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German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Wir berichten an die in Maximiliane Lawrence Programme Practice und haben offene Stellen für Programmmanager in Kernländern. Die Programmmanager:innen müssen häufig eng mit den zusammenarbeiten, wenn es sich um Geschäfte von erheblichem Umfang oder hoher Komplexität handelt, um sicherzustellen, dass die Ressourcenanforderungen und Geschäftsergebnisse ihrer T&T-Praxis erreicht werden. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben
Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Wir berichten an die in Maximiliane Lawrence Programme Practice und haben offene Stellen für Programmmanager in Kernländern. Die Programmmanager:innen müssen häufig eng mit den zusammenarbeiten, wenn es sich um Geschäfte von erheblichem Umfang oder hoher Komplexität handelt, um sicherzustellen, dass die Ressourcenanforderungen und Geschäftsergebnisse ihrer T&T-Praxis erreicht werden. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben
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Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit unserer Großkunden und hast dabei Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Potenziale erkennst du frühzeitig, identifizierst neue Business Opportunities und entwickels
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit unserer Großkunden und hast dabei Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Potenziale erkennst du frühzeitig, identifizierst neue Business Opportunities und entwickels
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Service Manager (m/w/d)
Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service
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Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Februar einen Projektmanager/Anforderungsmanager (m/w/d) in Düsseldorf mit einem Remoteanteil von 95%. * Wünschenswerte Zertifizierungen: PRINCE2, PMP (PMI), IPMA Level C, Agile, Product Owner oder IREB
Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Februar einen Projektmanager/Anforderungsmanager (m/w/d) in Düsseldorf mit einem Remoteanteil von 95%. * Wünschenswerte Zertifizierungen: PRINCE2, PMP (PMI), IPMA Level C, Agile, Product Owner oder IREB
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Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Köln, Leipzig, Mannheim, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d). Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. * Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher. * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der E
Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d). Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. * Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher. * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der E
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Technischer Property Manager (m/w/d) bundesweit
Technischer Property Manager (m/w/d) bundesweit
IC Immobilien Holding GmbH
München, Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Die IC Immobilien Gruppe ist einer der größten Full-Service-Dienstleister für gewerbliche Immobilien in Deutschland und seit mehr als 35 Jahren für nationale und internationale Investoren tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München und Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Property Manager (m/w/d). * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level B2) in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse
Die IC Immobilien Gruppe ist einer der größten Full-Service-Dienstleister für gewerbliche Immobilien in Deutschland und seit mehr als 35 Jahren für nationale und internationale Investoren tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München und Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Property Manager (m/w/d). * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level B2) in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse
Technischer Property Manager (m/w/d)
Technischer Property Manager (m/w/d)
IC Immobilien Holding GmbH
München, Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Die IC Immobilien Gruppe ist einer der größten Full-Service-Dienstleister für gewerbliche Immobilien in Deutschland und seit mehr als 35 Jahren für nationale und internationale Investoren tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München und Stuttgart suchen wir ab sofort einen technischen Property Manager (m/w/d). * Gute Deutschkenntnisse (mind. Level B2) und IT-Kenntnisse in Wort und Schrift
Die IC Immobilien Gruppe ist einer der größten Full-Service-Dienstleister für gewerbliche Immobilien in Deutschland und seit mehr als 35 Jahren für nationale und internationale Investoren tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München und Stuttgart suchen wir ab sofort einen technischen Property Manager (m/w/d). * Gute Deutschkenntnisse (mind. Level B2) und IT-Kenntnisse in Wort und Schrift
Kaufmännischer Property Manager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien | bundesweit
Kaufmännischer Property Manager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien | bundesweit
IC Immobilien Holding GmbH
Frankfurt am Main, Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Die IC Immobilien Gruppe ist einer der größten Full-Service-Dienstleister für gewerbliche Immobilien in Deutschland und seit mehr als 35 Jahren für nationale und internationale Investoren tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München und Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Property Manager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien. * Gute IT-Kenntnisse - idealerweise SAP-RE-/FX-Kenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level B2)
Die IC Immobilien Gruppe ist einer der größten Full-Service-Dienstleister für gewerbliche Immobilien in Deutschland und seit mehr als 35 Jahren für nationale und internationale Investoren tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München und Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Property Manager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien. * Gute IT-Kenntnisse - idealerweise SAP-RE-/FX-Kenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level B2)
Kaufmännischer Property Manager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien
Kaufmännischer Property Manager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien
IC Immobilien Holding GmbH
München, Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Die IC Immobilien Gruppe ist einer der größten Full-Service-Dienstleister für gewerbliche Immobilien in Deutschland und seit mehr als 35 Jahren für nationale und internationale Investoren tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München und Stuttgart suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Property Manager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien. * Gute IT-Kenntnisse - wünschenswert wären SAP-RE-/FX-Kenntnisse, sowie gute Deutschkenntnisse (mind. Level B2)
Die IC Immobilien Gruppe ist einer der größten Full-Service-Dienstleister für gewerbliche Immobilien in Deutschland und seit mehr als 35 Jahren für nationale und internationale Investoren tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München und Stuttgart suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Property Manager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien. * Gute IT-Kenntnisse - wünschenswert wären SAP-RE-/FX-Kenntnisse, sowie gute Deutschkenntnisse (mind. Level B2)
){kind=logo}
Manager HR- and Organization Transformation (w/m/d)
Manager HR- and Organization Transformation (w/m/d)
Kienbaum Consultants International GmbH - Zentrale
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, München
Teilweise Home-Office
Auf dem (Senior)Manager Level erfolgt typischerweise die Konzentration auf eines unserer drei Fokusthemen: Organisationstransformation, Workforce Excellence und HR Excellence. Unsere Leistungen bündeln wir in sechs strategischen Geschäftsfeldern: Executive Search, Assessment Services, Leadership & Transformation, HR & Organization Transformation, Public Sector & Healthcare sowie Compensation & Performance Management. Für unsere Standorte in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen Manager HR- and Organization Transformation (w/m/d).
Auf dem (Senior)Manager Level erfolgt typischerweise die Konzentration auf eines unserer drei Fokusthemen: Organisationstransformation, Workforce Excellence und HR Excellence. Unsere Leistungen bündeln wir in sechs strategischen Geschäftsfeldern: Executive Search, Assessment Services, Leadership & Transformation, HR & Organization Transformation, Public Sector & Healthcare sowie Compensation & Performance Management. Für unsere Standorte in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen Manager HR- and Organization Transformation (w/m/d).
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Senior Sales Manager Financial Services - Vertrieb von Data- & Analytics-Lösungen (m/w/d)
Senior Sales Manager Financial Services - Vertrieb von Data- & Analytics-Lösungen (m/w/d)
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Hamburg, Berlin,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben.
Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben.
){kind=logo}
Eigenverantwortliche Leitung und Durchführung von nationalen und internationalen Service-Exzellenzprojekten / After Sales Projekten * Fachliche und disziplinarische Führung des Service Excellence Teams * Erstellung von entscheidungsrelevanten Unterlagen für die (C-Level), einschließlich Statusberichten und Managementpräsentationen. * Unterstützung bei der Umsetzung strategischer regionaler Service-Exzellenz-Initiativen. * Erfahrung in der eigenständigen und analytischen Steuerung von Transformations- und Serviceprojekten, idealerweise in internationalen Organisationen. * Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in der fachlichen und disziplinarischen Leitung von Teams im Service- oder Projektumfeld. * Familien- u. Pflegeservice
Eigenverantwortliche Leitung und Durchführung von nationalen und internationalen Service-Exzellenzprojekten / After Sales Projekten * Fachliche und disziplinarische Führung des Service Excellence Teams * Erstellung von entscheidungsrelevanten Unterlagen für die (C-Level), einschließlich Statusberichten und Managementpräsentationen. * Unterstützung bei der Umsetzung strategischer regionaler Service-Exzellenz-Initiativen. * Erfahrung in der eigenständigen und analytischen Steuerung von Transformations- und Serviceprojekten, idealerweise in internationalen Organisationen. * Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in der fachlichen und disziplinarischen Leitung von Teams im Service- oder Projektumfeld. * Familien- u. Pflegeservice
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Anschreiben nicht erforderlich
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
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Develop and manage Transitional Service Agreements (TSAs) — defining scope, service levels, and exit strategies - As Senior Manager Digital/IT Risk Management & M&A you are going to lead IT risk governance, digital compliance, and M&A activities across EMEA region.
Develop and manage Transitional Service Agreements (TSAs) — defining scope, service levels, and exit strategies - As Senior Manager Digital/IT Risk Management & M&A you are going to lead IT risk governance, digital compliance, and M&A activities across EMEA region.
Anschreiben nicht erforderlich
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
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IT KIS Projektmanager*in
IT KIS Projektmanager*in
MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG
Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Mit mehr als 120 Einrichtungen in ganz Deutschland bietet MEDIAN ein dynamisches und innovatives Umfeld für Beschäftigte in den unterschiedlichsten Fach- und Servicebereichen mit vielfältigen Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen Dich ab sofort als IT KIS Projektmanager*in in Berlin oder Düsseldorf! * Du inspirierst und führst Teams: Du bist nicht nur der Manager, sondern auch der Katalysator für eine kreative und kooperative Zusammenarbeit. Die Projekte bei MEDIAN bieten dir eine steile Lernkurve, bei der du kontinuierlich wächst und deine Fähigkeiten auf das nächste Level bringst.
Mit mehr als 120 Einrichtungen in ganz Deutschland bietet MEDIAN ein dynamisches und innovatives Umfeld für Beschäftigte in den unterschiedlichsten Fach- und Servicebereichen mit vielfältigen Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen Dich ab sofort als IT KIS Projektmanager*in in Berlin oder Düsseldorf! * Du inspirierst und führst Teams: Du bist nicht nur der Manager, sondern auch der Katalysator für eine kreative und kooperative Zusammenarbeit. Die Projekte bei MEDIAN bieten dir eine steile Lernkurve, bei der du kontinuierlich wächst und deine Fähigkeiten auf das nächste Level bringst.
Anschreiben nicht erforderlich
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Du setzt neue
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Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)
Stromkontor Rostock Port GmbH
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) * Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung * Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service * Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT * Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement
Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) * Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung * Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service * Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT * Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement
Sales Consulting Manager - ServiceNow (m/w/d)
Sales Consulting Manager - ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Sales Consulting Manager - ServiceNow verantwortest du die fachliche und strategische Beratung unserer Kunden im gesamten Sales-Prozess für ServiceNow-Lösungen und unterstützt unsere Vertriebsteams mit tiefgehendem Know-how über die ServiceNow-Plattform. * Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und Solution Sales Managern, um individuelle Kundenbedürfnisse zu verstehen * Aufbau von starken Beziehungen zu Entscheidungsträgern (C-Level) auf Kundenseite * Erfolgreicher Track Record im Solution Sales, idealerweise im Bereich ServiceNow, ITSM-Services oder Workflow-Lösungen (mind. 3 Jahre Berufserfahrung) * Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick auf C-Level
Als Sales Consulting Manager - ServiceNow verantwortest du die fachliche und strategische Beratung unserer Kunden im gesamten Sales-Prozess für ServiceNow-Lösungen und unterstützt unsere Vertriebsteams mit tiefgehendem Know-how über die ServiceNow-Plattform. * Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und Solution Sales Managern, um individuelle Kundenbedürfnisse zu verstehen * Aufbau von starken Beziehungen zu Entscheidungsträgern (C-Level) auf Kundenseite * Erfolgreicher Track Record im Solution Sales, idealerweise im Bereich ServiceNow, ITSM-Services oder Workflow-Lösungen (mind. 3 Jahre Berufserfahrung) * Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick auf C-Level
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Prozessmanager Logistik (w/m/d) – Region West - Raum Köln/Koblenz
Prozessmanager Logistik (w/m/d) – Region West - Raum Köln/Koblenz
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Köln, Koblenz
Teilweise Home-Office
Für unseren Teilbereich Distribution und Standortservice in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als Prozessmanager Logistik (w/m/d) – Region West - Raum Köln/Koblenz * In Zusammenarbeit mit dem stellen Sie die operative Abwicklungsfähigkeit unter Berücksichtigung von Kosten, Mengen, und Service Level Agreement (SLA) gemäß Vertrag und Anforderungen sicher. * Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört zudem eine enge Zusammenarbeit und Untersetzung der Servicestationsleitungen der Region West in operativen und strategischen Themen.
Für unseren Teilbereich Distribution und Standortservice in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als Prozessmanager Logistik (w/m/d) – Region West - Raum Köln/Koblenz * In Zusammenarbeit mit dem stellen Sie die operative Abwicklungsfähigkeit unter Berücksichtigung von Kosten, Mengen, und Service Level Agreement (SLA) gemäß Vertrag und Anforderungen sicher. * Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört zudem eine enge Zusammenarbeit und Untersetzung der Servicestationsleitungen der Region West in operativen und strategischen Themen.
IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in
Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in
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Strategischer Account Plan & Service-Monitoring - Über Dashboards und KPIs kontrollieren Sie kontinuierlich den Servicegrad und leiten Verbesserungen ab und stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. Je nach Abteilung und Einstiegslevel stellen wir Ihnen auch Paten_innen zur Seite, um Ihre ersten Tage bei TALKE so aufschlussreich wie möglich zu gestalten.
Strategischer Account Plan & Service-Monitoring - Über Dashboards und KPIs kontrollieren Sie kontinuierlich den Servicegrad und leiten Verbesserungen ab und stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. Je nach Abteilung und Einstiegslevel stellen wir Ihnen auch Paten_innen zur Seite, um Ihre ersten Tage bei TALKE so aufschlussreich wie möglich zu gestalten.
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(Senior) Manager Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d)
(Senior) Manager Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, München, Frankfurt, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
(Senior) Manager (w/m/d) Indirect Tax Services - Umsatzsteuer wirst Du bei uns mit einem Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder der Finanzwirtschaft. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Indirect Tax Services bei der Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-, Exportkontroll- und Verbrauchsteuerrechts. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Indirect Tax Services strategisch vorantreiben?
(Senior) Manager (w/m/d) Indirect Tax Services - Umsatzsteuer wirst Du bei uns mit einem Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder der Finanzwirtschaft. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Indirect Tax Services bei der Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-, Exportkontroll- und Verbrauchsteuerrechts. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Indirect Tax Services strategisch vorantreiben?
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Director Consulting Service – Software Testing im Public Sector (m/w/d)
Director Consulting Service – Software Testing im Public Sector (m/w/d)
CGI Deutschland B.V. & Co. KG
Berlin, Köln, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
ISTQB-Zertifizierungen (z.B. ISTQB Advanced Level Test Manager) sind von Vorteil * Als Director Consulting Service übernimmst du die fachliche Führung eines Test-Teams und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen und Testing-Strategien zu entwickeln.
ISTQB-Zertifizierungen (z.B. ISTQB Advanced Level Test Manager) sind von Vorteil * Als Director Consulting Service übernimmst du die fachliche Führung eines Test-Teams und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen und Testing-Strategien zu entwickeln.
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