Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Analyse, Dokumentation und nachhaltige Behebung von IT-Störungen und Serviceanfragen * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Analyse, Dokumentation und nachhaltige Behebung von IT-Störungen und Serviceanfragen * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung von Service Level Agreements und setzen moderne Technologien, einschließlich KI-basierter Tools, zur Implementierung und Weiterentwicklung innovativer Remote-Support-Lösungen ein. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Zur Verstärkung unseres technischen Services im Bereich Retail suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Head of Technical Service in unserer Vertriebs- und Service-Zentrale in Gießen. Werden Sie Teil unseres innovativen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des technischen Services im Retailbereich – digital, intelligent und zukunftssicher! * In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Gesamtleitung des technischen Servicebereichs unserer Division Retail. Sie gestalten aktiv den Ausbau und die Optimierung unserer Supportdienstleistungen, stets ...
Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung von Service Level Agreements und setzen moderne Technologien, einschließlich KI-basierter Tools, zur Implementierung und Weiterentwicklung innovativer Remote-Support-Lösungen ein. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Zur Verstärkung unseres technischen Services im Bereich Retail suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Head of Technical Service in unserer Vertriebs- und Service-Zentrale in Gießen. Werden Sie Teil unseres innovativen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des technischen Services im Retailbereich – digital, intelligent und zukunftssicher! * In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Gesamtleitung des technischen Servicebereichs unserer Division Retail. Sie gestalten aktiv den Ausbau und die Optimierung unserer Supportdienstleistungen, stets ...
Limburg an der Lahn, Gießen, Friedberg (Hessen), Montabaur, Koblenz, Wiesbaden, Siegen
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n: Servicetechniker (m/w/d) für Pelletheizungen und Wärmepumpen * Wartungen, Reparaturen und sonstige Servicetätigkeiten beim Endkunden vor Ort * Vor-Ort-Support für das Fachhandwerk * Erfahrung als fahrender Servicetechniker in der Heizungs-, Elektro- oder Kältebranche, mit vergleichbaren Produkten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n: Servicetechniker (m/w/d) für Pelletheizungen und Wärmepumpen * Wartungen, Reparaturen und sonstige Servicetätigkeiten beim Endkunden vor Ort * Vor-Ort-Support für das Fachhandwerk * Erfahrung als fahrender Servicetechniker in der Heizungs-, Elektro- oder Kältebranche, mit vergleichbaren Produkten
Gießen, Wetzlar, Friedberg, Marburg, Weilburg, Bad Nauheim, Dillenburg, Bad Homburg, Usingen
Schnelle Bewerbung
Mediatec-Service GmbH - Die Mediatec-Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Robert Peil GmbH & Co. KG in Marburg. * Unterstützung und Support durch unsere technische Hotline und Ihrem Teamleiter.
Mediatec-Service GmbH - Die Mediatec-Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Robert Peil GmbH & Co. KG in Marburg. * Unterstützung und Support durch unsere technische Hotline und Ihrem Teamleiter.
Leidenschaft für den Verkauf, innovative Lifestyleprodukte, freundlicher Service – dafür stehen die ORION Stores. * Professionellen Support durch die ORION-Zentrale
Leidenschaft für den Verkauf, innovative Lifestyleprodukte, freundlicher Service – dafür stehen die ORION Stores. * Professionellen Support durch die ORION-Zentrale
WIR STELLEN EIN: DESKTOP SUPPORT TECHNIKER L2 IN MARBURG, DEUTSCHLAND! Excis Compliance Ltd ist ein weltweit führendes IT-Support-Unternehmen, das von Innovation und Zusammenarbeit geprägt ist. Wir suchen einen proaktiven Desktop Support Techniker (m/w/d), der Hardware, Software und IT-Assets an mehreren Standorten betreut. - Bereitstellung von Endanwender-Support für Windows 7–10, Active Directory, GPOs, Office 365, Hardware-Fehlerbehebung, Antivirenlösungen und Helpdesk-Ticketsysteme - Sicherstellung eines exzellenten internen Kundenservices durch klare Kommunikation und Aufbau guter Arbeitsbeziehungen - Sehr gute Organisations-, Zeitmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Kundenservice und termingerechte Umsetzung - IT SupportBei Excis zählt Ihre Arbeit.
WIR STELLEN EIN: DESKTOP SUPPORT TECHNIKER L2 IN MARBURG, DEUTSCHLAND! Excis Compliance Ltd ist ein weltweit führendes IT-Support-Unternehmen, das von Innovation und Zusammenarbeit geprägt ist. Wir suchen einen proaktiven Desktop Support Techniker (m/w/d), der Hardware, Software und IT-Assets an mehreren Standorten betreut. - Bereitstellung von Endanwender-Support für Windows 7–10, Active Directory, GPOs, Office 365, Hardware-Fehlerbehebung, Antivirenlösungen und Helpdesk-Ticketsysteme - Sicherstellung eines exzellenten internen Kundenservices durch klare Kommunikation und Aufbau guter Arbeitsbeziehungen - Sehr gute Organisations-, Zeitmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Kundenservice und termingerechte Umsetzung - IT SupportBei Excis zählt Ihre Arbeit.
Idealerweise bringst Du Erfahrung im technischen Service, im Vertriebssupport oder im Innendienst mit - Du unterstützt das technische Service-Team im Tagesgeschäft und im Innendienst - Du wirkst bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen mit (Disposition) Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Ersatzteilen im Serviceeinkauf Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen und erstellst sowie kalkulierst Angebote - Du pflegst und aktualisierst Service- und Angebotsdaten im CRM-System
Idealerweise bringst Du Erfahrung im technischen Service, im Vertriebssupport oder im Innendienst mit - Du unterstützt das technische Service-Team im Tagesgeschäft und im Innendienst - Du wirkst bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen mit (Disposition) Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Ersatzteilen im Serviceeinkauf Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen und erstellst sowie kalkulierst Angebote - Du pflegst und aktualisierst Service- und Angebotsdaten im CRM-System
Speed Computer Service GmbH - Die Speed Computer Service GmbH ist seit über 30 Jahren zuverlässiger IT-Partner für Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und Organisationen. • Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support • Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Kundenberatung, -betreuung
Speed Computer Service GmbH - Die Speed Computer Service GmbH ist seit über 30 Jahren zuverlässiger IT-Partner für Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und Organisationen. • Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support • Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Kundenberatung, -betreuung
Die Schubert- Gruppe mit Standorten in Marburg, Gießen, Kassel, Gudensberg & Korbach vertreibt die Marken Toyota, Kia und Nissan und ist Servicepartner für Lexus. Von der Finanzierung über die Versicherung hin zu einem kompletten Serviceangebot und Fuhrparkmanagement. - Beantragung von Herstellersupports - Kenntnisse über die Prozesse im Verkauf und Service wünschenswert
Die Schubert- Gruppe mit Standorten in Marburg, Gießen, Kassel, Gudensberg & Korbach vertreibt die Marken Toyota, Kia und Nissan und ist Servicepartner für Lexus. Von der Finanzierung über die Versicherung hin zu einem kompletten Serviceangebot und Fuhrparkmanagement. - Beantragung von Herstellersupports - Kenntnisse über die Prozesse im Verkauf und Service wünschenswert
Unterstützung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert * Serviceorientierte Nutzerbetreuung
Unterstützung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert * Serviceorientierte Nutzerbetreuung
Team-Support: Du hältst unseren Vertriebskolleg:innen den Rücken frei und unterstützt bei der täglichen Kundenbetreuung. * Service-Mentalität: Du hast bereits Erfahrung im kundenorientierten Arbeiten gesammelt und behältst auch bei komplexen Anfragen den Überblick.
Team-Support: Du hältst unseren Vertriebskolleg:innen den Rücken frei und unterstützt bei der täglichen Kundenbetreuung. * Service-Mentalität: Du hast bereits Erfahrung im kundenorientierten Arbeiten gesammelt und behältst auch bei komplexen Anfragen den Überblick.
Wir bieten unseren Kunden zuverlässige und individuell zugeschnittene Leistungen in den Bereichen IT-Service und Beratung. * Benutzersupport und Beratung bei IT-Fragen
Wir bieten unseren Kunden zuverlässige und individuell zugeschnittene Leistungen in den Bereichen IT-Service und Beratung. * Benutzersupport und Beratung bei IT-Fragen
BDS Büro und Dienstleistungs-Service Becker GmbH - Als etabliertes Systemhaus und Einzelhändler in den Bereichen Telekommunikation und IT-Service sind wir an drei Standorten in Deutschland für Privat- und Geschäftskunden da. Mit 10 engagierten Mitarbeitern heben wir uns durch exzellenten Kundenservice, fachkundiges Wissen und ein freundliches Auftreten von unseren Mitbewerbern ab. Wir suchen eine/n IT-Servicetechniker (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für Technologie und Kundenzufriedenheit teilt. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, PC-Technik, Internet-, Intranettechnik, Störungssuche, Wartung, Reparatur, Instandhaltung
BDS Büro und Dienstleistungs-Service Becker GmbH - Als etabliertes Systemhaus und Einzelhändler in den Bereichen Telekommunikation und IT-Service sind wir an drei Standorten in Deutschland für Privat- und Geschäftskunden da. Mit 10 engagierten Mitarbeitern heben wir uns durch exzellenten Kundenservice, fachkundiges Wissen und ein freundliches Auftreten von unseren Mitbewerbern ab. Wir suchen eine/n IT-Servicetechniker (m/w/d), der/die unsere Leidenschaft für Technologie und Kundenzufriedenheit teilt. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, PC-Technik, Internet-, Intranettechnik, Störungssuche, Wartung, Reparatur, Instandhaltung
Du betreust und wartest unsere interne IT-Infrastruktur: Server, Netzwerk, Arbeitsplatzhardware, Cloud- und On-Premise-Services. - Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen Projektmanagement, Entwicklung, Consulting und Support zusammen.
Du betreust und wartest unsere interne IT-Infrastruktur: Server, Netzwerk, Arbeitsplatzhardware, Cloud- und On-Premise-Services. - Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen Projektmanagement, Entwicklung, Consulting und Support zusammen.
Idealerweise Erfahrung als Servicetechniker, Außendienst-Techniker, Installateur für Photovoltaik oder Elektroniker für Automatisierungs-, Betriebs- oder Energie- und Gebäudetechnik - Unternehmen:Deutsche Pruefservice GmbH
Idealerweise Erfahrung als Servicetechniker, Außendienst-Techniker, Installateur für Photovoltaik oder Elektroniker für Automatisierungs-, Betriebs- oder Energie- und Gebäudetechnik - Unternehmen:Deutsche Pruefservice GmbH
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P&P ab. * Aktive Mitgestaltung von Veränderungen, Prozessoptimierungen und neuen Services * Sicherstellung einer hohen Servicequalität über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg * Erfahrung in der Führung operativer Einheiten, beispielsweise in Logistik, Supply Chain, Lagerbetrieb, Produktion oder Service Operations
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P&P ab. * Aktive Mitgestaltung von Veränderungen, Prozessoptimierungen und neuen Services * Sicherstellung einer hohen Servicequalität über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg * Erfahrung in der Führung operativer Einheiten, beispielsweise in Logistik, Supply Chain, Lagerbetrieb, Produktion oder Service Operations
Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. * Als interner IT-Dienstleister agieren Sie stets serviceorientiert und auf Augenhöhe mit Kolleg*innen.
Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. * Als interner IT-Dienstleister agieren Sie stets serviceorientiert und auf Augenhöhe mit Kolleg*innen.
Idealerweise Erfahrung als Servicetechniker, Außendienst-Techniker, Installateur für Photovoltaik oder Elektroniker für Automatisierungs-, Betriebs- oder Energie- und Gebäudetechnik - Unternehmen:Deutsche Pruefservice GmbH
Idealerweise Erfahrung als Servicetechniker, Außendienst-Techniker, Installateur für Photovoltaik oder Elektroniker für Automatisierungs-, Betriebs- oder Energie- und Gebäudetechnik - Unternehmen:Deutsche Pruefservice GmbH
Von der technischen Beratung, über umfangreiche Intralogistikprojekte bis zur umfänglichen Servicebetreuung haben wir für jede Phase die passende Lösung. * Du bist die technische Ansprechperson für unsere Kunden in allen Servicefragen rund um Regalbediengeräte und Fördertechnik. * Du behebst Störungen eigenständig, idealerweise per Remote-Service oder in gelegentlichen On-Site Einsätzen beim Kunden vor Ort.
Von der technischen Beratung, über umfangreiche Intralogistikprojekte bis zur umfänglichen Servicebetreuung haben wir für jede Phase die passende Lösung. * Du bist die technische Ansprechperson für unsere Kunden in allen Servicefragen rund um Regalbediengeräte und Fördertechnik. * Du behebst Störungen eigenständig, idealerweise per Remote-Service oder in gelegentlichen On-Site Einsätzen beim Kunden vor Ort.