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7 Treffer für Teamleiter/in Customer Service Jobs in Mannheim im Umkreis von 30 km
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Teamleiter:in Kundenservice & Energiedatenmanagement (m/w/d)
Teamleiter:in Kundenservice & Energiedatenmanagement (m/w/d)
Bürgerwerke eG
Heidelberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
50000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Dann gestalte als Teamleiter:in im Kundenservice & Energiedatenmanagement gemeinsam mit deinem Team einen Bereich, der diese Aspekte verbindet – und leiste damit einen wichtigen Beitrag für die Energiewende in Bürgerhand. * Du führst unser achtköpfiges Team Kundenservice & Betrieb und ihr schafft gemeinsam ein Umfeld vertrauensvoller, eigenverantwortlicher Zusammenarbeit und wertschätzender Teamkultur. * Du stellt sicher, dass ein guter Überblick über unsere Kundenservice- und Betriebsprozesse besteht, und begleitest die Profis im Team bei ihrer operativen Arbeit. Dabei weißt du: Toller Kundenservice ist mehr als KPIs und Callcenter-Mentalität. * Idealerweise hast du zusätzlich Erfahrung im Bereich Kundenservice.
Dann gestalte als Teamleiter:in im Kundenservice & Energiedatenmanagement gemeinsam mit deinem Team einen Bereich, der diese Aspekte verbindet – und leiste damit einen wichtigen Beitrag für die Energiewende in Bürgerhand. * Du führst unser achtköpfiges Team Kundenservice & Betrieb und ihr schafft gemeinsam ein Umfeld vertrauensvoller, eigenverantwortlicher Zusammenarbeit und wertschätzender Teamkultur. * Du stellt sicher, dass ein guter Überblick über unsere Kundenservice- und Betriebsprozesse besteht, und begleitest die Profis im Team bei ihrer operativen Arbeit. Dabei weißt du: Toller Kundenservice ist mehr als KPIs und Callcenter-Mentalität. * Idealerweise hast du zusätzlich Erfahrung im Bereich Kundenservice.
Noch nichts dabei? Es gibt 6 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung
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Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
SERVA Electrophoresis GmbH
Heidelberg
55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir einen erfahrenen Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d). * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Order Management, Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Logistik, Qualitätsmanagement, technischem Service und Finance
Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir einen erfahrenen Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d). * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Order Management, Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Logistik, Qualitätsmanagement, technischem Service und Finance
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Teamleitung / Abteilungsleitung Sales Pharma (m/w/d)
Teamleitung / Abteilungsleitung Sales Pharma (m/w/d)
Hays – Interne Karriere bei Uns
Mannheim
Teilweise Home-Office
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen.
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen.
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Head of Customer Service (m/w/d) bei PURELEI GmbH • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland
Head of Customer Service (m/w/d) bei PURELEI GmbH • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland
PURELEI GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
51000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
Head of Customer Service (m/w/d) bei PURELEI GmbH - Als Head of Customer Service (m/w/d) übernimmst du die Weiterentwicklung unseres Customer-Service-Teams zu einer proaktiven Steuerungsfunktion, weg vom reinen Reagieren auf Tickets, hin zum aktiven Management der gesamten Kundenlage. Du treibst die Weiterentwicklung unseres AI-Agenten aktiv voran, verantwortest die Kosteneffizienz über internes Team und externen Partnern hinweg, und verbindest Service-Qualität bewusst mit Wiederkauf: ein happy customer kommt wieder, und genau das macht ihr gemeinsam sichtbar und steuerbar. NPS & Customer Experience: Steuerung des NPS über alle relevanten Touchpoints hinweg (Lieferung, Kundenservice, Retoure, Produktq
Head of Customer Service (m/w/d) bei PURELEI GmbH - Als Head of Customer Service (m/w/d) übernimmst du die Weiterentwicklung unseres Customer-Service-Teams zu einer proaktiven Steuerungsfunktion, weg vom reinen Reagieren auf Tickets, hin zum aktiven Management der gesamten Kundenlage. Du treibst die Weiterentwicklung unseres AI-Agenten aktiv voran, verantwortest die Kosteneffizienz über internes Team und externen Partnern hinweg, und verbindest Service-Qualität bewusst mit Wiederkauf: ein happy customer kommt wieder, und genau das macht ihr gemeinsam sichtbar und steuerbar. NPS & Customer Experience: Steuerung des NPS über alle relevanten Touchpoints hinweg (Lieferung, Kundenservice, Retoure, Produktq
NEU
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Und dafür suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) für unseren neuen Standort Heidelberg. •(Erste) Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Customer Service / Kundenbetreuung / Callcenter
Und dafür suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) für unseren neuen Standort Heidelberg. •(Erste) Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Customer Service / Kundenbetreuung / Callcenter
NEU
Und dafür suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) für unseren neuen Standort Heidelberg. •(Erste) Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Customer Service / Kundenbetreuung / Callcenter
Und dafür suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) für unseren neuen Standort Heidelberg. •(Erste) Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Customer Service / Kundenbetreuung / Callcenter
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