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6 Treffer für Team Lead Customer Service Jobs in Eifel im Umkreis von 30 km
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Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Fusskleidung E-Commerce GmbH
56626 Andernach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken ...
Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken ...
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Talent Acquisition Team Lead
Talent Acquisition Team Lead
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Teilweise Home-Office
Do you believe in quality, service and team spirit? The Talent Acquisition Team Lead will support the strategic hiring of Global Operations hourly and salaried talent across multiple sites within the United States. The TA Team Lead will manage a small team of 4–6 geographically dispersed recruiters who will provide advisory capabilities for their assigned business function and deliver comprehensive recruitment strategies for current and future hiring needs. * West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply.
Do you believe in quality, service and team spirit? The Talent Acquisition Team Lead will support the strategic hiring of Global Operations hourly and salaried talent across multiple sites within the United States. The TA Team Lead will manage a small team of 4–6 geographically dispersed recruiters who will provide advisory capabilities for their assigned business function and deliver comprehensive recruitment strategies for current and future hiring needs. * West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply.
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Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team. * Customer Care: Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch - Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers ...
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team. * Customer Care: Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch - Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers ...
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Business Development Manager Poland, France, Italy, BeNeLux (m/f/d)
Business Development Manager Poland, France, Italy, BeNeLux (m/f/d)
Ehrhardt + Partner Group
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You manage partner sales activities from lead generation to contract closure. Lieber was im Team?
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You manage partner sales activities from lead generation to contract closure. Lieber was im Team?
Principal Engineer Quality Automation & Inspection
Principal Engineer Quality Automation & Inspection
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Do you believe in quality, service and team spirit? * West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * With a global mandate and scope, you will have the opportunity to drive the implementation of innovative processes and technologies in cooperation with the engineering, operations, IT, and quality assurance teams and the plants. * Lead the identification, testing, design, and development of innovative ...
Do you believe in quality, service and team spirit? * West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * With a global mandate and scope, you will have the opportunity to drive the implementation of innovative processes and technologies in cooperation with the engineering, operations, IT, and quality assurance teams and the plants. * Lead the identification, testing, design, and development of innovative ...
NEU
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Business Development Representative (m/w/d)
Business Development Representative (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Möglingen, Home Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ändere mit uns die Servicewelt: USU ist ein führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Ansprache und Qualifizierung von Stakeholdern aus IT, IT Operations, Procurement, Finance, Compliance, Customer Service, Digital Transformation und Executive Leadership. * Erfahrung mit komplexen oder erklärungsbedürftigen Produkten, idealerweise in IT Asset Management, IT Operations, IT Monitoring, ITSM, SaaS, Cloud, Customer Service oder Knowledge Management. Du qualifizierst Inbound-Leads, entwickelst Outbound-Opportunities und findest heraus, welche Unternehmen zu uns passen und wo USU echten Mehrwert schaffen kann. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Qualifizierung von Inbound-Leads aus Marketingkampagnen, Websiteanfragen, Events und Webinaren sowie proaktive ...
Ändere mit uns die Servicewelt: USU ist ein führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Ansprache und Qualifizierung von Stakeholdern aus IT, IT Operations, Procurement, Finance, Compliance, Customer Service, Digital Transformation und Executive Leadership. * Erfahrung mit komplexen oder erklärungsbedürftigen Produkten, idealerweise in IT Asset Management, IT Operations, IT Monitoring, ITSM, SaaS, Cloud, Customer Service oder Knowledge Management. Du qualifizierst Inbound-Leads, entwickelst Outbound-Opportunities und findest heraus, welche Unternehmen zu uns passen und wo USU echten Mehrwert schaffen kann. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Qualifizierung von Inbound-Leads aus Marketingkampagnen, Websiteanfragen, Events und Webinaren sowie proaktive ...
54 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services
Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services
SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Verstärke das Supply-Chain-Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services. * Führung eines Teams von 5 Mitarbeiter:innen
Verstärke das Supply-Chain-Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services. * Führung eines Teams von 5 Mitarbeiter:innen
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Schnelle Bewerbung
Mit dem „Teamlead – Medizinische Systeme im Einsatz“ suchen wir eine fachliche Führungskraft für unsere Einheit, die die Entwicklung von Lösungen für den Sanitätsdienst der Bundeswehr mit dem Schwerpunkt einsatznaher Vorhaben maßgeblich mitgestaltet. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Steuerung der Vorhaben und Teams für die Lösungen der Gesundheitsversorgung im Einsatz von der Entwicklung über die Transition bin den Betrieb * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamskills in Kombination ...
Mit dem „Teamlead – Medizinische Systeme im Einsatz“ suchen wir eine fachliche Führungskraft für unsere Einheit, die die Entwicklung von Lösungen für den Sanitätsdienst der Bundeswehr mit dem Schwerpunkt einsatznaher Vorhaben maßgeblich mitgestaltet. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Steuerung der Vorhaben und Teams für die Lösungen der Gesundheitsversorgung im Einsatz von der Entwicklung über die Transition bin den Betrieb * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamskills in Kombination ...
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Als Team Lead Technical Support in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. * Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben. Mit unserem Team arbeiten wir aktiv an der Umsetzung eines grünen Strommarkts der Zukunft – an unserem Standort mitten in Köln-Ehrenfeld, in unseren europäischen Niederlassungen und natürlich auch im Homeoffice. Du bist disziplinarische und fachliche Führungskraft für Dein Team und unterstützt dieses mit Deinen Fachkenntnissen und Kommunikationsfähigkeiten in Entscheidungs- und Umsetzungsprozessen. Unsere Kund_innen stehen für Dein Team im Mittelpunkt.
Als Team Lead Technical Support in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. * Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben. Mit unserem Team arbeiten wir aktiv an der Umsetzung eines grünen Strommarkts der Zukunft – an unserem Standort mitten in Köln-Ehrenfeld, in unseren europäischen Niederlassungen und natürlich auch im Homeoffice. Du bist disziplinarische und fachliche Führungskraft für Dein Team und unterstützt dieses mit Deinen Fachkenntnissen und Kommunikationsfähigkeiten in Entscheidungs- und Umsetzungsprozessen. Unsere Kund_innen stehen für Dein Team im Mittelpunkt.
Schnelle Bewerbung
Customer Application Management (CAM) ist ein Teil des Bereichs ERP: CAM stellt einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der beauftragten, insbesondere auch einsatznahen IT Services, im In- und Ausland, sicher und gewährleistet die umfassende IT- und Datensicherheit des IT-Systems der Bundeswehr. Das Team Application Management Service managt alle zugeordneten Services. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Es ist verantwortlich für deren Architektur, die kontinuierliche Verbesserung dieser Services und für das Transition Management (Überleitungen von der Realisierung in die Nutzung).
Customer Application Management (CAM) ist ein Teil des Bereichs ERP: CAM stellt einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der beauftragten, insbesondere auch einsatznahen IT Services, im In- und Ausland, sicher und gewährleistet die umfassende IT- und Datensicherheit des IT-Systems der Bundeswehr. Das Team Application Management Service managt alle zugeordneten Services. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Es ist verantwortlich für deren Architektur, die kontinuierliche Verbesserung dieser Services und für das Transition Management (Überleitungen von der Realisierung in die Nutzung).
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Sales Solutions Lead (EMEA - Programmatic)
Sales Solutions Lead (EMEA - Programmatic)
Netflix Services Germany GmbH
Germany - Remote
Teilweise Home-Office
We are seeking a Programmatic Sales Solutions Lead to drive programmatic revenue growth by building strong customer and partner relationships, persuading advertisers to invest in data-enabled programmatic solutions, and achieving clear, measurable outcomes. * Orchestrate seamless, scalable activation pathways and partner with internal sales teams to craft programmatic-first proposals that drive adoption and customer investment. * Work to upskill both Netflix commercial teams and customers to embrace programmatic and in the future AI-driven workflows. * Netflix Services Germany GmbH - Netflix is one of the world's leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. * Act as a on programmatic buying, DSPs, and ad tech to drive automation and operational efficiencies ...
We are seeking a Programmatic Sales Solutions Lead to drive programmatic revenue growth by building strong customer and partner relationships, persuading advertisers to invest in data-enabled programmatic solutions, and achieving clear, measurable outcomes. * Orchestrate seamless, scalable activation pathways and partner with internal sales teams to craft programmatic-first proposals that drive adoption and customer investment. * Work to upskill both Netflix commercial teams and customers to embrace programmatic and in the future AI-driven workflows. * Netflix Services Germany GmbH - Netflix is one of the world's leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. * Act as a on programmatic buying, DSPs, and ad tech to drive automation and operational efficiencies ...
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HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d)
HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d)
Kelvion Holding GmbH
Herne, Iserlohn, Sarstedt, Baierbrunn, Monzingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
This is a hands-on, field-oriented role for an experienced HSE professional with strong service operations exposure, practical implementation capability, and the ability to influence teams across countries, customer sites, and operational environments. United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. * Own and execute the EMEA Service HSE strategy across European service operations, service centers, field service activities, and customer sites.
This is a hands-on, field-oriented role for an experienced HSE professional with strong service operations exposure, practical implementation capability, and the ability to influence teams across countries, customer sites, and operational environments. United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. * Own and execute the EMEA Service HSE strategy across European service operations, service centers, field service activities, and customer sites.
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Teamleitung in der Wohnungswirtschaft für unser Kundencenter in Mainz (w/m/d)
Teamleitung in der Wohnungswirtschaft für unser Kundencenter in Mainz (w/m/d)
Unternehmensgruppe Sahle Wohnen
Mainz
Du möchtest mit DURCHBLICK führen, deinem Team mit echter NÄHE begegnen und Leistung mit ANERKENNUNG würdigen? Mit deiner Erfahrung, deiner offenen Art und deinem Verantwortungsbewusstsein unterstützt du dein Team dabei, gemeinsam stark zu sein und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. * Garant für kundenorientierten Service im Sinne der Wohnklima-Unternehmensphilosophie für unsere Mieter in enger Abstimmung mit der Technik
Du möchtest mit DURCHBLICK führen, deinem Team mit echter NÄHE begegnen und Leistung mit ANERKENNUNG würdigen? Mit deiner Erfahrung, deiner offenen Art und deinem Verantwortungsbewusstsein unterstützt du dein Team dabei, gemeinsam stark zu sein und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. * Garant für kundenorientierten Service im Sinne der Wohnklima-Unternehmensphilosophie für unsere Mieter in enger Abstimmung mit der Technik
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Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d)
Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d)
TOPdesk Deutschland GmbH
Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
To strengthen this mission, we are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function. * Team Building & Management: , , and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany. * Customer Impact: Ensure the CSM team delivers measurable outcomes for customers through adoption, value realization, and expansion opportunities. * Cross-functional Collaboration: Partner with Sales, Account Management, Product, and Support teams to ensure seamless customer experiences and drive continuous improvement. * Voice of the Customer: Represent customer needs and insights internally, driving product and service improvements. At TOPdesk, our mission is to ensure customers achieve value from our offering, leading to long-term retention, satisfaction, and sustainable growth.
To strengthen this mission, we are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function. * Team Building & Management: , , and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany. * Customer Impact: Ensure the CSM team delivers measurable outcomes for customers through adoption, value realization, and expansion opportunities. * Cross-functional Collaboration: Partner with Sales, Account Management, Product, and Support teams to ensure seamless customer experiences and drive continuous improvement. * Voice of the Customer: Represent customer needs and insights internally, driving product and service improvements. At TOPdesk, our mission is to ensure customers achieve value from our offering, leading to long-term retention, satisfaction, and sustainable growth.
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Teamleitung Kundenservice (m/w/d) - in der Energieversorgung in Siegen
Teamleitung Kundenservice (m/w/d) - in der Energieversorgung in Siegen
BVGE Consulting GmbH
Siegen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Unterstützung als im Kundenservice. Werde als Teamleitung Kundenservice (m/w/d) das Herzstück unseres Vertrags- und Klärungsbereichs und gestalte gemeinsam mit uns die Energiewelt von morgen! Werde Teil unseres Teams am Standort Siegen – als Teamleiter Kundenservice (m/w/d). * Du steuerst und optimierst die täglichen Arbeitsprozesse deines Teams und sorgst für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards. Unser motiviertes Team zeichnet sich durch kontinuierliche Weiterbildung, höchste Fachkompetenz und eine Leidenschaft für die Zukunft der Energiewirtschaft aus. Du hast ein Gespür für Menschen, liebst strukturierte Prozesse und willst ein Team voranbringen? * Du führst, motivierst und entwickelst disziplinarisch ein Team aus aktuell 7 Mitarbeitenden im Bereich Vertragswesen und Klärung.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Unterstützung als im Kundenservice. Werde als Teamleitung Kundenservice (m/w/d) das Herzstück unseres Vertrags- und Klärungsbereichs und gestalte gemeinsam mit uns die Energiewelt von morgen! Werde Teil unseres Teams am Standort Siegen – als Teamleiter Kundenservice (m/w/d). * Du steuerst und optimierst die täglichen Arbeitsprozesse deines Teams und sorgst für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards. Unser motiviertes Team zeichnet sich durch kontinuierliche Weiterbildung, höchste Fachkompetenz und eine Leidenschaft für die Zukunft der Energiewirtschaft aus. Du hast ein Gespür für Menschen, liebst strukturierte Prozesse und willst ein Team voranbringen? * Du führst, motivierst und entwickelst disziplinarisch ein Team aus aktuell 7 Mitarbeitenden im Bereich Vertragswesen und Klärung.
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(Junior) Teamleiter Customer Care Center (m/w/d)
(Junior) Teamleiter Customer Care Center (m/w/d)
Center Parcs Leisure Deutschland GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Als (Junior) Teamleiter (m/w/d) unseres Customer Care Centers im Head Office in Köln bringst du dein Team dazu, unsere Gäste nicht nur zu beraten, sondern sie zu begeistern! Du bist Motor und Motivator des Teams und übernimmst die Verantwortung für Verkaufsziele, Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenerlebnis. * Du führst, motivierst und entwickelst dein Team mit Energie, Coaching und einer Portion Spaß - damit Verkaufsziele nicht nur erreicht, sondern gefeiert werden * Du sorgst für eine effiziente Tagessteuerung und eine Einsatzplanung, die Erreichbarkeit, Servicequalität und Umsatz perfekt in Balance bringt * Du bringst frische Ideen ein, treibst Veränderung voran und schaffst es, dein Team für diese zu begeistern und mitzuziehen - Bei Center Parcs findest du eine sinnstiftende Aufgabe in einem eingespielten Team.
Als (Junior) Teamleiter (m/w/d) unseres Customer Care Centers im Head Office in Köln bringst du dein Team dazu, unsere Gäste nicht nur zu beraten, sondern sie zu begeistern! Du bist Motor und Motivator des Teams und übernimmst die Verantwortung für Verkaufsziele, Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenerlebnis. * Du führst, motivierst und entwickelst dein Team mit Energie, Coaching und einer Portion Spaß - damit Verkaufsziele nicht nur erreicht, sondern gefeiert werden * Du sorgst für eine effiziente Tagessteuerung und eine Einsatzplanung, die Erreichbarkeit, Servicequalität und Umsatz perfekt in Balance bringt * Du bringst frische Ideen ein, treibst Veränderung voran und schaffst es, dein Team für diese zu begeistern und mitzuziehen - Bei Center Parcs findest du eine sinnstiftende Aufgabe in einem eingespielten Team.
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Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Anexia
Home-Office (Deutschland und Österreich)
Teilweise Home-Office
Als Team Lead im Support steuerst du das Tagesgeschäft, behältst Qualität und KPIs im Blick und bewahrst auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf. Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. * Fachliche und disziplinäre Leitung des Support Teams unserer Marke netcup * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports * Strategisches Denken und serviceorientierte Arbeitsweise
Als Team Lead im Support steuerst du das Tagesgeschäft, behältst Qualität und KPIs im Blick und bewahrst auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf. Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. * Fachliche und disziplinäre Leitung des Support Teams unserer Marke netcup * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports * Strategisches Denken und serviceorientierte Arbeitsweise
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Senior Sales Manager (w/d/m) Financial Services & Insurance
Senior Sales Manager (w/d/m) Financial Services & Insurance
puntus GmbH
Berlin, Bonn, München oder Möglingen
Du entwickelst Value Propositions und überzeugende Pitch-Strategien für Financial Services / Insurance Leads puntus ist eine IT-Beratung, spezialisiert auf ganzheitliche Kundensysteme und digitale Service-Applikationen. Über 250 Experten unterstützen Unternehmen und Behörden deutschlandweit dabei, digitale Services auf höchstem Niveau zu realisieren. Zu den Kernleistungen gehören Process Automation & AI, Cloud & Application Excellence, Customer Experience sowie Lösungen für die Digitale Verwaltung. * Du erarbeitest ausgereifte Lösungsvorschläge in Zusammenarbeit mit Pre-Sales, Consulting und Delivery-Teams * Community & Zusammenarbeit: echtes Miteinander, gemeinsame Erlebnisse wie Community Days und Teamevents, strukturiertes mentorenprogramm und diverse Austausch-Formate
Du entwickelst Value Propositions und überzeugende Pitch-Strategien für Financial Services / Insurance Leads puntus ist eine IT-Beratung, spezialisiert auf ganzheitliche Kundensysteme und digitale Service-Applikationen. Über 250 Experten unterstützen Unternehmen und Behörden deutschlandweit dabei, digitale Services auf höchstem Niveau zu realisieren. Zu den Kernleistungen gehören Process Automation & AI, Cloud & Application Excellence, Customer Experience sowie Lösungen für die Digitale Verwaltung. * Du erarbeitest ausgereifte Lösungsvorschläge in Zusammenarbeit mit Pre-Sales, Consulting und Delivery-Teams * Community & Zusammenarbeit: echtes Miteinander, gemeinsame Erlebnisse wie Community Days und Teamevents, strukturiertes mentorenprogramm und diverse Austausch-Formate
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Schnelle Bewerbung
Dir obliegt die strategische Steuerung und Weiterentwicklung der Abteilung mit derzeit vier Teams und rund 80 Mitarbeitenden mit dem Ziel, eine erstklassige und passgenaue Delivery im Large-Enterprise- und Public-Sector-Umfeld sicherzustellen und gemeinsam mit den Teamleads kontinuierlich an die Markterfordernisse anzupassen. * Du arbeitest Hand in Hand mit den Bereichen Neukundengewinnung, Customer Success und Service Management. Zur Unterstützung unserer Abteilung „Consulting Services“ suchen wir ab sofort einen erfahrenen Head of Consulting Services (all genders) am Standort Ingelheim am Rhein. * Du verantwortest die Abteilung Consulting Services und bist damit für das Presales und die Delivery unserer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastructure, Datacenter, Cloud und Collaboration (z. B. M365) sowie Project- und Process-Management gesamtheitlich ...
Dir obliegt die strategische Steuerung und Weiterentwicklung der Abteilung mit derzeit vier Teams und rund 80 Mitarbeitenden mit dem Ziel, eine erstklassige und passgenaue Delivery im Large-Enterprise- und Public-Sector-Umfeld sicherzustellen und gemeinsam mit den Teamleads kontinuierlich an die Markterfordernisse anzupassen. * Du arbeitest Hand in Hand mit den Bereichen Neukundengewinnung, Customer Success und Service Management. Zur Unterstützung unserer Abteilung „Consulting Services“ suchen wir ab sofort einen erfahrenen Head of Consulting Services (all genders) am Standort Ingelheim am Rhein. * Du verantwortest die Abteilung Consulting Services und bist damit für das Presales und die Delivery unserer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastructure, Datacenter, Cloud und Collaboration (z. B. M365) sowie Project- und Process-Management gesamtheitlich ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
We are looking for a Customer Excellence Director (all genders) to lead our affiliate-wide Customer Excellence agenda and help shape the future of commercial performance, customer experience, and operational effectiveness. * Lead the five Customer Excellence pillars with clear priorities and measurable impact * Develop a high-performing Customer Excellence team and talent pipeline - We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. You will act as a strategic to the and the Affiliate Management Team. * Customer Engagement * Partner with the and Affiliate Management Team to turn priorities into action * Lead affiliate business planning and performance management across Plan, LRP, S&OP, brand planning, KPI frameworks, and incentive models
We are looking for a Customer Excellence Director (all genders) to lead our affiliate-wide Customer Excellence agenda and help shape the future of commercial performance, customer experience, and operational effectiveness. * Lead the five Customer Excellence pillars with clear priorities and measurable impact * Develop a high-performing Customer Excellence team and talent pipeline - We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. You will act as a strategic to the and the Affiliate Management Team. * Customer Engagement * Partner with the and Affiliate Management Team to turn priorities into action * Lead affiliate business planning and performance management across Plan, LRP, S&OP, brand planning, KPI frameworks, and incentive models
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Solution Architect – Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d)
Solution Architect – Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d)
Intense AG
Würzburg, Köln, Leipzig, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing - Als Solution Architect - Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d) übernimmst du die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE und trägst entscheidend dazu bei, dass unserer Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service-Lösungen erhalten. Du bist das technische Rückgrat unseres Service-Cloud-V2 und SAP-CE-Portfolios, konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM-Architekturen - immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden. * Leitung und Steuerung von Entwicklungs-Teams: Du übernimmst die technische Führung bei Projekten und bringst deine Erfahrung in Code-Reviews, Design-Entscheidungen und Best Practices ein * Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP-Systemen (z. B. ...
Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing - Als Solution Architect - Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d) übernimmst du die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE und trägst entscheidend dazu bei, dass unserer Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service-Lösungen erhalten. Du bist das technische Rückgrat unseres Service-Cloud-V2 und SAP-CE-Portfolios, konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM-Architekturen - immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden. * Leitung und Steuerung von Entwicklungs-Teams: Du übernimmst die technische Führung bei Projekten und bringst deine Erfahrung in Code-Reviews, Design-Entscheidungen und Best Practices ein * Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP-Systemen (z. B. ...
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Machine Learning Engineer - Retail & Buying (m/f/d)
Machine Learning Engineer - Retail & Buying (m/f/d)
limango GmbH
München, Home-Office
Teilweise Home-Office
You will join a focused team of three Machine Learning Engineers and report directly to the ML Retail Team Lead. Limango is a unique online destination created with families in mind, delighting customers daily with an outstanding selection of brands at attractive prices. We sell over 40,000 products daily to German customers alone. As a Machine Learning Engineer in our Retail ML team, you will take end‑to‑end ownership of designing, developing and maintaining advanced machine learning solutions that directly influence our commercial performance. You will collaborate closely with business , product teams and to translate complex retail challenges into measurable ML outcomes, ensuring that models deliver tangible business value. * Hands‑on experience with Google Cloud Platform (GCP) services used in ML workloads (e.g., Cloud Storage, BigQuery, Vertex AI, Cloud Functions)
You will join a focused team of three Machine Learning Engineers and report directly to the ML Retail Team Lead. Limango is a unique online destination created with families in mind, delighting customers daily with an outstanding selection of brands at attractive prices. We sell over 40,000 products daily to German customers alone. As a Machine Learning Engineer in our Retail ML team, you will take end‑to‑end ownership of designing, developing and maintaining advanced machine learning solutions that directly influence our commercial performance. You will collaborate closely with business , product teams and to translate complex retail challenges into measurable ML outcomes, ensuring that models deliver tangible business value. * Hands‑on experience with Google Cloud Platform (GCP) services used in ML workloads (e.g., Cloud Storage, BigQuery, Vertex AI, Cloud Functions)
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Du führst das Team strategisch, entwickelst Strukturen und Prozesse weiter und stellst sicher, dass unsere digitalen Plattformen, Kampagnen und Customer Journeys technologisch, inhaltlich und wirtschaftlich Benchmarks setzen. * Strategische Leitung: Aufbau und Führung eines integrierten Marketing- und E‑Commerce-Teams mit klaren Rollen, Prozessen und KPIs entlang der gesamten Customer Journey sowie Führung, Motivation und Weiterentwicklung der über 100 Mitarbeiter starken Inhouse-Agentur in einem agilen Umfeld * E‑Commerce & Digitaler Vertrieb: Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung des digitalen Einkaufserlebnisses (Webshop, Self-Service-Portale, Marktplätze) mit Fokus auf Umsatz, Conversion und Customer Lifetime Value. Sicherstellung einer nahtlosen, kanalübergreifenden Customer Journey – von Erstkontakt und Lead bis zum digitalen Kauf und After-Sales - Werde ein Teil unseres igus-Teams.
Du führst das Team strategisch, entwickelst Strukturen und Prozesse weiter und stellst sicher, dass unsere digitalen Plattformen, Kampagnen und Customer Journeys technologisch, inhaltlich und wirtschaftlich Benchmarks setzen. * Strategische Leitung: Aufbau und Führung eines integrierten Marketing- und E‑Commerce-Teams mit klaren Rollen, Prozessen und KPIs entlang der gesamten Customer Journey sowie Führung, Motivation und Weiterentwicklung der über 100 Mitarbeiter starken Inhouse-Agentur in einem agilen Umfeld * E‑Commerce & Digitaler Vertrieb: Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung des digitalen Einkaufserlebnisses (Webshop, Self-Service-Portale, Marktplätze) mit Fokus auf Umsatz, Conversion und Customer Lifetime Value. Sicherstellung einer nahtlosen, kanalübergreifenden Customer Journey – von Erstkontakt und Lead bis zum digitalen Kauf und After-Sales - Werde ein Teil unseres igus-Teams.
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Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit
Lead and develop teams across sales, tendering and commercial operations. We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Success depends on the ability to prioritize, mobilize teams, make sound decisions, and deliver consistently under pressure. Someone who enjoys turning opportunities into contracts, building commercial discipline, leading tendering activities, coordinating cross-functional teams, and creating a commercial machine that wins through preparation, clarity, and trust. * Lead bid qualification, go/no-go decisions and cross-functional proposal development, ensuring high-quality, compliant and competitive submissions. * Build and maintain relationships with key customers, partners and institutional stakeholders, including * emerging customer needs.
Lead and develop teams across sales, tendering and commercial operations. We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Success depends on the ability to prioritize, mobilize teams, make sound decisions, and deliver consistently under pressure. Someone who enjoys turning opportunities into contracts, building commercial discipline, leading tendering activities, coordinating cross-functional teams, and creating a commercial machine that wins through preparation, clarity, and trust. * Lead bid qualification, go/no-go decisions and cross-functional proposal development, ensuring high-quality, compliant and competitive submissions. * Build and maintain relationships with key customers, partners and institutional stakeholders, including * emerging customer needs.
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Technical Product Owner – Digital Commerce (Magento) (m/w/d)
Technical Product Owner – Digital Commerce (Magento) (m/w/d)
SOURCE GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Du übersetzt zwischen „Wir brauchen Z“ und „Magento kann X“ und bist genauso erste Anlaufstelle für Sales, Customer Service und andere Teams, wenn deren Themen das Shop-System berühren. Sie wird gemeinsam von unserem internen Team und einer eingespielten Magento-Agentur entwickelt – die fachliche und qualitative Verantwortung liegt bei uns. Für die nächste Wachstumsstufe bauen wir das Digital-Commerce-Team weiter aus. Unsere externe Magento-Agentur ist dabei kein Empfänger Deiner Tickets, sondern Teil unseres Entwicklungsteams. Organisatorisch arbeitest Du direkt unserem Digital Commerce zu – selbst aus der Entwicklung kommend und mit dieser Stelle im Aufbau eines eigenen Teams. Du nimmst Themen aus den Fachbereichen entgegen – allen voran aus dem Marketing-Team – klärst sie technisch, prüfst Abhängigkeiten und entwickelst gemeinsam mit dem und den Devs ein Lösungskonzept.
Du übersetzt zwischen „Wir brauchen Z“ und „Magento kann X“ und bist genauso erste Anlaufstelle für Sales, Customer Service und andere Teams, wenn deren Themen das Shop-System berühren. Sie wird gemeinsam von unserem internen Team und einer eingespielten Magento-Agentur entwickelt – die fachliche und qualitative Verantwortung liegt bei uns. Für die nächste Wachstumsstufe bauen wir das Digital-Commerce-Team weiter aus. Unsere externe Magento-Agentur ist dabei kein Empfänger Deiner Tickets, sondern Teil unseres Entwicklungsteams. Organisatorisch arbeitest Du direkt unserem Digital Commerce zu – selbst aus der Entwicklung kommend und mit dieser Stelle im Aufbau eines eigenen Teams. Du nimmst Themen aus den Fachbereichen entgegen – allen voran aus dem Marketing-Team – klärst sie technisch, prüfst Abhängigkeiten und entwickelst gemeinsam mit dem und den Devs ein Lösungskonzept.
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