Schnelle Bewerbung
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10 Treffer für Servicemanager Jobs in Düren im Umkreis von 30 km
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen
Aachen
Teilweise Home-Office
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
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Schnelle Bewerbung
Sihl GmbH * Düren * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ABTEILUNGSLEITER BESCHICHTUNG (PRODUKTION) (M/W/D) Aufgaben * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Produktionsbereich Beschichtung und entwickelst diesen strategisch sowie operativ weiter. * Du leitest klare Bereichsziele aus der Unternehmensstrategie ab und steuerst Kosten, Qualität, Output und Effizienz anhand eines transparenten KPI-Systems. * Du initiierst und steuerst nachhaltige Verbesserungsprogramme, z. B. im Rahmen von Lean, KVP oder Six Sigma. * Du identifizierst Investitions- und Optimierungsbedarfe, bewertest neue Technologien und erstellst fundierte Business Cases. * Du gestaltest leistungsfähige Organisations- und Führungsstrukturen und entwickelst Rollen, Verantwortlichkeiten sowie ...
Sihl GmbH * Düren * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ABTEILUNGSLEITER BESCHICHTUNG (PRODUKTION) (M/W/D) Aufgaben * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Produktionsbereich Beschichtung und entwickelst diesen strategisch sowie operativ weiter. * Du leitest klare Bereichsziele aus der Unternehmensstrategie ab und steuerst Kosten, Qualität, Output und Effizienz anhand eines transparenten KPI-Systems. * Du initiierst und steuerst nachhaltige Verbesserungsprogramme, z. B. im Rahmen von Lean, KVP oder Six Sigma. * Du identifizierst Investitions- und Optimierungsbedarfe, bewertest neue Technologien und erstellst fundierte Business Cases. * Du gestaltest leistungsfähige Organisations- und Führungsstrukturen und entwickelst Rollen, Verantwortlichkeiten sowie ...
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Metsä Tissue GmbH * Kreuzau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Metsä Group ist ein erfolgreicher Forstindustriekonzern mit Wurzeln in den finnischen Wäldern – unsere Muttergesellschaft ist eine Genossenschaft, der rund 90.000 finnische Forstbesitzer angehören. Metsä Tissue, der Geschäftsbereich für Tissue- und fettdichte Papiere von Metsä Group, stellt Hygieneprodukte für Haushalte und Fachbetriebe sowie fettdichte Papiere für die Zubereitung von Speisen und zum Verpacken von Lebensmitteln her. Unsere hochwertigen, lokal produzierten Marken Lambi, Serla, Mola, Tento, Katrin und SAGA sorgen für einen saubereren Alltag. Bei uns sind Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und in verschiedenen Lebensphasen gleichermaßen willkommen. Metsä bietet Platz und Möglichkeiten für viele verschiedene Talente, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischem ...
Metsä Tissue GmbH * Kreuzau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Metsä Group ist ein erfolgreicher Forstindustriekonzern mit Wurzeln in den finnischen Wäldern – unsere Muttergesellschaft ist eine Genossenschaft, der rund 90.000 finnische Forstbesitzer angehören. Metsä Tissue, der Geschäftsbereich für Tissue- und fettdichte Papiere von Metsä Group, stellt Hygieneprodukte für Haushalte und Fachbetriebe sowie fettdichte Papiere für die Zubereitung von Speisen und zum Verpacken von Lebensmitteln her. Unsere hochwertigen, lokal produzierten Marken Lambi, Serla, Mola, Tento, Katrin und SAGA sorgen für einen saubereren Alltag. Bei uns sind Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und in verschiedenen Lebensphasen gleichermaßen willkommen. Metsä bietet Platz und Möglichkeiten für viele verschiedene Talente, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischem ...
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Abteilungsleitung (m/w/d) Labore Mikrobiologie und Lebensmittelanalytik Head of Quality Control & Laboratory Operations
Abteilungsleitung (m/w/d) Labore Mikrobiologie und Lebensmittelanalytik Head of Quality Control & Laboratory Operations
ZENTIS Holding GmbH
Aachen - Jülicher Straße
Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe.
Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe.
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Serviceleiter*in (m/w/d) / Kundendienstleiter*in (m/w/d)
Serviceleiter*in (m/w/d) / Kundendienstleiter*in (m/w/d)
Autohaus Möltgen Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Hürth Rheinland
Wir suchen für unseren Ford KFZ Betrieb in Frechen einen Kundendienstleiterin / Serviceleiterin (m/w/d)
Wir suchen für unseren Ford KFZ Betrieb in Frechen einen Kundendienstleiterin / Serviceleiterin (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Bäckerei MOSS GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Jobbeschreibung - Werde ein Teil des MOSS-Teams! Die Bäckerei MOSS GmbH ist eine Handwerksbäckerei mit Hauptsitz in der Kellershaustraße in Aachen. Seit unserer Gründung im Jahr 1925 legen wir Wert auf Tradition, Qualität und Innovation. Unser Ziel ist es, unseren KundInnen täglich frische und hochwertige Backwaren anzubieten. Als lokales Handwerksunternehmen in der Region sind wir stolz darauf, ein dynamisches Team zu führen und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen. Ihre Aufgaben - Stellenanforderungen - Aufgeschlossenheit gegenüber Technik und EDV-Programmen: Als Abteilungsleiter in der Produktion bist du für die Einführung und Optimierung modernster Produktionsprozesse und Technologien verantwortlich, um höchste Qualität und Effizienz sicherzustellen.
Bäckerei MOSS GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Jobbeschreibung - Werde ein Teil des MOSS-Teams! Die Bäckerei MOSS GmbH ist eine Handwerksbäckerei mit Hauptsitz in der Kellershaustraße in Aachen. Seit unserer Gründung im Jahr 1925 legen wir Wert auf Tradition, Qualität und Innovation. Unser Ziel ist es, unseren KundInnen täglich frische und hochwertige Backwaren anzubieten. Als lokales Handwerksunternehmen in der Region sind wir stolz darauf, ein dynamisches Team zu führen und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen. Ihre Aufgaben - Stellenanforderungen - Aufgeschlossenheit gegenüber Technik und EDV-Programmen: Als Abteilungsleiter in der Produktion bist du für die Einführung und Optimierung modernster Produktionsprozesse und Technologien verantwortlich, um höchste Qualität und Effizienz sicherzustellen.
NEU
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DBM GmbH * Bedburg Erft * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eigenverantwortliche Leitung der technischen Planungsabteilung und strategische Weiterentwicklung der Prozesse - Mitwirkung in der Kalkulation und in Vergabeverhandlungen durch die Erstellung statischer Konzepte aus Stahlbetonfertigteilkonstruktionen mit besonderem Augenmerk auf Wirtschaftlichkeit in Herstellung und Montage - Sicherstellung eines reibungslosen Planungsdurchlaufs nach Auftragseingang und Koordination der internen Abläufe - Leitung und fachliche Unterstützung eines Teams zur Erstellung von prüffähigen statischen Berechnungen, Schal- und Bewehrungsplänen sowie Werksplänen für die Fertigung von Stahlbetonfertigteilen - Enge Zusammenarbeit mit den Produktionspartnern und Bauleitung zur Optimierung der Fertigungs- und Montageprozesse
DBM GmbH * Bedburg Erft * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eigenverantwortliche Leitung der technischen Planungsabteilung und strategische Weiterentwicklung der Prozesse - Mitwirkung in der Kalkulation und in Vergabeverhandlungen durch die Erstellung statischer Konzepte aus Stahlbetonfertigteilkonstruktionen mit besonderem Augenmerk auf Wirtschaftlichkeit in Herstellung und Montage - Sicherstellung eines reibungslosen Planungsdurchlaufs nach Auftragseingang und Koordination der internen Abläufe - Leitung und fachliche Unterstützung eines Teams zur Erstellung von prüffähigen statischen Berechnungen, Schal- und Bewehrungsplänen sowie Werksplänen für die Fertigung von Stahlbetonfertigteilen - Enge Zusammenarbeit mit den Produktionspartnern und Bauleitung zur Optimierung der Fertigungs- und Montageprozesse
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Schnelle Bewerbung
Unser Hotel sieht den Mitarbeiter als das wichtigste Element in der Verpflichtung zu perfektem Service für zufriedene Gäste. - Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Servicebereich, auch bei Abwesenheit der Leitung. - Unterstützung der Serviceleitung bei der Erreichung der Unternehmensziele und der Weiterentwicklung des Serviceangebots. - Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur positiven Außendarstellung des Unternehmens- Einsatz in allen Servicebereichen des Hauses - Menüservice, Veranstaltungsbetreuung - Anforderungsprofil:- Erfahrung im Servicebereich, idealerweise mit Führungsverantwortung. - Umfassende Kenntnisse der Unternehmensabläufe, Produkte und Services. - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Partyservice Expertenkenntnisse: Gästebetreuung, Restaurantservice
Unser Hotel sieht den Mitarbeiter als das wichtigste Element in der Verpflichtung zu perfektem Service für zufriedene Gäste. - Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Servicebereich, auch bei Abwesenheit der Leitung. - Unterstützung der Serviceleitung bei der Erreichung der Unternehmensziele und der Weiterentwicklung des Serviceangebots. - Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur positiven Außendarstellung des Unternehmens- Einsatz in allen Servicebereichen des Hauses - Menüservice, Veranstaltungsbetreuung - Anforderungsprofil:- Erfahrung im Servicebereich, idealerweise mit Führungsverantwortung. - Umfassende Kenntnisse der Unternehmensabläufe, Produkte und Services. - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Partyservice Expertenkenntnisse: Gästebetreuung, Restaurantservice
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Implementation Manager (m/w/d) für Softwarelösungen im Bereich Logistik und Luftfahrt
Implementation Manager (m/w/d) für Softwarelösungen im Bereich Logistik und Luftfahrt
Ehrhardt + Partner Group
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Als Implementation Manager (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Logistics Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen!
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Als Implementation Manager (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Logistics Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen!
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Senior Engineer SAP EWM (all genders)
Senior Engineer SAP EWM (all genders)
adesso business consulting AG
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
adesso business consulting AG * Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für digitale Transformationen. * Konzeption & Entwicklung: In dieser Rolle erstellst du technische Konzepte und entwickelst Erweiterungen sowie Schnittstellen im SAP EWM (dezentral und S/4HANA Embedded), ...
adesso business consulting AG * Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für digitale Transformationen. * Konzeption & Entwicklung: In dieser Rolle erstellst du technische Konzepte und entwickelst Erweiterungen sowie Schnittstellen im SAP EWM (dezentral und S/4HANA Embedded), ...
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die Qualität und Erbringung von IT-Outsourcing-Services * Regelmäßige Kundenmeetings und Überwachung der Service-Level * Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie relevante Ausbildung oder Studium
Verantwortung für die Qualität und Erbringung von IT-Outsourcing-Services * Regelmäßige Kundenmeetings und Überwachung der Service-Level * Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie relevante Ausbildung oder Studium
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KV Werk Vertriebsservice GmbH * Vorbereitung und Durchführung von medizinischen Risikovoranfragen beim Versicherer sowie von Projektarbeiten zur Verbesserung des Vertriebsservices
KV Werk Vertriebsservice GmbH * Vorbereitung und Durchführung von medizinischen Risikovoranfragen beim Versicherer sowie von Projektarbeiten zur Verbesserung des Vertriebsservices
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Innerhalb unseres Bereiches Kaufmännische Geschäftsführung besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Servicemanager Netzwirtschaft (m/w/d). Unser Unternehmen übernimmt dabei Funktionen wie den technischen Netzservice, Kundenservice, Messwesen, Erlös- und Kostenmanagement, Regulierungsmanagement und Netzzugang, Netzplanung und Asset-Management.
Innerhalb unseres Bereiches Kaufmännische Geschäftsführung besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Servicemanager Netzwirtschaft (m/w/d). Unser Unternehmen übernimmt dabei Funktionen wie den technischen Netzservice, Kundenservice, Messwesen, Erlös- und Kostenmanagement, Regulierungsmanagement und Netzzugang, Netzplanung und Asset-Management.
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Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d)
Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d)
Schneider Electric GmbH
Düsseldorf, Seligenstadt
Teilweise Home-Office
Dann werde Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und gemeinsam messbaren Impact liefert: Wir suchen aktuell eine/n Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d) am Standort Düsseldorf oder Seligenstadt. * Unsere Technologien sowie Serviceleistungen sind modern, digital und vielfältig – tauche in eine Welt voller Möglichkeiten ein * Gesamtverantwortung für die technische Execution unseres Servicegeschäfts in der DACH-Region mit Fokus auf Service-Exzellenz, Kundenzufriedenheit, Profitabilität sowie Mitarbeiterentwicklung * Führung und Weiterentwicklung einer Organisation von rund 190-220 Servicetechniker:innen sowie 10-12 direkten Führungskräften (Teamleiter) * Steuerung der gesamten Service Delivery (Störfallbehebung, Wartung, Inbetriebnahme) inklusive Einhaltung von SLAs, Reaktionszeiten und Qualitätszielen
Dann werde Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und gemeinsam messbaren Impact liefert: Wir suchen aktuell eine/n Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d) am Standort Düsseldorf oder Seligenstadt. * Unsere Technologien sowie Serviceleistungen sind modern, digital und vielfältig – tauche in eine Welt voller Möglichkeiten ein * Gesamtverantwortung für die technische Execution unseres Servicegeschäfts in der DACH-Region mit Fokus auf Service-Exzellenz, Kundenzufriedenheit, Profitabilität sowie Mitarbeiterentwicklung * Führung und Weiterentwicklung einer Organisation von rund 190-220 Servicetechniker:innen sowie 10-12 direkten Führungskräften (Teamleiter) * Steuerung der gesamten Service Delivery (Störfallbehebung, Wartung, Inbetriebnahme) inklusive Einhaltung von SLAs, Reaktionszeiten und Qualitätszielen
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Begleite uns als Service Delivery Manager:in (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn/Wien (deutschland-/österreichweit 100% im Homeoffice möglich), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Du begleitest Änderungen an Services im Rahmen unseres Change Prozesses * Erstellung von Dienstleistungsangebote für unsere Managed Service Kunden * Du dokumentierst und erstellst Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements * Du führst regelmäßige Servicegespräche mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements durch * Bereitstellung von kundenindividuelle Dokumentationen (Service Operation Documentation), zur Festlegung der Vorgehensweise im operativen Betrieb
Begleite uns als Service Delivery Manager:in (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn/Wien (deutschland-/österreichweit 100% im Homeoffice möglich), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Du begleitest Änderungen an Services im Rahmen unseres Change Prozesses * Erstellung von Dienstleistungsangebote für unsere Managed Service Kunden * Du dokumentierst und erstellst Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements * Du führst regelmäßige Servicegespräche mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements durch * Bereitstellung von kundenindividuelle Dokumentationen (Service Operation Documentation), zur Festlegung der Vorgehensweise im operativen Betrieb
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Marketing-, Event- & Customer Service ManagerIn (m/w/d)
Marketing-, Event- & Customer Service ManagerIn (m/w/d)
Cinedom Kinobetriebe GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ziel der Rolle Verantwortung für die lokale Marketingstrategie, die Planung und Durchführung ergebnisorientierter Events sowie die Weiterentwicklung des Gästeservices. Customer Service * Weiterentwicklung von Service-Standards entlang der gesamten Guest Journey (Ticketing, Einlass, Concessions, Sauberkeit, Barrierefreiheit) * Ausgeprägte Service- und Hands-on-Mentalität, souverän in Peak-Zeiten
Ziel der Rolle Verantwortung für die lokale Marketingstrategie, die Planung und Durchführung ergebnisorientierter Events sowie die Weiterentwicklung des Gästeservices. Customer Service * Weiterentwicklung von Service-Standards entlang der gesamten Guest Journey (Ticketing, Einlass, Concessions, Sauberkeit, Barrierefreiheit) * Ausgeprägte Service- und Hands-on-Mentalität, souverän in Peak-Zeiten
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. * Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. * Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 130 Instituten. * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: Priorisierung, Routing, Bearbeitungszeiten, Eskalationslogik. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur ...
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 130 Instituten. * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: Priorisierung, Routing, Bearbeitungszeiten, Eskalationslogik. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur ...
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Field Service Manager:in Packstation (m/w/d), Niederlassung Multikanalvertrieb, Bonn
Field Service Manager:in Packstation (m/w/d), Niederlassung Multikanalvertrieb, Bonn
Deutsche Post AG
Bonn
Dafür suchen wir einen Field Service Manager, der Technik versteht, Daten nutzt und Serviceprozesse aktiv gestaltet. Field Service Manager Packstation (m/w/d), Vollzeit, unbefristet, Dienstort: Bonn - Unser Ziel: maximale Verfügbarkeit, hohe Kundenzufriedenheit und ein hochgradig automatisierter Servicebetrieb. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb unseres Netzes und entwickelst gemeinsam mit uns die nächste Generation von Service – von klassischem Field Service bis zu datengetriebener, KI-gestützter Smart Maintenance. Du arbeitest mit Betriebs- und Servicedaten und leitest von Verbesserungsmaßnahmen ab. Du verbindest die Teams der Service-Organisation, Entwicklung und Lieferanten. * Klärung technischer Probleme und Abstimmung von Änderungen an Hardware, Software und Service-Prozessen - Du verbesserst mit uns Abläufe und Serviceprozesse im laufenden Betrieb.
Dafür suchen wir einen Field Service Manager, der Technik versteht, Daten nutzt und Serviceprozesse aktiv gestaltet. Field Service Manager Packstation (m/w/d), Vollzeit, unbefristet, Dienstort: Bonn - Unser Ziel: maximale Verfügbarkeit, hohe Kundenzufriedenheit und ein hochgradig automatisierter Servicebetrieb. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb unseres Netzes und entwickelst gemeinsam mit uns die nächste Generation von Service – von klassischem Field Service bis zu datengetriebener, KI-gestützter Smart Maintenance. Du arbeitest mit Betriebs- und Servicedaten und leitest von Verbesserungsmaßnahmen ab. Du verbindest die Teams der Service-Organisation, Entwicklung und Lieferanten. * Klärung technischer Probleme und Abstimmung von Änderungen an Hardware, Software und Service-Prozessen - Du verbesserst mit uns Abläufe und Serviceprozesse im laufenden Betrieb.
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Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, ...
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, ...
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In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk. Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). * Als IT Service Desk Manager (m/w/d) stellen Sie den operativen Betrieb unter Beachtung qualitativer und wirtschaftlicher Faktoren sicher - Sie verbinden strategisches Service-Management mit operativer Steuerung und treiben aktiv dieWeiterentwicklung voran. Durch Ihre Expertise leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Qualität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit des IT-Service Portfolios und damit zum nachhaltigen Unternehmenserfolg. * Sie steuern aktiv die kontinuierliche Steigerung der Wirksamkeit des IT Service Desk unter anderem durch ...
In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk. Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). * Als IT Service Desk Manager (m/w/d) stellen Sie den operativen Betrieb unter Beachtung qualitativer und wirtschaftlicher Faktoren sicher - Sie verbinden strategisches Service-Management mit operativer Steuerung und treiben aktiv dieWeiterentwicklung voran. Durch Ihre Expertise leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Qualität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit des IT-Service Portfolios und damit zum nachhaltigen Unternehmenserfolg. * Sie steuern aktiv die kontinuierliche Steigerung der Wirksamkeit des IT Service Desk unter anderem durch ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Korian Deutschland GmbH * Köln - Anschreiben nicht erforderlich - Über Korian - Ohne Dich wäre das Leben langweilig? Du planst gerne Events, kannst Menschen anführen und bist immer für sie da? Dann übernimm doch die Leitung sozialer Dienst (w/m/d) – und lass uns gemeinsam in Sachen Pflege neue Maßstäbe setzen! „Jeden in Zeiten der Verletzlichkeit in seiner Einzigartigkeit achten.“ Das ist die zentrale Aufgabe, der die rund 22.000 Mitarbeiter:innen der Korian Deutschland GmbH täglich nachgehen. Verbunden durch gemeinsame Werte – Vertrauen, Initiative und Verantwortung – stehen wir fest an der Seite unserer Pflegebedürftigen und gehen auf ihre individuellen Bedürfnisse ein. Wir fördern Innovationen, um Menschen präventive Lösungen sowie kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Die Korian Deutschland GmbH betreibt rund 220 Einrichtungen sowie 23 ambulante Dienste deutschlandweit und ...
Korian Deutschland GmbH * Köln - Anschreiben nicht erforderlich - Über Korian - Ohne Dich wäre das Leben langweilig? Du planst gerne Events, kannst Menschen anführen und bist immer für sie da? Dann übernimm doch die Leitung sozialer Dienst (w/m/d) – und lass uns gemeinsam in Sachen Pflege neue Maßstäbe setzen! „Jeden in Zeiten der Verletzlichkeit in seiner Einzigartigkeit achten.“ Das ist die zentrale Aufgabe, der die rund 22.000 Mitarbeiter:innen der Korian Deutschland GmbH täglich nachgehen. Verbunden durch gemeinsame Werte – Vertrauen, Initiative und Verantwortung – stehen wir fest an der Seite unserer Pflegebedürftigen und gehen auf ihre individuellen Bedürfnisse ein. Wir fördern Innovationen, um Menschen präventive Lösungen sowie kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Die Korian Deutschland GmbH betreibt rund 220 Einrichtungen sowie 23 ambulante Dienste deutschlandweit und ...
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Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden und erfüllst gleichzeitig sämtliche aufsichtsrechtlichen Vorgaben. * Du steuerst proaktiv Risiken in der Leistungserbringung über den gesamten Service-Lifecycle, begleitest interne Kund*innen und stellst sicher, dass Risiken frühzeitig identifiziert und gemanagt werden. * Du nutzt Dein strukturelles Prozessverständnis, identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale im Provider- und Service-Management und entwickelst pragmatische, automatisierte Workflows, die Abläufe spürbar effizienter machen.
Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden und erfüllst gleichzeitig sämtliche aufsichtsrechtlichen Vorgaben. * Du steuerst proaktiv Risiken in der Leistungserbringung über den gesamten Service-Lifecycle, begleitest interne Kund*innen und stellst sicher, dass Risiken frühzeitig identifiziert und gemanagt werden. * Du nutzt Dein strukturelles Prozessverständnis, identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale im Provider- und Service-Management und entwickelst pragmatische, automatisierte Workflows, die Abläufe spürbar effizienter machen.