Als technische Ansprechperson bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und das Serviceteam, führst Störungsanalysen durch und bietest kompetenten Support per Telefon und E-Mail. * Du übernimmst die eigenständige Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker im In- und Ausland und sorgst für eine effiziente Terminierung der Arbeitsgänge. * Du erstellst und verfolgst kaufmännische Angebote für Serviceeinsätze sowie Ersatzteile und pflegst die dazugehörigen Daten in unseren Systemen (z.B. AP+, VDKF-Lec). * Du wickelst Serviceaufträge von der Annahme bis zur Abrechnung ab und stellst die vollständige Dokumentation der Instandsetzungen und Inbetriebnahmen sicher. * Du hast eine technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker für Kältetechnik oder Kälteanlagenbauer, und bringst idealerweise erste Erfahrung aus dem Service-Außendienst mit.
Als technische Ansprechperson bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und das Serviceteam, führst Störungsanalysen durch und bietest kompetenten Support per Telefon und E-Mail. * Du übernimmst die eigenständige Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker im In- und Ausland und sorgst für eine effiziente Terminierung der Arbeitsgänge. * Du erstellst und verfolgst kaufmännische Angebote für Serviceeinsätze sowie Ersatzteile und pflegst die dazugehörigen Daten in unseren Systemen (z.B. AP+, VDKF-Lec). * Du wickelst Serviceaufträge von der Annahme bis zur Abrechnung ab und stellst die vollständige Dokumentation der Instandsetzungen und Inbetriebnahmen sicher. * Du hast eine technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker für Kältetechnik oder Kälteanlagenbauer, und bringst idealerweise erste Erfahrung aus dem Service-Außendienst mit.
Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support * Weitere Erfahrung in strategischer Service-Weiterentwicklung / im After-Sales sowie im Umgang mit Software-/SaaS-Support wären wün schenswert - Von der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Du steuerst den Servicebereich wirtschaftlich und sicherst dabei exzellente Qualität und schnelle Durchlaufzeiten * Koordination unseres weltweiten Service-Partnernetzwerks und dessen Weiterentwicklung * Du etablierst und optimierst unsere ecom Service-Standards * Du bist das Gesicht des Service gegenüber Großkunden, Partnern und auf Messen.
Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support * Weitere Erfahrung in strategischer Service-Weiterentwicklung / im After-Sales sowie im Umgang mit Software-/SaaS-Support wären wün schenswert - Von der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Du steuerst den Servicebereich wirtschaftlich und sicherst dabei exzellente Qualität und schnelle Durchlaufzeiten * Koordination unseres weltweiten Service-Partnernetzwerks und dessen Weiterentwicklung * Du etablierst und optimierst unsere ecom Service-Standards * Du bist das Gesicht des Service gegenüber Großkunden, Partnern und auf Messen.
Als Partner für intelligente Dokumentenlösungen bieten wir Software & Hardware, Services,Kundenservice und Support aus einer Hand – und wachsen weiter. Nur mit einem starken Team können wir Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Kundenservice sowie Support aus einer Hand liefern und erfolgreich für unsere Kunden einsetzen.
Als Partner für intelligente Dokumentenlösungen bieten wir Software & Hardware, Services,Kundenservice und Support aus einer Hand – und wachsen weiter. Nur mit einem starken Team können wir Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Kundenservice sowie Support aus einer Hand liefern und erfolgreich für unsere Kunden einsetzen.
Als Partner für intelligente Dokumentenlösungen bieten wir Software & Hardware, Services,Kundenservice und Support aus einer Hand – und wollen weiter wachsen. Nur mit einem starken Team können wir Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Kundenservice sowie Support aus einer Hand liefern und erfolgreich für unsere Kunden einsetzen. * Support & Schulung von Kunden
Als Partner für intelligente Dokumentenlösungen bieten wir Software & Hardware, Services,Kundenservice und Support aus einer Hand – und wollen weiter wachsen. Nur mit einem starken Team können wir Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Kundenservice sowie Support aus einer Hand liefern und erfolgreich für unsere Kunden einsetzen. * Support & Schulung von Kunden
Als Partner für intelligente Dokumentenlösungen bieten wir Software & Hardware, Services,Kundenservice und Support aus einer Hand – und wachsen weiter. Nur mit einem starken Team können wir Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Kundenservice sowie Support aus einer Hand liefern und erfolgreich für unsere Kunden einsetzen.
Als Partner für intelligente Dokumentenlösungen bieten wir Software & Hardware, Services,Kundenservice und Support aus einer Hand – und wachsen weiter. Nur mit einem starken Team können wir Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Kundenservice sowie Support aus einer Hand liefern und erfolgreich für unsere Kunden einsetzen.
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First- und Second-Level-Support für unsere Standorte (vor Ort und remote) * Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support, haben eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an qualifizierten Lösungen
First- und Second-Level-Support für unsere Standorte (vor Ort und remote) * Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support, haben eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an qualifizierten Lösungen
Du koordinierst Serviceanfragen und sorgst dafür, dass unsere Field Service Engineers immer bestens informiert sind. * Du generierst neue Service-Leads und erstellst professionelle Berichte für unsere Kunden.
Du koordinierst Serviceanfragen und sorgst dafür, dass unsere Field Service Engineers immer bestens informiert sind. * Du generierst neue Service-Leads und erstellst professionelle Berichte für unsere Kunden.
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, im Field Service oder in einer vergleichbaren IT-Service-Funktion - Die Knauf Interfer Gruppe ist ein Familienunternehmen mit über 1.400 Mitarbeitenden und zählt mit zwölf in- und ausländischen Standorten zu den führenden werksunabhängigen Serviceanbietern, Produzenten und Distributeuren für Aluminium- und Stahllösungen in Europa. * Betreuung und Support von lokalen und zentral bereitgestellten Anwendungen im operativen Tagesgeschäft * Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen, Service Requests und Anwendungsproblemen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten * Unterstützung bei Rollouts, Updates, Tests und Dokumentationen von Anwendungen und IT-Services * Durchführung von Field Service-Einsätzen an den Standorten Ense und Werl, insbesondere für Clients, Peripheriegeräte, Drucker und Standard-IT-Arbeitsplätze
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, im Field Service oder in einer vergleichbaren IT-Service-Funktion - Die Knauf Interfer Gruppe ist ein Familienunternehmen mit über 1.400 Mitarbeitenden und zählt mit zwölf in- und ausländischen Standorten zu den führenden werksunabhängigen Serviceanbietern, Produzenten und Distributeuren für Aluminium- und Stahllösungen in Europa. * Betreuung und Support von lokalen und zentral bereitgestellten Anwendungen im operativen Tagesgeschäft * Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen, Service Requests und Anwendungsproblemen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten * Unterstützung bei Rollouts, Updates, Tests und Dokumentationen von Anwendungen und IT-Services * Durchführung von Field Service-Einsätzen an den Standorten Ense und Werl, insbesondere für Clients, Peripheriegeräte, Drucker und Standard-IT-Arbeitsplätze
Für unsere Zentrale in Meschede suchen wir im Team „Service & Helpdesk“ ab sofort einen IT-Support Manager (m/w/d). * Annahme, Analyse, Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level Support, * neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, Sharepoint Online, Exchange Online, Intune und Defender Admin Center), * sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsschritte in den relevanten Tools, z. B. Ticketsystem, Knowledge Base, Buchungssystem und Wiki. * flexible Arbeitszeiten gehören im Rahmen unserer Servicezeiten dazu und mobiles Arbeiten ...
Für unsere Zentrale in Meschede suchen wir im Team „Service & Helpdesk“ ab sofort einen IT-Support Manager (m/w/d). * Annahme, Analyse, Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level Support, * neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, Sharepoint Online, Exchange Online, Intune und Defender Admin Center), * sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsschritte in den relevanten Tools, z. B. Ticketsystem, Knowledge Base, Buchungssystem und Wiki. * flexible Arbeitszeiten gehören im Rahmen unserer Servicezeiten dazu und mobiles Arbeiten ...
Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. As HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d), you will play a key role in executing Kelvion's EMEA Service HSE strategy across European service centers, field service activities, and on-site assembly or construction projects. You will establish a practical and consistent HSE governance framework for service operations and translate strategic HSE requirements into clear routines, minimum standards, verification activities, ...
Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. As HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d), you will play a key role in executing Kelvion's EMEA Service HSE strategy across European service centers, field service activities, and on-site assembly or construction projects. You will establish a practical and consistent HSE governance framework for service operations and translate strategic HSE requirements into clear routines, minimum standards, verification activities, ...
You act as a for Sales, Customer Service and Key Account Management, proactively providing insights on overdue receivables, credit exposure and risk development. * You collaborate closely with Group Functions (e.g. Treasury, Accounting) to support reporting, analysis, process optimization and customer account reconciliation. * You support cash flow optimization and proactive financial risk management. * Company pension scheme and lifetime working time account: We support you with a company pension scheme as well as a lifetime working time account, enabling various models of individual life planning, e.g. early retirement or a sabbatical. * Health & Wellbeing: You can expect a wide range of health activities, cooperation with various fitness studios and the external employee support programme OTHEB.
You act as a for Sales, Customer Service and Key Account Management, proactively providing insights on overdue receivables, credit exposure and risk development. * You collaborate closely with Group Functions (e.g. Treasury, Accounting) to support reporting, analysis, process optimization and customer account reconciliation. * You support cash flow optimization and proactive financial risk management. * Company pension scheme and lifetime working time account: We support you with a company pension scheme as well as a lifetime working time account, enabling various models of individual life planning, e.g. early retirement or a sabbatical. * Health & Wellbeing: You can expect a wide range of health activities, cooperation with various fitness studios and the external employee support programme OTHEB.
Unter dem Motto „Service in Herstellerqualität“ bieten wir unseren Kunden Leistungen in den Bereichen Kalibrierung, Prüfung, Applikationssupport, Reparatur und Wartung. * EMC PARTNER Services GmbH - Die EMC PARTNER Services GmbH ist ein Servicecenter für EMV-Prüfgeräte in Iserlohn. * Erstellung und Pflege von Kalibrier- und Servicedokumenten * Erstellung von Service- und Verkaufsangeboten * Technische Beratung und Support für Neugeräte * Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Service Hubs
Unter dem Motto „Service in Herstellerqualität“ bieten wir unseren Kunden Leistungen in den Bereichen Kalibrierung, Prüfung, Applikationssupport, Reparatur und Wartung. * EMC PARTNER Services GmbH - Die EMC PARTNER Services GmbH ist ein Servicecenter für EMV-Prüfgeräte in Iserlohn. * Erstellung und Pflege von Kalibrier- und Servicedokumenten * Erstellung von Service- und Verkaufsangeboten * Technische Beratung und Support für Neugeräte * Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Service Hubs
Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System * Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Grundkenntnisse im IT-Service und Freude am Kundenkontakt
Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System * Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Grundkenntnisse im IT-Service und Freude am Kundenkontakt
Bearbeitung von Supportfällen über das vorhandene Ticketsystem * Bereitschaft, neben Projektarbeit auch Supportfälle und Tagesgeschäft zu übernehmen * Erfahrung mit Ticketsystemen oder strukturierten Supportprozessen * langfristige Projekte genauso ernst nehmen wie kurzfristige Supportthemen * serviceorientiert arbeiten und eine langfristige Inhouse-Perspektive suchen
Bearbeitung von Supportfällen über das vorhandene Ticketsystem * Bereitschaft, neben Projektarbeit auch Supportfälle und Tagesgeschäft zu übernehmen * Erfahrung mit Ticketsystemen oder strukturierten Supportprozessen * langfristige Projekte genauso ernst nehmen wie kurzfristige Supportthemen * serviceorientiert arbeiten und eine langfristige Inhouse-Perspektive suchen
Erfahrung im Kundensupport oder Servicebereich, idealerweise im technischen Umfeld - Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen unserer Kunden - Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten Abteilung: Service Beschäftigungsart: Vollzeit Standort: VOGT Felbecke
Erfahrung im Kundensupport oder Servicebereich, idealerweise im technischen Umfeld - Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen unserer Kunden - Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten Abteilung: Service Beschäftigungsart: Vollzeit Standort: VOGT Felbecke
Wir sind ein IT Unternehmen, welches vor knapp 25 Jahren in Deutschland gestarten ist und nun global im IT-Support tätig ist. Das Ganze machen wir im Outsourcing, was bedeutet, dass andere Unternehmen uns Ihren IT-Support anvertrauen. Im Level 2 Support bei Hemmersbach kümmerst du dich um Dinge wie der AD-Pflege, Installation, Konfiguration, Einrichtung von Arbeitsplätzen, Inbetriebnahme sowie Pflege der Assets, kleinere Hardwarereparaturen usw. Expertenkenntnisse: Second-Level-Support
Wir sind ein IT Unternehmen, welches vor knapp 25 Jahren in Deutschland gestarten ist und nun global im IT-Support tätig ist. Das Ganze machen wir im Outsourcing, was bedeutet, dass andere Unternehmen uns Ihren IT-Support anvertrauen. Im Level 2 Support bei Hemmersbach kümmerst du dich um Dinge wie der AD-Pflege, Installation, Konfiguration, Einrichtung von Arbeitsplätzen, Inbetriebnahme sowie Pflege der Assets, kleinere Hardwarereparaturen usw. Expertenkenntnisse: Second-Level-Support
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice. * Idealerweise hast du schon erste Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel gesammelt
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice. * Idealerweise hast du schon erste Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel gesammelt
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice.
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice.
Die MExT Deutschland GmbH in Essen: Unser Antrieb ist maximale Sicherheit, beste Versorgung und optimale Hygiene durch unseren Service - als führender Spezialist für Erste-Hilfe-Leistungen bietet MExT speziell auf den Kunden zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen. * Eine Regionale Führungsstruktur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, Regio-und Jahresmeetings sowie zentralem Sales-Support
Die MExT Deutschland GmbH in Essen: Unser Antrieb ist maximale Sicherheit, beste Versorgung und optimale Hygiene durch unseren Service - als führender Spezialist für Erste-Hilfe-Leistungen bietet MExT speziell auf den Kunden zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen. * Eine Regionale Führungsstruktur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, Regio-und Jahresmeetings sowie zentralem Sales-Support
Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Support in Sundern?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.700 €
Das Durchschnittsgehalt für Service Support in Sundern liegt bei 38.700 €. Gehälter für Service Support in Sundern liegen im Bereich zwischen 32.700 € und 48.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Support Jobs in Sundern?
Aktuell gibt es auf StepStone 33 offene Stellenanzeigen für Service Support Jobs in Sundern.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Sundern einen Service Support Job suchen?