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15 Treffer für Servicemanager Jobs in Ostseeküste im Umkreis von 30 km
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Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager (idealerweise im Bereich Applikationsmanagement) in Zusammenarbeit mit Offshore-Service-Providern * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer gesamten IT-Landschaft in enger Abstimmung mit unseren IT Providern und Service-Partnern * Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung des IT-Applikation Services * Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, XLAs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen * Bewertung und Management von Risiken im Zusammenhang mit dem ausgelagerten Service * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager (idealerweise im Bereich Applikationsmanagement) in Zusammenarbeit mit Offshore-Service-Providern * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer gesamten IT-Landschaft in enger Abstimmung mit unseren IT Providern und Service-Partnern * Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung des IT-Applikation Services * Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, XLAs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen * Bewertung und Management von Risiken im Zusammenhang mit dem ausgelagerten Service * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen Service Operations / Request Manager (m/w/d) CMDB - Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. * Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen. * Unterstützung im Asset und Service Management
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen Service Operations / Request Manager (m/w/d) CMDB - Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. * Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen. * Unterstützung im Asset und Service Management
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen Service Operations / Request Manager (m/w/d) IT-Betrieb - Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. * Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen. * Unterstützung im Asset- und Service-Management * Proaktive Identifizierung von Trends und Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung der ...
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen Service Operations / Request Manager (m/w/d) IT-Betrieb - Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. * Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen. * Unterstützung im Asset- und Service-Management * Proaktive Identifizierung von Trends und Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung der ...
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Schnelle Bewerbung
* Port54° Urlaubsagentur und Verwaltungs GmbH & Co. KG * Kappeln * Feste Anstellung * Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber Schnelle Bewerbung Wir suchen dich als Teamleitung für unser wunderbares Housekeepingteam in der Schleiregion. Aufgaben * für ein 50 -köpfiges Team zuständig * steuerst die Personalentwicklung * optimierst die Dienstpläne * koordinierst den Nachschub * hast ein offenes Ohr auf Augenhöhe für alle * bist Teil unserer Familie Profil Du kannst dich perfekt auf viele unterschiedliche Charaktere einstellen und bist ein(e) Teamplayer(in) auf Augenhöhe und behältst sowohl bei Rücken - als auch bei Gegenwind den Überblick, dann bist du in unserem familiären Team genau am richtigen Platz. Wir bieten Dienstwagen Diensthandy Dienstlaptop Vermögenswirksame Leistungen Urlaub 1 Jahr im voraus geplant
* Port54° Urlaubsagentur und Verwaltungs GmbH & Co. KG * Kappeln * Feste Anstellung * Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber Schnelle Bewerbung Wir suchen dich als Teamleitung für unser wunderbares Housekeepingteam in der Schleiregion. Aufgaben * für ein 50 -köpfiges Team zuständig * steuerst die Personalentwicklung * optimierst die Dienstpläne * koordinierst den Nachschub * hast ein offenes Ohr auf Augenhöhe für alle * bist Teil unserer Familie Profil Du kannst dich perfekt auf viele unterschiedliche Charaktere einstellen und bist ein(e) Teamplayer(in) auf Augenhöhe und behältst sowohl bei Rücken - als auch bei Gegenwind den Überblick, dann bist du in unserem familiären Team genau am richtigen Platz. Wir bieten Dienstwagen Diensthandy Dienstlaptop Vermögenswirksame Leistungen Urlaub 1 Jahr im voraus geplant
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Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d)
Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d)
CineStar-Gruppe CMS Cinema Management Services GmbH & Co. KG OPS/Human Resources
Lübeck
CineStar-Gruppe CMS Cinema Management Services GmbH & Co. KG OPS/Human Resources * Du leitest das Serviceteam und stellst den reibungslosen Tagesablauf in den Servicebereichen Kassen/Counter, Einlasskontrolle und Gastronomie sicher * Du betreust unsere Gäste sowie stellst die Einhaltung unserer Standards bzgl. Kundenzufriedenheit, Service und Sauberkeit sicher * Freude am Umgang mit Menschen und ein gelebter Servicegedanke
CineStar-Gruppe CMS Cinema Management Services GmbH & Co. KG OPS/Human Resources * Du leitest das Serviceteam und stellst den reibungslosen Tagesablauf in den Servicebereichen Kassen/Counter, Einlasskontrolle und Gastronomie sicher * Du betreust unsere Gäste sowie stellst die Einhaltung unserer Standards bzgl. Kundenzufriedenheit, Service und Sauberkeit sicher * Freude am Umgang mit Menschen und ein gelebter Servicegedanke
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Schnelle Bewerbung
VEGA SALMON GmbH * Handewitt * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Möchtest Du ein Teil eines internationalen Unternehmens sein, wo es regelmäßig Neuerungen, wandelnde Prozesse und aufregende Projekte gibt, um noch effizienter produzieren zu können? Dann können wir Dir eine Stelle mit spannenden Herausforderungen und großartigen Kollegen anbieten! Wir haben ein erfahrenes Werkstattteam aus 18 Kollegen, verteilt in Instandhaltung, Elektrotechnik und Haustechnik. Zusammen setzen wir Maschinen instand, optimieren und richten neue - Produktions-, Verpackungsanlagen und haustechnische Anlagen ein. Du spielst also eine wichtige Rolle dabei, unsere Produktion zu verbessern, sowie kontinuierlich und sicher am Laufen zu halten. Deine Aufgaben * Leitung des Instandhaltungsteams (Mechanik) inkl. Schicht- & Urlaubsplanung * Wartungsplanung intern und extern in Zusammenarbeit mit der
VEGA SALMON GmbH * Handewitt * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Möchtest Du ein Teil eines internationalen Unternehmens sein, wo es regelmäßig Neuerungen, wandelnde Prozesse und aufregende Projekte gibt, um noch effizienter produzieren zu können? Dann können wir Dir eine Stelle mit spannenden Herausforderungen und großartigen Kollegen anbieten! Wir haben ein erfahrenes Werkstattteam aus 18 Kollegen, verteilt in Instandhaltung, Elektrotechnik und Haustechnik. Zusammen setzen wir Maschinen instand, optimieren und richten neue - Produktions-, Verpackungsanlagen und haustechnische Anlagen ein. Du spielst also eine wichtige Rolle dabei, unsere Produktion zu verbessern, sowie kontinuierlich und sicher am Laufen zu halten. Deine Aufgaben * Leitung des Instandhaltungsteams (Mechanik) inkl. Schicht- & Urlaubsplanung * Wartungsplanung intern und extern in Zusammenarbeit mit der
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Durch unseren ausgeprägten Servicegedanken, das kollegiale Miteinander und Sinn für Eigenverantwortung bereiten wir unseren Gästen besondere Momente – ob beim Check-in, beim Betreten des Zimmers, beim Drink an der Bar bis hin zu Konferenzen oder Hochzeiten. Housekeeping Manager (m/w/d)
Durch unseren ausgeprägten Servicegedanken, das kollegiale Miteinander und Sinn für Eigenverantwortung bereiten wir unseren Gästen besondere Momente – ob beim Check-in, beim Betreten des Zimmers, beim Drink an der Bar bis hin zu Konferenzen oder Hochzeiten. Housekeeping Manager (m/w/d)
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Ingenieurin Instandhaltungsmanagement Offshore Strom (m/w/d)
Ingenieurin Instandhaltungsmanagement Offshore Strom (m/w/d)
50Hertz Transmission GmbH
Greifswald, Rostock, Güstrow
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
50Hertz Transmission GmbH * Greifswald, Rostock, Güstrow * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Wer wir sind? Wir sind 50Hertz – einer der vier Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) in Deutschland. Zusammen mit dem belgischen Stromnetzbetreiber Elia (Brüssel) bilden wir die international tätige Elia Group. Bei 50Hertz arbeiten über 2.100 Menschen daran, dass Strom über große Entfernungen jederzeit zuverlässig, verlustarm und optimal gesteuert fließt. Als ÜNB übernehmen wir in gesellschaftlicher, technischer und wirtschaftlicher Hinsicht eine zentrale Moderatorenrolle bei der Verwirklichung der Energiewende. Unser Ziel: Bis zum Jahr 2032 wollen wir 100 Prozent erneuerbare Energien sicher und bezahlbar in Netz und System integrieren. * Innovativ
50Hertz Transmission GmbH * Greifswald, Rostock, Güstrow * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Wer wir sind? Wir sind 50Hertz – einer der vier Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) in Deutschland. Zusammen mit dem belgischen Stromnetzbetreiber Elia (Brüssel) bilden wir die international tätige Elia Group. Bei 50Hertz arbeiten über 2.100 Menschen daran, dass Strom über große Entfernungen jederzeit zuverlässig, verlustarm und optimal gesteuert fließt. Als ÜNB übernehmen wir in gesellschaftlicher, technischer und wirtschaftlicher Hinsicht eine zentrale Moderatorenrolle bei der Verwirklichung der Energiewende. Unser Ziel: Bis zum Jahr 2032 wollen wir 100 Prozent erneuerbare Energien sicher und bezahlbar in Netz und System integrieren. * Innovativ
NEU
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Einschlägige Berufserfahrung in der Gastronomie mit Führungserfahrung (z.B. Caféleitung, Restaurantleitung, Serviceleitung, F&B Manager etc.) * Fachliche und disziplinarische Leitung der Gastronomie unseres Cafébetriebes (Küche und Service) * Organisation, Ablaufplanung und Koordination von Service und Küche * Sicherstellung eines optimalen Gästeservices, der erstklassigen Gästebetreuung und der Verkaufsförderung * Abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie, im Service oder der Hotellerie (z.B. Fachkraft für Systemgastronomie, Hotelfachmann/-frau, Fachwirt/-in im Gastgewerbe o.ä.)
Einschlägige Berufserfahrung in der Gastronomie mit Führungserfahrung (z.B. Caféleitung, Restaurantleitung, Serviceleitung, F&B Manager etc.) * Fachliche und disziplinarische Leitung der Gastronomie unseres Cafébetriebes (Küche und Service) * Organisation, Ablaufplanung und Koordination von Service und Küche * Sicherstellung eines optimalen Gästeservices, der erstklassigen Gästebetreuung und der Verkaufsförderung * Abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie, im Service oder der Hotellerie (z.B. Fachkraft für Systemgastronomie, Hotelfachmann/-frau, Fachwirt/-in im Gastgewerbe o.ä.)
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Schnelle Bewerbung
Medischulen gGmbH, * Lübeck * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Mission - Die nächste Generation von Physiotherapeuten - Die Medischulen bilden ein deutschlandweit einzigartiges, gemeinnütziges Netzwerk aus über 50 staatlich anerkannten, modernen Schulen im Gesundheits- und Sozialwesen. An unseren Standorten eröffnen wir engagierten Menschen vielfältige Ausbildungswege – unter anderem in Physiotherapie, Ergotherapie, Podologie, Logopädie sowie in pädagogischen Weiterbildungen. Werden Sie Teil unserer wachsenden Gemeinschaft und unterstützen Sie uns dabei, einen Standort mit großem Potenzial weiterzuentwickeln und die Zukunft sozialer und therapeutischer Berufe aktiv mitzugestalten. Aktuell suchen wir eine Schulleitung (m/w/d) im Bereich Physiotherapie für unsere staatlich anerkannte Schule in Lübeck
Medischulen gGmbH, * Lübeck * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Mission - Die nächste Generation von Physiotherapeuten - Die Medischulen bilden ein deutschlandweit einzigartiges, gemeinnütziges Netzwerk aus über 50 staatlich anerkannten, modernen Schulen im Gesundheits- und Sozialwesen. An unseren Standorten eröffnen wir engagierten Menschen vielfältige Ausbildungswege – unter anderem in Physiotherapie, Ergotherapie, Podologie, Logopädie sowie in pädagogischen Weiterbildungen. Werden Sie Teil unserer wachsenden Gemeinschaft und unterstützen Sie uns dabei, einen Standort mit großem Potenzial weiterzuentwickeln und die Zukunft sozialer und therapeutischer Berufe aktiv mitzugestalten. Aktuell suchen wir eine Schulleitung (m/w/d) im Bereich Physiotherapie für unsere staatlich anerkannte Schule in Lübeck
NEU
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Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr.
Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr.
Schnelle Bewerbung
Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr.
Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr.
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Schnelle Bewerbung
Medischulen gGmbH Standort Bonn * Kiel * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Mission - Die nächste Generation von Ergotherapeuten - Die Medischulen sind ein gemeinnütziges Netzwerk von über 50 staatliche anerkannten Schulen im Gesundheits- und Sozialwesen in Deutschland. Hier bieten wir Ausbildungen u. a. in Physiotherapie, Ergotherapie, Podologie und Logopädie sowie pädagogische Weiterbildungen an! Werden Sie Teil unserer wachsenden Familie! Aktuell suchen wir eine Schulleitung (m/w/d) für unsere Ergotherapie-Schule in Kiel - Unbefristet - in Voll- oder Teilzeit - Ihre Tätigkeit - Verantwortung für die Organisation und pädagogische Leitung unserer staatlich anerkannten Schule - Fachspezifischer theoretischer und fachpraktischer Unterricht inkl. Praktikumsbetreuung
Medischulen gGmbH Standort Bonn * Kiel * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Mission - Die nächste Generation von Ergotherapeuten - Die Medischulen sind ein gemeinnütziges Netzwerk von über 50 staatliche anerkannten Schulen im Gesundheits- und Sozialwesen in Deutschland. Hier bieten wir Ausbildungen u. a. in Physiotherapie, Ergotherapie, Podologie und Logopädie sowie pädagogische Weiterbildungen an! Werden Sie Teil unserer wachsenden Familie! Aktuell suchen wir eine Schulleitung (m/w/d) für unsere Ergotherapie-Schule in Kiel - Unbefristet - in Voll- oder Teilzeit - Ihre Tätigkeit - Verantwortung für die Organisation und pädagogische Leitung unserer staatlich anerkannten Schule - Fachspezifischer theoretischer und fachpraktischer Unterricht inkl. Praktikumsbetreuung
NEU
Du hältst Key-Accounting, Projektleitung, Servicemanager aktiv über den Status der Kundenaufträge und Störungen auf dem Laufenden
Du hältst Key-Accounting, Projektleitung, Servicemanager aktiv über den Status der Kundenaufträge und Störungen auf dem Laufenden
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Lagerfachkraft / Logistiker (m/w/d) in Neustadt in Holstein
Lagerfachkraft / Logistiker (m/w/d) in Neustadt in Holstein
Weiss IT Solutions GmbH
Neustadt in Holstein
Schnelle Bewerbung
Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.
Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.
71 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort einen Service Manager (m/w/d) * Aufbau & Koordination der Community der Service-Verantwortlichen der einzelnen TAP Kunden inkl. Etablierung von Kommunikations- und Entscheidungsprozessen * Sicherstellung von Servicequalität und Stabilität * Kontinuierliche Service-Optimierung (KPIs, Reviews, Verbesserungsmaßnahmen) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (bspw. nach ITILv4)
Wir suchen ab sofort einen Service Manager (m/w/d) * Aufbau & Koordination der Community der Service-Verantwortlichen der einzelnen TAP Kunden inkl. Etablierung von Kommunikations- und Entscheidungsprozessen * Sicherstellung von Servicequalität und Stabilität * Kontinuierliche Service-Optimierung (KPIs, Reviews, Verbesserungsmaßnahmen) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (bspw. nach ITILv4)
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus dem Öffentlichen Sektor * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IMAC-Services inkl. damit im Zusammenhang stehenden Hardware-Lieferanten unseres Kunden * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance * Direkte Schnittstelle zum zuständigen Key Account Manager der CANCOM, um den Kunden auch vertrieblich weiterzuentwickeln * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise im Öffentlichen Sektor * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks
Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus dem Öffentlichen Sektor * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IMAC-Services inkl. damit im Zusammenhang stehenden Hardware-Lieferanten unseres Kunden * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance * Direkte Schnittstelle zum zuständigen Key Account Manager der CANCOM, um den Kunden auch vertrieblich weiterzuentwickeln * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise im Öffentlichen Sektor * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks
NEU
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IT Service Continuity Manager (m/w/d) - BCM Governance & Steuerung
IT Service Continuity Manager (m/w/d) - BCM Governance & Steuerung
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Um die Widerstandsfähigkeit unseres Unternehmens weiter zu stärken, suchen wir für unser zentrales Business Continuity Management (BCM) Team einen erfahrenen IT Service Continuity Manager (m/w/d) für die Governance und Steuerung des ITSCM. In dieser strategischen Rolle übernehmen Sie innerhalb des Business Continuity Managements (BCM) die zentrale Funktion für die Überwachung und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements (ITSCM).
Um die Widerstandsfähigkeit unseres Unternehmens weiter zu stärken, suchen wir für unser zentrales Business Continuity Management (BCM) Team einen erfahrenen IT Service Continuity Manager (m/w/d) für die Governance und Steuerung des ITSCM. In dieser strategischen Rolle übernehmen Sie innerhalb des Business Continuity Managements (BCM) die zentrale Funktion für die Überwachung und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements (ITSCM).
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten. * Auch wenn's mal stressig oder emotional wird, bleibst du ruhig, lösungsorientiert und findest kreative Wege, unseren Gästen und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten – und um sie wieder von uns zu überzeugen.
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten. * Auch wenn's mal stressig oder emotional wird, bleibst du ruhig, lösungsorientiert und findest kreative Wege, unseren Gästen und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten – und um sie wieder von uns zu überzeugen.
NEU
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Dein Herz schlägt für guten Service und für Reisen auf dem Meer? * One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
Dein Herz schlägt für guten Service und für Reisen auf dem Meer? * One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
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Client Service Manager Railway (m/w/d)
Client Service Manager Railway (m/w/d)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) * Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein sowie starke Prozessorientierung
Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) * Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein sowie starke Prozessorientierung
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Zur Verstärkung unseres Teams der HanseWerk Natur GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Quickborn bei Hamburg einen IT-Service Manager Digitale Energiewende (m/w/d)* für 2 Jahre befristet. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Kommunen und Unternehmen anbieten. * Du koordinierst externe Partner und stellst die Einhaltung hoher Service-Qualitätsstandards sicher. * Du hast vorzugsweise Erfahrung im Projekt- und Servicemanagement.
Zur Verstärkung unseres Teams der HanseWerk Natur GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Quickborn bei Hamburg einen IT-Service Manager Digitale Energiewende (m/w/d)* für 2 Jahre befristet. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Kommunen und Unternehmen anbieten. * Du koordinierst externe Partner und stellst die Einhaltung hoher Service-Qualitätsstandards sicher. * Du hast vorzugsweise Erfahrung im Projekt- und Servicemanagement.
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Raum für eigene Ideen: Mit Deinem Engagement trägst du zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und einer hohen Servicequalität bei. * One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig. * Dein Herz schlägt für exzellenten Kundenservice, Reisen auf dem Meer und Du liebst die Kommunikation mit Gästen und Reisebüropartnern? * Du bringst erste oder bereits fundierte Berufserfahrung aus der Touristik, Hotellerie oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld mit.
Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Raum für eigene Ideen: Mit Deinem Engagement trägst du zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und einer hohen Servicequalität bei. * One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig. * Dein Herz schlägt für exzellenten Kundenservice, Reisen auf dem Meer und Du liebst die Kommunikation mit Gästen und Reisebüropartnern? * Du bringst erste oder bereits fundierte Berufserfahrung aus der Touristik, Hotellerie oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld mit.
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Service Delivery Manager (m/w/d)
Service Delivery Manager (m/w/d)
Zalaris Deutschland GmbH
Home-Office, bundesweit
Teilweise Home-Office
Als Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll‑Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. * Du bist die/ der primäre Ansprechpartner*in für unsere Kunden und stellst ein hervorragendes Kundenerlebnis sowie eine qualitativ hochwertige Serviceerbringung sicher. * Du sorgst dafür, dass Dienstleistungen gemäß den vertraglich vereinbarten SLAs erbracht werden, indem du KPIs zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit überwachst, berichtest und analysierst. * Du förderst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Zalaris‑Funktionen und Standorten, um eine integrierte Servicebereitstellung sicherzustellen.
Als Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll‑Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. * Du bist die/ der primäre Ansprechpartner*in für unsere Kunden und stellst ein hervorragendes Kundenerlebnis sowie eine qualitativ hochwertige Serviceerbringung sicher. * Du sorgst dafür, dass Dienstleistungen gemäß den vertraglich vereinbarten SLAs erbracht werden, indem du KPIs zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit überwachst, berichtest und analysierst. * Du förderst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Zalaris‑Funktionen und Standorten, um eine integrierte Servicebereitstellung sicherzustellen.