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Customer Support - Telefonischer Service Teilzeit (all genders)
Customer Support - Telefonischer Service Teilzeit (all genders)
Cargoboard GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
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Schnelle Bewerbung
Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
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Schnelle Bewerbung
Annahme und Koordination von IT-Support-Anfragen (1st-Level). Erste bis solide praktische Erfahrung im IT-Umfeld (Support, Administration oder Systembetreuung).
Annahme und Koordination von IT-Support-Anfragen (1st-Level). Erste bis solide praktische Erfahrung im IT-Umfeld (Support, Administration oder Systembetreuung).
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• Anwenderbetreuung und Support für eingesetzte Branchensoftware (ERP-System) • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten • Identifikation mit den Werten und dem Auftrag der Lebenshilfe im Kreis HöxterErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Dokumentation (technisch), Hardwareinstallation, Softwareinstallation
• Anwenderbetreuung und Support für eingesetzte Branchensoftware (ERP-System) • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten • Identifikation mit den Werten und dem Auftrag der Lebenshilfe im Kreis HöxterErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Dokumentation (technisch), Hardwareinstallation, Softwareinstallation
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In this role, you will support customer and internal projects through the analysis of natural and synthetic fragrances in market samples using GC and GC/MS. * Create basic fragrance formulae to support perfumer creations * Maintain, service, and troubleshoot GC and GC/MS systems * Provide analytical support to internal customers, manage requests, and meet deadlines
In this role, you will support customer and internal projects through the analysis of natural and synthetic fragrances in market samples using GC and GC/MS. * Create basic fragrance formulae to support perfumer creations * Maintain, service, and troubleshoot GC and GC/MS systems * Provide analytical support to internal customers, manage requests, and meet deadlines
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Kfz Mechatroniker mit IT-Affinität / IT Systemelektroniker mit Hang zum Auto (m/w/d)
Kfz Mechatroniker mit IT-Affinität / IT Systemelektroniker mit Hang zum Auto (m/w/d)
ESC GmbH & Co. KG
Altenbeken
Schnelle Bewerbung
ESC GmbH & Co. KG * Altenbeken * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen ab sofort einen Kundendiensttechniker (m/w/d)Die ESC GmbH & Co. KG, Altenbeken, ist ein High-Tech-Unternehmen zur Entwicklung innovativer Fahrzeuginformationssysteme. ESC verfügt über langjährige Erfahrung in Forschung und Entwicklung im Bereich Automobil und IT und ist hoch spezialisiert auf Internet basierende Informationssysteme in Fahrzeugen und Maschinen. Die technologisch führenden Lösungen von ESC stoßen auf weltweite Anerkennung und werden für LKW-/PKW-Flotten, Warenlogistik, Maschinenparks, Geschäftsfahrzeuge und für Forschungs- und Entwicklungsaufgaben eingesetzt. Die beiden Geschäftsführer und Gesellschafter, Dipl.-Ing. Rolf Feldmann und Dipl.-Ing. Uwe Heidemann hatten 1999 beschlossen, die bis heute einzigartige internetbasierte ...
ESC GmbH & Co. KG * Altenbeken * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen ab sofort einen Kundendiensttechniker (m/w/d)Die ESC GmbH & Co. KG, Altenbeken, ist ein High-Tech-Unternehmen zur Entwicklung innovativer Fahrzeuginformationssysteme. ESC verfügt über langjährige Erfahrung in Forschung und Entwicklung im Bereich Automobil und IT und ist hoch spezialisiert auf Internet basierende Informationssysteme in Fahrzeugen und Maschinen. Die technologisch führenden Lösungen von ESC stoßen auf weltweite Anerkennung und werden für LKW-/PKW-Flotten, Warenlogistik, Maschinenparks, Geschäftsfahrzeuge und für Forschungs- und Entwicklungsaufgaben eingesetzt. Die beiden Geschäftsführer und Gesellschafter, Dipl.-Ing. Rolf Feldmann und Dipl.-Ing. Uwe Heidemann hatten 1999 beschlossen, die bis heute einzigartige internetbasierte ...
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. Du arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen und trägst maßgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services bei. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. * Vor-Ort-Einsätze bei Bedarf: Bei besonders kniffligen Problemen unterstützt du aktiv bei der Fehlersuche direkt an der Anlage und arbeitest eng mit unserem Field Service Team zusammen, um ...
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. Du arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen und trägst maßgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services bei. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. * Vor-Ort-Einsätze bei Bedarf: Bei besonders kniffligen Problemen unterstützt du aktiv bei der Fehlersuche direkt an der Anlage und arbeitest eng mit unserem Field Service Team zusammen, um ...
Senior Technischer Berater - Wärmepumpe / Gastechnik (m/w/d)
Senior Technischer Berater - Wärmepumpe / Gastechnik (m/w/d)
VACURANT Heizsysteme GmbH
Bad Lippspringe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als zentrale:r technische:r Ansprechpartner:in beraten Sie unsere Kund:innen sowie interne Fachabteilungen und verantworten den 3rd-Level-Support. * Sie verantworten die Konzeption und Durchführung von Produktschulungen für unsere Servicetechniker:innen und führen bei Bedarf Einweisungen direkt auf den Baustellen durch. * Sie steuern die technische Abwicklung von Service- und Projektaufträgen, einschließlich der Koordination von Auslandslieferungen und der Zollabwicklung. * Sie bringen obendrauf mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit, idealerweise im technischen Support oder in der Produktentwicklung.
Als zentrale:r technische:r Ansprechpartner:in beraten Sie unsere Kund:innen sowie interne Fachabteilungen und verantworten den 3rd-Level-Support. * Sie verantworten die Konzeption und Durchführung von Produktschulungen für unsere Servicetechniker:innen und führen bei Bedarf Einweisungen direkt auf den Baustellen durch. * Sie steuern die technische Abwicklung von Service- und Projektaufträgen, einschließlich der Koordination von Auslandslieferungen und der Zollabwicklung. * Sie bringen obendrauf mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit, idealerweise im technischen Support oder in der Produktentwicklung.
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Monteur und Leitmonteur (m/w/d) im Anlagenbau / Fitter and lead fitter (m/f/d) in plant engineering
Monteur und Leitmonteur (m/w/d) im Anlagenbau / Fitter and lead fitter (m/f/d) in plant engineering
Nesemeier GmbH
Blomberg Lippe
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen des Services werden Komponenten für Biogasanlagen in Eigenproduktion hergestellt, Typenstatiken auf Grundlage individueller Berechnungen erstellt, der Rohrleitungsbau von Substrat- und Gasleitungen geplant und ausgeführt. About Us:Nesemeier GmbH has been operating as a comprehensive service provider and plant manufacturer with a focus on quality in the biogas industry since 1998. Within the scope of our services, we manufacture components for biogas plants in-house, prepare standard statics based on individual calculations, and plan and execute the piping construction of substrate and gas lines. Among other services, we offer comprehensive tank rehabilitation, gas storage rehabilitation, and the repair of submersible mixers. With its products and services, Nesemeier GmbH contributes to the safe, efficient, and economically successful operation of biogas plants.
Im Rahmen des Services werden Komponenten für Biogasanlagen in Eigenproduktion hergestellt, Typenstatiken auf Grundlage individueller Berechnungen erstellt, der Rohrleitungsbau von Substrat- und Gasleitungen geplant und ausgeführt. About Us:Nesemeier GmbH has been operating as a comprehensive service provider and plant manufacturer with a focus on quality in the biogas industry since 1998. Within the scope of our services, we manufacture components for biogas plants in-house, prepare standard statics based on individual calculations, and plan and execute the piping construction of substrate and gas lines. Among other services, we offer comprehensive tank rehabilitation, gas storage rehabilitation, and the repair of submersible mixers. With its products and services, Nesemeier GmbH contributes to the safe, efficient, and economically successful operation of biogas plants.
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Schnelle Bewerbung
Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen * Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert * Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen * Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert * Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
NEU
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
DELIUS Holding GmbH
Bielefeld
Wir arbeiten mit und für Menschen und agieren dabei jederzeit service- und mitarbeiterorientiert, weil unsere Mitarbeiter*innen unsere Leidenschaft sind und vor allem das Herz der DELIUS-Gruppe. IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) * Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) * Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir arbeiten mit und für Menschen und agieren dabei jederzeit service- und mitarbeiterorientiert, weil unsere Mitarbeiter*innen unsere Leidenschaft sind und vor allem das Herz der DELIUS-Gruppe. IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) * Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) * Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig * Die Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen und Serviceanfragen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig * Die Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen und Serviceanfragen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
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Service Owner / Expert - SAP Inventory und Warehousing
Service Owner / Expert - SAP Inventory und Warehousing
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Bremen, Kassel, Kiel, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Verantwortung für den 2nd Level Support für das Incident-, Change- und Servicerequest-Management sowie Anprechpartner für unsere Global Key-User * Umfassendes Wissen im Bereich Servicebetrieb und User-Support von logistiknahen Applikationen (SAP und non-SAP) * Verantwortung für die Servicebetreuung inkl. Customizing und Entwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes für die Serviceangebote SAP EWM sowie SAP WM/MM-IM * Weiterentwicklung und Umsetzung der Service-Roadmap für die relevanten Serviceangebote * Budgetverantwortung für die Serviceangebote * Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
Verantwortung für den 2nd Level Support für das Incident-, Change- und Servicerequest-Management sowie Anprechpartner für unsere Global Key-User * Umfassendes Wissen im Bereich Servicebetrieb und User-Support von logistiknahen Applikationen (SAP und non-SAP) * Verantwortung für die Servicebetreuung inkl. Customizing und Entwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes für die Serviceangebote SAP EWM sowie SAP WM/MM-IM * Weiterentwicklung und Umsetzung der Service-Roadmap für die relevanten Serviceangebote * Budgetverantwortung für die Serviceangebote * Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
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Werkstudent Bid-Support (m/w/d)
Werkstudent Bid-Support (m/w/d)
Rheinmetall Landsysteme GmbH
Kiel, Kassel, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
VIVA-Familien-Service
VIVA-Familien-Service
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IT-Systemadministrator*in (w/m/d) mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte
IT-Systemadministrator*in (w/m/d) mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte
Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld
Bielefeld
Teilweise Home-Office
mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte zum nächstmöglichen Zeitpunkt * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, inkl. Dokumentation im Ticketsystem * Praktische Erfahrung in Systemadministration und IT-Support sowie IT-Projekten und Projektmanagement * Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für Dokumentation und Herstellersupport
mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte zum nächstmöglichen Zeitpunkt * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, inkl. Dokumentation im Ticketsystem * Praktische Erfahrung in Systemadministration und IT-Support sowie IT-Projekten und Projektmanagement * Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für Dokumentation und Herstellersupport
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Service Specialist (m/w/d) im Außendienst mit Fokus eBike
Service Specialist (m/w/d) im Außendienst mit Fokus eBike
CIP Group
Stuttgart, Hannover, bundesweit, Bielefeld, Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Service Specialist (m/w/d) übernimmst Du den Aufbau, die fachliche Führung und Orchestrierung von Servicepartnern im Feld sowie Sicherstellung der technischen Einsatzfähigkeit und Servicequalität in der Region. Derzeit suchen wir jeweils einen Service Specialist (m/w/d) für Norddeutschland und Süddeutschland. * Du übernimmst eigenständig Service- und Reparatureinsätze von mocci Fahrzeugen direkt bei Kunden und Partnern; eine eigene Werkstatt zur Durchführung von Reparaturen ist ein Plus. * Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du Servicepartner bei komplexen Fragestellungen, Fehleranalysen und Eskalationen im Feld und entwickeln praxisorientierte Lösungen. * Du koordinierst Servicepartnern zur Erfüllung von Service-Level-Agreements. * Durch die Durchführung von praxisnahen Workshops, wirkst Du beim Onboarding neuer Partner für Assembly und Service in Deiner Region mit.
Als Service Specialist (m/w/d) übernimmst Du den Aufbau, die fachliche Führung und Orchestrierung von Servicepartnern im Feld sowie Sicherstellung der technischen Einsatzfähigkeit und Servicequalität in der Region. Derzeit suchen wir jeweils einen Service Specialist (m/w/d) für Norddeutschland und Süddeutschland. * Du übernimmst eigenständig Service- und Reparatureinsätze von mocci Fahrzeugen direkt bei Kunden und Partnern; eine eigene Werkstatt zur Durchführung von Reparaturen ist ein Plus. * Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du Servicepartner bei komplexen Fragestellungen, Fehleranalysen und Eskalationen im Feld und entwickeln praxisorientierte Lösungen. * Du koordinierst Servicepartnern zur Erfüllung von Service-Level-Agreements. * Durch die Durchführung von praxisnahen Workshops, wirkst Du beim Onboarding neuer Partner für Assembly und Service in Deiner Region mit.
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Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
BLU agency network
Elmshorn, Itzehoe, Kassel, Baunatal
Vermarktung von Mobilfunktarifen, Digital Lifestyle Services und Smartphones durch aktive Kundenansprache bei top frequentierten Händlern (Media Markt / Saturn) * Vermarktung von Smartphone Zusatzservices wie Zubehör, Plusgarantie/ AppleCare und weiteren Diensten * Händlersupport und Unterstützung des zur Sicherstellung der Vertriebszielerreichung * Durchschnittsverdienst in 2025: rund 40.000 €/ Jahr bei einer 5-Tage-Woche (ohne Incentives und Provisionen für Zusatzservice-Vermarktung)
Vermarktung von Mobilfunktarifen, Digital Lifestyle Services und Smartphones durch aktive Kundenansprache bei top frequentierten Händlern (Media Markt / Saturn) * Vermarktung von Smartphone Zusatzservices wie Zubehör, Plusgarantie/ AppleCare und weiteren Diensten * Händlersupport und Unterstützung des zur Sicherstellung der Vertriebszielerreichung * Durchschnittsverdienst in 2025: rund 40.000 €/ Jahr bei einer 5-Tage-Woche (ohne Incentives und Provisionen für Zusatzservice-Vermarktung)
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Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Bereich Produktsupport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten oder eine studentische Aushilfe (m/w/d). In deiner Rolle unterstützt du den Kundensupport für unsere Anwendung ecconnect und bist nach einer fundierten Einarbeitung erste Anlaufstelle für Anwenderfragen. * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen * Koordination von Anliegen zwischen Support, Fachbereich und Entwicklung * Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise
Für unseren Bereich Produktsupport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten oder eine studentische Aushilfe (m/w/d). In deiner Rolle unterstützt du den Kundensupport für unsere Anwendung ecconnect und bist nach einer fundierten Einarbeitung erste Anlaufstelle für Anwenderfragen. * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen * Koordination von Anliegen zwischen Support, Fachbereich und Entwicklung * Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Anschreiben nicht erforderlich
Mit Startpunkt an einem unserer Servicepoints arbeitest du an Wartung, Instandhaltung und Fehlerbehebung. • Du arbeitest eng mit technischen zu Training, HSE und Support zusammen - Fachbereich: Service #Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.
Mit Startpunkt an einem unserer Servicepoints arbeitest du an Wartung, Instandhaltung und Fehlerbehebung. • Du arbeitest eng mit technischen zu Training, HSE und Support zusammen - Fachbereich: Service #Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.
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Deshalb arbeiten wir unter dem Motto: „Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können“ Zum weiteren Aufbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit * Aufnahme, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Supportanfragen * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen * Du kannst Supportanfragen sinnvoll priorisieren, erkennst Notfälle sofort und sorgst dafür, dass diese zuerst bearbeitet werden * Du bringst Erfahrung im First-Level-Support in einem unternehmerischen Umfeld mit
Deshalb arbeiten wir unter dem Motto: „Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können“ Zum weiteren Aufbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit * Aufnahme, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Supportanfragen * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen * Du kannst Supportanfragen sinnvoll priorisieren, erkennst Notfälle sofort und sorgst dafür, dass diese zuerst bearbeitet werden * Du bringst Erfahrung im First-Level-Support in einem unternehmerischen Umfeld mit
Kundenbetreuer Customer Service - Logistik / Spedition (m/w/d)
Kundenbetreuer Customer Service - Logistik / Spedition (m/w/d)
Cargoboard GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ Berufserfahrung im logistischen Umfeld oder im Kundenservice
Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ Berufserfahrung im logistischen Umfeld oder im Kundenservice
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Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Heidelberg, Dresden, Köln, Dortmund, Jena, Pforzheim
Teilweise Home-Office
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms ...
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms ...
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Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion - Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion - Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten
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Schnelle Bewerbung
Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
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