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124 Treffer für Second Level Support Jobs in Heidenau,Sachsen im Umkreis von 30 km
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Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem und übernimmst die Koordination mit Second Level Support und externen Partnern.
Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem und übernimmst die Koordination mit Second Level Support und externen Partnern.
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IT-Systemarchitekt (m/w/d) Microsoft Dienste & Security
IT-Systemarchitekt (m/w/d) Microsoft Dienste & Security
DKMS Life Science Lab gGmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Beratung und Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen im Second-Level-Support sowie bei größeren Störungen im Incident Management
Beratung und Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen im Second-Level-Support sowie bei größeren Störungen im Incident Management
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Sozialversicherungsfachwirt / Requirements Engineer Personalwesen (m/w/d)
Sozialversicherungsfachwirt / Requirements Engineer Personalwesen (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Berlin, Chemnitz, Kamen, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg, Schwerin
Teilweise Home-Office
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Du unterstützt den Kundenservice im fachlichen Second-Level-Support für unsere Anwender:innen. Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support.
Du unterstützt den Kundenservice im fachlichen Second-Level-Support für unsere Anwender:innen. Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support.
Payroll Specialist / Requirements Engineer Entgeltabrechnung (m/w/d)
Payroll Specialist / Requirements Engineer Entgeltabrechnung (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Berlin, Chemnitz, Kamen, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg, Schwerin
Teilweise Home-Office
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Du unterstützt den Kundenservice im fachlichen Second-Level-Support für unsere Anwender. Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support.
Du unterstützt den Kundenservice im fachlichen Second-Level-Support für unsere Anwender. Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support.
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IT Support Spezialist - First Level / Second Level / Windows (m/w/d)
IT Support Spezialist - First Level / Second Level / Windows (m/w/d)
erfal GmbH & Co. KG
Falkenstein/Vogtland
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Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein - Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. * Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline
Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein - Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. * Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline
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Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
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Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Meckenheim, Rostock, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
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IT-Manager / IT-Projektmanager (m/w/d)
IT-Manager / IT-Projektmanager (m/w/d)
eureos gmbh steuerberatungsgesellschaft rechtsanwaltsgesellschaft
Dresden, Erfurt, Leipzig, Magdeburg
Teilweise Home-Office
First-Level-Support und Second-Level-Support.
First-Level-Support und Second-Level-Support.
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Prozessmanager Qualität (w/m/d)
Prozessmanager Qualität (w/m/d)
Schwarz Produktion Stiftung & Co. KG
Weißenfels Raum Halle/Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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First- und Second-Level-Support für IT-Systeme, Schulungen und Tätigkeit als Keyuser SAP
First- und Second-Level-Support für IT-Systeme, Schulungen und Tätigkeit als Keyuser SAP
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Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen.
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen.
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Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
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Du übernimmst den First- und Second-Level-Support sowie das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support sowie das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
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Cloud&Heat Technologies GmbH Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ab Augu bei Cloud&Heat Technologies GmbH ausgewählt
Cloud&Heat Technologies GmbH Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ab Augu bei Cloud&Heat Technologies GmbH ausgewählt
CLOUD & HEAT Technologies GmbH
01 Dresden
First, Second und Third-Level Support innerhalb des Unternehmens
First, Second und Third-Level Support innerhalb des Unternehmens
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IT-Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt Infrastruktur & Netzwerk
IT-Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt Infrastruktur & Netzwerk
Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH - Privates Bildungszentrum
Dresden
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support: Ansprechpartner für unsere bei IT-Fragen - Sie ist zuständig für die Bereitstellung und Wartung der IT-Infrastruktur, die Implementierung von Softwarelösungen, die Netzwerksicherheit sowie den Support. - Administration und Support im Windows-Server/–Clients Umfeld
First- und Second-Level-Support: Ansprechpartner für unsere bei IT-Fragen - Sie ist zuständig für die Bereitstellung und Wartung der IT-Infrastruktur, die Implementierung von Softwarelösungen, die Netzwerksicherheit sowie den Support. - Administration und Support im Windows-Server/–Clients Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen * Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule
Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen * Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule
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Schnelle Bewerbung
Mit 24/7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierten Services für Telekommunikationsinfrastruktur und E-Mobility bieten wir zuverlässige und effiziente Unterstützung.
Mit 24/7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierten Services für Telekommunikationsinfrastruktur und E-Mobility bieten wir zuverlässige und effiziente Unterstützung.
Schnelle Bewerbung
Mit 24/7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierten Services für Telekommunikationsinfrastruktur und E-Mobility bieten wir zuverlässige und effiziente Unterstützung.
Mit 24/7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierten Services für Telekommunikationsinfrastruktur und E-Mobility bieten wir zuverlässige und effiziente Unterstützung.
Noch nichts dabei? Es gibt 107 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter IT-Support / Systemadministrator (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / Systemadministrator (m/w/d)
Möbelwerk Heidenau GmbH & Co.KG
Heidenau bei Dresden
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
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Specialist First Level Support (m/w/d) – Logistik und operative IT
Specialist First Level Support (m/w/d) – Logistik und operative IT
EDEKA Handelsgesellschaft Nordbayern-Sachsen-Thüringen mbH
Striegistal
Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort * Sie verteilen und bearbeiten die First Level Support Anfragen * Ihr Profil wird abgerundet durch Kenntnisse im First Level Support und MS Office
Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort * Sie verteilen und bearbeiten die First Level Support Anfragen * Ihr Profil wird abgerundet durch Kenntnisse im First Level Support und MS Office
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Schnelle Bewerbung
Zur Erweiterung der Schichtteams suchen wir für die Rechenzentren in Dresden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich technischer Support. * Technischer Kundensupport per E-Mail und Telefon
Zur Erweiterung der Schichtteams suchen wir für die Rechenzentren in Dresden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich technischer Support. * Technischer Kundensupport per E-Mail und Telefon
NEU
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Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service-Level-Agreements
Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service-Level-Agreements
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IT-Netzwerktechniker (w/m/d)
IT-Netzwerktechniker (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden
Teilweise Home-Office
Die Autobahn GmbH des Bundes * Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam. Sicher. Mobil. Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität. Sind Sie bereit, mit Ihrer IT‑Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT‑seitig mitzugestalten? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn! Zur Unterstützung unseres Teams NW Integration und Engineering in der Abteilung IT‑Netzwerke ...
Die Autobahn GmbH des Bundes * Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam. Sicher. Mobil. Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität. Sind Sie bereit, mit Ihrer IT‑Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT‑seitig mitzugestalten? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn! Zur Unterstützung unseres Teams NW Integration und Engineering in der Abteilung IT‑Netzwerke ...
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Beratung und Unterstützung der im 1st und 2nd Level Support
Beratung und Unterstützung der im 1st und 2nd Level Support
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betreuen und bearbeiten Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit externen
betreuen und bearbeiten Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit externen
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KNDS * Görlitz * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Was Sie erwartet * Als IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Administration der Back-Office-Infrastruktur
KNDS * Görlitz * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Was Sie erwartet * Als IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Administration der Back-Office-Infrastruktur
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Pflegehelfer Ausbildung
- Industriemechaniker Ausbildung
- Busfahrer Ausbildung
- Verkäufer Ausbildung
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- Data Scientist Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Polizei Ausbildung
- Bauzeichner Ausbildung
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