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Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung (m/w/d) Service
Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung (m/w/d) Service
Camtek FRT Metrology
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Praktische Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst oder kaufmännischen Service Support eines multidisziplinären Unternehmens - Und dich wollen wir dabeihaben, mit einer unbefristeten Anstellung als Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung (m/w/d) Service * Auftragsabwicklung für Anlagenaufrüstungen, Ersatzteile und Serviceleistungen * Koordination und Abstimmung mit Vertrieb, Service und internen Fachabteilungen zur Klärung offener Punkte und Unstimmigkeiten * Erstellung des internen Serviceauftrags und der Auftragsbestätigung * Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung
Praktische Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst oder kaufmännischen Service Support eines multidisziplinären Unternehmens - Und dich wollen wir dabeihaben, mit einer unbefristeten Anstellung als Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung (m/w/d) Service * Auftragsabwicklung für Anlagenaufrüstungen, Ersatzteile und Serviceleistungen * Koordination und Abstimmung mit Vertrieb, Service und internen Fachabteilungen zur Klärung offener Punkte und Unstimmigkeiten * Erstellung des internen Serviceauftrags und der Auftragsbestätigung * Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung
NEU
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Koordination des Serviceprozess für Support- und Gewährleistungsanfragen: Du bewertest Anspruchsberechtigungen (Garantie, Kulanz), dokumentierst Entscheidungen und koordinierst Reklamationsprozesse mit anderen Abteilungen. * Erfahrung im Kundensupport oder technischen Service, idealerweise im Fahrrad-/Reifenbereich oder in einem technischen Handelsumfeld - Werde Teil unseres Support Center-Teams in Reichshof! Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n MITARBEITER*IN (M/W/D) IM SUPPORT CENTER (AFTER SALES) * Dokumentation und Wissensdatenbank: Du pflegst Tickets im Servicetool und trägst Erkenntnisse in Wissensdatenbanken ein, damit Kolleg*innen in Zukunft schneller helfen können. * Freundliches Auftreten sowie strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Koordination des Serviceprozess für Support- und Gewährleistungsanfragen: Du bewertest Anspruchsberechtigungen (Garantie, Kulanz), dokumentierst Entscheidungen und koordinierst Reklamationsprozesse mit anderen Abteilungen. * Erfahrung im Kundensupport oder technischen Service, idealerweise im Fahrrad-/Reifenbereich oder in einem technischen Handelsumfeld - Werde Teil unseres Support Center-Teams in Reichshof! Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n MITARBEITER*IN (M/W/D) IM SUPPORT CENTER (AFTER SALES) * Dokumentation und Wissensdatenbank: Du pflegst Tickets im Servicetool und trägst Erkenntnisse in Wissensdatenbanken ein, damit Kolleg*innen in Zukunft schneller helfen können. * Freundliches Auftreten sowie strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
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Senior Incident Managerin / Senior Incident Manager (m/w/d) im Produktionsleitstand
Senior Incident Managerin / Senior Incident Manager (m/w/d) im Produktionsleitstand
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen
Teilweise Home-Office
Sie unterstützen die Fachbereiche beim 1st- und 2nd-Level-Support für priorisierte Services. Als Senior Incident Managerin/Senior Incident Manager (m/w/d) im Produktionsleitstand tragen Sie dazu bei, IT-Störungen effizient zu beheben und unseren Kundeninnen und Kunden innerhalb und außerhalb der Landesverwaltung eine hohe Servicequalität zu bieten. Ihr Bereich: Servicebündel Betriebssicherung - Der Produktionsleitstand (PLS) ist Teil des Servicebündels Betriebssicherung und koordiniert die schnelle Störungsbehebung bei übergreifenden IT-Störungen (ab Major-Incident) – rund um die Uhr und an 7 Tagen die Woche. Zu unseren zentralen Aufgaben gehören die Durchführung von Problem- und Impactanalysen, die enge Zusammenarbeit mit dem Service-Desk sowie die Erstellung regelmäßiger Reports nebst Dokumentation von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Sie unterstützen die Fachbereiche beim 1st- und 2nd-Level-Support für priorisierte Services. Als Senior Incident Managerin/Senior Incident Manager (m/w/d) im Produktionsleitstand tragen Sie dazu bei, IT-Störungen effizient zu beheben und unseren Kundeninnen und Kunden innerhalb und außerhalb der Landesverwaltung eine hohe Servicequalität zu bieten. Ihr Bereich: Servicebündel Betriebssicherung - Der Produktionsleitstand (PLS) ist Teil des Servicebündels Betriebssicherung und koordiniert die schnelle Störungsbehebung bei übergreifenden IT-Störungen (ab Major-Incident) – rund um die Uhr und an 7 Tagen die Woche. Zu unseren zentralen Aufgaben gehören die Durchführung von Problem- und Impactanalysen, die enge Zusammenarbeit mit dem Service-Desk sowie die Erstellung regelmäßiger Reports nebst Dokumentation von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 * Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden sowie dein Engagement, dich intensiv mit ihren Herausforderungen auseinanderzusetzen.
Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 * Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden sowie dein Engagement, dich intensiv mit ihren Herausforderungen auseinanderzusetzen.
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Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. * Erfahrung mit RA-MICRO FiBu II ist ein Plus aber dein Service-Gespür ist das Wichtigste. Bei uns findest du ein Team, das Technik, Service und Menschlichkeit verbindet.
Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. * Erfahrung mit RA-MICRO FiBu II ist ein Plus aber dein Service-Gespür ist das Wichtigste. Bei uns findest du ein Team, das Technik, Service und Menschlichkeit verbindet.
NEU
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IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support
IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support
wu personal GmbH
Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams * Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams * Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Als mit Abstand größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir mit rund 50 KollegInnen unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. * Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien
Als mit Abstand größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir mit rund 50 KollegInnen unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. * Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Fehlersuche und Reparatur an unseren Anlagen sowohl als Telefonsupport als auch beim Kunden vor Ort * Termingerechte Bearbeitung und Dokumentation der Kundenaufträge und Serviceeinsätze
Fehlersuche und Reparatur an unseren Anlagen sowohl als Telefonsupport als auch beim Kunden vor Ort * Termingerechte Bearbeitung und Dokumentation der Kundenaufträge und Serviceeinsätze
NEU
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Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d)
Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d)
Advanced UniByte GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene * Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses * Du hast Erfahrung im Support für den Bereich Data Center (z. B. Storage, Compute, Back-up) * Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene * Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses * Du hast Erfahrung im Support für den Bereich Data Center (z. B. Storage, Compute, Back-up) * Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
VPF-Veredelungsgesellschaft mit beschränkter Haftung für Papiere und Folien & Co
Sprockhövel
Für unser weiteres Wachstum – national wie international – suchen wir DICH zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams. * Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Denken
Für unser weiteres Wachstum – national wie international – suchen wir DICH zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams. * Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Denken
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Zur Verstärkung unseres Teams sowie unserer Kompetenz im Bereich Kühlen/Heizen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter / -techniker für Kälteanlagen / Industriekühlanlagen (m/w/d) in Vollzeit in Much sowie bei Kunden vor Ort * Modernes, komplett eingerichtetes Servicefahrzeug * Unterstützt werden Sie von einem qualifizierten Technik Team, dem techn. Support sowie dem Bereich Entwicklung/Konstruktion
Zur Verstärkung unseres Teams sowie unserer Kompetenz im Bereich Kühlen/Heizen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter / -techniker für Kälteanlagen / Industriekühlanlagen (m/w/d) in Vollzeit in Much sowie bei Kunden vor Ort * Modernes, komplett eingerichtetes Servicefahrzeug * Unterstützt werden Sie von einem qualifizierten Technik Team, dem techn. Support sowie dem Bereich Entwicklung/Konstruktion
Support Engineer - ITIL / Data Center / ServiceNow (m/w/d)
Support Engineer - ITIL / Data Center / ServiceNow (m/w/d)
Advanced UniByte GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den technischen Support für unsere Kund:innen – inklusive unserer Managed Services Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du bist engagiert, handelst eigenverantwortlich und stellst den Kundenservice immer in den Fokus
Du übernimmst den technischen Support für unsere Kund:innen – inklusive unserer Managed Services Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du bist engagiert, handelst eigenverantwortlich und stellst den Kundenservice immer in den Fokus
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Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens umfassen mehr als 90 Versandlabore auf der ganzen Welt, eigene diagnostische Laborinstrumente und Verbrauchsmaterialien mit Produkten für die Schnelltestdiagnostik und digitale Zytologie, lokale und Cloud-basierte Datendienste, Software für das Praxisinformationsmanagement und damit verbundenes Software- und Supportangebot, veterinärmedizinische Bildgebung und Technologie, veterinärmedizinische Aus- und Fortbildung sowie Supportdienste durch zertifizierte Spezialisten. gestalte die Zukunft mit uns als MFA/TFA/MTA im Kundenservice (m/w/d) * Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens umfassen mehr als 90 Versandlabore auf der ganzen Welt, eigene diagnostische Laborinstrumente und Verbrauchsmaterialien mit Produkten für die Schnelltestdiagnostik und digitale Zytologie, lokale und Cloud-basierte Datendienste, Software für das Praxisinformationsmanagement und damit verbundenes Software- und Supportangebot, veterinärmedizinische Bildgebung und Technologie, veterinärmedizinische Aus- und Fortbildung sowie Supportdienste durch zertifizierte Spezialisten. gestalte die Zukunft mit uns als MFA/TFA/MTA im Kundenservice (m/w/d) * Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
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Servicetechniker (m/w/d) Tür- und Tortechnik
Servicetechniker (m/w/d) Tür- und Tortechnik
WISAG Gebäude- und Industrieservice Nord-West GmbH & Co. KG
Wuppertal
WISAG Gebäude- und Industrieservice Nord-West GmbH & Co. KG - Unsere Spezialisten der WISAG Gebäude- und Industrieservice bieten umfangreiche Dienstleistungen – vom Anlagenbau über Instandhaltung bis hin zum Facility-Management in der Industrie. * Dokumentieren der von Ihnen erbrachten Serviceleistungen (z. B. durch Wartungs- und Inspektionsprotokolle) * Ein hochwertiges ausgestattetes Servicefahrzeug, mit dem Sie von zu Hause zum Einsatzort fahren können * Mitarbeiter-Supportprogramm mit Fokus auf die psychische Gesundheit
WISAG Gebäude- und Industrieservice Nord-West GmbH & Co. KG - Unsere Spezialisten der WISAG Gebäude- und Industrieservice bieten umfangreiche Dienstleistungen – vom Anlagenbau über Instandhaltung bis hin zum Facility-Management in der Industrie. * Dokumentieren der von Ihnen erbrachten Serviceleistungen (z. B. durch Wartungs- und Inspektionsprotokolle) * Ein hochwertiges ausgestattetes Servicefahrzeug, mit dem Sie von zu Hause zum Einsatzort fahren können * Mitarbeiter-Supportprogramm mit Fokus auf die psychische Gesundheit
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Kundensupport und Durchführung von Schulungen * Führerschein der Klasse B aufgrund von Serviceeinsätzen erforderlich
Kundensupport und Durchführung von Schulungen * Führerschein der Klasse B aufgrund von Serviceeinsätzen erforderlich
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Teamleiter - ITSM / SLA / Windows / M365 (m/w/d)
Teamleiter - ITSM / SLA / Windows / M365 (m/w/d)
Nösse Datentechnik GmbH & Co. KG
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Managed Services / Service Desk / IT-Support, idealerweise im Systemhaus/MSP-Umfeld - Mit unseren drei Geschäftsbereichen IT-Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum fortlaufenden IT-Betrieb als kompetenter und unterstützender IT-Partner zur Seite. * Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des Teams Managed IT-Services. * Du arbeitest eng mit den Bereichen Technical Services (Engineering/Projects) zusammen. Service Desk Betrieb (1st/2nd Level) * Du übernimmst die Verantwortung für die Servicequalität und die Einhaltung der SLAs. * Du sorgst dafür, dass die definierten Abläufe für Incident, Service Request, Access und Change eingehalten werden. Service Management (als Teamfunktion – von dir geführt)
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Managed Services / Service Desk / IT-Support, idealerweise im Systemhaus/MSP-Umfeld - Mit unseren drei Geschäftsbereichen IT-Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum fortlaufenden IT-Betrieb als kompetenter und unterstützender IT-Partner zur Seite. * Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des Teams Managed IT-Services. * Du arbeitest eng mit den Bereichen Technical Services (Engineering/Projects) zusammen. Service Desk Betrieb (1st/2nd Level) * Du übernimmst die Verantwortung für die Servicequalität und die Einhaltung der SLAs. * Du sorgst dafür, dass die definierten Abläufe für Incident, Service Request, Access und Change eingehalten werden. Service Management (als Teamfunktion – von dir geführt)
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Identifikation von Möglichkeiten zur Automatisierung und Verbesserung der Servicequalität. * 4–6 Jahre einschlägige Berufserfahrung in IT-Systemadministration und Endbenutzer-Support
Identifikation von Möglichkeiten zur Automatisierung und Verbesserung der Servicequalität. * 4–6 Jahre einschlägige Berufserfahrung in IT-Systemadministration und Endbenutzer-Support
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Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Zusätzlich beherbergen wir 220 Senioren als Mieterinnen und Mieter in unserem "Wohnen mit Service"-Konzept. * Support unseres Dienstplanprogramms (Vivendi PEP)
Zusätzlich beherbergen wir 220 Senioren als Mieterinnen und Mieter in unserem "Wohnen mit Service"-Konzept. * Support unseres Dienstplanprogramms (Vivendi PEP)
NEU
Vertriebsassistenz / Sales Assistant (m/w/d) im Legal Tech
Vertriebsassistenz / Sales Assistant (m/w/d) im Legal Tech
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Als größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. * Du bist die zentrale Schnittstelle im Vertrieb & Marketing und arbeitest eng mit Support, Technik, Auftragsabwicklung und Dispatching zusammen.
Als größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. * Du bist die zentrale Schnittstelle im Vertrieb & Marketing und arbeitest eng mit Support, Technik, Auftragsabwicklung und Dispatching zusammen.
NEU
Exchange Administratorinnen / Administratoren (m/w/d)
Exchange Administratorinnen / Administratoren (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen, Münster, Oberhausen
Teilweise Home-Office
Das Servicebündel Workplace Management betreibt die Exchange-Infrastruktur für eine Vielzahl an Kundinnen und Kunden der Landesverwaltung NRW. Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. * Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.
Das Servicebündel Workplace Management betreibt die Exchange-Infrastruktur für eine Vielzahl an Kundinnen und Kunden der Landesverwaltung NRW. Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. * Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.
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Installation und Support von Desktop PCs und Notebooks, sowohl Hardware als auch Software * Übernahme von Aufgaben im Bereich Serveradministration und -support sowie im IT-Infrastrukturbereich * In dringenden Notfällen wird der IT-Support für unseren Standort in Köln übernommen. * Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem.
Installation und Support von Desktop PCs und Notebooks, sowohl Hardware als auch Software * Übernahme von Aufgaben im Bereich Serveradministration und -support sowie im IT-Infrastrukturbereich * In dringenden Notfällen wird der IT-Support für unseren Standort in Köln übernommen. * Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem.
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(Industrie-) Elektroniker / Mechatroniker als Betriebselektriker und Automatisierung – auch Elektrotechniker (m/w/d) in der Instandhaltung
(Industrie-) Elektroniker / Mechatroniker als Betriebselektriker und Automatisierung – auch Elektrotechniker (m/w/d) in der Instandhaltung
EICKHOFF Personal GmbH
Langenfeld, Köln, Solingen
ggf. Bereitschaftsdiensten rund um das Thema Service * Randtätigkeiten: Support bei Qualitätssicherung, Sonderaufgaben
ggf. Bereitschaftsdiensten rund um das Thema Service * Randtätigkeiten: Support bei Qualitätssicherung, Sonderaufgaben
Beliebte Jobs
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- IT Service Management
- Support-Mitarbeiter
- Online Support
- Technischer Support
- Mitarbeiter Technischer Support
- Mitarbeiter IT-Hotline
- Support Specialist
- IT Support
- Technical Support
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- Onsite IT Support
- Mitarbeiter Anwender-Support
- Service Support Specialist
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- Tech Support
Standorte
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- Essen
- Bonn
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- Gelsenkirchen
- Neuss
- Siegen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Leverkusen
- Ratingen
- Mülheim an der Ruhr
- Bergisch Gladbach
- Solingen
- Herne
- Remscheid
- Troisdorf
- Hilden
- Europa
- Westliches Europa
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