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228 Treffer für Software Support Jobs in Winsen im Umkreis von 30 km
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Beraterin / Berater bzw. IT-Anwendungsbetreuerin / IT-Anwendungsbetreuer für das Finanzwesen (m/w/d)
Beraterin / Berater bzw. IT-Anwendungsbetreuerin / IT-Anwendungsbetreuer für das Finanzwesen (m/w/d)
Landkreis Harburg
Winsen in der Metropolregion Hamburg
‑Lösungen * Enge Zusammenarbeit mit unseren internen IT‑Expertinnen und ‑Experten des Systembetriebs und der IT‑Sicherheit, externen Softwarepartnern und den Verwaltungen vor Ort
‑Lösungen * Enge Zusammenarbeit mit unseren internen IT‑Expertinnen und ‑Experten des Systembetriebs und der IT‑Sicherheit, externen Softwarepartnern und den Verwaltungen vor Ort
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System Administrator - On-Prem Software Deployment & Support (m/w/d)
System Administrator - On-Prem Software Deployment & Support (m/w/d)
digimondo GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Software-Development-Teams am Standort Hamburg suchen wir daher Dich mit sofortigem Eintrittstermin in Vollzeit als engagierten * Installation, Konfiguration und Wartung unserer Software in On-Prem-Systemen bei Kunden * Arbeit mit containerisierten Umgebungen, insbesondere Docker, für Application Deployment und Support * Pflege genauer Aufzeichnungen über Installationen, Updates und Supportanfragen * Starke Kommunikations- und Supportfähigkeiten, inklusive der Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
Zur Verstärkung unseres Software-Development-Teams am Standort Hamburg suchen wir daher Dich mit sofortigem Eintrittstermin in Vollzeit als engagierten * Installation, Konfiguration und Wartung unserer Software in On-Prem-Systemen bei Kunden * Arbeit mit containerisierten Umgebungen, insbesondere Docker, für Application Deployment und Support * Pflege genauer Aufzeichnungen über Installationen, Updates und Supportanfragen * Starke Kommunikations- und Supportfähigkeiten, inklusive der Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
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CAD Administrator /IT Anwendungsbetreuer (w/m/d)
CAD Administrator /IT Anwendungsbetreuer (w/m/d)
Drees & Sommer SE
Stuttgart,Hamburg, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, München
Teilweise Home-Office
Begeistern Sie sich für CAD- oder Simulationssoftware und teilen gerne Ihr Wissen mit anderen? * Implementierung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer CAD-Anwendungen (z. B. Autodesk Revit oder vergleichbare BIM-Software) * Administration und Lizenzmanagement von CAD- und Simulationssoftware
Begeistern Sie sich für CAD- oder Simulationssoftware und teilen gerne Ihr Wissen mit anderen? * Implementierung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer CAD-Anwendungen (z. B. Autodesk Revit oder vergleichbare BIM-Software) * Administration und Lizenzmanagement von CAD- und Simulationssoftware
NEU
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(Senior) Consultant SAP EWM für Application Management Support (m/w/d)
(Senior) Consultant SAP EWM für Application Management Support (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg, München,Dortmund,Hamburg,Stuttgart,Frankfurt,Freiburg,Leipzig,Raunheim,Berlin,Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft, in Projekt- und in Betriebsphasen. Zum weiteren Ausbau des Geschäftsfeldes suchen wir aktuell erfahre (Senior) SAP EWM Consultants für Application Management Support (m/w/d) in Voll oder Teilzeit. * Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bist für deren Nachverfolgung und Lösung zuständig * Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen (Incidents, Changes und Service Requests)
Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft, in Projekt- und in Betriebsphasen. Zum weiteren Ausbau des Geschäftsfeldes suchen wir aktuell erfahre (Senior) SAP EWM Consultants für Application Management Support (m/w/d) in Voll oder Teilzeit. * Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bist für deren Nachverfolgung und Lösung zuständig * Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen (Incidents, Changes und Service Requests)
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Support der Software per Fernzugriff * Projekt Software GmbH - Die Firma projekt® Software produziert Software-Lösungen für kleinere und mittlere Betriebe im Mittelstand. Wir verstehen Betriebe als zu steuernde Unternehmen, in deren Herz die projekt® Software arbeitet. Alle in einem Betrieb anfallenden Arbeiten werden in der projekt® Software abgebildet. * Telefonischer Support * Supportanfragen per Mail * Neukonfiguration der bestehenden Software-Architektur * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
Support der Software per Fernzugriff * Projekt Software GmbH - Die Firma projekt® Software produziert Software-Lösungen für kleinere und mittlere Betriebe im Mittelstand. Wir verstehen Betriebe als zu steuernde Unternehmen, in deren Herz die projekt® Software arbeitet. Alle in einem Betrieb anfallenden Arbeiten werden in der projekt® Software abgebildet. * Telefonischer Support * Supportanfragen per Mail * Neukonfiguration der bestehenden Software-Architektur * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
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Unterstützung unserer Software-Support Experten bei der Bearbeitung von Tickets im Support unserer Software (opcycWFM) In der Position Software Support & Training (m/w/d) wirst Du zur wichtigen Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung. * Ausgeprägtes Interesse an Software-Support Möchtest Du Support, Training und Kundenkommunikation in einer spannenden Softwarewelt verbinden? Du beantwortest nicht nur Supportanfragen, sondern begleitest Installationen, führst Softwaretests sowie Schulungen durch und hilfst aktiv dabei, unseren Anwendersupport weiter auszubauen. Du liebst Herausforderungen, denkst lösungsorientiert und möchtest Anwender dabei unterstützen, Software effizient zu nutzen? * Unterstützung in der Installation, Administration und Nutzung unserer Software * Mitarbeit und Unterstützung beim Ausbau unseres Anwendersupports
Unterstützung unserer Software-Support Experten bei der Bearbeitung von Tickets im Support unserer Software (opcycWFM) In der Position Software Support & Training (m/w/d) wirst Du zur wichtigen Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung. * Ausgeprägtes Interesse an Software-Support Möchtest Du Support, Training und Kundenkommunikation in einer spannenden Softwarewelt verbinden? Du beantwortest nicht nur Supportanfragen, sondern begleitest Installationen, führst Softwaretests sowie Schulungen durch und hilfst aktiv dabei, unseren Anwendersupport weiter auszubauen. Du liebst Herausforderungen, denkst lösungsorientiert und möchtest Anwender dabei unterstützen, Software effizient zu nutzen? * Unterstützung in der Installation, Administration und Nutzung unserer Software * Mitarbeit und Unterstützung beim Ausbau unseres Anwendersupports
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Projekt Mitarbeiter/in für Softwareeinführung (m/w/d)
Projekt Mitarbeiter/in für Softwareeinführung (m/w/d)
Abacus Business Solutions GmbH
München, Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Umfeld von Softwareeinführung oder Support Abacus ist der größte und erfolgreichste unabhängige Business Software-Entwickler für kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz. * Unterstützung und Beratung bei der Implementierung unserer Software * Erstellung von Dokumentationen rund um die Softwarelösung * Berufserfahrung im HR-Software Umfeld
Erfahrung im Umfeld von Softwareeinführung oder Support Abacus ist der größte und erfolgreichste unabhängige Business Software-Entwickler für kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz. * Unterstützung und Beratung bei der Implementierung unserer Software * Erstellung von Dokumentationen rund um die Softwarelösung * Berufserfahrung im HR-Software Umfeld
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Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung) * Hard- und Software-Installation * Drucker-Support
Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung) * Hard- und Software-Installation * Drucker-Support
Als Werkstudent im Bereich Software Support & Training (m/w/d) unterstützt Du unser Support-Team bei Anfragen, führst Tests für neue Softwareversionen durch und begleitest Installationen sowie Schulungen. * Unterstützung unserer Software-Support Experten bei der Bearbeitung von Tickets im Support unserer Software (opcycWFM) Möchtest du erste Praxiserfahrungen im Software-Support sammeln und dabei echten Kundenmehrwert schaffen? * Ausgeprägtes Interesse an Software-Support Du möchtest während deines Studiums praktische Erfahrung sammeln und aktiv daran mitwirken, dass Kunden Software optimal nutzen können? * Unterstützung in der Installation, Administration und Nutzung unserer Software * Mitarbeit und Unterstützung beim Ausbau unseres Anwendersupports * Begleitung und Durchführung von Tests für neue Versionen unserer Software
Als Werkstudent im Bereich Software Support & Training (m/w/d) unterstützt Du unser Support-Team bei Anfragen, führst Tests für neue Softwareversionen durch und begleitest Installationen sowie Schulungen. * Unterstützung unserer Software-Support Experten bei der Bearbeitung von Tickets im Support unserer Software (opcycWFM) Möchtest du erste Praxiserfahrungen im Software-Support sammeln und dabei echten Kundenmehrwert schaffen? * Ausgeprägtes Interesse an Software-Support Du möchtest während deines Studiums praktische Erfahrung sammeln und aktiv daran mitwirken, dass Kunden Software optimal nutzen können? * Unterstützung in der Installation, Administration und Nutzung unserer Software * Mitarbeit und Unterstützung beim Ausbau unseres Anwendersupports * Begleitung und Durchführung von Tests für neue Versionen unserer Software
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C++ Software Engineer for Fast Orbit Feedback Control
C++ Software Engineer for Fast Orbit Feedback Control
Deutsches Elektronen-Synchrotron DESY
Hamburg
Teilweise Home-Office
Software development and support for feedback test stands and hardware emulators * Development of software concepts and software architecture including exception handling for fast feedback systems of the PETRA IV project * Review of software requirements, design and functionalities for the PETRA IV project * Maintenance, refurbishment and upgrades of control software for the PETRA III accelerator * Professional experience in software development for particle accelerators or storage rings * Good knowledge in compiling software specifications and requirements - To support work‑life balance, we offer flexible working hours, variable part‑time, job‑sharing models and participation in mobile work (up to 50%).
Software development and support for feedback test stands and hardware emulators * Development of software concepts and software architecture including exception handling for fast feedback systems of the PETRA IV project * Review of software requirements, design and functionalities for the PETRA IV project * Maintenance, refurbishment and upgrades of control software for the PETRA III accelerator * Professional experience in software development for particle accelerators or storage rings * Good knowledge in compiling software specifications and requirements - To support work‑life balance, we offer flexible working hours, variable part‑time, job‑sharing models and participation in mobile work (up to 50%).
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Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Softwareeinstellungen und Remote-Support Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. Zur Verstärkung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied für die Kundenbetreuung. * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang * Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Softwareeinstellungen und Remote-Support Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. Zur Verstärkung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied für die Kundenbetreuung. * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang * Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
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Senior Consultant (d/w/m) für Logistiksoftware
Senior Consultant (d/w/m) für Logistiksoftware
4flow
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München, Rüsselsheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Wir sind einer der Marktführer im Bereich Logistikoptimierung und vereinen Logistikberatung, Logistiksoftware, 4PL-Leistungen und Logistikforschung in einem innovativen Geschäftsmodell. 4flow software entwickelt eine Reihe von globalen Standardsoftwareprodukten für die Logistik- und Transportplanung, die branchenübergreifend eingesetzt werden können. Der integrierte Planungsansatz unserer Softwareprodukte reicht von der langfristigen Optimierung von Netzwerkstrukturen bis hin zur kurzfristigen Optimierung der Transportauslastung. Als Senior Software Consultant trägst du maßgeblich zu der erfolgreichen Durchführung von Softwareprojekten bei und übernimmst eigenständig die Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen, um effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen zu gewährleisten. * Leitung von Softwareprojekten in Zusammenarbeit mit den :innen in den Zielbranchen des Unternehmens
Wir sind einer der Marktführer im Bereich Logistikoptimierung und vereinen Logistikberatung, Logistiksoftware, 4PL-Leistungen und Logistikforschung in einem innovativen Geschäftsmodell. 4flow software entwickelt eine Reihe von globalen Standardsoftwareprodukten für die Logistik- und Transportplanung, die branchenübergreifend eingesetzt werden können. Der integrierte Planungsansatz unserer Softwareprodukte reicht von der langfristigen Optimierung von Netzwerkstrukturen bis hin zur kurzfristigen Optimierung der Transportauslastung. Als Senior Software Consultant trägst du maßgeblich zu der erfolgreichen Durchführung von Softwareprojekten bei und übernimmst eigenständig die Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen, um effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen zu gewährleisten. * Leitung von Softwareprojekten in Zusammenarbeit mit den :innen in den Zielbranchen des Unternehmens
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First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
The Dude Food Company GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden. * Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.
Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden. * Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.
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IT-Support im Außendienst w/m/d - NORD
IT-Support im Außendienst w/m/d - NORD
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Hamburg, Kiel, Wilhelmshaven, Rostock, Bremen, Dresden, Erfurt, Hannover, Leipzig, Potsdam
Anschreiben nicht erforderlich
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen.
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen.
NEU
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Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Hamburg, Heusenstamm, Ratingen, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen oder Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d). * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik
Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen oder Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d). * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik
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IT Support Specialist (m/w/d)
IT Support Specialist (m/w/d)
Deutsche Afrika Linien / John T. Essberger Unternehmensgruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Service Desk am Standort Hamburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) * 1st-Level-System- und User-Support für unsere IT-Systeme * Einkauf von IT-Hardware, Software, Dienstleistungen * Planung und Verwaltung der Softwarelizenzen
Zur Verstärkung unseres Service Desk am Standort Hamburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) * 1st-Level-System- und User-Support für unsere IT-Systeme * Einkauf von IT-Hardware, Software, Dienstleistungen * Planung und Verwaltung der Softwarelizenzen
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d)
IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Begeisterung für neue Technologien, Softwarelösungen und moderne Supportthemen zeichnen dich aus. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. Unterstütze uns als IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) * Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. * Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Begeisterung für neue Technologien, Softwarelösungen und moderne Supportthemen zeichnen dich aus. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. Unterstütze uns als IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) * Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. * Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
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Junior Software Developer (m/w/d)
Junior Software Developer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg, Alzenau, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Junior Software Developer (m/w/d) tragen Sie, als Teil unserer Projektsteams, zu der erfolgreiche Einführung unseres innovativen Warehouse-Management-Systems bei unseren Kunden bei. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
Als Junior Software Developer (m/w/d) tragen Sie, als Teil unserer Projektsteams, zu der erfolgreiche Einführung unseres innovativen Warehouse-Management-Systems bei unseren Kunden bei. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
NEU
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Wünschenswert sind Erfahrungen mit Git, Docker, Flutter und der Softwareentwicklung mit Python - o Server und Software Monitoring
Wünschenswert sind Erfahrungen mit Git, Docker, Flutter und der Softwareentwicklung mit Python - o Server und Software Monitoring
Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen. * Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei. * Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen. * Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei. * Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
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IT-Techniker (m/w/d) – 2nd-Level-Support Für eine große, renommierte Versicherung suchen wir einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) im 2nd-Level-Support. * Beratung der ABV-Anwender zur optimalen Hard- und Software-Ausstattung * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level-Support * Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, gängiger Büro-IT und Anwendersupport * Langfristige Perspektive in einem wichtigen Support-Bereich
IT-Techniker (m/w/d) – 2nd-Level-Support Für eine große, renommierte Versicherung suchen wir einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) im 2nd-Level-Support. * Beratung der ABV-Anwender zur optimalen Hard- und Software-Ausstattung * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level-Support * Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, gängiger Büro-IT und Anwendersupport * Langfristige Perspektive in einem wichtigen Support-Bereich
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IT Systemadministrator / IT Support (all genders)
IT Systemadministrator / IT Support (all genders)
Golf House Direktversand GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.) * Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Betreuung von MDM- und Softwareverteilungslösungen
Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.) * Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Betreuung von MDM- und Softwareverteilungslösungen
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Werkstudent m/w/d im Bereich Teamassistenz mit Schwerpunkt Empfang & Legal Support
Werkstudent m/w/d im Bereich Teamassistenz mit Schwerpunkt Empfang & Legal Support
novomind AG
Hamburg
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, flexibel einsetzbaren Software-Produkte novomind iSHOP, novomind iPIM, novomind iMARKET, novomind iAGENT und die novomind AI Platform.
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, flexibel einsetzbaren Software-Produkte novomind iSHOP, novomind iPIM, novomind iMARKET, novomind iAGENT und die novomind AI Platform.
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IT User Support Specialist (m/w/d)
IT User Support Specialist (m/w/d)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
Essen, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
Beliebte Jobs
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