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927 Treffer für Support Services Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
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eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. * Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können. Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. * Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können. Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
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Die Position richtet sich an erfahrene Mitarbeitende und Teamleitungen aus dem Support oder angrenzenden service- bzw. techniknahen Bereichen, die den nächsten Schritt in eine erweiterte Führungsrolle gehen möchten. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren service- oder techniknahen Umfeld (z.B. technischer Service, System- oder Projektunterstützung) Entscheidend sind Ihre Motivation, Führungsverantwortung zu übernehmen sowie Ihre Erfahrung im professionellen Support-/Serviceumfeld. Als Gruppenleiter/in Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Supportbereich. In enger Zusammenarbeit mit zwei sorgen Sie für klare Strukturen, stabile Abläufe und eine professionelle Bearbeitung von Support- und Eskalationsthemen. * Koordination und Steuerung des operativen Supportbetriebs (Rufannahme sowie 1st und 2nd ...
Die Position richtet sich an erfahrene Mitarbeitende und Teamleitungen aus dem Support oder angrenzenden service- bzw. techniknahen Bereichen, die den nächsten Schritt in eine erweiterte Führungsrolle gehen möchten. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren service- oder techniknahen Umfeld (z.B. technischer Service, System- oder Projektunterstützung) Entscheidend sind Ihre Motivation, Führungsverantwortung zu übernehmen sowie Ihre Erfahrung im professionellen Support-/Serviceumfeld. Als Gruppenleiter/in Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Supportbereich. In enger Zusammenarbeit mit zwei sorgen Sie für klare Strukturen, stabile Abläufe und eine professionelle Bearbeitung von Support- und Eskalationsthemen. * Koordination und Steuerung des operativen Supportbetriebs (Rufannahme sowie 1st und 2nd ...
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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MDS Medical EDV Services GmbH - Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wir, die Firma MDS - GmbH sind ein Vertriebs- und Servicepartner für den Geschäftsbereich CGM ALBIS. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
MDS Medical EDV Services GmbH - Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wir, die Firma MDS - GmbH sind ein Vertriebs- und Servicepartner für den Geschäftsbereich CGM ALBIS. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
NEU
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Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr
Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr
meinestadt.de
Troisdorf, Köln
Teilweise Home-Office
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
SERVISCOPE AG
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg, Kammerstein, Steinbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Sie optimieren und führen unsere Service-Prozesse aus * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Sie optimieren und führen unsere Service-Prozesse aus * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI. * Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI. * Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
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Sie sind für den First- und Second-Level Support zuständig * Erfahrungen und Know-How: Erste Erfahrungen im Service Desk, gute Kenntnisse in MS Sharepoint/MS Teams/Power Apps/Power Automate, gute Kenntnisse in MS Windows/MS Office/, gute Netzwerkkenntnisse, Grundkenntnisse IBM iSeries wünschenswert, gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis von Vorteil * Persönlichkeit: Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sie sind für den First- und Second-Level Support zuständig * Erfahrungen und Know-How: Erste Erfahrungen im Service Desk, gute Kenntnisse in MS Sharepoint/MS Teams/Power Apps/Power Automate, gute Kenntnisse in MS Windows/MS Office/, gute Netzwerkkenntnisse, Grundkenntnisse IBM iSeries wünschenswert, gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis von Vorteil * Persönlichkeit: Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
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In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management.
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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IT Site Services Professional (w/m/d)
IT Site Services Professional (w/m/d)
RHI Magnesita GmbH
Königswinter-Niederdollendorf
Teilweise Home-Office
Als IT-Site Service Professional unterstützt du das globale und regionale IT-Service Team an unserem Werkstandort in Niederdollendorf. * Lokale Benutzerunterstützung (1st & 2nd Level IT-Support) unterstützt durch ein globales Ticket System - Nice to have: Projektmanagement, IT-Service-Management (z. B. ITIL), IT-Risikomanagement
Als IT-Site Service Professional unterstützt du das globale und regionale IT-Service Team an unserem Werkstandort in Niederdollendorf. * Lokale Benutzerunterstützung (1st & 2nd Level IT-Support) unterstützt durch ein globales Ticket System - Nice to have: Projektmanagement, IT-Service-Management (z. B. ITIL), IT-Risikomanagement
Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr
Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr
SERVISCOPE AG
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Service Manager - Source-to-Pay Systeme
Service Manager - Source-to-Pay Systeme
United Internet AG
Montabaur, Frankfurt, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
In dieser Rolle steuern Sie den laufenden Support für die gesamte Commercial-Services-Prozesskette (Source to Pay, Fleet-, Travel-, & Real Estate Management). Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für serviceorientierte Systemlandschaften und steuern Support- und Change-Prozesse sicher, strukturiert und verbindlich. Sie koordinieren externe Supportteams, begleiten Weiterentwicklungen in den Prozessen und schaffen Transparenz über Volumen, Qualität und offene Themen. Zudem verantworten Sie die Sicherstellung einer konsistenten Prozess- und Servicequalität über alle beteiligten Systeme und Fachbereiche hinweg. * Sie koordinieren das Service- und Incident-Management, bearbeiten Service Requests und Incident Tickets und übernehmen die SLA-Überwachung sowie das Eskalationsmanagement. * Sie erstellen und analysieren Servicereports und KPIs, um einen stabilen und transparenten ...
In dieser Rolle steuern Sie den laufenden Support für die gesamte Commercial-Services-Prozesskette (Source to Pay, Fleet-, Travel-, & Real Estate Management). Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für serviceorientierte Systemlandschaften und steuern Support- und Change-Prozesse sicher, strukturiert und verbindlich. Sie koordinieren externe Supportteams, begleiten Weiterentwicklungen in den Prozessen und schaffen Transparenz über Volumen, Qualität und offene Themen. Zudem verantworten Sie die Sicherstellung einer konsistenten Prozess- und Servicequalität über alle beteiligten Systeme und Fachbereiche hinweg. * Sie koordinieren das Service- und Incident-Management, bearbeiten Service Requests und Incident Tickets und übernehmen die SLA-Überwachung sowie das Eskalationsmanagement. * Sie erstellen und analysieren Servicereports und KPIs, um einen stabilen und transparenten ...
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Servicetechniker Monteur Elektroniker für Treppenlifte (m/w/d)
Servicetechniker Monteur Elektroniker für Treppenlifte (m/w/d)
VDB Medical GmbH
Bonn, Neuwied, Frankfurt am Main, Koblenz, Mainz, Wiesbaden, Mannheim, Karlsruhe, Münster, Darmstadt
Monteur Servicetechniker für Treppenlifte (m/w/d) * Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst & technischem Support * Starker technischer Innendienst-Support – du bist nie allein
Monteur Servicetechniker für Treppenlifte (m/w/d) * Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst & technischem Support * Starker technischer Innendienst-Support – du bist nie allein
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Servicemitarbeiter kaufmännisch (m/w/d) in Vollzeit. * Angebots-/Auftragserstellung des ZERA-Service-Leistungsspektrums (SE) mittels * Rechnungsstellung von (SE) Servicedienstleistungen (Dienstreisen, Fernwartungen, etc.) über die telefonische Service-Hotline als auch über E-Mail-/Ticketeingänge sowie Support der internationalen Vertretungen (versand-/angebotstechnischer Art) „Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, jedoch bieten wir auch motivierten Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern eine faire Chance.“
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Servicemitarbeiter kaufmännisch (m/w/d) in Vollzeit. * Angebots-/Auftragserstellung des ZERA-Service-Leistungsspektrums (SE) mittels * Rechnungsstellung von (SE) Servicedienstleistungen (Dienstreisen, Fernwartungen, etc.) über die telefonische Service-Hotline als auch über E-Mail-/Ticketeingänge sowie Support der internationalen Vertretungen (versand-/angebotstechnischer Art) „Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, jedoch bieten wir auch motivierten Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern eine faire Chance.“
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Zur Verstärkung unseres Teams sowie unserer Kompetenz im Bereich Kühlen/Heizen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter / -techniker für Kälteanlagen / Industriekühlanlagen (m/w/d) in Vollzeit in Much sowie bei Kunden vor Ort * Modernes, komplett eingerichtetes Servicefahrzeug * Unterstützt werden Sie von einem qualifizierten Technik Team, dem techn. Support sowie dem Bereich Entwicklung/Konstruktion
Zur Verstärkung unseres Teams sowie unserer Kompetenz im Bereich Kühlen/Heizen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter / -techniker für Kälteanlagen / Industriekühlanlagen (m/w/d) in Vollzeit in Much sowie bei Kunden vor Ort * Modernes, komplett eingerichtetes Servicefahrzeug * Unterstützt werden Sie von einem qualifizierten Technik Team, dem techn. Support sowie dem Bereich Entwicklung/Konstruktion
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SAP Inhouse Consultant Service Cloud (mwd)
SAP Inhouse Consultant Service Cloud (mwd)
Vesterling AG
Wetzlar, Lörrach, Ambilly
Teilweise Home-Office
Als SAP Inhouse Consultant Service Cloud übernehmen Sie die Verantwortung für die Prozesse rund um die SAP Module für den Customer Service. Unser Klient steht weltweit für innovative und individuelle technische Lösungen, für technologische Perfektion, kompetente Beratung und zuverlässigen Service. * Sie arbeiten in einer SAP S/4HANA Umgebung und leisten Prozessberatung für alle SAP Service - bezogenen Themen. * Ihnen obliegen das Customizing und die Stammdateneinstellungen in SAP S/4HANA Service, FSM und CS. * Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und den Support und unterstützen das Tagesgeschäft im 2nd-Level-Support. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service Cloud und CS mit FSM - Integration
Als SAP Inhouse Consultant Service Cloud übernehmen Sie die Verantwortung für die Prozesse rund um die SAP Module für den Customer Service. Unser Klient steht weltweit für innovative und individuelle technische Lösungen, für technologische Perfektion, kompetente Beratung und zuverlässigen Service. * Sie arbeiten in einer SAP S/4HANA Umgebung und leisten Prozessberatung für alle SAP Service - bezogenen Themen. * Ihnen obliegen das Customizing und die Stammdateneinstellungen in SAP S/4HANA Service, FSM und CS. * Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und den Support und unterstützen das Tagesgeschäft im 2nd-Level-Support. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service Cloud und CS mit FSM - Integration
){kind=logo}
Payroll Germany, time management and operational support for company pension and benefits: You are responsible for the coordination, implementation and quality control of time management and monthly payroll for the relevant as well as the for company pension schemes and benefits.
Payroll Germany, time management and operational support for company pension and benefits: You are responsible for the coordination, implementation and quality control of time management and monthly payroll for the relevant as well as the for company pension schemes and benefits.
NEU
SAP Service Cloud Inhouse Systembetreuer (mwd)
SAP Service Cloud Inhouse Systembetreuer (mwd)
Vesterling AG
Wetzlar, Lörrach, Ambilly
Teilweise Home-Office
Als SAP Service Inhouse Consultant übernehmen Sie die Verantwortung für die Prozesse rund um die SAP Module für den Customer Service. Unser Klient steht weltweit für innovative und individuelle technische Lösungen, für technologische Perfektion, kompetente Beratung und zuverlässigen Service. * Als SAP Service Cloud Inhouse Systembetreuer übernehmen Sie die Verantwortung für die Prozesse rund um die SAP Module für den Customer Service. * Sie arbeiten in einer SAP S/4HANA Umgebung und leisten Prozessberatung für alle SAP Service - bezogenen Themen. * Ihnen obliegen das Customizing und die Stammdateneinstellungen in SAP S/4HANA Service, FSM und CS. * Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und den Support und unterstützen das Tagesgeschäft im 2nd-Level-Support. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service Cloud und CS mit FSM - Integration
Als SAP Service Inhouse Consultant übernehmen Sie die Verantwortung für die Prozesse rund um die SAP Module für den Customer Service. Unser Klient steht weltweit für innovative und individuelle technische Lösungen, für technologische Perfektion, kompetente Beratung und zuverlässigen Service. * Als SAP Service Cloud Inhouse Systembetreuer übernehmen Sie die Verantwortung für die Prozesse rund um die SAP Module für den Customer Service. * Sie arbeiten in einer SAP S/4HANA Umgebung und leisten Prozessberatung für alle SAP Service - bezogenen Themen. * Ihnen obliegen das Customizing und die Stammdateneinstellungen in SAP S/4HANA Service, FSM und CS. * Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und den Support und unterstützen das Tagesgeschäft im 2nd-Level-Support. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service Cloud und CS mit FSM - Integration
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Am Standort Mayen operiert das JOA European Technology Team (JETT), das Kunden in ganz Europa mit technischem Service, Engineering-Lösungen und Ersatzteilen versorgt. Das Team besteht unter anderem aus den Berufsgruppen Verfahrenstechnik, Maschinenbau und Elektrotechnik sowie Projektmanagement – und sorgt so für schnelle Reaktionszeiten, lokalen Support und effiziente Ersatzteilversorgung über etablierte Lieferanten. * Sie besuchen Kund:innen für Serviceeinsätze, vorwiegend in Europa, und stellen Maschinen im Team auf, nehmen sie in Betrieb und weisen ein * Shuttle-Service zum Flughafen für Ihre Reisetätigkeiten * Zusätzliche starke Honorierung der Servicezeiten bei Auslandsaufenthalten
Am Standort Mayen operiert das JOA European Technology Team (JETT), das Kunden in ganz Europa mit technischem Service, Engineering-Lösungen und Ersatzteilen versorgt. Das Team besteht unter anderem aus den Berufsgruppen Verfahrenstechnik, Maschinenbau und Elektrotechnik sowie Projektmanagement – und sorgt so für schnelle Reaktionszeiten, lokalen Support und effiziente Ersatzteilversorgung über etablierte Lieferanten. * Sie besuchen Kund:innen für Serviceeinsätze, vorwiegend in Europa, und stellen Maschinen im Team auf, nehmen sie in Betrieb und weisen ein * Shuttle-Service zum Flughafen für Ihre Reisetätigkeiten * Zusätzliche starke Honorierung der Servicezeiten bei Auslandsaufenthalten
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Loh Services GmbH & Co. KG * Akquisitions- und Due-Diligence-Support inkl. Investitionsrechnungen, DCF, Szenarien und Business Cases
Loh Services GmbH & Co. KG * Akquisitions- und Due-Diligence-Support inkl. Investitionsrechnungen, DCF, Szenarien und Business Cases
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Pedrollo Deutschland GmbH * Buchholz (Westerwald) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die PEDROLLO Group ist einer der größten europäischen Pumpen- und Steuerungshersteller mit Hauptsitz bei Verona in Italien und beschäftigt mehr als 900 Menschen weltweit. 2024 feiert PEDROLLO 50-jähriges Bestehen und ist unverändert zu 100% im Familienbesitz der Familie Pedrollo. Das Unternehmen ist wirtschaftlich grundsolide, kerngesund und expandiert stetig. Global agiert Pedrollo mit eigenen Filialen in verschiedenen Ländern. Seit 01.01.2020 ist für die Märkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit der Pedrollo Deutschland GmbH eine weitere Tochtergesellschaft hinzugekommen, die für den strategischen Ausbau des Geschäfts in ganz Europa eine zentrale Bedeutung hat. Nach starkem Wachstum seit Gründung und der Planung weiterer Expansion benötigen wir eine ...
Pedrollo Deutschland GmbH * Buchholz (Westerwald) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die PEDROLLO Group ist einer der größten europäischen Pumpen- und Steuerungshersteller mit Hauptsitz bei Verona in Italien und beschäftigt mehr als 900 Menschen weltweit. 2024 feiert PEDROLLO 50-jähriges Bestehen und ist unverändert zu 100% im Familienbesitz der Familie Pedrollo. Das Unternehmen ist wirtschaftlich grundsolide, kerngesund und expandiert stetig. Global agiert Pedrollo mit eigenen Filialen in verschiedenen Ländern. Seit 01.01.2020 ist für die Märkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit der Pedrollo Deutschland GmbH eine weitere Tochtergesellschaft hinzugekommen, die für den strategischen Ausbau des Geschäfts in ganz Europa eine zentrale Bedeutung hat. Nach starkem Wachstum seit Gründung und der Planung weiterer Expansion benötigen wir eine ...
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Sie übernehmen den Betrieb, die Administration sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-365-, Azure- und Entra-ID-Umgebungen und stellen den zuverlässigen Betrieb zentraler Server- und Infrastrukturkomponenten wie Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP sowie File- und Printservices sicher.
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Sie übernehmen den Betrieb, die Administration sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-365-, Azure- und Entra-ID-Umgebungen und stellen den zuverlässigen Betrieb zentraler Server- und Infrastrukturkomponenten wie Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP sowie File- und Printservices sicher.
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2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Troisdorf
Teilweise Home-Office
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Proaktive Verbesserung: Du erkennst Optimierungspotential und treibst proaktiv Verbesserungen im Produkt- und Kundenserviceprozess voran. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Proaktive Verbesserung: Du erkennst Optimierungspotential und treibst proaktiv Verbesserungen im Produkt- und Kundenserviceprozess voran. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.