In Ihrer Funktion am Empfang und im Kundenmanagement erfassen Sie Kundenanliegen bedarfsgerecht, koordinieren Beratungstermine, begleiten Kundinnen und Kunden bei Bedarf in den Wartebereich und leiten Anfragen zügig an den zuständigen Beratenden weiter, wobei Sie die anstehenden Termine im Blick behalten und zu einem gut organisierten Tagesablauf beitragen. * Sie unterstützen das Team in den Bereichen ADAC Versicherung, Mitgliedschaft und Reisen, übernehmen Serviceaufgaben und gewährleisten die Vor und Nachbereitung von Kundenterminen inklusive der Kalenderpflege sowie Abstimmung mit den zuständigen Bereichen. * Darüber hinaus bringen Sie eine ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung mit, treten freundlich, verbindlich sowie professionell auf und kommunizieren sicher – persönlich, telefonisch und per E‑Mail
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