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Als Head of Customer Experience bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Team und unseren internen Prozessen. Wir vertreiben, warten und reparieren Drohnen für Behörden, Industrie und professionelle Anwender – mit hoher technischer Expertise und einem starken Fokus auf zuverlässigen Kundenservice. * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Experience-Teams * Entwicklung und Umsetzung einer Customer-Experience-Strategie, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen * Dronivo GmbH * Ludwigshafen am Rhein * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Dronivo ist eines der führenden Unternehmen im Bereich professioneller Drohnentechnologie.
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