Enge Zusammenarbeit mit dem sowie unserem italienischen Support- und Serviceteam Hier bündeln wir Logistik, Kundenservice und Vertriebsprozesse, um unseren Kunden einen schnellen und professionellen Service zu bieten.
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Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Analyse, Dokumentation und nachhaltige Behebung von IT-Störungen und Serviceanfragen * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Analyse, Dokumentation und nachhaltige Behebung von IT-Störungen und Serviceanfragen * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden * Service Tätigkeiten für Clients * Support-Tätigkeiten im Rahmen von PC - und User Lifecycle-Management * Netzwerksupport / Patching
Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden * Service Tätigkeiten für Clients * Support-Tätigkeiten im Rahmen von PC - und User Lifecycle-Management * Netzwerksupport / Patching
Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung von Service Level Agreements und setzen moderne Technologien, einschließlich KI-basierter Tools, zur Implementierung und Weiterentwicklung innovativer Remote-Support-Lösungen ein. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Zur Verstärkung unseres technischen Services im Bereich Retail suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Head of Technical Service in unserer Vertriebs- und Service-Zentrale in Gießen. Werden Sie Teil unseres innovativen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des technischen Services im Retailbereich – digital, intelligent und zukunftssicher! * In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Gesamtleitung des technischen Servicebereichs unserer Division Retail. Sie gestalten aktiv den Ausbau und die Optimierung unserer Supportdienstleistungen, stets ...
Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung von Service Level Agreements und setzen moderne Technologien, einschließlich KI-basierter Tools, zur Implementierung und Weiterentwicklung innovativer Remote-Support-Lösungen ein. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Zur Verstärkung unseres technischen Services im Bereich Retail suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Head of Technical Service in unserer Vertriebs- und Service-Zentrale in Gießen. Werden Sie Teil unseres innovativen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des technischen Services im Retailbereich – digital, intelligent und zukunftssicher! * In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Gesamtleitung des technischen Servicebereichs unserer Division Retail. Sie gestalten aktiv den Ausbau und die Optimierung unserer Supportdienstleistungen, stets ...
In dieser Position bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Unternehmenskunden, wenn es um professionelle Begleitung und Support zu unseren Payment-Produkten geht. * Du trägst dazu bei, die telefonische Erreichbarkeit für unsere Unternehmenskunden zu erhöhen, um den bestmöglichen Service zu bieten
In dieser Position bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Unternehmenskunden, wenn es um professionelle Begleitung und Support zu unseren Payment-Produkten geht. * Du trägst dazu bei, die telefonische Erreichbarkeit für unsere Unternehmenskunden zu erhöhen, um den bestmöglichen Service zu bieten
As a central point of contact, you will provide advisory support to and internal both domestically and internationally. * Last but not least, you will support projects in the area of IFRS financial reporting and consolidation. * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
As a central point of contact, you will provide advisory support to and internal both domestically and internationally. * Last but not least, you will support projects in the area of IFRS financial reporting and consolidation. * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
Furthermore, you will identify improvement potential, drive the further development of reporting and consolidation processes, and support projects in the area of IFRS financial reporting and consolidation. * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
Furthermore, you will identify improvement potential, drive the further development of reporting and consolidation processes, and support projects in the area of IFRS financial reporting and consolidation. * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
Teamwork & Support: Du unterstützt unsere Berater:innen und Kolleg:innen, teilst Wissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei. * Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und teamfähig – Wir ziehen alle an einem Strang
Teamwork & Support: Du unterstützt unsere Berater:innen und Kolleg:innen, teilst Wissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei. * Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und teamfähig – Wir ziehen alle an einem Strang
Gießen, Wetzlar, Friedberg, Marburg, Weilburg, Bad Nauheim, Dillenburg, Bad Homburg, Usingen
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Mediatec-Service GmbH - Die Mediatec-Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Robert Peil GmbH & Co. KG in Marburg. * Unterstützung und Support durch unsere technische Hotline und Ihrem Teamleiter.
Mediatec-Service GmbH - Die Mediatec-Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Robert Peil GmbH & Co. KG in Marburg. * Unterstützung und Support durch unsere technische Hotline und Ihrem Teamleiter.
Wir sind der Partner für die Konzeption, Entwicklung, Wartung und Support der Plattform. * Sie arbeiten selbstständig und strukturiert mit ausgeprägter Service‑ und Kundenorientierung
Wir sind der Partner für die Konzeption, Entwicklung, Wartung und Support der Plattform. * Sie arbeiten selbstständig und strukturiert mit ausgeprägter Service‑ und Kundenorientierung