2nd and 3rd Level Support within Infrastructure services Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You are part of a team who is responsible for the global infrastructure services (planning, design, installation and administration) * You ensure the proper service delivery of the entitled end to end services (network infrastructure, Storage, Server, VM, interfaces, …) * You support the IT architecture * Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
2nd and 3rd Level Support within Infrastructure services Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You are part of a team who is responsible for the global infrastructure services (planning, design, installation and administration) * You ensure the proper service delivery of the entitled end to end services (network infrastructure, Storage, Server, VM, interfaces, …) * You support the IT architecture * Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
2nd and/or 3rd level support IT Network services * Join the cloud journey of Infrastructure Services and support the Cloud Services Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You are part of the team who is responsible for the global network infrastructure services (planning, design, installation and administration) * Continuous improvement of the existing network services * You support the network architecture * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately – benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
2nd and/or 3rd level support IT Network services * Join the cloud journey of Infrastructure Services and support the Cloud Services Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You are part of the team who is responsible for the global network infrastructure services (planning, design, installation and administration) * Continuous improvement of the existing network services * You support the network architecture * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately – benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
Dein ProfilDu hast Erfahrung im IT-Support und möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern ein Team fachlich führen, weiterentwickeln und für eine hohe Servicequalität sorgen. Du passt gut zu uns, wenn du:- Erfahrung im IT-Support, technischen Kundenservice oder Service Desk mitbringst - Genau daran arbeiten Support, Technik und Entwicklung bei uns gemeinsam. Als Team Lead Support übernimmst du eine fachlich führende Rolle in unserem Support-Team. Gleichzeitig arbeitest du daran, Prozesse, Dokumentation und Wissensaufbau im Support weiterzuentwickeln. Dabei bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Support, Systemadministration und Entwicklung. - Support-Prozesse, Dokumentationen und Wissensaufbau aktiv verbessern möchtest - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Informationstechnik, Computertechnik - Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Dein ProfilDu hast Erfahrung im IT-Support und möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern ein Team fachlich führen, weiterentwickeln und für eine hohe Servicequalität sorgen. Du passt gut zu uns, wenn du:- Erfahrung im IT-Support, technischen Kundenservice oder Service Desk mitbringst - Genau daran arbeiten Support, Technik und Entwicklung bei uns gemeinsam. Als Team Lead Support übernimmst du eine fachlich führende Rolle in unserem Support-Team. Gleichzeitig arbeitest du daran, Prozesse, Dokumentation und Wissensaufbau im Support weiterzuentwickeln. Dabei bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Support, Systemadministration und Entwicklung. - Support-Prozesse, Dokumentationen und Wissensaufbau aktiv verbessern möchtest - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Informationstechnik, Computertechnik - Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team. * Project Support: Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor
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West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support for keeping the functional equipment maintained and calibrated including documentation and data review * Service-oriented and good communication skills * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support for keeping the functional equipment maintained and calibrated including documentation and data review * Service-oriented and good communication skills * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
Für unseren Standort in Würselen bei Aachen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Vertriebsinnendienst - Das gewonnene Know-how setzen wir zum Vorteil unserer Kunden ein – sowohl in unserem Beschichtungsservice als auch im Technologietransfer in Bezug auf unsere Kunden.
Für unseren Standort in Würselen bei Aachen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Vertriebsinnendienst - Das gewonnene Know-how setzen wir zum Vorteil unserer Kunden ein – sowohl in unserem Beschichtungsservice als auch im Technologietransfer in Bezug auf unsere Kunden.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n IT-Spezialist System & Support (m/w/d) * First-Level-Support für Hard- und Software sowie Unterstützung der bei technischen Fragestellungen * Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie der Weiterentwicklung bestehender IT-Services * Erfahrung im Support und Betrieb moderner IT-Systemlandschaften
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n IT-Spezialist System & Support (m/w/d) * First-Level-Support für Hard- und Software sowie Unterstützung der bei technischen Fragestellungen * Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie der Weiterentwicklung bestehender IT-Services * Erfahrung im Support und Betrieb moderner IT-Systemlandschaften
Konkret werden Sie Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Als IT Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit.
Konkret werden Sie Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Als IT Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Support Als Teamleiter Support (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions - unserem technologisch führenden Pick-by-Voice-System für sprachgeführte Prozesse - leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu sein und Ihr Team für die gemeinsame Mission zu begeistern. * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Support Als Teamleiter Support (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions - unserem technologisch führenden Pick-by-Voice-System für sprachgeführte Prozesse - leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu sein und Ihr Team für die gemeinsame Mission zu begeistern. * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Dafür suchen wir einen Ingenieur Service und Inbetriebnahme (m/w/d), der unser Team verstärkt und den reibungslosen Einsatz unserer Maschinen bei unseren internationalen Kunden sicherstellt. * Du unterstützt Kunden bei technischen Störungen per Remote Support und vor Ort * Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Inbetriebnahme oder im technischen Service für Industrieanlagen, idealerweise im Bereich Sondermaschinenbau * Du bist davon motiviert, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
Dafür suchen wir einen Ingenieur Service und Inbetriebnahme (m/w/d), der unser Team verstärkt und den reibungslosen Einsatz unserer Maschinen bei unseren internationalen Kunden sicherstellt. * Du unterstützt Kunden bei technischen Störungen per Remote Support und vor Ort * Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Inbetriebnahme oder im technischen Service für Industrieanlagen, idealerweise im Bereich Sondermaschinenbau * Du bist davon motiviert, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
Zur Verstärkung unseres sechsköpfigen IT-Teams suchen wir für unsere Konzernzentrale in Düren ab sofort einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * Betreuung unserer im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten * Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Zur Verstärkung unseres sechsköpfigen IT-Teams suchen wir für unsere Konzernzentrale in Düren ab sofort einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * Betreuung unserer im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten * Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen
Aachen
Teilweise Home-Office
Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Operative Steuerung und Einsatzplanung des Support-Teams * Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Operative Steuerung und Einsatzplanung des Support-Teams * Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
Wir suchen Sie für eine technische Supportfunktion in einem Baukranunternehmen. Wir suchen einen Servicedisponenten für unser Baukranunternehmen mit Hauptsitz in Zülpich, der nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Techniker vor Ort unterstützt.
Wir suchen Sie für eine technische Supportfunktion in einem Baukranunternehmen. Wir suchen einen Servicedisponenten für unser Baukranunternehmen mit Hauptsitz in Zülpich, der nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Techniker vor Ort unterstützt.
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support training and development of personnel on new processes and systems * Support global data integrity alignment projects for inspection equipment * Conduct data trend analyses to identify short-range and long-range patterns to support continuous improvement initiatives. * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support training and development of personnel on new processes and systems * Support global data integrity alignment projects for inspection equipment * Conduct data trend analyses to identify short-range and long-range patterns to support continuous improvement initiatives. * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Teilweise Home-Office
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. The Talent Acquisition Team Lead will support the strategic hiring of Global Operations hourly and salaried talent across multiple sites within the United States. * Responsible for the day-to-day leadership of a team with approximately 3–5 professional recruiting employees; this includes performance management, providing regular and ongoing performance feedback, coaching and support in problem-solving with clients, , , etc. to achieve recruiting outcomes
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. The Talent Acquisition Team Lead will support the strategic hiring of Global Operations hourly and salaried talent across multiple sites within the United States. * Responsible for the day-to-day leadership of a team with approximately 3–5 professional recruiting employees; this includes performance management, providing regular and ongoing performance feedback, coaching and support in problem-solving with clients, , , etc. to achieve recruiting outcomes
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. The Payroll Specialist supports all aspects of the pay and benefits including the payroll cycle, administering benefits, payroll documentation and queries associated with pension, medical insurance, and bonus payments. * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. The Payroll Specialist supports all aspects of the pay and benefits including the payroll cycle, administering benefits, payroll documentation and queries associated with pension, medical insurance, and bonus payments. * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
Durchführung dokumentierter Serviceprozeduren auf den IT- Systemen unserer Kunden * First und Second Level Support für IT- Anwender unserer Kunden, Troubleshooting * Du hast Praxiserfahrung im Bereich Telefon- Support und bist von ganzem Herzen Dienstleister
Durchführung dokumentierter Serviceprozeduren auf den IT- Systemen unserer Kunden * First und Second Level Support für IT- Anwender unserer Kunden, Troubleshooting * Du hast Praxiserfahrung im Bereich Telefon- Support und bist von ganzem Herzen Dienstleister
Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe. * Support of batch-based production processes, particularly within the food industry * Several years of professional experience in the food industry or in the technical support of batch-based process production systems * Extensive hands-on experience in the maintenance and servicing of industrial equipment - We will support your training on site in Aachen and your transition to the USA in a professional and structured manner.
Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe. * Support of batch-based production processes, particularly within the food industry * Several years of professional experience in the food industry or in the technical support of batch-based process production systems * Extensive hands-on experience in the maintenance and servicing of industrial equipment - We will support your training on site in Aachen and your transition to the USA in a professional and structured manner.
In this way, we support municipal utilities in remaining independent. Health – Company health management, gym, sports groups, JobRad bike leasing scheme, Viva FamilienService
In this way, we support municipal utilities in remaining independent. Health – Company health management, gym, sports groups, JobRad bike leasing scheme, Viva FamilienService
Microsoft-Umgebung & Cloud-Services: Verwaltung und Optimierung zentraler Dienste wie Active Directory, Entra ID, Exchange Online und Microsoft 365 sowie Administration moderner Cloud- und SaaS-Lösungen. * Toleranz, Diversity und gegenseitiger Support werden gelebt und gefeiert
Microsoft-Umgebung & Cloud-Services: Verwaltung und Optimierung zentraler Dienste wie Active Directory, Entra ID, Exchange Online und Microsoft 365 sowie Administration moderner Cloud- und SaaS-Lösungen. * Toleranz, Diversity und gegenseitiger Support werden gelebt und gefeiert
Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. * Event-Support mit Weitblick: Du unterstützt bei der Planung von Veranstaltungen und Konferenzen und sorgst vor Ort für einen reibungslosen Ablauf.
Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. * Event-Support mit Weitblick: Du unterstützt bei der Planung von Veranstaltungen und Konferenzen und sorgst vor Ort für einen reibungslosen Ablauf.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support.