarten darüber hinaus die Bereitschaft zu Außendiensten im Großraum Köln-Bonn-Aachen, sofern der telefonische Support nicht zur Lösung des Kundenproblems führt.
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Kundendienst, Computer, Datenverarbeitungsprodukte, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Third-Level-Support, Programmieren, Geräteelektronik, Wartung, Reparatur, Instandhaltung -Telefon Support Für die Tätigkeit ist ein gültiger Führerschein Klasse B zwingend erforderlich, wir erwarten darüber hinaus die Bereitschaft zu Außendiensten im Großraum Köln-Bonn-Aachen, sofern der telefonische Support nicht zur Lösung des Kundenproblems führt.
Noch nichts dabei? Es gibt 1 weiteren Job, der zu deiner Suche passen könnte
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Software Engineer Smalltalk (all genders)
Software Engineer Smalltalk (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Köln, Paderborn
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
11 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Anschreiben nicht erforderlich
Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2) Wir suchen: Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West! Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt. In der Rolle des Field Support Engineer L3 bei NTT DATA sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich.
Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2) Wir suchen: Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West! Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt. In der Rolle des Field Support Engineer L3 bei NTT DATA sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich.
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Durchführung von First-, Second-, und Third-Level-Support sowie Bearbeitung von Retouren im After-Sales-Service * Technischer Support für unsere Produkte: persönlich, telefonisch oder remote * Erste Erfahrung als Service- oder Techniker im Innen- und/ oder Außendienst sowie im technischen Support
Durchführung von First-, Second-, und Third-Level-Support sowie Bearbeitung von Retouren im After-Sales-Service * Technischer Support für unsere Produkte: persönlich, telefonisch oder remote * Erste Erfahrung als Service- oder Techniker im Innen- und/ oder Außendienst sowie im technischen Support
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Fehleranalyse und Support: Second/Third-Level-Support für incidents, Root-Cause-Analysen und Koordination mit Key-Usern und Entwicklern
Fehleranalyse und Support: Second/Third-Level-Support für incidents, Root-Cause-Analysen und Koordination mit Key-Usern und Entwicklern
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Unterstützung der IT-Anwendungs-/ Servicebetreuer:innen inkl. Third-Level-Support im Rahmen von Incidents oder Problems * Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level)
Unterstützung der IT-Anwendungs-/ Servicebetreuer:innen inkl. Third-Level-Support im Rahmen von Incidents oder Problems * Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level)
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Senior Data Engineer PowerApps / Power BI (m/w/d)
Senior Data Engineer PowerApps / Power BI (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Gummersbach
Teilweise Home-Office
3rd Level Support für Reporting- und BI-Systeme - Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann starte jetzt deine Karriere bei FERCHAU.
3rd Level Support für Reporting- und BI-Systeme - Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann starte jetzt deine Karriere bei FERCHAU.
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First-, Second- und Third-Level-Support Mit mehr als 10 Mitarbeitern bieten wir Ihnen nicht nur schnellen telefonischen Support und Vor-Ort-Service, sondern können Ihnen auch Ihre benötigte Hardware liefern und diese bei Ihnen aufbauen und installieren. IHR PROFILSie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Systemintegration sowie idealerweise erste Berufserfahrung im AufgabenbereichKENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse im Anwender-Support sowie der Kundenberatung - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem ...
First-, Second- und Third-Level-Support Mit mehr als 10 Mitarbeitern bieten wir Ihnen nicht nur schnellen telefonischen Support und Vor-Ort-Service, sondern können Ihnen auch Ihre benötigte Hardware liefern und diese bei Ihnen aufbauen und installieren. IHR PROFILSie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Systemintegration sowie idealerweise erste Berufserfahrung im AufgabenbereichKENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse im Anwender-Support sowie der Kundenberatung - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem ...
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ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Microsoft Office, WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support
ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Microsoft Office, WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support
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Werkstudent (m/w/d) – Produktdokumentation im Personalwesen
Werkstudent (m/w/d) – Produktdokumentation im Personalwesen
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Verschiedene Standorte
Teilweise Home-Office
In diesem Bereich erfolgen die Entwicklung, Wartung und Pflege sowie der Third-Level-Support aller Fachverfahren unter Einhaltung der vorgegebenen Rahmenbedingungen hinsichtlich IT- und QM-Standards wie auch Budget, Zeit und Qualität.
In diesem Bereich erfolgen die Entwicklung, Wartung und Pflege sowie der Third-Level-Support aller Fachverfahren unter Einhaltung der vorgegebenen Rahmenbedingungen hinsichtlich IT- und QM-Standards wie auch Budget, Zeit und Qualität.
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
NEU
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Nach der Einführung beim Kunden unterstützt du diesen weiterhin bei aktuellen Themen oder zukünftigen Herausforderungen im Rahmen der Digitalisierung bzw. EDI-Themen mit verschiedenen Geschäftspartnern (dies kann auch im Rahmen unserer A41-Supportorganisation im Second/Third Level stattfinden) * Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden für die Beratung und Umsetzung von EDI-Projekten, z. B. im Rahmen einer Digitalisierungsstrategie oder SAP-Einführung (Planung, Steuerung, Umsetzung, Key-user-Schulung sowie Support unserer mittelständischen Kunden – dies betrifft auch die typischen Arbeiten rund um hierfür notwendige Mappings)
Nach der Einführung beim Kunden unterstützt du diesen weiterhin bei aktuellen Themen oder zukünftigen Herausforderungen im Rahmen der Digitalisierung bzw. EDI-Themen mit verschiedenen Geschäftspartnern (dies kann auch im Rahmen unserer A41-Supportorganisation im Second/Third Level stattfinden) * Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden für die Beratung und Umsetzung von EDI-Projekten, z. B. im Rahmen einer Digitalisierungsstrategie oder SAP-Einführung (Planung, Steuerung, Umsetzung, Key-user-Schulung sowie Support unserer mittelständischen Kunden – dies betrifft auch die typischen Arbeiten rund um hierfür notwendige Mappings)
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Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration o. ä., alternativ ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computer Science oder einem verwandten IT-Fach - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Du trägst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der IT bei unseren Kunden. * Du genießt das Vertrauen deiner festen Kunden, machst Sie zukunftsfähig in der IT und kümmerst dich um all ihre Anliegen. * Bechtle GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration o. ä., alternativ ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computer Science oder einem verwandten IT-Fach - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Du trägst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der IT bei unseren Kunden. * Du genießt das Vertrauen deiner festen Kunden, machst Sie zukunftsfähig in der IT und kümmerst dich um all ihre Anliegen. * Bechtle GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber
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Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung komplexer IT-Lösungen in den Bereichen RHEL, Virtualisierung, DNS und NTP * zukunftssichere Gestaltung und Betrieb der IT-Landschaft und IT-Prozesse der standortübergreifenden Datacenter * Amprion GmbH * Pulheim bei Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem. * Mitwirkung / (Teil-) Projektleitung in Infrastruktur-Projekten (z.B. Migration und Automatisierung) * Teilnahme an der Rufbereitschaft
Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung komplexer IT-Lösungen in den Bereichen RHEL, Virtualisierung, DNS und NTP * zukunftssichere Gestaltung und Betrieb der IT-Landschaft und IT-Prozesse der standortübergreifenden Datacenter * Amprion GmbH * Pulheim bei Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem. * Mitwirkung / (Teil-) Projektleitung in Infrastruktur-Projekten (z.B. Migration und Automatisierung) * Teilnahme an der Rufbereitschaft
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Informatikerin / Informatiker / Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d) als IT Netzwerkspezialist
Informatikerin / Informatiker / Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d) als IT Netzwerkspezialist
Scheidt & Bachmann GmbH
Mönchengladbach bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Abschluss: Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d)) * Du liebst IT und Netzwerk ist dein Ding? Du kümmerst dich um IT-Anliegen der Kollegen (m/w/d) und bearbeitest diese in unserem internen Ticketsystem und pflegst unsere Dokumentation. * Erste Erfahrungen im Bereich IT-Security und im Umgang mit XDR- / MDR-Lösungen wünschenswert * Scheidt & Bachmann GmbH * Mönchengladbach bei Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Scheidt & Bachmann – Mobilität, die verbindet - Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs – mit großer Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit über 150 Jahren entwickeln wir innovative und nachhaltige Systeme für eine Mobilitätsinfrastruktur, die weltweit Menschen und Güter sicher, ...
Abschluss: Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d)) * Du liebst IT und Netzwerk ist dein Ding? Du kümmerst dich um IT-Anliegen der Kollegen (m/w/d) und bearbeitest diese in unserem internen Ticketsystem und pflegst unsere Dokumentation. * Erste Erfahrungen im Bereich IT-Security und im Umgang mit XDR- / MDR-Lösungen wünschenswert * Scheidt & Bachmann GmbH * Mönchengladbach bei Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Scheidt & Bachmann – Mobilität, die verbindet - Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs – mit großer Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit über 150 Jahren entwickeln wir innovative und nachhaltige Systeme für eine Mobilitätsinfrastruktur, die weltweit Menschen und Güter sicher, ...
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In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ * Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten * Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleistungsunternehmen bei Vor-Ort-Einsätzen * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ * Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten * Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleistungsunternehmen bei Vor-Ort-Einsätzen * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
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Du arbeitest an IT-Projekten mit Fokus ERP Migration und -Integration mit * Du dokumentierst Softwarelösungen und IT-Prozesse * HOYA LENS DEUTSCHLAND GmbH * Mönchengladbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das deutsche Tochterunternehmen eines der weltweit führenden Entwickler und Produzenten hochwertiger optischer Brillengläser. Hoya kennt nicht nur die Anforderungen des Marktes, sondern gibt ihm entscheidende Impulse und setzt wichtige Trends. Unsere hochwertigen Brillengläser fertigen und vertreiben wir in Deutschland seit nunmehr über 40 Jahren. Derzeit arbeiten ca. 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland und in Österreich. Aufgaben * Du unterstützt bei der Entwicklung, Implementierung und Wartung interner Softwarelösungen * Du analysierst und behebst Softwarefehler (Bug-Fixing) * Du passt bestehende Anwendungen an und optimierst sie
Du arbeitest an IT-Projekten mit Fokus ERP Migration und -Integration mit * Du dokumentierst Softwarelösungen und IT-Prozesse * HOYA LENS DEUTSCHLAND GmbH * Mönchengladbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das deutsche Tochterunternehmen eines der weltweit führenden Entwickler und Produzenten hochwertiger optischer Brillengläser. Hoya kennt nicht nur die Anforderungen des Marktes, sondern gibt ihm entscheidende Impulse und setzt wichtige Trends. Unsere hochwertigen Brillengläser fertigen und vertreiben wir in Deutschland seit nunmehr über 40 Jahren. Derzeit arbeiten ca. 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland und in Österreich. Aufgaben * Du unterstützt bei der Entwicklung, Implementierung und Wartung interner Softwarelösungen * Du analysierst und behebst Softwarefehler (Bug-Fixing) * Du passt bestehende Anwendungen an und optimierst sie
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IT System Engineer / IT Systemadministrator (m/w/d)
IT System Engineer / IT Systemadministrator (m/w/d)
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen IT System Engineer / IT Systemadministrator (m/w/d) Du möchtest als IT System Engineer / IT Systemadministrator bei ecotel den nächsten Schritt gehen? ecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. * Im Anschluss an deine Ausbildung im IT-Bereich bzw. dein Studium im Bereich Informationstechnik, konntest du bereits erste Berufserfahrung in den o.g. Bereichen sammeln. * Mehr für dich drin: Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing und ein Mitarbeiter-PC-Programm für die private Nutzung deiner IT-Ausstattung. * Unsere Essentials: Moderne IT-Ausstattung (z. B. Firmenlaptop, Headset etc.), 30 Urlaubstage + bezahlter Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen – ob freudig oder herausfordernd, vermögenswirksame Leistungen ...
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen IT System Engineer / IT Systemadministrator (m/w/d) Du möchtest als IT System Engineer / IT Systemadministrator bei ecotel den nächsten Schritt gehen? ecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. * Im Anschluss an deine Ausbildung im IT-Bereich bzw. dein Studium im Bereich Informationstechnik, konntest du bereits erste Berufserfahrung in den o.g. Bereichen sammeln. * Mehr für dich drin: Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing und ein Mitarbeiter-PC-Programm für die private Nutzung deiner IT-Ausstattung. * Unsere Essentials: Moderne IT-Ausstattung (z. B. Firmenlaptop, Headset etc.), 30 Urlaubstage + bezahlter Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen – ob freudig oder herausfordernd, vermögenswirksame Leistungen ...