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62 Treffer für Second Level Support Jobs in Oyten im Umkreis von 30 km
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IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
BKK firmus
Bremen
Teilweise Home-Office
Bearbeitung, Analyse und Priorisierung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support unter Nutzung eines IT-Service-Management-Tools (z. B. TOPdesk) zur strukturierten Ticket-Erfassung und Dokumentation
Bearbeitung, Analyse und Priorisierung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support unter Nutzung eines IT-Service-Management-Tools (z. B. TOPdesk) zur strukturierten Ticket-Erfassung und Dokumentation
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Zusammenarbeit im Supportprozess: Enge Abstimmung mit dem Second-Level-Support zur nachhaltigen Lösungsfindung * First-Level-Support übernehmen: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Serviceanforderungen über ein zentrales IT-Ticketsystem * Ansprechperson im IT-Support: Erste Anlaufstelle bei Problemen, Anfragen und Änderungswünschen der Mitarbeitenden rund um die IT
Zusammenarbeit im Supportprozess: Enge Abstimmung mit dem Second-Level-Support zur nachhaltigen Lösungsfindung * First-Level-Support übernehmen: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Serviceanforderungen über ein zentrales IT-Ticketsystem * Ansprechperson im IT-Support: Erste Anlaufstelle bei Problemen, Anfragen und Änderungswünschen der Mitarbeitenden rund um die IT
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Systemadministrator (m/w/d) – Microsoft Infrastruktur mit Kundenkontakt | 80% Homeoffice
Systemadministrator (m/w/d) – Microsoft Infrastruktur mit Kundenkontakt | 80% Homeoffice
meinestadt.de
Bremen
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support per Fernwartung und vor Ort * Perspektive: Der Support ist unser Fundament – auf Wunsch kannst du dich bei uns in weitere Themenfelder entwickeln
First- und Second-Level-Support per Fernwartung und vor Ort * Perspektive: Der Support ist unser Fundament – auf Wunsch kannst du dich bei uns in weitere Themenfelder entwickeln
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Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level IT-Support für unsere Mitarbeiter (Hardware, Software, Netzwerk)
First- und Second-Level IT-Support für unsere Mitarbeiter (Hardware, Software, Netzwerk)
NEU
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First- & Second-Level-Support für unsere Kunden
First- & Second-Level-Support für unsere Kunden
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Schnelle Bewerbung
Second und Third Level Support
Second und Third Level Support
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Schnelle Bewerbung
Übernahme des Second-Level-Supports bei komplexeren Störungen inklusive Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
Übernahme des Second-Level-Supports bei komplexeren Störungen inklusive Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
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Darüber hinaus übernimmst du den First- und Second-Level-Support auf nationaler und internationaler Ebene
Darüber hinaus übernimmst du den First- und Second-Level-Support auf nationaler und internationaler Ebene
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Applikationsbetreuung im Second Level Support
Applikationsbetreuung im Second Level Support
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Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil * Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern) * Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil * Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern) * Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
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Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level-Support. * Erfahrung im Kundensupport und Projektmanagement.
Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level-Support. * Erfahrung im Kundensupport und Projektmanagement.
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Du analysierst Störungen im Second-Level-Support, nutzt Diagnosesysteme und Fachliteratur und behebst Probleme selbstständig und strukturiert. - Du verwaltest bestehende IT-Services, optimierst deren Performance und entwickelst standardisierte Services für das Self-Service-Portal sowie den First-Level-Support.
Du analysierst Störungen im Second-Level-Support, nutzt Diagnosesysteme und Fachliteratur und behebst Probleme selbstständig und strukturiert. - Du verwaltest bestehende IT-Services, optimierst deren Performance und entwickelst standardisierte Services für das Self-Service-Portal sowie den First-Level-Support.
NEU
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Du analysierst Störungen im Second-Level-Support, nutzt Diagnosesysteme und Fachliteratur und behebst Probleme selbstständig und strukturiert. - Du verwaltest bestehende IT-Services, optimierst deren Performance und entwickelst standardisierte Services für das Self-Service-Portal sowie den First-Level-Support.
Du analysierst Störungen im Second-Level-Support, nutzt Diagnosesysteme und Fachliteratur und behebst Probleme selbstständig und strukturiert. - Du verwaltest bestehende IT-Services, optimierst deren Performance und entwickelst standardisierte Services für das Self-Service-Portal sowie den First-Level-Support.
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Schnelle Bewerbung
Offen für NeuesAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Qualitätsmanagement, IT-Anwendertraining, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Koordination
Offen für NeuesAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Qualitätsmanagement, IT-Anwendertraining, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Koordination
Noch nichts dabei? Es gibt 47 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in - Schutz kritischer Infrastruktur
Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in - Schutz kritischer Infrastruktur
Deutsche Bahn AG
Bremen
Deutsche Bahn AG * Bremen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Die DB Sicherheit GmbH gilt als Spezialistin, wenn es um Sicherheitsdienstleistungen in den Branchen Immobilien und Mobilität geht. Rund 3.000 qualifizierte Mitarbeitende in sechs Regionalbereichen sorgen bundesweit für Sicherheit in den Zügen, Bahnhöfen und Anlagen der Deutschen Bahn. Was dich erwartet - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in (w/m/d) für den Schutz der kritischen Infrastruktur (Kritis) bei der DB Sicherheit GmbH am Standort Bremen. 33.700 und 42.000 € * Du schützt die kritische Infrastruktur im Bahnbetrieb und sorgst damit für einen reibungslosen Bahnverkehr und ein störungsfreies Schienennetz * Dir stehen moderne Sicherheits- und Kommunikationstechnik zur Verfügung, um deine Aufgaben effektiv zu erfüllen
Deutsche Bahn AG * Bremen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Die DB Sicherheit GmbH gilt als Spezialistin, wenn es um Sicherheitsdienstleistungen in den Branchen Immobilien und Mobilität geht. Rund 3.000 qualifizierte Mitarbeitende in sechs Regionalbereichen sorgen bundesweit für Sicherheit in den Zügen, Bahnhöfen und Anlagen der Deutschen Bahn. Was dich erwartet - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in (w/m/d) für den Schutz der kritischen Infrastruktur (Kritis) bei der DB Sicherheit GmbH am Standort Bremen. 33.700 und 42.000 € * Du schützt die kritische Infrastruktur im Bahnbetrieb und sorgst damit für einen reibungslosen Bahnverkehr und ein störungsfreies Schienennetz * Dir stehen moderne Sicherheits- und Kommunikationstechnik zur Verfügung, um deine Aufgaben effektiv zu erfüllen
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Technische/r Mitarbeiter:in m/w/d für das Versuchsfeld - Kennziffer: IT-2026-001
Technische/r Mitarbeiter:in m/w/d für das Versuchsfeld - Kennziffer: IT-2026-001
BIAS - Bremer Institut für angewandte Strahltechnik GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
BIAS - Bremer Institut für angewandte Strahltechnik GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das BIAS entwickelt laserbasierte Fertigungstechnologien, Systeme und Verfahren in den Bereichen - Materialbearbeitung und optische Messtechnik. Es liegt zentral im Technologiepark an der Universität Bremen und kooperiert eng mit aus Industrie und (inter-)nationalen Forschungseinrichtungen. Ihre Aufgaben * Programmierung und Einrichten von CNC-Anlagen für die Lasermaterialbearbeitung * Entwicklung und Anpassung von Steuerungen (SPS, CNC) * Eigenständige Planung, Konstruktion und Umsetzung von Versuchsaufbauten und Vorrichtungen in Zusammenarbeit mit den Wissenschaftlichen * Fehlersuche, Optimierung und Dokumentation der technischen Systeme * Unterstützung bei der Wartung und Instandhaltung bestehender Anlagen - Ihr Profil
BIAS - Bremer Institut für angewandte Strahltechnik GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das BIAS entwickelt laserbasierte Fertigungstechnologien, Systeme und Verfahren in den Bereichen - Materialbearbeitung und optische Messtechnik. Es liegt zentral im Technologiepark an der Universität Bremen und kooperiert eng mit aus Industrie und (inter-)nationalen Forschungseinrichtungen. Ihre Aufgaben * Programmierung und Einrichten von CNC-Anlagen für die Lasermaterialbearbeitung * Entwicklung und Anpassung von Steuerungen (SPS, CNC) * Eigenständige Planung, Konstruktion und Umsetzung von Versuchsaufbauten und Vorrichtungen in Zusammenarbeit mit den Wissenschaftlichen * Fehlersuche, Optimierung und Dokumentation der technischen Systeme * Unterstützung bei der Wartung und Instandhaltung bestehender Anlagen - Ihr Profil
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Betreuung der in der Konstruktion im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
Betreuung der in der Konstruktion im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
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Schnelle Bewerbung
Als Werkstudent (w|m|d) im Service Support unterstützt du unseren Reklamationsbereich bei der Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen.
Als Werkstudent (w|m|d) im Service Support unterstützt du unseren Reklamationsbereich bei der Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen.
NEU
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Unterstützung der internen Anwender im 1st-Level-Support
Unterstützung der internen Anwender im 1st-Level-Support
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Mitarbeiter Technischer Support – Lüftungstechnik (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Support – Lüftungstechnik (m/w/d)
Systemair GmbH
Berlin, Boxberg (Baden), Delmenhorst, Böblingen, Heuchelheim, Ratingen, Chemnitz
Betreuung der Servicehotline sowie technischer Support für nationale und internationale Kunden. * Erfahrung im technischen Support, idealerweise in der Lüftungs- oder Klimatechnik.
Betreuung der Servicehotline sowie technischer Support für nationale und internationale Kunden. * Erfahrung im technischen Support, idealerweise in der Lüftungs- oder Klimatechnik.
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Fachspezialist*in Prozesse-IT / IT-Spezialist*in Systemintegration
Fachspezialist*in Prozesse-IT / IT-Spezialist*in Systemintegration
hanseWasser Bremen GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
hanseWasser Bremen GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Fachspezialist*in Prozess-IT / IT-Spezialist*in Systemintegration - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT-Fachspezialist*in für unser Prozessnetz, um den sicheren Betrieb aller relevanten Systeme zu gewährleisten. * Unsere Arbeit ist mehr als nur ein Job! Wir stellen die hohe Lebensqualität der Menschen sicher und setzen uns für Umwelt und Klimaschutz ein. * Bei uns zählt Teamwork! Zusammen sorgen wir dafür, dass die Prozesse der Abwasserentsorgung zuverlässig und umweltgerecht laufen. * Damit haben wir die Zukunft im Blick – für einen wichtigen Teil der städtischen Infrastruktur. Wir klären das: hanseWasser ist das Abwasserunternehmen in Bremen und der Region. Wir sichern eine wirtschaftliche Abwasserreinigung und übernehmen Verantwortung ...
hanseWasser Bremen GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Fachspezialist*in Prozess-IT / IT-Spezialist*in Systemintegration - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT-Fachspezialist*in für unser Prozessnetz, um den sicheren Betrieb aller relevanten Systeme zu gewährleisten. * Unsere Arbeit ist mehr als nur ein Job! Wir stellen die hohe Lebensqualität der Menschen sicher und setzen uns für Umwelt und Klimaschutz ein. * Bei uns zählt Teamwork! Zusammen sorgen wir dafür, dass die Prozesse der Abwasserentsorgung zuverlässig und umweltgerecht laufen. * Damit haben wir die Zukunft im Blick – für einen wichtigen Teil der städtischen Infrastruktur. Wir klären das: hanseWasser ist das Abwasserunternehmen in Bremen und der Region. Wir sichern eine wirtschaftliche Abwasserreinigung und übernehmen Verantwortung ...
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1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
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IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG
Lemwerder, Bremen
Teilweise Home-Office
Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools
Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools
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Junior / Professional IT-Consultant (m/w/d) - Integration Engineer
Junior / Professional IT-Consultant (m/w/d) - Integration Engineer
DCON GmbH
Kaiserslautern, Stuttgart, Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
DCON GmbH * Kaiserslautern, Stuttgart, Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind… Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Technologie. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Daimler Truck, BWI, Krone oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Plattform Servity. An unseren modernen Standorten in Kaiserslautern, Bremen und Stuttgart arbeiten über 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Unser starkes Gemeinschaftsgefühl, die Vielfalt und die positive Arbeitsatmosphäre prägen unsere Unternehmenskultur. Das bestätigt auch unsere Auszeichnung als Kununu Top Company 2026, die wir bereits zum vierten Mal in Folge ...
DCON GmbH * Kaiserslautern, Stuttgart, Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind… Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Technologie. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Daimler Truck, BWI, Krone oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Plattform Servity. An unseren modernen Standorten in Kaiserslautern, Bremen und Stuttgart arbeiten über 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Unser starkes Gemeinschaftsgefühl, die Vielfalt und die positive Arbeitsatmosphäre prägen unsere Unternehmenskultur. Das bestätigt auch unsere Auszeichnung als Kununu Top Company 2026, die wir bereits zum vierten Mal in Folge ...