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17.608 Treffer für Service Manager/in Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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Service- und Qualitätsmanager/in - Digitale Anwendungen (m/w/d) in Saarbrücken
Service- und Qualitätsmanager/in - Digitale Anwendungen (m/w/d) in Saarbrücken
ODDO BHF Solutions GmbH
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. * Service orientiertes Handeln
Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. * Service orientiertes Handeln
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Service- und Campusmanager*in (m/w/d) im Facility Management
Service- und Campusmanager*in (m/w/d) im Facility Management
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Düsseldorf
Die Abteilung Infrastrukturelles Gebäudemanagement (IGM) gewährleistet den Betrieb in allen öffentlichen Bereichen der Universität und realisiert zentrale Servicedienstleistungen auf dem Campus. * ausgeprägtes serviceorientiertes und sicheres Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen und Erfahrung in Besucherservice-, Leitstellen- oder Servicepointtätigkeiten
Die Abteilung Infrastrukturelles Gebäudemanagement (IGM) gewährleistet den Betrieb in allen öffentlichen Bereichen der Universität und realisiert zentrale Servicedienstleistungen auf dem Campus. * ausgeprägtes serviceorientiertes und sicheres Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen und Erfahrung in Besucherservice-, Leitstellen- oder Servicepointtätigkeiten
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Mobile Communication gehört zu Mobility. Zu den User Services zählen Beschaffung und Bereitstellung von Mobilfunkverträgen (SIM-Karten, eSIM), Nachverarbeitung der monatlichen Mobilfunk Grund- und Verbindungsentgelte der jeweiligen Carrier sowie Führung und Verwaltung des Mobilfunkrahmenvertrages mit dem jeweiligen . Prüfung der Mobilfunkversorgung (4G/ 5G/ 6G) von Bundeswehrstandorten, Ort Begehung, etc. Service Weiterentwicklung im Zuge der digitalen Transformation (KI, Chatbots, IoT, 5G, 6G). * Finanzielle wie fachliche Verantwortung für den Service Lifecycle sowie ganzheitliche Betreuung der ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Mobile Communication gehört zu Mobility. Zu den User Services zählen Beschaffung und Bereitstellung von Mobilfunkverträgen (SIM-Karten, eSIM), Nachverarbeitung der monatlichen Mobilfunk Grund- und Verbindungsentgelte der jeweiligen Carrier sowie Führung und Verwaltung des Mobilfunkrahmenvertrages mit dem jeweiligen . Prüfung der Mobilfunkversorgung (4G/ 5G/ 6G) von Bundeswehrstandorten, Ort Begehung, etc. Service Weiterentwicklung im Zuge der digitalen Transformation (KI, Chatbots, IoT, 5G, 6G). * Finanzielle wie fachliche Verantwortung für den Service Lifecycle sowie ganzheitliche Betreuung der ...
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OHB System AG * Mainz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als OHB Digital Connect GmbH (ehemals MT Mechatronics) sind wir ein weltweit operierendes Systemhaus mit einem interdisziplinären Ingenieurteam. Unsere Kompetenz in Mainz setzen wir ein im Access to Space: wir entwickeln und bauen schlüsselfertige Parabolantennen, Radioteleskope bis zu 100m Durchmesser und optische Teleskope für die Astronomie, sowie Satellitenkommunikationsstationen und Startanlagen für das europäische Raumfahrtprogramm. Wir blicken zurück auf über 50 Jahre Erfahrung in Stahl- und Maschinenbau, Antriebs- und Steuerungstechnik, Hochfrequenztechnik und Softwareengineering. Deine Aufgaben - o Übernahme von Verantwortung für Leistung, Termine und Kosten - o Kostenverfolgung und -kontrolle in Zusammenarbeit mit dem Controlling
OHB System AG * Mainz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als OHB Digital Connect GmbH (ehemals MT Mechatronics) sind wir ein weltweit operierendes Systemhaus mit einem interdisziplinären Ingenieurteam. Unsere Kompetenz in Mainz setzen wir ein im Access to Space: wir entwickeln und bauen schlüsselfertige Parabolantennen, Radioteleskope bis zu 100m Durchmesser und optische Teleskope für die Astronomie, sowie Satellitenkommunikationsstationen und Startanlagen für das europäische Raumfahrtprogramm. Wir blicken zurück auf über 50 Jahre Erfahrung in Stahl- und Maschinenbau, Antriebs- und Steuerungstechnik, Hochfrequenztechnik und Softwareengineering. Deine Aufgaben - o Übernahme von Verantwortung für Leistung, Termine und Kosten - o Kostenverfolgung und -kontrolle in Zusammenarbeit mit dem Controlling
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Bereich Service Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Spay einen Service Manager (m/w/d) Segment Navy & Governmental. * Bearbeiten nationaler und internationaler Serviceprojekte im Segment Navy & Governmental * Zusammenarbeit und Austausch mit anderen Fachabteilungen, Tochtergesellschaften und Niederlassungen zur stetigen Weiterentwicklung der Service-Produkte und Dienstleistungen in dem Segment Navy & Governmental * Bewerten kommerzieller und technischer Ausschreibungsunterlagen sowie Ableiten von Projekten für den SCHOTTEL Service
Für unseren Bereich Service Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Spay einen Service Manager (m/w/d) Segment Navy & Governmental. * Bearbeiten nationaler und internationaler Serviceprojekte im Segment Navy & Governmental * Zusammenarbeit und Austausch mit anderen Fachabteilungen, Tochtergesellschaften und Niederlassungen zur stetigen Weiterentwicklung der Service-Produkte und Dienstleistungen in dem Segment Navy & Governmental * Bewerten kommerzieller und technischer Ausschreibungsunterlagen sowie Ableiten von Projekten für den SCHOTTEL Service
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Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Stromkontor Rostock Port GmbH
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) * Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung * Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service * Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT * Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement
Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) * Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung * Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service * Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT * Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement
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Service Solution Manager (m/w/d)
Service Solution Manager (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg, Magdeburg, München
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns als Service Solution Manager (m/w/d) BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Erfahrung im Service-Solution- oder Produkt-Management sowie erste Kenntnisse zu IT-Produkten hast du mit im Gepäck.
Unterstütze uns als Service Solution Manager (m/w/d) BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Erfahrung im Service-Solution- oder Produkt-Management sowie erste Kenntnisse zu IT-Produkten hast du mit im Gepäck.
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Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
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SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. Deine technische Basis: Fundiertes Grundwissen in moderner IT-Infrastruktur (Virtualisierung, Cloud-Services, Speicherlösungen und Netzwerke). Dein Sicherheitsfokus: Fähigkeit, Compliance- und Security-Vorgaben in operative Service-Prozesse zu übersetzen und deren Einhaltung zu überwachen.
SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. Deine technische Basis: Fundiertes Grundwissen in moderner IT-Infrastruktur (Virtualisierung, Cloud-Services, Speicherlösungen und Netzwerke). Dein Sicherheitsfokus: Fähigkeit, Compliance- und Security-Vorgaben in operative Service-Prozesse zu übersetzen und deren Einhaltung zu überwachen.
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Service-Management Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service-Mangager (m/w/d) in Vollzeit. * Zusammenarbeit mit Service und der technischen Abteilung * Abwesenheitsvertretung der Mitarbeiterinnen des Service Managements * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice
Zur Unterstützung unseres Service-Management Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service-Mangager (m/w/d) in Vollzeit. * Zusammenarbeit mit Service und der technischen Abteilung * Abwesenheitsvertretung der Mitarbeiterinnen des Service Managements * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice
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Schnelle Bewerbung
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
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Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen * Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive technischer Koordination mit VMware/Omnissa‑Teams * Mit deinem Know‑how treibst du Automatisierung und Standardisierung voran – z. B. durch Dashboards, Skripte und Self‑Service‑Workflows für wiederkehrende Betriebsaufgaben * Mehrjährige Erfahrung im Service‑/Infrastruktur‑Management in Enterprise‑Umgebungen, idealerweise im Scientific‑Computing‑ oder Aerospace‑Kontext * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen * Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive technischer Koordination mit VMware/Omnissa‑Teams * Mit deinem Know‑how treibst du Automatisierung und Standardisierung voran – z. B. durch Dashboards, Skripte und Self‑Service‑Workflows für wiederkehrende Betriebsaufgaben * Mehrjährige Erfahrung im Service‑/Infrastruktur‑Management in Enterprise‑Umgebungen, idealerweise im Scientific‑Computing‑ oder Aerospace‑Kontext * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Senior Service Manager Public (m/w/d)
Senior Service Manager Public (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
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Das Management des professionellen Betriebs verantwortet ein Senior Service Manager (m/w/d). Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Team Application Management Service (AMS) ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Support Services. * Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i.V.m. mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme
Das Management des professionellen Betriebs verantwortet ein Senior Service Manager (m/w/d). Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Team Application Management Service (AMS) ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Support Services. * Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i.V.m. mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme
Senior Service Manager (m/w/d)
Senior Service Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden * Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden * Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
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Unsere IT-Services sind beauftragt. Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und die SaaS-Landschaft nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im SaaS-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von SaaS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Bewertung der Effektivität der eingesetzten SaaS-Services und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen - Im Mittelpunkt steht die Fähigkeit, Servicequalität sicherzustellen, Verantwortlichkeiten zu klären und Abläufe so zu gestalten, dass alle Beteiligten zuverlässig zusammenarbeiten. * Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services oder SaaS-Diensten – mit Blick auf Qualität, Verfügbarkeit ...
Unsere IT-Services sind beauftragt. Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und die SaaS-Landschaft nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im SaaS-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von SaaS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Bewertung der Effektivität der eingesetzten SaaS-Services und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen - Im Mittelpunkt steht die Fähigkeit, Servicequalität sicherzustellen, Verantwortlichkeiten zu klären und Abläufe so zu gestalten, dass alle Beteiligten zuverlässig zusammenarbeiten. * Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services oder SaaS-Diensten – mit Blick auf Qualität, Verfügbarkeit ...
NEU
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Das Team IT-Servicemanagement Betrieb verantwortet den laufenden Betrieb der IT-Infrastruktur der BwBM – von Backup und Monitoring über Virtualisierung bis hin zu Active Directory und Azure-basierten Diensten. In dieser Rolle verantworten Sie den reibungslosen Betrieb zentraler IT-Services der BwBM. Sie steuern externe Dienstleister, überwachen Service-Level-Agreements und arbeiten eng mit internen Teams, der IT-Architektur sowie dem Anforderungs- und Portfoliomanagement zusammen. Die Rolle verbindet operatives Servicemanagement, Dienstleistersteuerung und technisches Grundverständnis – ohne eine reine Entwickler- oder Administratorenrolle zu sein. * Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der verantworteten IT-Services im laufenden Betrieb * Controlling laufender Verträge sowie Überwachung und Fortschreibung von Service-Level-Agreements
Das Team IT-Servicemanagement Betrieb verantwortet den laufenden Betrieb der IT-Infrastruktur der BwBM – von Backup und Monitoring über Virtualisierung bis hin zu Active Directory und Azure-basierten Diensten. In dieser Rolle verantworten Sie den reibungslosen Betrieb zentraler IT-Services der BwBM. Sie steuern externe Dienstleister, überwachen Service-Level-Agreements und arbeiten eng mit internen Teams, der IT-Architektur sowie dem Anforderungs- und Portfoliomanagement zusammen. Die Rolle verbindet operatives Servicemanagement, Dienstleistersteuerung und technisches Grundverständnis – ohne eine reine Entwickler- oder Administratorenrolle zu sein. * Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der verantworteten IT-Services im laufenden Betrieb * Controlling laufender Verträge sowie Überwachung und Fortschreibung von Service-Level-Agreements
NEU
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) * Langjährige Berufspraxis im Azure-Management, z. B. als System Engineer, Azure Service Manager oder Teilprojektleitung, gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und Azure nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. Sie sind die zentrale Ansprechperson für alles rund um Azure-Services: von der Strategie über den laufenden Betrieb bis zum Incident Management. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im Cloud-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von Azure-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von Azure-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
) * Langjährige Berufspraxis im Azure-Management, z. B. als System Engineer, Azure Service Manager oder Teilprojektleitung, gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und Azure nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. Sie sind die zentrale Ansprechperson für alles rund um Azure-Services: von der Strategie über den laufenden Betrieb bis zum Incident Management. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im Cloud-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von Azure-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von Azure-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
NEU
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Genießen Sie das volle Vertrauen unseres Bankett Service Managers und vertreten ihn bei der Leitung unserer Bankett Service Abteilung.
Genießen Sie das volle Vertrauen unseres Bankett Service Managers und vertreten ihn bei der Leitung unserer Bankett Service Abteilung.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) In deiner Rolle verantwortest du die vertragsgemäße Serviceerbringung und die Verbesserung der Servicequalität. Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management Standards und Strukturen verantwortlich. Dazu gehört auch die Automatisierung und Digitalisierung des Service Managements sowie der Aufbau und die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs. Auch bist für die Weiterentwicklung und Neukonzeption von Reportingmechanismen und KPI-Definitionen ...
Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) In deiner Rolle verantwortest du die vertragsgemäße Serviceerbringung und die Verbesserung der Servicequalität. Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management Standards und Strukturen verantwortlich. Dazu gehört auch die Automatisierung und Digitalisierung des Service Managements sowie der Aufbau und die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs. Auch bist für die Weiterentwicklung und Neukonzeption von Reportingmechanismen und KPI-Definitionen ...
Schnelle Bewerbung
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM.
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM.
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Senior Service Transition Manager (m/w/d)
Senior Service Transition Manager (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. Der Bereich Service Transition ist hierbei das Bindeglied zwischen den Service Lines, Projekten und Service Areas der Shared Service Operations. Kernaufgabe ist, die leistungserbringenden Einheiten der Shared Service Operations in Bezug auf deren Aufgabenstellung zu befähigen und zu unterstützen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. Der Bereich Service Transition ist hierbei das Bindeglied zwischen den Service Lines, Projekten und Service Areas der Shared Service Operations. Kernaufgabe ist, die leistungserbringenden Einheiten der Shared Service Operations in Bezug auf deren Aufgabenstellung zu befähigen und zu unterstützen.
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IT Service Manager Verschlusssache (w/m/d) IT-Servicemanagement
IT Service Manager Verschlusssache (w/m/d) IT-Servicemanagement
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
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Anschreiben nicht erforderlich
Dann sind Sie bei uns im Team IT-Servicemanagement (ITSM) genau richtig! * Expertenwissen und nachweisliche praktische Erfahrung im IT- Servicemanagement nach ITIL, idealerweise mit der ServiceNow-Plattform (inkl. CSDM) und Jira; Ebenso Erfahrung in der Gestaltung von End to End Prozessen inkl. Governance, KPI-Framework und kontinuierlicher Verbesserung
Dann sind Sie bei uns im Team IT-Servicemanagement (ITSM) genau richtig! * Expertenwissen und nachweisliche praktische Erfahrung im IT- Servicemanagement nach ITIL, idealerweise mit der ServiceNow-Plattform (inkl. CSDM) und Jira; Ebenso Erfahrung in der Gestaltung von End to End Prozessen inkl. Governance, KPI-Framework und kontinuierlicher Verbesserung
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Hierzu stellen wir leistungsstarke und wirtschaftliche Groupware-, Conferencing- und Telefonie-Services auf Basis moderner Technologien (z.B. Cloud) der jeweiligen Marktführer zur Verfügung. * Du übernimmst die End-to-End Service Management-Verantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Hierzu stellen wir leistungsstarke und wirtschaftliche Groupware-, Conferencing- und Telefonie-Services auf Basis moderner Technologien (z.B. Cloud) der jeweiligen Marktführer zur Verfügung. * Du übernimmst die End-to-End Service Management-Verantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb ...
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