Service Management: Du übernimmst die Verantwortung für deine Aufgabenbereiche, steuerst interne und externe Ressourcen, wickelst das Eskalationsmanagement ab und überwachst externe Dienstleister auf Basis definierter KPIs. * Störungsmanagement & Monitoring: Du überwachst Server, Netzwerk und Security-Komponenten mit Monitoring-Tools, analysierst Störungen proaktiv und findest nachhaltige Lösungen. * Netzwerk-Management: Du übernimmst die Administration unserer LAN- und WAN-Umgebung und stellst deren stabilen Betrieb sicher. * System-Aktualität: Du kümmerst dich um Softwareverteilung, Patch-Management und stellst die Einhaltung unserer Sicherheits- und Zugriffsrichtlinien sicher (Active Directory, RDS, GPOs, Firewalls). * Cloud-Hybrid-Management: Du u
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