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40 Treffer für Support Agent Jobs in Ratingen im Umkreis von 30 km
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
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Niterra EMEA GmbH * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Niterra EMEA GmbH (vorher NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH) mit Hauptsitz in Ratingen, 490 Beschäftigten in Deutschland und weiteren sechs europäischen Ländern, wurde 1979 als Tochterunternehmen der japanischen Niterra Co., Ltd. (vorher NGK SPARK PLUG Co., Ltd.), die seit 1936 besteht, gegründet. Unsere Unternehmensgruppe mit weltweit über 16.100 Beschäftigten produziert und vertreibt Zünd- und Glühkerzen, Sensoren und Keramiken für technische Anwendungen. Im Segment Zündkerzen und Lambdasonden sind wir Weltmarktführer und beliefern als Preferred Partner und Erstausrüster Serienproduktionen von 45 Automobil- und Motorenherstellern sowie den Fachhandel. Gleichzeitig konzentriert sich das Unternehmen auf die Neuausrichtung des Portfolios hin zu ökologisch-nachhaltigen ...
Niterra EMEA GmbH * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Niterra EMEA GmbH (vorher NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH) mit Hauptsitz in Ratingen, 490 Beschäftigten in Deutschland und weiteren sechs europäischen Ländern, wurde 1979 als Tochterunternehmen der japanischen Niterra Co., Ltd. (vorher NGK SPARK PLUG Co., Ltd.), die seit 1936 besteht, gegründet. Unsere Unternehmensgruppe mit weltweit über 16.100 Beschäftigten produziert und vertreibt Zünd- und Glühkerzen, Sensoren und Keramiken für technische Anwendungen. Im Segment Zündkerzen und Lambdasonden sind wir Weltmarktführer und beliefern als Preferred Partner und Erstausrüster Serienproduktionen von 45 Automobil- und Motorenherstellern sowie den Fachhandel. Gleichzeitig konzentriert sich das Unternehmen auf die Neuausrichtung des Portfolios hin zu ökologisch-nachhaltigen ...
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
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Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
Schnelle Bewerbung
CANCOM SE * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Administration der Systemlandschaften zur Datensicherung im Datacenter sowie im Private und Public Cloud-Umfeld * Gestaltung neuer Konzepte und Technologien im Bereich der Datensicherung bis hin zur Implementierung
CANCOM SE * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Administration der Systemlandschaften zur Datensicherung im Datacenter sowie im Private und Public Cloud-Umfeld * Gestaltung neuer Konzepte und Technologien im Bereich der Datensicherung bis hin zur Implementierung
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Service Owner Support (w/m/d) * Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. * Du Verantwortest den Support Prozess, den Du mit sinnvollen KPIs überwachst und falls nötig optimierst. * Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Support einer Softwarelösung.
Service Owner Support (w/m/d) * Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. * Du Verantwortest den Support Prozess, den Du mit sinnvollen KPIs überwachst und falls nötig optimierst. * Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Support einer Softwarelösung.
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wir suchen im Rahmen der Nachfolgebesetzung ab sofort einen Mitarbeiter Global Application Support Team (m/w/d) * Erfahrungen im Bereich technischer Kundensupport und Kundenschulungen wünschenswert
wir suchen im Rahmen der Nachfolgebesetzung ab sofort einen Mitarbeiter Global Application Support Team (m/w/d) * Erfahrungen im Bereich technischer Kundensupport und Kundenschulungen wünschenswert
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Senior Specialist Application Manager - Aftersales Application / SAP CS SAP Service (m/w/d)
Senior Specialist Application Manager - Aftersales Application / SAP CS SAP Service (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Bremen, Kassel, Neckarsulm, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Unterstützung der im Business vor SAP Modul CS und von Non-SAP Applikationen im 2nd und 3rd Level Support * Begeisterungsfähigkeit einen professionellen Inhouse-Applikationsbetrieb und Projektsupport für verschiedene Aftersales Applications aufzubauen
Unterstützung der im Business vor SAP Modul CS und von Non-SAP Applikationen im 2nd und 3rd Level Support * Begeisterungsfähigkeit einen professionellen Inhouse-Applikationsbetrieb und Projektsupport für verschiedene Aftersales Applications aufzubauen
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Technischer Support Mitarbeiter* – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger [Langenfeld]
Technischer Support Mitarbeiter* – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger [Langenfeld]
Tomra Systems GmbH
Langenfeld
Teilweise Home-Office
Tomra Systems GmbH * Langenfeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Die TOMRA Systems GmbH ist die Tochtergesellschaft eines weltweit führenden norwegischen Anbieters von Leergutrücknahme-Systemen im Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist klar: Mit weltweit 80.000 Systemen in 60 Ländern setzen wir uns dafür ein, die Ressourcen unseres Planeten so zu gewinnen, zu nutzen und wiederzuverwerten, um eine nachhaltige Welt zu schaffen, in der Umweltbewusstsein ohne Abfall im Mittelpunkt steht. Gleichzeitig minimieren wir unseren ökologischen Fußabdruck durch verantwortungsbewusstes Handeln und innovative Lösungen. Wir schaffen eine faire Umgebung, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden fördert und sicherstellt, dass sie jeden Tag in einem sicheren, kulturell vielfältigen, gleichberechtigten und inklusiven Umfeld arbeiten können.
Tomra Systems GmbH * Langenfeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Die TOMRA Systems GmbH ist die Tochtergesellschaft eines weltweit führenden norwegischen Anbieters von Leergutrücknahme-Systemen im Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist klar: Mit weltweit 80.000 Systemen in 60 Ländern setzen wir uns dafür ein, die Ressourcen unseres Planeten so zu gewinnen, zu nutzen und wiederzuverwerten, um eine nachhaltige Welt zu schaffen, in der Umweltbewusstsein ohne Abfall im Mittelpunkt steht. Gleichzeitig minimieren wir unseren ökologischen Fußabdruck durch verantwortungsbewusstes Handeln und innovative Lösungen. Wir schaffen eine faire Umgebung, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden fördert und sicherstellt, dass sie jeden Tag in einem sicheren, kulturell vielfältigen, gleichberechtigten und inklusiven Umfeld arbeiten können.
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Student Service Specialist (m/w/d)
Student Service Specialist (m/w/d)
IU Internationale Hochschule
Aachen, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Kiel, Mainz, Stuttgart, Ulm
Anschreiben nicht erforderlich
Verstärke unser Team in Vollzeit bzw. Teilzeit als Student Service Specialist (m/w/d) an unseren Studienstandorten in Aachen, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Kiel, Mainz, Stuttgart oder Ulm.
Verstärke unser Team in Vollzeit bzw. Teilzeit als Student Service Specialist (m/w/d) an unseren Studienstandorten in Aachen, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Kiel, Mainz, Stuttgart oder Ulm.
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Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d)für Dialogmarketing - 01.09.2026
Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d)für Dialogmarketing - 01.09.2026
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Düsseldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse * Düsseldorf * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen. Aufgaben, durch die Du weiterkommst * Während Deiner Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing wirst Du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail unterstützen. Du bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen. Mit Deinem professionellen Auftreten und Deiner Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt trägst Du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse * Düsseldorf * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen. Aufgaben, durch die Du weiterkommst * Während Deiner Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing wirst Du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail unterstützen. Du bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen. Mit Deinem professionellen Auftreten und Deiner Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt trägst Du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
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IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d ab Sommer 2026
Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kereis Verwaltung GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Kereis Gruppe mit Hauptsitz in Paris und Deutschlandsitz in Düsseldorf ist einunabhängiger Versicherungsbroker und Entwickler digitaler Business-Modelle mit Fokus auf Restkreditversicherungen und Vermögenssicherungsprodukte. Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden in sechs europäischen Ländern und über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir europaweit unsere Partner in der Finanzdienstleistungsbranche. Gemeinsam mit Versicherungsunternehmen, Banken und Fintechs entwickeln wir maßgeschneiderte (Versicherungs-) Produkte, die auf Kundengewinnung und -bindung ausgerichtet sind. Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab Sommer 2026 einen erfahrenen Senior Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d). Ihre Aufgaben
Kereis Verwaltung GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Kereis Gruppe mit Hauptsitz in Paris und Deutschlandsitz in Düsseldorf ist einunabhängiger Versicherungsbroker und Entwickler digitaler Business-Modelle mit Fokus auf Restkreditversicherungen und Vermögenssicherungsprodukte. Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden in sechs europäischen Ländern und über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir europaweit unsere Partner in der Finanzdienstleistungsbranche. Gemeinsam mit Versicherungsunternehmen, Banken und Fintechs entwickeln wir maßgeschneiderte (Versicherungs-) Produkte, die auf Kundengewinnung und -bindung ausgerichtet sind. Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab Sommer 2026 einen erfahrenen Senior Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d). Ihre Aufgaben
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Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherung (m/w/d)
Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherung (m/w/d)
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH
Detmold, Osnabrück, Düsseldorf, Köln, Hannover
Teilweise Home-Office
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH * Detmold, Osnabrück, Düsseldorf, Köln, Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH, der Industriemakler der Ecclesia Gruppe, sucht qualifizierte und engagierte Mitarbeitende. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und betreuen Sie an unserer Seite zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, darunter Konzerne, mittelständische Unternehmen und „Hidden Champions“ aller Branchen. Für die Kunden der deas sind bundesweit rd. 300 Mitarbeitende tätig. Mit dem deutlichen Wachstum der deas Niederlassung Detmold in der Region und der Ausrichtung auf Industrie- und Konzernkunden benötigen wir Unterstützung im Team unserer Fachbetreuerinnen und Fachbetreuer. Sie beraten in dieser Funktion unsere Kunden zu fachlichen Themen im Bereich ...
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH * Detmold, Osnabrück, Düsseldorf, Köln, Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH, der Industriemakler der Ecclesia Gruppe, sucht qualifizierte und engagierte Mitarbeitende. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und betreuen Sie an unserer Seite zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, darunter Konzerne, mittelständische Unternehmen und „Hidden Champions“ aller Branchen. Für die Kunden der deas sind bundesweit rd. 300 Mitarbeitende tätig. Mit dem deutlichen Wachstum der deas Niederlassung Detmold in der Region und der Ausrichtung auf Industrie- und Konzernkunden benötigen wir Unterstützung im Team unserer Fachbetreuerinnen und Fachbetreuer. Sie beraten in dieser Funktion unsere Kunden zu fachlichen Themen im Bereich ...
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Schnelle Bewerbung
* Spa Natural GmbH & Co. KG * Hilden, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit Schnelle Bewerbung Deine Aufgaben * Annahme eingehender Kundentelefongespräche * Anlage und Prüfung von Kundenreklamationen * Betreuung von Kunden von der Auftragserfassung bis zur Auftragsabwicklung * Enge Abstimmung mit der , dem Vertriebs- und Monteursteam Dein Profil * Erfahrungen im Customer Service * hohe Belastbarkeit und Freude an der Kundenbetreuung * Serviceorientierung * hohes Maß an Organisationsfähigkeit Unser Angebot OrtHilden Art der Stellen Vollzeit, Festanstellun Wann?ng ab sofo Unternehmenort Spa Natural GmbH & Co. KG * eine Anstellung in Vollzeit * Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben * flache Hierarchien, ein fester Zusammenhalt und eine freundschaftliche Atmosphäre * Attraktives Grundgehalt
* Spa Natural GmbH & Co. KG * Hilden, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit Schnelle Bewerbung Deine Aufgaben * Annahme eingehender Kundentelefongespräche * Anlage und Prüfung von Kundenreklamationen * Betreuung von Kunden von der Auftragserfassung bis zur Auftragsabwicklung * Enge Abstimmung mit der , dem Vertriebs- und Monteursteam Dein Profil * Erfahrungen im Customer Service * hohe Belastbarkeit und Freude an der Kundenbetreuung * Serviceorientierung * hohes Maß an Organisationsfähigkeit Unser Angebot OrtHilden Art der Stellen Vollzeit, Festanstellun Wann?ng ab sofo Unternehmenort Spa Natural GmbH & Co. KG * eine Anstellung in Vollzeit * Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben * flache Hierarchien, ein fester Zusammenhalt und eine freundschaftliche Atmosphäre * Attraktives Grundgehalt
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GGV Handelsgesellschaft GmbH & Co. KG * Kaarst * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zum Ausbau unseres stetig wachsenden E-Commerce-Bereichs suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die uns dabei unterstützt, unsere Kundenbeziehungen zu stärken und unsere Online-Präsenz auf digitalen Marktplätzen auszubauen. Der Fokus liegt dabei insbesondere auf Amazon und unserem eigenen Webshop. * Betreuung und Pflege unserer bestehenden Marktplatzaktivitäten * Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren * Überprüfung und Abwicklung der Rücksendungen von Amazon * Entwicklung von Lösungsstrategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit * Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse * Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im E-Commerce-Umfeld
GGV Handelsgesellschaft GmbH & Co. KG * Kaarst * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zum Ausbau unseres stetig wachsenden E-Commerce-Bereichs suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die uns dabei unterstützt, unsere Kundenbeziehungen zu stärken und unsere Online-Präsenz auf digitalen Marktplätzen auszubauen. Der Fokus liegt dabei insbesondere auf Amazon und unserem eigenen Webshop. * Betreuung und Pflege unserer bestehenden Marktplatzaktivitäten * Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren * Überprüfung und Abwicklung der Rücksendungen von Amazon * Entwicklung von Lösungsstrategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit * Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse * Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im E-Commerce-Umfeld
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Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support
Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support
BE.BEYOND GmbH & Co KG
Willich
Du bearbeitest und dokumentierst eingehende Themen- und Problemstellungen selbstständig mittels unseres internen Ticket-Systems und leitest diese bei Bedarf aufbereitet an den 2nd Level Support zur finalen Bearbeitung weiter. * Du erstellst technische Präsentationen, Supportunterlagen, Berichte und Dokumentationen. Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Supportqualität und der Kundenzufriedenheit und setzt diese um.
Du bearbeitest und dokumentierst eingehende Themen- und Problemstellungen selbstständig mittels unseres internen Ticket-Systems und leitest diese bei Bedarf aufbereitet an den 2nd Level Support zur finalen Bearbeitung weiter. * Du erstellst technische Präsentationen, Supportunterlagen, Berichte und Dokumentationen. Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Supportqualität und der Kundenzufriedenheit und setzt diese um.
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Als Teil unseres Fachbereichs Kundenbetreuung übernimmst du eine zentrale Rolle im Service und Support für unsere Kunden im kirchlichen Finanzwesen.- Technische und funktionale Betreuung unserer eingesetzten Produkte: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen oder technischen Problemen. - mehrjährige Berufserfahrung und ein gutes Verständnis für IT-Servicemanagement und Support (Zertifizierung in ITIL/IT-Servicemanagement wünschenswert)
Als Teil unseres Fachbereichs Kundenbetreuung übernimmst du eine zentrale Rolle im Service und Support für unsere Kunden im kirchlichen Finanzwesen.- Technische und funktionale Betreuung unserer eingesetzten Produkte: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen oder technischen Problemen. - mehrjährige Berufserfahrung und ein gutes Verständnis für IT-Servicemanagement und Support (Zertifizierung in ITIL/IT-Servicemanagement wünschenswert)
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Expert Sourcing / Contracts / Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Expert Sourcing / Contracts / Dienstleistersteuerung (m/w/d)
ARTEMEON Management Partner GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
ARTEMEON Management Partner GmbH * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir haben ein modernes Arbeitskonzept, das auch mobiles Arbeiten ermöglicht. ARTEMEON ist ein unabhängiges Beratungs- und Softwarehaus. Wir stehen für pragmatische Konzepte und leistungsstarke Software. Schwerpunkte unserer Arbeit sind die operative Verbesserung und Digitalisierung der Aufbau- und Ablauforganisation, die Umsetzung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen sowie die Bereitstellung intelligenter Monitoring-Software und Regulatory-Technology (RegTech). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Expert Sourcing / Dienstleistersteuerung (m/w/d) Du kommunizierst mit den unserer Kunden aus der Financial Services Branche und unterstützt diese bei Fragestellungen aus dem Einkauf, dem Vertragsmanagement und der Dienstleistersteuerung.
ARTEMEON Management Partner GmbH * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir haben ein modernes Arbeitskonzept, das auch mobiles Arbeiten ermöglicht. ARTEMEON ist ein unabhängiges Beratungs- und Softwarehaus. Wir stehen für pragmatische Konzepte und leistungsstarke Software. Schwerpunkte unserer Arbeit sind die operative Verbesserung und Digitalisierung der Aufbau- und Ablauforganisation, die Umsetzung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen sowie die Bereitstellung intelligenter Monitoring-Software und Regulatory-Technology (RegTech). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Expert Sourcing / Dienstleistersteuerung (m/w/d) Du kommunizierst mit den unserer Kunden aus der Financial Services Branche und unterstützt diese bei Fragestellungen aus dem Einkauf, dem Vertragsmanagement und der Dienstleistersteuerung.
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Support your to conduct daily operation with great attention to accuracy and supervise * Substitution of the Support Service (Technical Hotline) * A team player, eager to support and learn - You have various opportunities to develop yourself and we will support you with that by offering various training and development possibilities. * Flextime to support your personal work-life-balance (“Gleitzeit”) Internal employees will be supported in case of relocation. We support the principles of equality, diversity and inclusion in recruitment and employment, and oppose all forms of discrimination on the grounds of age, sex, gender, sexual orientation, disability, pregnancy and maternity, race, gender reassignment, religion or belief and marriage or civil partnership.
Support your to conduct daily operation with great attention to accuracy and supervise * Substitution of the Support Service (Technical Hotline) * A team player, eager to support and learn - You have various opportunities to develop yourself and we will support you with that by offering various training and development possibilities. * Flextime to support your personal work-life-balance (“Gleitzeit”) Internal employees will be supported in case of relocation. We support the principles of equality, diversity and inclusion in recruitment and employment, and oppose all forms of discrimination on the grounds of age, sex, gender, sexual orientation, disability, pregnancy and maternity, race, gender reassignment, religion or belief and marriage or civil partnership.
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Ströer SE & Co. KGaA * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist.
Ströer SE & Co. KGaA * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist.
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
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Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Hürth
- Castrop-Rauxel
- Kaarst
- Lindlar
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- Westliches Europa
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