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6.807 Treffer für Service Manager Jobs in Rheinland im Umkreis von 30 km
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Service Manager (m/w/d)
Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Serviceanforderungen, SLAs und Changes behältst du souverän im Blick und sorgst so für eine nachhaltig hohe Servicequalität. * Service Reviews, Eskalationsmanagement sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen und Servicedokumentationen gehören für dich selbstverständlich dazu. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbares Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Service Management
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Serviceanforderungen, SLAs und Changes behältst du souverän im Blick und sorgst so für eine nachhaltig hohe Servicequalität. * Service Reviews, Eskalationsmanagement sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen und Servicedokumentationen gehören für dich selbstverständlich dazu. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbares Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Service Management
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Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Stromkontor Rostock Port GmbH
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) * Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung * Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service * Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT * Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement
Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) * Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung * Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service * Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT * Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement
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Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Essen
Teilweise Home-Office
Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Mammelzen bei Altenkirchen im Westerwald einen Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau. * Nach einer intensiven Einarbeitung verantworten Sie gemeinsam mit der die Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie. * Sie haben Spaß an der Weiterentwicklung von internationalen Serviceprozessen und Arbeitsabläufen. * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service-Werkstatt. * Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und bereits erste Führungserfahrung sammeln konnten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Mammelzen bei Altenkirchen im Westerwald einen Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau. * Nach einer intensiven Einarbeitung verantworten Sie gemeinsam mit der die Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie. * Sie haben Spaß an der Weiterentwicklung von internationalen Serviceprozessen und Arbeitsabläufen. * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service-Werkstatt. * Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und bereits erste Führungserfahrung sammeln konnten.
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German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Wir berichten an die in Maximiliane Lawrence Programme Practice und haben offene Stellen für Programmmanager in Kernländern. Die Programmmanager:innen müssen häufig eng mit den zusammenarbeiten, wenn es sich um Geschäfte von erheblichem Umfang oder hoher Komplexität handelt, um sicherzustellen, dass die Ressourcenanforderungen und Geschäftsergebnisse ihrer T&T-Praxis erreicht werden. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben in Übereinstimmung mit dem Group Service Take-on zu erfüllen.
Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Wir berichten an die in Maximiliane Lawrence Programme Practice und haben offene Stellen für Programmmanager in Kernländern. Die Programmmanager:innen müssen häufig eng mit den zusammenarbeiten, wenn es sich um Geschäfte von erheblichem Umfang oder hoher Komplexität handelt, um sicherzustellen, dass die Ressourcenanforderungen und Geschäftsergebnisse ihrer T&T-Praxis erreicht werden. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben in Übereinstimmung mit dem Group Service Take-on zu erfüllen.
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Service Integration Manager IT-Infrastruktur (m/w/d)
Service Integration Manager IT-Infrastruktur (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als Service Integration Manager (m/w/d) sind Sie für die Herstellung der Produktionsreife der Kundenaufträge, die Planung, Organisation und Leitung der IT-Liegenschaftsvorhaben sowie die strukturierte Übergabe in den Betrieb verantwortlich. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Fachbereich Infrastructure Services verantwortet die operative sowie fachliche Planung und die Steuerung von serviceübergreifenden und komplexen IT-Liegenschaftsvorhaben im Zielbetrieb für die Bundeswehr.
Als Service Integration Manager (m/w/d) sind Sie für die Herstellung der Produktionsreife der Kundenaufträge, die Planung, Organisation und Leitung der IT-Liegenschaftsvorhaben sowie die strukturierte Übergabe in den Betrieb verantwortlich. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Fachbereich Infrastructure Services verantwortet die operative sowie fachliche Planung und die Steuerung von serviceübergreifenden und komplexen IT-Liegenschaftsvorhaben im Zielbetrieb für die Bundeswehr.
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Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Köln, Leipzig, Mannheim, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d). * Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher. * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreements * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und ...
Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d). * Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher. * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreements * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und ...
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As a Technical Services Manager, you will be responsible for the design, implementation, and optimization of primary processes used in prototyping, manufacturing and production.
As a Technical Services Manager, you will be responsible for the design, implementation, and optimization of primary processes used in prototyping, manufacturing and production.
Der Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortet die Betreuung von Bestandskunden mit komplexeren IT-Services * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sie fungieren als technisch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb, übersetzen Anforderungen in stabile, skalierbare Services und gewährleisten durch proaktives Stakeholder-, Incident- und Change-Management eine reibungslose Servicebereitstellung sowie hohe Kundenzufriedenheit * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden und Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Service Delivery Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden * Sehr gute, breite Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services
Der Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortet die Betreuung von Bestandskunden mit komplexeren IT-Services * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sie fungieren als technisch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb, übersetzen Anforderungen in stabile, skalierbare Services und gewährleisten durch proaktives Stakeholder-, Incident- und Change-Management eine reibungslose Servicebereitstellung sowie hohe Kundenzufriedenheit * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden und Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Service Delivery Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden * Sehr gute, breite Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services
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Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
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Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Aon
Mülheim an der Ruhr, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
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Individuelle und professionelle Gästebetreuung mit aktiver Präsenz während der Servicezeiten * Weiterentwicklung, Implementierung und Sicherstellung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards im Service * Organisation und Durchführung von Servicemeetings, Trainings und Schulungen * Leidenschaft für Service und Freude im Umgang mit Gästen
Individuelle und professionelle Gästebetreuung mit aktiver Präsenz während der Servicezeiten * Weiterentwicklung, Implementierung und Sicherstellung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards im Service * Organisation und Durchführung von Servicemeetings, Trainings und Schulungen * Leidenschaft für Service und Freude im Umgang mit Gästen
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Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen & Serviceanfragen * SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement - Wartungsvertrags- & Servicemodulsteuerung * Planung und Überwachung aller Tätigkeiten aus Wartungs- und Serviceverträgen * Erstellen von Service-Reportings, KPIs und Gesprächsvorlagen für Kundentermine * Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau einer professionellen Helpdesk- & Service-Struktur * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld
Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen & Serviceanfragen * SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement - Wartungsvertrags- & Servicemodulsteuerung * Planung und Überwachung aller Tätigkeiten aus Wartungs- und Serviceverträgen * Erstellen von Service-Reportings, KPIs und Gesprächsvorlagen für Kundentermine * Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau einer professionellen Helpdesk- & Service-Struktur * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld
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Technical Service Delivery Manager (m/w/d)
Technical Service Delivery Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Der Technical Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortet die Betreuung von Bestandskunden mit komplexeren IT-Services * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sie fungieren als technisch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb, übersetzen Anforderungen in stabile, skalierbare Services und gewährleisteen durch proaktives Stakeholder-, Incident- und Change-Management eine reibungslose Servicebereitstellung sowie hohe Kundenzufriedenheit * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden und Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Technical Service Delivery Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden
Der Technical Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortet die Betreuung von Bestandskunden mit komplexeren IT-Services * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sie fungieren als technisch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb, übersetzen Anforderungen in stabile, skalierbare Services und gewährleisteen durch proaktives Stakeholder-, Incident- und Change-Management eine reibungslose Servicebereitstellung sowie hohe Kundenzufriedenheit * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden und Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Technical Service Delivery Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden
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Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
DIGOOH Media GmbH
Bergheim
Teilweise Home-Office
Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim. * Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen * Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level. * Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams. * Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe ...
Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim. * Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen * Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level. * Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams. * Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe ...
NEU
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Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Service Owner Support (w/m/d) * Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. * Du führst Service-Gespräche mit unseren Geschäftsstellen und koordinierst externe Dienstleister.
Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Service Owner Support (w/m/d) * Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. * Du führst Service-Gespräche mit unseren Geschäftsstellen und koordinierst externe Dienstleister.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CUSTOMER SERVICE MANAGER* * Du führst, motivierst und entwickelst unser Customer Service Team weiter
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CUSTOMER SERVICE MANAGER* * Du führst, motivierst und entwickelst unser Customer Service Team weiter
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Für unser Team Hausverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein engagiertes Teammitglied als Qualitätsmanager Service und Bewirtung (m/w/d). Als größte IHK in Nordrhein-Westfalen vertreten wir die Interessen unserer Mitgliedsunternehmen meinungsstark gegenüber Kommunen, Land und Bund, wir organisieren die duale Berufsausbildung und bieten unseren Mitgliedsunternehmen qualifizierte Beratung und Services. * Betreuung und Qualitätskontrolle des Service-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Umsetzung der Standards * Sicherstellung eines professionellen Feedback- und Beschwerdemanagements zur kontinuierlichen Serviceverbesserung * Erfahrung im Umgang mit Servicepersonal von Vorteil * Begeisterung für Servicequalität und Freude am Umgang mit Menschen
Für unser Team Hausverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein engagiertes Teammitglied als Qualitätsmanager Service und Bewirtung (m/w/d). Als größte IHK in Nordrhein-Westfalen vertreten wir die Interessen unserer Mitgliedsunternehmen meinungsstark gegenüber Kommunen, Land und Bund, wir organisieren die duale Berufsausbildung und bieten unseren Mitgliedsunternehmen qualifizierte Beratung und Services. * Betreuung und Qualitätskontrolle des Service-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Umsetzung der Standards * Sicherstellung eines professionellen Feedback- und Beschwerdemanagements zur kontinuierlichen Serviceverbesserung * Erfahrung im Umgang mit Servicepersonal von Vorteil * Begeisterung für Servicequalität und Freude am Umgang mit Menschen
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Veranstaltungs- und Serviceleiter (m/w/d), der mit Herz, Organisationstalent und echter Gastgeberleidenschaft dafür sorgt, dass jedes Event rund läuft. * Du führst das Bankettserviceteam, motivierst, unterstützt und packst selbst mit an * Du sorgst dafür, dass im Service alles reibungslos läuft und Gäste sich bestens aufgehoben fühlen * Du bringst frische Ideen ein, optimierst Prozesse und entwickelst den Eventbereich aktiv weiter zusammen mit dem Serviceteam * Erfahrung im Event-, Bankett- oder Servicebereich – idealerweise mit Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Veranstaltungs- und Serviceleiter (m/w/d), der mit Herz, Organisationstalent und echter Gastgeberleidenschaft dafür sorgt, dass jedes Event rund läuft. * Du führst das Bankettserviceteam, motivierst, unterstützt und packst selbst mit an * Du sorgst dafür, dass im Service alles reibungslos läuft und Gäste sich bestens aufgehoben fühlen * Du bringst frische Ideen ein, optimierst Prozesse und entwickelst den Eventbereich aktiv weiter zusammen mit dem Serviceteam * Erfahrung im Event-, Bankett- oder Servicebereich – idealerweise mit Führungserfahrung
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablets, Barcode-Scanner, sowie Zeiterfassungsterminals) im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die Entwicklung der Services verarbeitet. Neben den oben genannten Hardware-Produkten, gehören die dazugehörigen Betriebssysteme und Peripheriegeräte zum Service-Portfolio. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablets, Barcode-Scanner, sowie Zeiterfassungsterminals) im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die Entwicklung der Services verarbeitet. Neben den oben genannten Hardware-Produkten, gehören die dazugehörigen Betriebssysteme und Peripheriegeräte zum Service-Portfolio. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Übernimm deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und gestalte die Weiterentwicklung unserer Service Operations aktiv mit. Du arbeitest in der Abteilung Service Operations und verantwortest dort die operative und strategische Führung unseres Customer Service Teams. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Disziplinarische und fachliche Führung eines Customer Service Teams mit ca. 10–15 Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im Customer Service oder Operations-Umfeld * Leidenschaft für Prozessoptimierung, Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit * Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle
Übernimm deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und gestalte die Weiterentwicklung unserer Service Operations aktiv mit. Du arbeitest in der Abteilung Service Operations und verantwortest dort die operative und strategische Führung unseres Customer Service Teams. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Disziplinarische und fachliche Führung eines Customer Service Teams mit ca. 10–15 Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im Customer Service oder Operations-Umfeld * Leidenschaft für Prozessoptimierung, Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit * Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle
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Für den Bereich Service suchen wir in Mönchengladbach einen Projektmanager Service (w/m/d) Als Projektmanager Service sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden unseres weltweiten Kundennetzwerks. * Koordination von regulären Ersatzteil- und Serviceanfragen * Vorstellung der DUMA-BANDZINK Produkte und Services * Kalkulation und Angebotserstellung von Ersatzteilen und Services * Idealerweise Berufserfahrung im Projektmanagement oder typischen Serviceabwicklungsabteilungen
Für den Bereich Service suchen wir in Mönchengladbach einen Projektmanager Service (w/m/d) Als Projektmanager Service sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden unseres weltweiten Kundennetzwerks. * Koordination von regulären Ersatzteil- und Serviceanfragen * Vorstellung der DUMA-BANDZINK Produkte und Services * Kalkulation und Angebotserstellung von Ersatzteilen und Services * Idealerweise Berufserfahrung im Projektmanagement oder typischen Serviceabwicklungsabteilungen
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Du bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen unserem regionalen Service, unserem Projektmanagement, unserer Entwicklung und unseren Kunden und versorgst alle Einheiten mit aufbereiteten Informationen
Du bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen unserem regionalen Service, unserem Projektmanagement, unserer Entwicklung und unseren Kunden und versorgst alle Einheiten mit aufbereiteten Informationen
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Anschreiben nicht erforderlich
REWE Group * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Wir treiben die kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung unserer Steuerprozesse voran. Unser Fokus liegt auf Effizienzsteigerungen durch moderne Technologien und die Integration in die SAP/4HANA-Landschaft. Dabei begleiten wir die Einführung neuer SAP-Steueranwendungen wie SAP Document and Reporting Compliance, SAP Tax Compliance oder Steuerfindungslösungen und optimieren interne Abläufe durch digitale Tools und fachliche Expertise. Wenn du Lust hast, die Digitalisierung und Optimierung von Steuerprozessen mitzugestalten, SAP-Projekte für Steuern zu begleiten und praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln, dann bist du bei uns genau richtig! * Ansprechpartner für konzernweite Steuerprojekte mit Schwerpunkt indirekte Steuern.
REWE Group * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Wir treiben die kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung unserer Steuerprozesse voran. Unser Fokus liegt auf Effizienzsteigerungen durch moderne Technologien und die Integration in die SAP/4HANA-Landschaft. Dabei begleiten wir die Einführung neuer SAP-Steueranwendungen wie SAP Document and Reporting Compliance, SAP Tax Compliance oder Steuerfindungslösungen und optimieren interne Abläufe durch digitale Tools und fachliche Expertise. Wenn du Lust hast, die Digitalisierung und Optimierung von Steuerprozessen mitzugestalten, SAP-Projekte für Steuern zu begleiten und praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln, dann bist du bei uns genau richtig! * Ansprechpartner für konzernweite Steuerprojekte mit Schwerpunkt indirekte Steuern.
Beliebte Jobs
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