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18 Treffer für Team Lead Customer Service Jobs in Nordbaden im Umkreis von 30 km
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Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Ratbacher GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV - Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Teamleitungen, Moderation komplexer Fragestellungen und Etablierung harmonisierter Entscheidungsprozesse in enger Zusammenarbeit mit der ; aktive Rolle als Mitglied im Gremium der Geschäftsleitung * Starke Service- und Kundenorientierung: Tiefes Verständnis für Support und serviceorientierte Betriebsmodelle, ...
Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV - Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Teamleitungen, Moderation komplexer Fragestellungen und Etablierung harmonisierter Entscheidungsprozesse in enger Zusammenarbeit mit der ; aktive Rolle als Mitglied im Gremium der Geschäftsleitung * Starke Service- und Kundenorientierung: Tiefes Verständnis für Support und serviceorientierte Betriebsmodelle, ...
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You will lead the Sales & Service strategy of the Sentronics Business Unit, ensuring business growth, flawless execution of Nova's strategic objectives, and excellent customer satisfaction worldwide. * Leading and motivating a highly skilled team across Business Development, Sales Operations and Service to achieve ambitious targets and deliver operational excellence * Driving and empowering the international sales teams in a matrix organization to ensure consistent execution, customer focus and market penetration - Nova looks down to the atomic level, gains unique insights through dimensional, material, and chemical metrology, and provides customers with actionable data. Sentronics is now a permanent part of the Nova family and shares
You will lead the Sales & Service strategy of the Sentronics Business Unit, ensuring business growth, flawless execution of Nova's strategic objectives, and excellent customer satisfaction worldwide. * Leading and motivating a highly skilled team across Business Development, Sales Operations and Service to achieve ambitious targets and deliver operational excellence * Driving and empowering the international sales teams in a matrix organization to ensure consistent execution, customer focus and market penetration - Nova looks down to the atomic level, gains unique insights through dimensional, material, and chemical metrology, and provides customers with actionable data. Sentronics is now a permanent part of the Nova family and shares
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Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Köln, Leipzig, Mannheim, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d). Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. * Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher. * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreem
Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d). Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. * Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher. * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreem
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Leitung: Sie übernehmen die Führung des Teams im technischen Support im Bereich Pre-Sales. * Führungserfahrung: Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der Leitung von Teams und können Verantwortung übernehmen. * Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Leitung: Sie übernehmen die Führung des Teams im technischen Support im Bereich Pre-Sales. * Führungserfahrung: Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der Leitung von Teams und können Verantwortung übernehmen. * Regelmäßige Firmen- und Teamevents
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Schnelle Bewerbung
Unser Team besteht aus Spezialisten in den Bereichen Recht, Steuerberatung, Immobilien, Finanz- und Rechnungswesen sowie Controlling. Aufgrund anhaltenden Wachstums sind wir auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten, die Teil unseres Teams werden möchten und uns in unseren Aufgaben unterstützen. * Du möchtest ein gut funktionierendes Team verstärken und dich mit Engagement für gemeinsame Ziele einsetzen.
Unser Team besteht aus Spezialisten in den Bereichen Recht, Steuerberatung, Immobilien, Finanz- und Rechnungswesen sowie Controlling. Aufgrund anhaltenden Wachstums sind wir auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten, die Teil unseres Teams werden möchten und uns in unseren Aufgaben unterstützen. * Du möchtest ein gut funktionierendes Team verstärken und dich mit Engagement für gemeinsame Ziele einsetzen.
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Customer Care Specialist (m/w/d) Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und betreuen diese von der Anfrage über Angebot und Bestellung bis hin zur Auswertung – serviceorientiert, vertriebsnah und mit Blick auf kontinuierliche Verbesserungen. * Konzeption und Erstellung überzeugender Angebote, Kundenbemusterungen und Präsentationen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam * Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
Customer Care Specialist (m/w/d) Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und betreuen diese von der Anfrage über Angebot und Bestellung bis hin zur Auswertung – serviceorientiert, vertriebsnah und mit Blick auf kontinuierliche Verbesserungen. * Konzeption und Erstellung überzeugender Angebote, Kundenbemusterungen und Präsentationen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam * Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
IT Sales Manager - Neukundengewinnung / B2B-Vertrieb / Home Office (m/w/d)
IT Sales Manager - Neukundengewinnung / B2B-Vertrieb / Home Office (m/w/d)
Staufenberg Advisory GmbH
Frankfurt am Main, Marburg, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover
Teilweise Home-Office
Du besuchst gezielt vor Ort qualifizierte Leads, um Bedarf, Infrastruktur und Entscheidungswege zu verstehen * Intensive Einarbeitung in unsere IT-Services
Du besuchst gezielt vor Ort qualifizierte Leads, um Bedarf, Infrastruktur und Entscheidungswege zu verstehen * Intensive Einarbeitung in unsere IT-Services
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Entwicklung und Umsetzung von Demand-Generation-Strategien und Marketingkampagnen in enger Zusammenarbeit mit Sales und anderen Marketingteams. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints. * Nachwe
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Entwicklung und Umsetzung von Demand-Generation-Strategien und Marketingkampagnen in enger Zusammenarbeit mit Sales und anderen Marketingteams. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints. * Nachwe
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Business Development Manager (all genders)
Business Development Manager (all genders)
EFESO Management Consultants
München, Berlin, Stuttgart, Wien, Mannheim, Puch, Friedrichshafen, Bielefeld
Teilweise Home-Office
Als Business Development Manager bei EFESO unterstützen Sie unser Team in der Lead Generation und übernehmen eine zentrale Rolle bei der Vereinbarung von Erstterminen mit potenziellen Kunden. * Outreach-Aktivitäten in der DACH-Region: Sie sind verantwortlich für die proaktive Ansprache von Zielkunden über Telefon, E-Mail und Social Selling und generieren so hochwertige Leads für unser Beratungsgeschäft. * Customer Success aufbauen: Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Thema Customer Success bei EFESO gemeinsam mit dem Fachbereich zu etablieren und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen. * Akquise: Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Kaltakquise von Beratungsleistungen bzw. erklärungsbedürftigen Services. * Teamzusammenhalt: Bei u
Als Business Development Manager bei EFESO unterstützen Sie unser Team in der Lead Generation und übernehmen eine zentrale Rolle bei der Vereinbarung von Erstterminen mit potenziellen Kunden. * Outreach-Aktivitäten in der DACH-Region: Sie sind verantwortlich für die proaktive Ansprache von Zielkunden über Telefon, E-Mail und Social Selling und generieren so hochwertige Leads für unser Beratungsgeschäft. * Customer Success aufbauen: Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Thema Customer Success bei EFESO gemeinsam mit dem Fachbereich zu etablieren und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen. * Akquise: Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Kaltakquise von Beratungsleistungen bzw. erklärungsbedürftigen Services. * Teamzusammenhalt: Bei u
You will lead and develop a strong operations team, establish smart processes, and collaborate closely with Engineering, Service, and Commercial teams. * Collaborating with Engineering, Service, Supply Chain, and Logistics on customer support strategy, PM kits (Preventive Maintenance Kits), spare-parts availability, ECR/ECO (Engineering Change Request/Order), and field escalations - Nova looks down to the atomic level, gains unique insights through dimensional, material, and chemical metrology, and provides customers with actionable data. Sentronics is now a permanent part of the Nova family and shares the same values: innovation, quality, and customer satisfaction. We are looking for creative minds with high ambitions who see the see
You will lead and develop a strong operations team, establish smart processes, and collaborate closely with Engineering, Service, and Commercial teams. * Collaborating with Engineering, Service, Supply Chain, and Logistics on customer support strategy, PM kits (Preventive Maintenance Kits), spare-parts availability, ECR/ECO (Engineering Change Request/Order), and field escalations - Nova looks down to the atomic level, gains unique insights through dimensional, material, and chemical metrology, and provides customers with actionable data. Sentronics is now a permanent part of the Nova family and shares the same values: innovation, quality, and customer satisfaction. We are looking for creative minds with high ambitions who see the see
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Junior Sales Manager (m/w/d)
Junior Sales Manager (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Mit Deinem Gespür für Chancen baust Du aktiv neue Kundenbeziehungen auf, entwickelst Leads zu Opportunities und erschließt Potenziale bei Bestandskunden. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du entwickelst die von Marketing und Sales identifizierten Leads zu Opportunities und
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Mit Deinem Gespür für Chancen baust Du aktiv neue Kundenbeziehungen auf, entwickelst Leads zu Opportunities und erschließt Potenziale bei Bestandskunden. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du entwickelst die von Marketing und Sales identifizierten Leads zu Opportunities und
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As Growth Lead, you'll be a core driver of Enzo's growth execution across product, service, and partner expansion. * Align pilot success metrics with partners and internal teams (ROI, adoption, claims impact, service quality). * Lead initiatives end-to-end in close collaboration with the founding team - from discovery to launch to measurement. You will work side-by-side with the founding team and report directly to the CEO. You'll lead growth by doing first - and as we scale, you'll help evolve playbooks, metrics, and processes that make growth repeatable. Product & Service Experience for Growth * Identify friction points in product/service funnels and implement improvements with measurable impact. *
As Growth Lead, you'll be a core driver of Enzo's growth execution across product, service, and partner expansion. * Align pilot success metrics with partners and internal teams (ROI, adoption, claims impact, service quality). * Lead initiatives end-to-end in close collaboration with the founding team - from discovery to launch to measurement. You will work side-by-side with the founding team and report directly to the CEO. You'll lead growth by doing first - and as we scale, you'll help evolve playbooks, metrics, and processes that make growth repeatable. Product & Service Experience for Growth * Identify friction points in product/service funnels and implement improvements with measurable impact. *
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Unterstützung des Vertriebsteams während der Angebots- und Präsentationsphase - Führung und Entwicklung von Mitarbeiter:innen, fachliche Teamverantwortung - Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereiches Smart Enterprise Services - Arbeiten mit den neuesten Cloud & SAP-Technologien: Microsoft Azure, SAP Business Technology Platform oder andere PaaS, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA - Unser Mindset: Familiäres Miteinander und Teamspirit in einem wertschätzenden und chancenreichen Arbeitsumfeld
Unterstützung des Vertriebsteams während der Angebots- und Präsentationsphase - Führung und Entwicklung von Mitarbeiter:innen, fachliche Teamverantwortung - Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereiches Smart Enterprise Services - Arbeiten mit den neuesten Cloud & SAP-Technologien: Microsoft Azure, SAP Business Technology Platform oder andere PaaS, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA - Unser Mindset: Familiäres Miteinander und Teamspirit in einem wertschätzenden und chancenreichen Arbeitsumfeld
'We simplify our customer's professional life by providing innovations based on the latest technologies' - Während der Angebots- und Präsentationsphase unterstützt Du aktiv das Vertriebsteam. - Die Führung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Verantwortung für das fachliche Team liegen in Deinen Händen. - Darüber hinaus gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereichs Smart Enterprise Services mit. Persönlichkeit: Unser Team ergänzt Du durch Deine eigenverantwortliche und proaktive Art. Als Teil eines dynamischen und innovativen Teams arbeitest Du darüber hinaus mit modernsten Technologien.
'We simplify our customer's professional life by providing innovations based on the latest technologies' - Während der Angebots- und Präsentationsphase unterstützt Du aktiv das Vertriebsteam. - Die Führung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Verantwortung für das fachliche Team liegen in Deinen Händen. - Darüber hinaus gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereichs Smart Enterprise Services mit. Persönlichkeit: Unser Team ergänzt Du durch Deine eigenverantwortliche und proaktive Art. Als Teil eines dynamischen und innovativen Teams arbeitest Du darüber hinaus mit modernsten Technologien.
Als Customer Service Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams. * Ansprechpartner Nummer 1: Du betreust unsere Endkunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) und beantwortest Fragen rund um unsere Produkte und Services. * Feedbackgeber: Du sammelst Kundenrückmeldungen systematisch und gibst sie an Produkt- Techteams weiter. * Erfahrung im Kundenservice, in der Endkundenbetreuung oder im technischen Support – idealerweise im digitalen Umfeld wünschenswert
Als Customer Service Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams. * Ansprechpartner Nummer 1: Du betreust unsere Endkunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) und beantwortest Fragen rund um unsere Produkte und Services. * Feedbackgeber: Du sammelst Kundenrückmeldungen systematisch und gibst sie an Produkt- Techteams weiter. * Erfahrung im Kundenservice, in der Endkundenbetreuung oder im technischen Support – idealerweise im digitalen Umfeld wünschenswert
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Praktikum im Bereich Logistik - Region Mannheim - Frankenthal - Start 2026 (m/w/d)
Praktikum im Bereich Logistik - Region Mannheim - Frankenthal - Start 2026 (m/w/d)
Amazon Europe Core
Frankenthal, Mannheim
Anschreiben nicht erforderlich
With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. The team takes pride in delivering the quality service Amazon is known for globally. Our internships are educational opportunities that allow you, our future managers, to discover how we lead and develop our teams of . You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Delivery Stations, witnessing how our managers engage their teams to fulfill customer expectations. Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. As an Amazon operations intern, you'll have the opportunity to apply your analyti
With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. The team takes pride in delivering the quality service Amazon is known for globally. Our internships are educational opportunities that allow you, our future managers, to discover how we lead and develop our teams of . You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Delivery Stations, witnessing how our managers engage their teams to fulfill customer expectations. Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. As an Amazon operations intern, you'll have the opportunity to apply your analyti
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SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Je nach Qualifikation und Ausrichtung könntest Du Dir dabei eine Rolle als (Teil-)Projektleiter:in, Team Lead, Lead Developer oder IT-Architect vorstellen * Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
Je nach Qualifikation und Ausrichtung könntest Du Dir dabei eine Rolle als (Teil-)Projektleiter:in, Team Lead, Lead Developer oder IT-Architect vorstellen * Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
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Schnelle Bewerbung
Im Marketing-Team sorgen wir mit verschiedenen Aktivitäten dafür, dass Interessenten auf uns aufmerksam werden und unser Sales-Team mit genügend Leads versorgt wird. Im Operations-Team sorgen wir dafür, dass alle internen Prozesse rund laufen – effizient, zuverlässig und serviceorientiert. Mit einem ganzheitlichen Ansatz aus Beratung, Enablement und Technologie schaffen wir nachhaltige Wertschöpfung entlang der gesamten Customer Journey – von der Strategie bis zur operativen Umsetzung. Als Schnittstelle zwischen beiden Teams, suchen wir zur Unterstützung eine:n Senior CRM & PerformanceMarketing Manager (m/w/d), die:der Freude daran hat, mit Daten, Zahlen, Prozessen und Verantwortung zu arbeiten. * Implementierung von Dashboards für Real-Time Einblicke
Im Marketing-Team sorgen wir mit verschiedenen Aktivitäten dafür, dass Interessenten auf uns aufmerksam werden und unser Sales-Team mit genügend Leads versorgt wird. Im Operations-Team sorgen wir dafür, dass alle internen Prozesse rund laufen – effizient, zuverlässig und serviceorientiert. Mit einem ganzheitlichen Ansatz aus Beratung, Enablement und Technologie schaffen wir nachhaltige Wertschöpfung entlang der gesamten Customer Journey – von der Strategie bis zur operativen Umsetzung. Als Schnittstelle zwischen beiden Teams, suchen wir zur Unterstützung eine:n Senior CRM & PerformanceMarketing Manager (m/w/d), die:der Freude daran hat, mit Daten, Zahlen, Prozessen und Verantwortung zu arbeiten. * Implementierung von Dashboards für Real-Time Einblicke
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Our mission is to lead the transformation to a company-wide platform approach by developing and maintaining shared components and services as strategic assets. We enable scalable, efficient product development and foster innovation across the organization, empowering teams to deliver value faster and more effectively. Our teams of highly motivated focused on cutting-edge, security-focused technologies and a DevSecOps platform that supports the entire lifecycle of our products. We deliver measurable business impact by enabling faster time-to-market, reducing development costs, and improving product quality through scalable and reusable services & components. For the engineering team of the core products platform, we are looking for an experienced PO/PM to support the <
Our mission is to lead the transformation to a company-wide platform approach by developing and maintaining shared components and services as strategic assets. We enable scalable, efficient product development and foster innovation across the organization, empowering teams to deliver value faster and more effectively. Our teams of highly motivated focused on cutting-edge, security-focused technologies and a DevSecOps platform that supports the entire lifecycle of our products. We deliver measurable business impact by enabling faster time-to-market, reducing development costs, and improving product quality through scalable and reusable services & components. For the engineering team of the core products platform, we are looking for an experienced PO/PM to support the <
NEU
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Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Weikersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Customer Care - Mit einem umfassenden Verständnis von Hardware, Software und Services als harmonische Einheit liegt der Fokus darauf, maßgeschneiderte Displaylösungen zu entwickeln, die genau den spezifischen Bedürfnissen und Zielen der Kunden entsprechen. * Disziplinarische und fachliche Führung der administrativen und technischen Mitarbeiter im Bereich Customer Care * Strategische und operative Verantwortung für die Service- und Reklamationsmanagementprozesse, einschließlich 8D-Reports, methodischer Ursachenanalyse und Wirksamkeitsprüfung * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, After-Sales-Service oder Reklamationsmanagement * Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Serviceprozessen (KVP, Kaizen, Lean S
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Weikersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Customer Care - Mit einem umfassenden Verständnis von Hardware, Software und Services als harmonische Einheit liegt der Fokus darauf, maßgeschneiderte Displaylösungen zu entwickeln, die genau den spezifischen Bedürfnissen und Zielen der Kunden entsprechen. * Disziplinarische und fachliche Führung der administrativen und technischen Mitarbeiter im Bereich Customer Care * Strategische und operative Verantwortung für die Service- und Reklamationsmanagementprozesse, einschließlich 8D-Reports, methodischer Ursachenanalyse und Wirksamkeitsprüfung * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, After-Sales-Service oder Reklamationsmanagement * Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Serviceprozessen (KVP, Kaizen, Lean S
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Führung und Weiterentwicklung des Teams Technical Customer Service ZIEHL-ABEGG steht seit mehr als 110 Jahren für höchste Produkt- und Servicequalität und zählt zu den international führenden Unternehmen in Luft-, Regel- und Antriebstechnik. * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice wünschenswert, idealerweise im internationalen Kontext
Führung und Weiterentwicklung des Teams Technical Customer Service ZIEHL-ABEGG steht seit mehr als 110 Jahren für höchste Produkt- und Servicequalität und zählt zu den international führenden Unternehmen in Luft-, Regel- und Antriebstechnik. * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice wünschenswert, idealerweise im internationalen Kontext
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Fachliche und disziplinarische Führung der Teams Kundenservice Vertragsende (Leasingende und Stockratenende) und der KB-Stelle, sowie die Gewährleistung der korrekten Abwicklung laufender Prozesse in den Teams. Mit unserem Finanz- und Versicherungsservice für den Automobil- und Freizeitfahrzeuge-Sektor sind wir seit Jahrzehnten sehr erfolgreich unterwegs und auf Wachstum programmiert. * telefonischen Servicebereitschaft sowie der Anwesenheiten im Büro * Durchführung regelmäßiger Team-Besprechungen * Mitarbeit in Projektteams
Fachliche und disziplinarische Führung der Teams Kundenservice Vertragsende (Leasingende und Stockratenende) und der KB-Stelle, sowie die Gewährleistung der korrekten Abwicklung laufender Prozesse in den Teams. Mit unserem Finanz- und Versicherungsservice für den Automobil- und Freizeitfahrzeuge-Sektor sind wir seit Jahrzehnten sehr erfolgreich unterwegs und auf Wachstum programmiert. * telefonischen Servicebereitschaft sowie der Anwesenheiten im Büro * Durchführung regelmäßiger Team-Besprechungen * Mitarbeit in Projektteams
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Evaluate opportunities with CX-specific criteria: omnichannel scope, consent/privacy (GDPR/CCPA), data unification, real-time personalization, lead-to-cash/service-to-resolution, commerce scale/extensibility, and change readiness - SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collab
Evaluate opportunities with CX-specific criteria: omnichannel scope, consent/privacy (GDPR/CCPA), data unification, real-time personalization, lead-to-cash/service-to-resolution, commerce scale/extensibility, and change readiness - SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collab
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Product Lead – Developer Platform (m/f/d)
Product Lead – Developer Platform (m/f/d)
Secunet Security Networks AG
bundesweit
Teilweise Home-Office
As Product Lead for our Internal Developer Platform (IDP), you'll play a key role in designing and evolving a modern, self-service platform that empowers our engineering teams and enforces a robust Secure Software Development Lifecycle (SSDLC). Our mission is to lead the transformation to a company-wide platform approach by developing and maintaining shared infrastructure and services as strategic assets. * Design and evolve a secure, scalable self-service platform that enables our engineering teams to move faster and safer - The Platform Unit delivers measurable business impact by enabling faster time-to-market, reducing development costs, and improving product quality through scalable and reusable services and components. We enable
As Product Lead for our Internal Developer Platform (IDP), you'll play a key role in designing and evolving a modern, self-service platform that empowers our engineering teams and enforces a robust Secure Software Development Lifecycle (SSDLC). Our mission is to lead the transformation to a company-wide platform approach by developing and maintaining shared infrastructure and services as strategic assets. * Design and evolve a secure, scalable self-service platform that enables our engineering teams to move faster and safer - The Platform Unit delivers measurable business impact by enabling faster time-to-market, reducing development costs, and improving product quality through scalable and reusable services and components. We enable
In this role, you will join a global team in SAP Business Transformation Management Customer Success to make the Integrated Toolchain a reality at selected strategic customers. You will engage in short and long term customer assignments, but also contribute in the Integrated Toolchain deep dive sessions focusing on collecting customer feedback and collaborating with the product teams when defining product roadmaps. This requires to engage with both, the team responsible to make the toolchain happen (e.g. Enterprise Architects, Business Process Management Experts, Transformation Leads), but also senior management and C-level executives. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work toget
In this role, you will join a global team in SAP Business Transformation Management Customer Success to make the Integrated Toolchain a reality at selected strategic customers. You will engage in short and long term customer assignments, but also contribute in the Integrated Toolchain deep dive sessions focusing on collecting customer feedback and collaborating with the product teams when defining product roadmaps. This requires to engage with both, the team responsible to make the toolchain happen (e.g. Enterprise Architects, Business Process Management Experts, Transformation Leads), but also senior management and C-level executives. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work toget
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