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18.345 Treffer für Service Manager/in Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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Süwag Gruppe ist ein Energieversorgungsunternehmen, das die Energiewende in der Region umsetzt. Gesucht wird ein Servicemanager Metering und Energiedatensysteme (m/w/d) befristet für die Aufbereitung, Prüfung und den stabilen Betrieb von Energiedaten- und Smart-Meter-Systemen. Eine abgeschlossene technische oder informationstechnische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder ein einschlägiges Studium, praktische Erfahrung im mess- oder informationstechnischen Umfeld der Energieversorgung, sichere Kenntnisse in Energiedaten und IT-Systemen sowie verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten werden vorausgesetzt.
Süwag Gruppe ist ein Energieversorgungsunternehmen, das die Energiewende in der Region umsetzt. Gesucht wird ein Servicemanager Metering und Energiedatensysteme (m/w/d) befristet für die Aufbereitung, Prüfung und den stabilen Betrieb von Energiedaten- und Smart-Meter-Systemen. Eine abgeschlossene technische oder informationstechnische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder ein einschlägiges Studium, praktische Erfahrung im mess- oder informationstechnischen Umfeld der Energieversorgung, sichere Kenntnisse in Energiedaten und IT-Systemen sowie verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten werden vorausgesetzt.
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Service Manager (m/w/d)
Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
CANCOM ist ein IT-Lösungsanbieter mit über 5.600 Mitarbeitern, der moderne Technologien für bessere Zusammenarbeit einsetzt. Gesucht wird ein Service Manager (m/w/d) zur Kundenberatung, zum Management von Serviceverträgen und zur Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Serviceorganisation. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management, fundierte ITIL-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
CANCOM ist ein IT-Lösungsanbieter mit über 5.600 Mitarbeitern, der moderne Technologien für bessere Zusammenarbeit einsetzt. Gesucht wird ein Service Manager (m/w/d) zur Kundenberatung, zum Management von Serviceverträgen und zur Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Serviceorganisation. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management, fundierte ITIL-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Senior Service Manager Public Sector (m/w/d)
Senior Service Manager Public Sector (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Gesucht wird ein Senior Service Manager Public Sector (m/w/d) als zentrale Ansprechperson für die strategische und operative Betreuung von Großkunden im Public Sector. Ein Master- oder Diplomabschluss, mehrjährige Erfahrung im Account- oder Service Management idealerweise im Public Sector, fundierte Vertrags- und Commercial-Management-Kenntnisse sowie verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
operational services ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Gesucht wird ein Senior Service Manager Public Sector (m/w/d) als zentrale Ansprechperson für die strategische und operative Betreuung von Großkunden im Public Sector. Ein Master- oder Diplomabschluss, mehrjährige Erfahrung im Account- oder Service Management idealerweise im Public Sector, fundierte Vertrags- und Commercial-Management-Kenntnisse sowie verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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IT Servicemanagement New Business (w/m/d)
IT Servicemanagement New Business (w/m/d)
Asklepios Service IT GmbH
Hamburg, Emmerich am Rhein
Teilweise Home-Office
50000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Asklepios Service IT GmbH ist die IT-Tochter eines der größten privaten Klinikbetreiber Deutschlands. Gesucht wird ein IT Servicemanagement New Business (w/m/d), um externe Kliniken strategisch zu beraten, IT-Projekte zu koordinieren und als zentrale IT-Schnittstelle zu fungieren. Eine IT-Ausbildung, Projekterfahrung, Servicemanagement-Fachwissen und verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) werden vorausgesetzt.
Asklepios Service IT GmbH ist die IT-Tochter eines der größten privaten Klinikbetreiber Deutschlands. Gesucht wird ein IT Servicemanagement New Business (w/m/d), um externe Kliniken strategisch zu beraten, IT-Projekte zu koordinieren und als zentrale IT-Schnittstelle zu fungieren. Eine IT-Ausbildung, Projekterfahrung, Servicemanagement-Fachwissen und verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) werden vorausgesetzt.
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IT Service Continuity Manager
IT Service Continuity Manager
Die Autobahn GmbH des Bundes
Berlin, Essen, Frankfurt am Main, Dresden
Teilweise Home-Office
4929 - 7066 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Autobahn GmbH digitalisiert die Verkehrsinfrastruktur mit Cloud-First-Strategie und Multi-Utility-Netzwerken. Gesucht wird ein IT Service Continuity Manager (m/w/d) zur Gestaltung und Koordination des ITSCM in einer komplexen Multi-Provider-IT-Landschaft. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, fundierte Kenntnisse in ITIL/ISO 22301 sowie praktische Erfahrung mit SIAM und Business-Impact-Analysen werden vorausgesetzt.
Autobahn GmbH digitalisiert die Verkehrsinfrastruktur mit Cloud-First-Strategie und Multi-Utility-Netzwerken. Gesucht wird ein IT Service Continuity Manager (m/w/d) zur Gestaltung und Koordination des ITSCM in einer komplexen Multi-Provider-IT-Landschaft. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, fundierte Kenntnisse in ITIL/ISO 22301 sowie praktische Erfahrung mit SIAM und Business-Impact-Analysen werden vorausgesetzt.
NEU
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Service Delivery Manager (w/m/d)
Service Delivery Manager (w/m/d)
WIIT Aktiengesellschaft
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
54000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Der Anbieter ist einer der führenden Cloud Service Provider für unternehmenskritische Anwendungen mit über 500 Mitarbeitern und 17 Rechenzentren in Deutschland. Gesucht wird ein Service Delivery Manager (m/w/d) zur Betreuung eines Kundenportfolios und Sicherstellung von Service Level Agreements sowie KPIs. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare IT-Ausbildung, handfeste Berufserfahrung im Service Delivery Management, gute Kenntnisse von ITIL 4 oder ISO 20000 sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Der Anbieter ist einer der führenden Cloud Service Provider für unternehmenskritische Anwendungen mit über 500 Mitarbeitern und 17 Rechenzentren in Deutschland. Gesucht wird ein Service Delivery Manager (m/w/d) zur Betreuung eines Kundenportfolios und Sicherstellung von Service Level Agreements sowie KPIs. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare IT-Ausbildung, handfeste Berufserfahrung im Service Delivery Management, gute Kenntnisse von ITIL 4 oder ISO 20000 sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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IT-Service- und Outsourcing-Manager (m/w/d) Schwerpunkt Providersteuerung und Service Ownership
IT-Service- und Outsourcing-Manager (m/w/d) Schwerpunkt Providersteuerung und Service Ownership
AS/point Software und Beratungsgesellschaft mbH
Würselen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ein mittelständischer Softwarehersteller mit über 30 Jahren Erfahrung in ERP, CRM und BI sucht einen erfahrenen Manager. Gesucht wird ein IT-Service- und Outsourcing-Manager (m/w/d) für die Steuerung von Outsourcing-Projekten, Provider-Koordination und Service Ownership. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Provider-Management, Praxiserfahrung mit IT-Outsourcing und Transitionen, gutes technisches Verständnis von Rechenzentrum-, Cloud- und Workplace-Services sowie Kenntnisse in SLA, KPI und Notfallmanagement werden vorausgesetzt.
Ein mittelständischer Softwarehersteller mit über 30 Jahren Erfahrung in ERP, CRM und BI sucht einen erfahrenen Manager. Gesucht wird ein IT-Service- und Outsourcing-Manager (m/w/d) für die Steuerung von Outsourcing-Projekten, Provider-Koordination und Service Ownership. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Provider-Management, Praxiserfahrung mit IT-Outsourcing und Transitionen, gutes technisches Verständnis von Rechenzentrum-, Cloud- und Workplace-Services sowie Kenntnisse in SLA, KPI und Notfallmanagement werden vorausgesetzt.
NEU
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IT Service Continuity Manager (m/w/d) - BCM Governance & Steuerung
IT Service Continuity Manager (m/w/d) - BCM Governance & Steuerung
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
69000 - 98000 / (geschätzt für Vollzeit)
SIGNAL IDUNA Gruppe ist einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Sitz in Hamburg und Dortmund. Gesucht wird ein IT Service Continuity Manager (m/w/d) für die Governance und Steuerung des ITSCM sowie die Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Resilienz-Maßnahmen. Ein abgeschlossenes Studium, nachweisbare Berufserfahrung im BCM oder ITSCM, exzellente Kenntnisse in BSI 200-4 und ISO 22301 sowie idealerweise Zertifizierungen wie CBCM oder CITSCM werden vorausgesetzt.
SIGNAL IDUNA Gruppe ist einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Sitz in Hamburg und Dortmund. Gesucht wird ein IT Service Continuity Manager (m/w/d) für die Governance und Steuerung des ITSCM sowie die Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Resilienz-Maßnahmen. Ein abgeschlossenes Studium, nachweisbare Berufserfahrung im BCM oder ITSCM, exzellente Kenntnisse in BSI 200-4 und ISO 22301 sowie idealerweise Zertifizierungen wie CBCM oder CITSCM werden vorausgesetzt.
NEU
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IT-Service Manager (w/m/d)
IT-Service Manager (w/m/d)
inasys GmbH
Sankt Augustin
Teilweise Home-Office
50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
inasys GmbH ist ein Softwarehersteller von Management-Lösungen für Finanzinstitute. Gesucht wird ein IT-Service Manager (w/m/d) zur Betreuung zentraler Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus und Steuerung externer Partner. Ein Fachstudium Informatik oder vergleichbare Ausbildung, breites IT-Verständnis heterogener Landschaften, Erfahrung im IT-Service-Management und Kenntnisse in IT-Compliance und Datenschutz werden vorausgesetzt.
inasys GmbH ist ein Softwarehersteller von Management-Lösungen für Finanzinstitute. Gesucht wird ein IT-Service Manager (w/m/d) zur Betreuung zentraler Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus und Steuerung externer Partner. Ein Fachstudium Informatik oder vergleichbare Ausbildung, breites IT-Verständnis heterogener Landschaften, Erfahrung im IT-Service-Management und Kenntnisse in IT-Compliance und Datenschutz werden vorausgesetzt.
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(Senior) Service Manager (w/m/d)
(Senior) Service Manager (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bonn
60000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit über 16.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten. Gesucht wird ein (Senior) Service Manager (w/m/d) zur ganzheitlichen Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbares Studium, mehrjährige Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices sowie idealerweise ITIL-Zertifizierung(en) werden vorausgesetzt.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit über 16.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten. Gesucht wird ein (Senior) Service Manager (w/m/d) zur ganzheitlichen Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbares Studium, mehrjährige Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices sowie idealerweise ITIL-Zertifizierung(en) werden vorausgesetzt.
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
ORBIT ist ein IT-Premium-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung und Microsoft Partner. Gesucht wird ein IT Service Manager (m/w/d) als zentraler Ansprechpartner für Kunden im IT-Betrieb und zur Optimierung von IT-Services. Mindestens drei Jahre IT-Berufserfahrung, fundiertes Know-How in Service Design und Service Operation sowie Expertise in M365, Vmware, Veeam, MDM oder Security werden vorausgesetzt.
ORBIT ist ein IT-Premium-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung und Microsoft Partner. Gesucht wird ein IT Service Manager (m/w/d) als zentraler Ansprechpartner für Kunden im IT-Betrieb und zur Optimierung von IT-Services. Mindestens drei Jahre IT-Berufserfahrung, fundiertes Know-How in Service Design und Service Operation sowie Expertise in M365, Vmware, Veeam, MDM oder Security werden vorausgesetzt.
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Gesucht wird ein Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d) für durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung von Bestandskunden sowie Onboarding von Neukunden. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium, mindestens fünf Jahre Service Management mit verschiedenen Kunden, ITIL Expert Zertifizierung, nachgewiesene Projektmanagement- und Presales-Erfahrung sowie verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
operational services ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Gesucht wird ein Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d) für durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung von Bestandskunden sowie Onboarding von Neukunden. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium, mindestens fünf Jahre Service Management mit verschiedenen Kunden, ITIL Expert Zertifizierung, nachgewiesene Projektmanagement- und Presales-Erfahrung sowie verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Produktmanager Serviceprodukte (m/w/d)
Produktmanager Serviceprodukte (m/w/d)
Vaillant GmbH
Remscheid bei Düsseldorf
69000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Vaillant GmbH ist einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, Servicedienstleistungen und effizienten Heizgeräten. Gesucht wird ein Produktmanager Serviceprodukte (m/w/d) zur Entwicklung und Steuerung der Serviceproduktstrategie und Markteinführung innovativer Angebote. Ein Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder Ingenieurwissenschaften, mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement oder Servicemanagement, fundierte Kenntnisse in Marktanalyse und Business-Case-Entwicklung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Vaillant GmbH ist einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, Servicedienstleistungen und effizienten Heizgeräten. Gesucht wird ein Produktmanager Serviceprodukte (m/w/d) zur Entwicklung und Steuerung der Serviceproduktstrategie und Markteinführung innovativer Angebote. Ein Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder Ingenieurwissenschaften, mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement oder Servicemanagement, fundierte Kenntnisse in Marktanalyse und Business-Case-Entwicklung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Amprion ist ein Übertragungsnetzbetreiber, der Strom für 29 Millionen Menschen in Deutschland transportiert. Gesucht wird ein IT-Service- und Portfoliomanager Netzplanung (m/w/d) zur strategischen Steuerung des IT-Portfolios für die Systemplanung und Koordination von Digitalisierungsvorhaben. Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik), Berufserfahrung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationskompetenz werden vorausgesetzt.
Amprion ist ein Übertragungsnetzbetreiber, der Strom für 29 Millionen Menschen in Deutschland transportiert. Gesucht wird ein IT-Service- und Portfoliomanager Netzplanung (m/w/d) zur strategischen Steuerung des IT-Portfolios für die Systemplanung und Koordination von Digitalisierungsvorhaben. Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik), Berufserfahrung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationskompetenz werden vorausgesetzt.
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Contract Manager Service (m/w/d)
Contract Manager Service (m/w/d)
SWARCO TRAFFIC SYSTEMS GmbH
Bochum
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
SWARCO ist ein internationaler Konzern, der Verkehrslösungen und -systeme entwickelt. Gesucht wird ein Contract Manager Service (m/w/d) für die Erstellung, Verwaltung und Abrechnung von Wartungs- und Instandhaltungsverträgen. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Erfahrung in einer vergleichbaren Position und sichere deutsche Kommunikation werden vorausgesetzt.
SWARCO ist ein internationaler Konzern, der Verkehrslösungen und -systeme entwickelt. Gesucht wird ein Contract Manager Service (m/w/d) für die Erstellung, Verwaltung und Abrechnung von Wartungs- und Instandhaltungsverträgen. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Erfahrung in einer vergleichbaren Position und sichere deutsche Kommunikation werden vorausgesetzt.
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IT Service Manager - Change Enablement (m/w/d)
IT Service Manager - Change Enablement (m/w/d)
REWE digital
Köln
Teilweise Home-Office
55000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
REWE digital ist das IT-Zuhause der REWE Group und entwickelt digitale Lösungen für Millionen von Kunden. Gesucht wird ein IT Service Manager – Change Enablement (m/w/d) zur Verantwortung des gruppenweiten Change-Enablement-Prozesses über alle Länder hinweg. Erfahrung im IT Service Management oder Change Management, gutes Verständnis für IT-Services und komplexe IT-Landschaften, ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
REWE digital ist das IT-Zuhause der REWE Group und entwickelt digitale Lösungen für Millionen von Kunden. Gesucht wird ein IT Service Manager – Change Enablement (m/w/d) zur Verantwortung des gruppenweiten Change-Enablement-Prozesses über alle Länder hinweg. Erfahrung im IT Service Management oder Change Management, gutes Verständnis für IT-Services und komplexe IT-Landschaften, ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d)
Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d)
Aon
Hamburg; Köln
Teilweise Home-Office
50000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d) für Vertragserfassung, Kundensupport und Koordination mit Geschäftspartnern. Eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, Branchenerfahrung in der Rückversicherungsbetreuung, sichere MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d) für Vertragserfassung, Kundensupport und Koordination mit Geschäftspartnern. Eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, Branchenerfahrung in der Rückversicherungsbetreuung, sichere MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Service Manager
Customer Service Manager
Packiro GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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IT Service Manager_in (w/m/d)
IT Service Manager_in (w/m/d)
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir betreiben eines der größten Virtuellen Kraftwerke Europas und gestalten die Energiewende durch vernetzte Stromerzeuger, -verbraucher und -speicher. Gesucht wird ein IT Service Manager (m/w/d), um unser IT Service Management nach ITIL-Standards aufzubauen und nachhaltige Prozesse für die IT-Service-Organisation zu etablieren. Mehrjährige praktische Erfahrung im IT Service Management, eine ITIL-4-Zertifizierung, praktische Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow oder Jira Service Management sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Wir betreiben eines der größten Virtuellen Kraftwerke Europas und gestalten die Energiewende durch vernetzte Stromerzeuger, -verbraucher und -speicher. Gesucht wird ein IT Service Manager (m/w/d), um unser IT Service Management nach ITIL-Standards aufzubauen und nachhaltige Prozesse für die IT-Service-Organisation zu etablieren. Mehrjährige praktische Erfahrung im IT Service Management, eine ITIL-4-Zertifizierung, praktische Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow oder Jira Service Management sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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IT Product & Service Manager* Endpoint Management
IT Product & Service Manager* Endpoint Management
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
65000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
DFS Deutsche Flugsicherung ist ein Flugsicherungsunternehmen mit über 5.800 Mitarbeitenden an Standorten bundesweit. Gesucht wird ein IT Product & Service Manager (m/w/d) Endpoint Management zur Leitung des Software Portfolio Board und Verantwortung für Standard-Desktop-Applikationen. Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein IT-Studium, mehrjährige Erfahrung im Produkt- oder Applikationsmanagement, Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie sicheres Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
DFS Deutsche Flugsicherung ist ein Flugsicherungsunternehmen mit über 5.800 Mitarbeitenden an Standorten bundesweit. Gesucht wird ein IT Product & Service Manager (m/w/d) Endpoint Management zur Leitung des Software Portfolio Board und Verantwortung für Standard-Desktop-Applikationen. Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein IT-Studium, mehrjährige Erfahrung im Produkt- oder Applikationsmanagement, Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie sicheres Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
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Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung
Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung
OBI E-Commerce GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
OBI ist ein führender europäischer Baumarkt mit über 350 Märkten in Deutschland und 660 Märkten in zehn Ländern. Gesucht wird ein Product Owner Customer Service Technologies (m/w/d) in Elternzeitvertretung zur Steuerung von Kundenservice-Softwareprojekten, Voicebot-Betrieb und Zendesk-Integration. Fundierte Projekterfahrung im Kundenservice, Software-Affinität mit CRM- oder Service-Tools, analytisches Denkvermögen und sichere Kommunikation auf verschiedenen Ebenen werden vorausgesetzt.
OBI ist ein führender europäischer Baumarkt mit über 350 Märkten in Deutschland und 660 Märkten in zehn Ländern. Gesucht wird ein Product Owner Customer Service Technologies (m/w/d) in Elternzeitvertretung zur Steuerung von Kundenservice-Softwareprojekten, Voicebot-Betrieb und Zendesk-Integration. Fundierte Projekterfahrung im Kundenservice, Software-Affinität mit CRM- oder Service-Tools, analytisches Denkvermögen und sichere Kommunikation auf verschiedenen Ebenen werden vorausgesetzt.
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IT Service und Governance Manager (m/w/d)
IT Service und Governance Manager (m/w/d)
LVM Versicherung
Münster
Teilweise Home-Office
69000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
LVM ist einer der größten Arbeitgeber in Münster und betreibt eine IT-Abteilung mit über 700 Mitarbeitern. Gesucht wird ein IT Service und Governance Manager (m/w/d), um die strategische Ausrichtung des IT-Service-Managements zu entwickeln und unternehmensweite Governance-Standards zu verankern. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Qualifikation, mehrjährige Erfahrung in ITSM- und Governance-Vorhaben, fundierte ITIL-Kenntnisse sowie ausgeprägte strategische und Beratungskompetenz werden vorausgesetzt.
LVM ist einer der größten Arbeitgeber in Münster und betreibt eine IT-Abteilung mit über 700 Mitarbeitern. Gesucht wird ein IT Service und Governance Manager (m/w/d), um die strategische Ausrichtung des IT-Service-Managements zu entwickeln und unternehmensweite Governance-Standards zu verankern. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Qualifikation, mehrjährige Erfahrung in ITSM- und Governance-Vorhaben, fundierte ITIL-Kenntnisse sowie ausgeprägte strategische und Beratungskompetenz werden vorausgesetzt.
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IT Servicemanager (m/w/d)
IT Servicemanager (m/w/d)
rola Security Solutions GmbH
Oberhausen
Teilweise Home-Office
52000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
rola Security Solutions ist Marktführer für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und Partner für deutsche Behörden. Gesucht wird ein IT Servicemanager (m/w/d) zur Sicherstellung von Prozessstandards, SLA-Monitoring und kontinuierlicher Servicequalitätsverbesserung. Mindestens fünf Jahre IT Service Management mit ITIL-Zertifizierung, mehrjährige Führungserfahrung und ausgeprägte analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
rola Security Solutions ist Marktführer für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und Partner für deutsche Behörden. Gesucht wird ein IT Servicemanager (m/w/d) zur Sicherstellung von Prozessstandards, SLA-Monitoring und kontinuierlicher Servicequalitätsverbesserung. Mindestens fünf Jahre IT Service Management mit ITIL-Zertifizierung, mehrjährige Führungserfahrung und ausgeprägte analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
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IT Service Delivery Manager (m/w/d)
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Sopra Steria ist eine führende europäische Management- und Technologieberatung mit über 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein IT Service Delivery Manager (m/w/d) zur Sicherstellung von Serviceleistungen, Koordination zwischen Kunden und Dienstleistern sowie Überwachung von Service Level Agreements. Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Service Management, Kenntnisse in ITIL/SIAM/PRINCE2/COBIT sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) werden vorausgesetzt.
Sopra Steria ist eine führende europäische Management- und Technologieberatung mit über 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein IT Service Delivery Manager (m/w/d) zur Sicherstellung von Serviceleistungen, Koordination zwischen Kunden und Dienstleistern sowie Überwachung von Service Level Agreements. Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Service Management, Kenntnisse in ITIL/SIAM/PRINCE2/COBIT sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) werden vorausgesetzt.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.
AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.
Beliebte Jobs
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