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10 Treffer für Third Level Support Jobs in Köln im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
Ratbacher GmbH
Köln, Bamberg, Berlin, Mainz, Kassel
Anschreiben nicht erforderlich
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
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IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
LACROIX SAE GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
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Software Entwickler (m/w/d)
Software Entwickler (m/w/d)
dormakaba Deutschland GmbH
Bonn, Ennepetal, Wuppertal
Teilweise Home-Office
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Störfallbearbeitung im Third-Level-Support
Störfallbearbeitung im Third-Level-Support
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Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams
Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams
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Product Owner (m/w/d)
Product Owner (m/w/d)
PROSOZ Herten GmbH
Home-Office, bundesweit - Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du bewertest und priorisierst eingehende Kund*innenmeldungen im Third-Level-Support (Meldungs- und Anforderungsmanagement)
Du bewertest und priorisierst eingehende Kund*innenmeldungen im Third-Level-Support (Meldungs- und Anforderungsmanagement)
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Schnelle Bewerbung
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Schnelle Bewerbung
Durchführung von First-Level-Support (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie, grundlegende Softwarethemen) * Enge Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern bei komplexeren Themen (Second-/Third-Level) * Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare, nachweisbare praktische Erfahrung im IT‑Support * Erste fundierte Praxiserfahrung im Anwendersupport, idealerweise im direkten Vor-Ort-Support in Unternehmen
Durchführung von First-Level-Support (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie, grundlegende Softwarethemen) * Enge Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern bei komplexeren Themen (Second-/Third-Level) * Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare, nachweisbare praktische Erfahrung im IT‑Support * Erste fundierte Praxiserfahrung im Anwendersupport, idealerweise im direkten Vor-Ort-Support in Unternehmen
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Software Engineer Smalltalk (all genders)
Software Engineer Smalltalk (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
12 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
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SAP Engineer FI/CO (m/w/d)
SAP Engineer FI/CO (m/w/d)
Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Jülich
Teilweise Home-Office
Sie beraten und unterstützen nationale und internationale Fachbereiche, geben Best-Practice-Empfehlungen zur SAP-Nutzung und übernehmen den Second- und Third-Level-Support in deutscher und englischer Sprache
Sie beraten und unterstützen nationale und internationale Fachbereiche, geben Best-Practice-Empfehlungen zur SAP-Nutzung und übernehmen den Second- und Third-Level-Support in deutscher und englischer Sprache
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Du übernimmst den Third‑Level‑Support im Konsolidierungssystem und beantwortest komplexere Anwenderfragen sicher und lösungsorientiert.
Du übernimmst den Third‑Level‑Support im Konsolidierungssystem und beantwortest komplexere Anwenderfragen sicher und lösungsorientiert.
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Fehleranalyse und Support: Second/Third-Level-Support für incidents, Root-Cause-Analysen und Koordination mit und
Fehleranalyse und Support: Second/Third-Level-Support für incidents, Root-Cause-Analysen und Koordination mit und
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IT-Systemadministrator/-in & Anwendungsentwickler/-in (m/w/d)
IT-Systemadministrator/-in & Anwendungsentwickler/-in (m/w/d)
Aggerverband
Gummersbach
Teilweise Home-Office
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Unterstützung der Anwender*innen im First- bis Third-Level-Support * Support und Kommunikation * Sie behalten den Überblick auch bei komplexen Problemstellungen im Support
Unterstützung der Anwender*innen im First- bis Third-Level-Support * Support und Kommunikation * Sie behalten den Überblick auch bei komplexen Problemstellungen im Support
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Schnelle Bewerbung
Second/Third-Level-Support der Microsoft Plattform * Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und Support von Microsoft 365 oder vergleichbaren Systemlandschaften bringen Sie mit
Second/Third-Level-Support der Microsoft Plattform * Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und Support von Microsoft 365 oder vergleichbaren Systemlandschaften bringen Sie mit
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Du koordinierst zwischen Kunden‑IT, Operations, Sales und dem Third‑Level‑Support
Du koordinierst zwischen Kunden‑IT, Operations, Sales und dem Third‑Level‑Support
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CAMS - Continuous Airworthiness Management Staff (m/f/d) - Düsseldorf
CAMS - Continuous Airworthiness Management Staff (m/f/d) - Düsseldorf
Cessna Düsseldorf Citation Service Center GmbH
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
The role combines technical oversight, stakeholder coordination, and proactive customer engagement to support operational excellence and customer satisfaction. * Assume full responsibility for the continuous airworthiness of assigned aircraft, ensuring compliance with EASA Part-CAMO / Part-M or applicable third-country regulations, * Manage and support Airworthiness Reviews (ARC) * Able to read, write & speak English on an advanced level,
The role combines technical oversight, stakeholder coordination, and proactive customer engagement to support operational excellence and customer satisfaction. * Assume full responsibility for the continuous airworthiness of assigned aircraft, ensuring compliance with EASA Part-CAMO / Part-M or applicable third-country regulations, * Manage and support Airworthiness Reviews (ARC) * Able to read, write & speak English on an advanced level,
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ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Microsoft Office, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support
ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Microsoft Office, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support
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Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, inkl. First- und Second-Level-Support sowie perspektivisch Third-Level-Support
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, inkl. First- und Second-Level-Support sowie perspektivisch Third-Level-Support
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
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Senior Legal Counsel (m/f/d)
Senior Legal Counsel (m/f/d)
Greencells GmbH
Saarbrücken, Frankfurt am Main, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support the development and implementation of compliance frameworks, policies, and guidelines, including areas such as anti-bribery, sanctions, business ethics, and third-party risk management - This is an exciting opportunity to play a key role in international solar EPC projects, manage complex contracts, and support Greencells' continued growth in Europe. * Support the business in EPC-related claims and dispute resolution across multiple jurisdictions * Support management in assessing legal exposure and identifying commercially viable dispute resolution strategies * Provides sound, detail-oriented legal advice while aligning with the technical and commercial realities of projects to effectively support business objectives * Hands-on team player with a collaborative mindset and a high level of accountability
Support the development and implementation of compliance frameworks, policies, and guidelines, including areas such as anti-bribery, sanctions, business ethics, and third-party risk management - This is an exciting opportunity to play a key role in international solar EPC projects, manage complex contracts, and support Greencells' continued growth in Europe. * Support the business in EPC-related claims and dispute resolution across multiple jurisdictions * Support management in assessing legal exposure and identifying commercially viable dispute resolution strategies * Provides sound, detail-oriented legal advice while aligning with the technical and commercial realities of projects to effectively support business objectives * Hands-on team player with a collaborative mindset and a high level of accountability
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IT Consultant Endpoint & Client Management (m/w/d)
IT Consultant Endpoint & Client Management (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein passendes Studium (z. B. im Bereich Mathematik, Informatik oder Technik) oder eine vergleichbare Qualifikation * conet Deutschland GmbH * Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du berätst unsere Kunden beim Aufbau und der Optimierung von Microsoft Configuration Manager und begleitest sie bei der Einführung moderner Cloud-Lösungen wie Intune.
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein passendes Studium (z. B. im Bereich Mathematik, Informatik oder Technik) oder eine vergleichbare Qualifikation * conet Deutschland GmbH * Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du berätst unsere Kunden beim Aufbau und der Optimierung von Microsoft Configuration Manager und begleitest sie bei der Einführung moderner Cloud-Lösungen wie Intune.
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Im Bereich IT Support & Infrastruktur sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsalltag. * Du verfügst über 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst dazu bei, Support- und IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dich erwartet eine moderne hybride IT-Umgebung mit Technologien wie Microsoft 365, Azure/Entra ID und Intune sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Anwenderkontakt. * Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. * Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent per Telefon, E-Mail, Remote-Support sowie persönlich vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.
Im Bereich IT Support & Infrastruktur sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsalltag. * Du verfügst über 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst dazu bei, Support- und IT-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dich erwartet eine moderne hybride IT-Umgebung mit Technologien wie Microsoft 365, Azure/Entra ID und Intune sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Anwenderkontakt. * Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. * Du unterstützt unsere Anwender:innen kompetent per Telefon, E-Mail, Remote-Support sowie persönlich vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.
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IT-Administrator*in (m/w/d)
IT-Administrator*in (m/w/d)
ver.di Bildung + Beratung Gemeinnützige GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dann verstärke unser Team in der IT-Abteilung am Firmensitz in Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Administrator*in (m/w/d) in Vollzeit (36 Stunden/Woche). * Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Windows-basierten Client- und Serverlandschaft, der Microsoft-365-Umgebung sowie zentraler IT-Dienste, * Mitwirkung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, Patch-Management, Endpoint-Security, Backup-Konzepten, Notfallvorsorge und Monitoring, * Mitwirkung bei Datenschutz, Informationssicherheit, Lizenzmanagement und IT-Dokumentation, * Mitarbeit an IT-Projekten, zum Beispiel zur Modernisierung der Infrastruktur, Verbesserung der IT-Sicherheit oder Digitalisierung interner Prozesse. * sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Netzwerkdiensten und IT-Sicherheit, insbesondere TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WLAN, Firewalls und Endpoint-Security,
Dann verstärke unser Team in der IT-Abteilung am Firmensitz in Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Administrator*in (m/w/d) in Vollzeit (36 Stunden/Woche). * Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Windows-basierten Client- und Serverlandschaft, der Microsoft-365-Umgebung sowie zentraler IT-Dienste, * Mitwirkung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, Patch-Management, Endpoint-Security, Backup-Konzepten, Notfallvorsorge und Monitoring, * Mitwirkung bei Datenschutz, Informationssicherheit, Lizenzmanagement und IT-Dokumentation, * Mitarbeit an IT-Projekten, zum Beispiel zur Modernisierung der Infrastruktur, Verbesserung der IT-Sicherheit oder Digitalisierung interner Prozesse. * sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Netzwerkdiensten und IT-Sicherheit, insbesondere TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WLAN, Firewalls und Endpoint-Security,
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