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932 Treffer für Servicemanager Jobs in Europa im Umkreis von 30 km
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Integrations- und Servicemanager Livesimulation (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Livesimulation (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) im Bereich Livesimulation sind Sie für die Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten zuständig. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration und Projektarbeit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) im Bereich Livesimulation sind Sie für die Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten zuständig. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration und Projektarbeit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Service- und Qualitätsmanager/in - Digitale Anwendungen (m/w/d) in Saarbrücken
Service- und Qualitätsmanager/in - Digitale Anwendungen (m/w/d) in Saarbrücken
ODDO BHF Solutions GmbH
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. * Service orientiertes Handeln
Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. * Service orientiertes Handeln
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DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. * Hauptansprechpartner für die durchgängige, fachliche Betreuung unserer Kund:innen in den Phasen Presales, Projekt und Betrieb sein und dabei unsere hohe Servicequalität sicherstellen * Die vertragskonforme Leistungserbringung überwachen, steuern und koordinieren sowie deren kontinuierliche Optimierung vorantreiben: Service Level Agreements, KPIs und wirtschaftlicher Ziele * Service Reviews und Management-Meetings vorbereiten und hochwertige Konzepte sowie maßgeschneiderte Angebote präsentieren * Für die Bereitstellung und Validierung des individuellen Service-Reportings sorgen und eine mögliche IT‑Service‑Verrechnung überwachen
DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. * Hauptansprechpartner für die durchgängige, fachliche Betreuung unserer Kund:innen in den Phasen Presales, Projekt und Betrieb sein und dabei unsere hohe Servicequalität sicherstellen * Die vertragskonforme Leistungserbringung überwachen, steuern und koordinieren sowie deren kontinuierliche Optimierung vorantreiben: Service Level Agreements, KPIs und wirtschaftlicher Ziele * Service Reviews und Management-Meetings vorbereiten und hochwertige Konzepte sowie maßgeschneiderte Angebote präsentieren * Für die Bereitstellung und Validierung des individuellen Service-Reportings sorgen und eine mögliche IT‑Service‑Verrechnung überwachen
NEU
Integrations- und Servicemanager Maritime Simulation (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Maritime Simulation (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Dann werden Sie als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung. * Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams * Berufserfahrung im Bereich Service/Integration, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Dann werden Sie als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung. * Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams * Berufserfahrung im Bereich Service/Integration, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Unterstütze uns als Service Manager (m/w/d) BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Vertritt die BITMARCK als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die beauftragten Serviceleistungen beim Kunden und nimm dabei die Prioritäten des Kunden auf. * Übernimm die Analyse, Optimierung sowie Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen innerhalb der BITMARCK und an der Schnittstelle zum Kunden. * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-Management, Service-Delivery-Management oder Customer-Relationship-Management macht dich zum Profi. * Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung und Kenntnisse der relevanten ITIL-Prozesse, IT-Architekturen, Richtlinien sowie der Service-Levels bringst du mit.
Unterstütze uns als Service Manager (m/w/d) BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Vertritt die BITMARCK als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die beauftragten Serviceleistungen beim Kunden und nimm dabei die Prioritäten des Kunden auf. * Übernimm die Analyse, Optimierung sowie Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen innerhalb der BITMARCK und an der Schnittstelle zum Kunden. * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-Management, Service-Delivery-Management oder Customer-Relationship-Management macht dich zum Profi. * Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung und Kenntnisse der relevanten ITIL-Prozesse, IT-Architekturen, Richtlinien sowie der Service-Levels bringst du mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Geschäftsfeld Output Solutions im Tribe Business Services suchen wir dich als Service Manager (m/w/d) am Standort Karlsruhe. * Du gewährleistest die termingerechte und fehlerfreie Erbringung der verantworteten Services und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, um ihre Anliegen effektiv und lösungsorientiert zu betreuen. * Du organisierst und moderierst sowohl interne als auch externe Service-Meetings und sorgst so für einen reibungslosen Austausch und klare Kommunikation. * Du verfügst über Kenntnisse in ITIL und Service Management Prozessen.
Für unser Geschäftsfeld Output Solutions im Tribe Business Services suchen wir dich als Service Manager (m/w/d) am Standort Karlsruhe. * Du gewährleistest die termingerechte und fehlerfreie Erbringung der verantworteten Services und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, um ihre Anliegen effektiv und lösungsorientiert zu betreuen. * Du organisierst und moderierst sowohl interne als auch externe Service-Meetings und sorgst so für einen reibungslosen Austausch und klare Kommunikation. * Du verfügst über Kenntnisse in ITIL und Service Management Prozessen.
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Cloud Service and Architecture Manager Servervirtualisierung (d/m/w)
Cloud Service and Architecture Manager Servervirtualisierung (d/m/w)
Robert Koch-Institut
Berlin
Teilweise Home-Office
Cloud Service and Architecture Manager * Cloud-Service-Management mit Unterstützung der Teamleitung bei der Verwaltung und Weiterentwicklung des Cloud-Service-Portfolios (Compute-, Storage-, Container- und SaaS-Dienste) * Anbieter- und Vertragsmanagement einschließlich der Vorbereitung der Anbieterauswahl sowie Unterstützung bei der Steuerung von Cloud- und IT‑Service-Anbietern und Überwachung der vereinbarten Leistungen * Leistungs- und Kostenmanagement mit Sicherstellung der Einhaltung festgelegter Standards hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit * enge Zusammenarbeit mit dem zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs und der Weiterentwicklung der Cloud-Services
Cloud Service and Architecture Manager * Cloud-Service-Management mit Unterstützung der Teamleitung bei der Verwaltung und Weiterentwicklung des Cloud-Service-Portfolios (Compute-, Storage-, Container- und SaaS-Dienste) * Anbieter- und Vertragsmanagement einschließlich der Vorbereitung der Anbieterauswahl sowie Unterstützung bei der Steuerung von Cloud- und IT‑Service-Anbietern und Überwachung der vereinbarten Leistungen * Leistungs- und Kostenmanagement mit Sicherstellung der Einhaltung festgelegter Standards hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit * enge Zusammenarbeit mit dem zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs und der Weiterentwicklung der Cloud-Services
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Bereich Service Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Spay einen Service Manager (m/w/d) Segment Navy & Governmental. * Bearbeiten nationaler und internationaler Serviceprojekte im Segment Navy & Governmental * Zusammenarbeit und Austausch mit anderen Fachabteilungen, Tochtergesellschaften und Niederlassungen zur stetigen Weiterentwicklung der Service-Produkte und Dienstleistungen in dem Segment Navy & Governmental * Bewerten kommerzieller und technischer Ausschreibungsunterlagen sowie Ableiten von Projekten für den SCHOTTEL Service
Für unseren Bereich Service Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Spay einen Service Manager (m/w/d) Segment Navy & Governmental. * Bearbeiten nationaler und internationaler Serviceprojekte im Segment Navy & Governmental * Zusammenarbeit und Austausch mit anderen Fachabteilungen, Tochtergesellschaften und Niederlassungen zur stetigen Weiterentwicklung der Service-Produkte und Dienstleistungen in dem Segment Navy & Governmental * Bewerten kommerzieller und technischer Ausschreibungsunterlagen sowie Ableiten von Projekten für den SCHOTTEL Service
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Du vertrittst die Interessen unseres Bereichs im Bestellprozess und arbeitest eng mit den IT-Serviceverantwortlichen zusammen - Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. * Du stellst die Qualität der IT-Services im Asset-Bereich sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter * Du bringst dich aktiv in Service-Review-Meetings ein und unterstützt im Incident-Management-Prozess * Gemeinsam mit optimierst du Prozesse zur Verbesserung der Servicebereitstellung * Du überwachst die Leistungen unserer Servicepartner und stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) sicher * Du erstellst service-relevante Dokumente wie SLA, Support-Dokumentationen und Service-Anforderungsunterlagen
Du vertrittst die Interessen unseres Bereichs im Bestellprozess und arbeitest eng mit den IT-Serviceverantwortlichen zusammen - Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. * Du stellst die Qualität der IT-Services im Asset-Bereich sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter * Du bringst dich aktiv in Service-Review-Meetings ein und unterstützt im Incident-Management-Prozess * Gemeinsam mit optimierst du Prozesse zur Verbesserung der Servicebereitstellung * Du überwachst die Leistungen unserer Servicepartner und stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) sicher * Du erstellst service-relevante Dokumente wie SLA, Support-Dokumentationen und Service-Anforderungsunterlagen
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Hieraus ergibt sich ein sehr breites und spannendes Aufgabenfeld in einem 20-köpfigen Team mit IT-Spezialisten, Produktmanagern, Projektmitarbeitern und Administratoren innerhalb der Bauer Systems. * Lokales und globales Service- und Produktmanagement unseres redaktionellen Systems in unserem Team „Planning + Production“
Hieraus ergibt sich ein sehr breites und spannendes Aufgabenfeld in einem 20-köpfigen Team mit IT-Spezialisten, Produktmanagern, Projektmitarbeitern und Administratoren innerhalb der Bauer Systems. * Lokales und globales Service- und Produktmanagement unseres redaktionellen Systems in unserem Team „Planning + Production“
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SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. Deine technische Basis: Fundiertes Grundwissen in moderner IT-Infrastruktur (Virtualisierung, Cloud-Services, Speicherlösungen und Netzwerke). Dein Sicherheitsfokus: Fähigkeit, Compliance- und Security-Vorgaben in operative Service-Prozesse zu übersetzen und deren Einhaltung zu überwachen.
SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. Deine technische Basis: Fundiertes Grundwissen in moderner IT-Infrastruktur (Virtualisierung, Cloud-Services, Speicherlösungen und Netzwerke). Dein Sicherheitsfokus: Fähigkeit, Compliance- und Security-Vorgaben in operative Service-Prozesse zu übersetzen und deren Einhaltung zu überwachen.
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Die Swegon-Gruppe ist ein marktführender Anbieter für produktives, gesundes und anwendungsorientiertes Raumklima in Wohn- und Nichtwohngebäuden, der Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie vernetzte Dienstleistungen und technischen Service anbietet. Unterstützt du künftig unseren Service für den Standort Hannover? * Technische Vorbereitung der Servicetechnikereinsätze im Verantwortungsbereich in enger Abstimmung mit dem ggf. Disposition der Serviceeinsätze * Fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker zusammen mit dem * Prüfen der Serviceberichte und deren Freigabe * Erfahrung in der Organisation und Koordination von Servicetechnikern und Subunternehmen
Die Swegon-Gruppe ist ein marktführender Anbieter für produktives, gesundes und anwendungsorientiertes Raumklima in Wohn- und Nichtwohngebäuden, der Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie vernetzte Dienstleistungen und technischen Service anbietet. Unterstützt du künftig unseren Service für den Standort Hannover? * Technische Vorbereitung der Servicetechnikereinsätze im Verantwortungsbereich in enger Abstimmung mit dem ggf. Disposition der Serviceeinsätze * Fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker zusammen mit dem * Prüfen der Serviceberichte und deren Freigabe * Erfahrung in der Organisation und Koordination von Servicetechnikern und Subunternehmen
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Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
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Service Manager Customs Solutions (m/w/d)
Service Manager Customs Solutions (m/w/d)
Liebherr-Components Biberach GmbH
Biberach
Teilweise Home-Office
Bereitstellung des IT-Services "Customs Solutions" für die Liebherr-Gruppe * Überwachung und Verbesserung der IT-Services
Bereitstellung des IT-Services "Customs Solutions" für die Liebherr-Gruppe * Überwachung und Verbesserung der IT-Services
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Anschreiben nicht erforderlich
Außerdem analysierst du bestehende IT-Service- und Supportstrukturen und identifizierst Optimierungspotenziale.
Außerdem analysierst du bestehende IT-Service- und Supportstrukturen und identifizierst Optimierungspotenziale.
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Microsoft Service Manager (m/w/d)
Microsoft Service Manager (m/w/d)
Liebherr-IT Services GmbH
Kirchdorf an der Iller
Teilweise Home-Office
Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. * Aufbau und kontinuierliche Pflege eines Microsoft ServiceManagement-Betriebsmodells * Definition und Weiterentwicklung von Rollen und Verantwortlichkeiten (z. B. Service Owner, Product Owner) * Monitoring & Reporting: Aufbau und Pflege von SLAs, KPIs, Dashboards und Service Health • Strategische Ausrichtung des Microsoft Service Management und Koordination der Aufgaben * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil)
Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. * Aufbau und kontinuierliche Pflege eines Microsoft ServiceManagement-Betriebsmodells * Definition und Weiterentwicklung von Rollen und Verantwortlichkeiten (z. B. Service Owner, Product Owner) * Monitoring & Reporting: Aufbau und Pflege von SLAs, KPIs, Dashboards und Service Health • Strategische Ausrichtung des Microsoft Service Management und Koordination der Aufgaben * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil)
Integrations- und Servicemanager Flugsimulation (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Flugsimulation (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Integrations- und Servicemanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT, der mit seinem Know-how zur Weiterentwicklung unserer Trainingssysteme beiträgt und die Inbetriebnahme dieser verantwortet. * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Integrations- und Servicemanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT, der mit seinem Know-how zur Weiterentwicklung unserer Trainingssysteme beiträgt und die Inbetriebnahme dieser verantwortet. * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) im Bereich Landsysteme sind Sie für die Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten zuständig. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration und Projektarbeit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) im Bereich Landsysteme sind Sie für die Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und/oder Service in nationalen und internationalen Projekten zuständig. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration und Projektarbeit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Asst. Service Manager (m/w/d) * Allgemeine Pflege und Sauberkeit in der Servicestation sicherstellen
Asst. Service Manager (m/w/d) * Allgemeine Pflege und Sauberkeit in der Servicestation sicherstellen
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Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Mobile Communication gehört zu Mobility. Zu den User Services zählen Beschaffung und Bereitstellung von Mobilfunkverträgen (SIM-Karten, eSIM), Nachverarbeitung der monatlichen Mobilfunk Grund- und Verbindungsentgelte der jeweiligen Carrier sowie Führung und Verwaltung des Mobilfunkrahmenvertrages mit dem jeweiligen . Prüfung der Mobilfunkversorgung (4G/ 5G/ 6G) von Bundeswehrstandorten, Ort Begehung, etc. Service Weiterentwicklung im Zuge der digitalen Transformation (KI, Chatbots, IoT, 5G, 6G). * Finanzielle wie fachliche Verantwortung für den Service Lifecycle sowie ganzheitliche Betreuung der ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Mobile Communication gehört zu Mobility. Zu den User Services zählen Beschaffung und Bereitstellung von Mobilfunkverträgen (SIM-Karten, eSIM), Nachverarbeitung der monatlichen Mobilfunk Grund- und Verbindungsentgelte der jeweiligen Carrier sowie Führung und Verwaltung des Mobilfunkrahmenvertrages mit dem jeweiligen . Prüfung der Mobilfunkversorgung (4G/ 5G/ 6G) von Bundeswehrstandorten, Ort Begehung, etc. Service Weiterentwicklung im Zuge der digitalen Transformation (KI, Chatbots, IoT, 5G, 6G). * Finanzielle wie fachliche Verantwortung für den Service Lifecycle sowie ganzheitliche Betreuung der ...
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In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction
In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction
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Schnelle Bewerbung
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
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Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Stromkontor Rostock Port GmbH
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) * Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung * Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service * Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT * Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement
Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) * Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung * Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service * Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT * Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement
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Research Services Manager (w/m/d)
Research Services Manager (w/m/d)
Hogan Lovells International LLP
Düsseldorf, Frankfurt am Main, München
Als Research Services Manager (w/m/d) leiten Sie das Team an mehreren deutschen Standorten, stellen die qualitativ hochwertige Versorgung unserer Anwält*innen und Fachkräfte mit rechtlichen, wirtschaftlichen und strategischen Informationen sicher und gestalten aktiv die Weiterentwicklung unseres globalen Research-Services-Netzwerks mit. Zur Verstärkung unseres Knowledge-Teams suchen wir Sie an einem unserer Standorte als Research Services Manager (w/m/d) Als echte globale Full-Service-Kanzlei beraten wir Unternehmen auf sämtlichen Gebieten des Wirtschaftsrechts. * Operative Leitung des Research Services Teams mit 5 Mitarbeitern an vier deutschen Standorten, einschließlich Mitarbeiterentwicklung und Recruiting * Sicherstellung und Weiterentwicklung des qualitativ hochwertigen Research Serviceangebots * Bereitstellung eines Current-Awareness Services zu ...
Als Research Services Manager (w/m/d) leiten Sie das Team an mehreren deutschen Standorten, stellen die qualitativ hochwertige Versorgung unserer Anwält*innen und Fachkräfte mit rechtlichen, wirtschaftlichen und strategischen Informationen sicher und gestalten aktiv die Weiterentwicklung unseres globalen Research-Services-Netzwerks mit. Zur Verstärkung unseres Knowledge-Teams suchen wir Sie an einem unserer Standorte als Research Services Manager (w/m/d) Als echte globale Full-Service-Kanzlei beraten wir Unternehmen auf sämtlichen Gebieten des Wirtschaftsrechts. * Operative Leitung des Research Services Teams mit 5 Mitarbeitern an vier deutschen Standorten, einschließlich Mitarbeiterentwicklung und Recruiting * Sicherstellung und Weiterentwicklung des qualitativ hochwertigen Research Serviceangebots * Bereitstellung eines Current-Awareness Services zu ...
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Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen * Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive technischer Koordination mit VMware/Omnissa‑Teams * Mit deinem Know‑how treibst du Automatisierung und Standardisierung voran – z. B. durch Dashboards, Skripte und Self‑Service‑Workflows für wiederkehrende Betriebsaufgaben * Mehrjährige Erfahrung im Service‑/Infrastruktur‑Management in Enterprise‑Umgebungen, idealerweise im Scientific‑Computing‑ oder Aerospace‑Kontext * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen * Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive technischer Koordination mit VMware/Omnissa‑Teams * Mit deinem Know‑how treibst du Automatisierung und Standardisierung voran – z. B. durch Dashboards, Skripte und Self‑Service‑Workflows für wiederkehrende Betriebsaufgaben * Mehrjährige Erfahrung im Service‑/Infrastruktur‑Management in Enterprise‑Umgebungen, idealerweise im Scientific‑Computing‑ oder Aerospace‑Kontext * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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