Schnelle Bewerbung
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Deutsch
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54 Treffer für Second Level Support Jobs in Eckental im Umkreis von 30 km
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support * Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support * Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
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Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
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Fachteamleiter (m/w/d) Enterprise E-Mail
Fachteamleiter (m/w/d) Enterprise E-Mail
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz, Nonnweiler
Sie verantworten die Wartung und Weiterentwicklung der firmenweiten E-Mail-Systeme, die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Lösungen zur Archivierung und Verschlüsselung von E-Mails sowie den Second-Level-Support.
Sie verantworten die Wartung und Weiterentwicklung der firmenweiten E-Mail-Systeme, die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Lösungen zur Archivierung und Verschlüsselung von E-Mails sowie den Second-Level-Support.
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Senior Professional System Engineer (w/m/d) – Schwerpunkt Backend Technologie
Senior Professional System Engineer (w/m/d) – Schwerpunkt Backend Technologie
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Nürnberg, Fürth, Berlin, Chemnitz, Hannover, Lübeck, Düsseldorf, Krefeld
Teilweise Home-Office
Planung, Verwaltung und Wartung von IT‑Systemen und Infrastrukturen, u. a. auch die Durchführung des Second-Level-Supports für die ETL-Prozesse
Planung, Verwaltung und Wartung von IT‑Systemen und Infrastrukturen, u. a. auch die Durchführung des Second-Level-Supports für die ETL-Prozesse
Senior Professional System-Engineer (w/m/d) – Schwerpunkt Backend-Technologie
Senior Professional System-Engineer (w/m/d) – Schwerpunkt Backend-Technologie
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Nürnberg, Fürth, Berlin, Chemnitz, Hannover, Mainz, Lübeck, Düsseldorf, Krefeld
Teilweise Home-Office
Planung, Verwaltung und Wartung von IT‑Systemen und Infrastrukturen, u. a. auch die Durchführung des Second-Level-Supports
Planung, Verwaltung und Wartung von IT‑Systemen und Infrastrukturen, u. a. auch die Durchführung des Second-Level-Supports
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Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
NEU
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Unterstützung unseres Workplace- und Service-Teams bei komplexeren technischen Fragestellungen (Second-Level Support) * Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb
Unterstützung unseres Workplace- und Service-Teams bei komplexeren technischen Fragestellungen (Second-Level Support) * Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb
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Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
PrehApp GmbH
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten - Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast.
• Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten - Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast.
Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement
DEBIN Debitorenmanagement und Inkassoges. mbH & Co. KG
Nürnberg Mittelfranken
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) im Forderungsmanagement
Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) im Forderungsmanagement
DEBIN Debitorenmanagement und Inkassoges. mbH & Co. KG
Nürnberg Mittelfranken
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 41 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
develop group Holding AG
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für den Kunden-Support unseres Software-Produkts SENSO® am Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) SENSO® ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran. Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®. Dabei dokumentieren Sie alle Anfragen und Aktivitäten zu einem Supportfall, erweitern unsere Online-Hilfe und pflegen unser FAQ-System, das Ihnen und dem gesamten Support-Team als wertvolle Arbeitsgrundlage dient.
Für den Kunden-Support unseres Software-Produkts SENSO® am Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) SENSO® ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran. Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®. Dabei dokumentieren Sie alle Anfragen und Aktivitäten zu einem Supportfall, erweitern unsere Online-Hilfe und pflegen unser FAQ-System, das Ihnen und dem gesamten Support-Team als wertvolle Arbeitsgrundlage dient.
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Monitoring, Troubleshooting (2nd/3rd Level), Dokumentation, Übergabe an den Support * Betrieb & Support
Monitoring, Troubleshooting (2nd/3rd Level), Dokumentation, Übergabe an den Support * Betrieb & Support
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Senior Systemadministrator Modern Workplace – IT-Systemadministrator, Microsoft-Administrator (Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, Fachinformatiker Systemintegration) Netzwerk-Administrator (w/m/d)
Senior Systemadministrator Modern Workplace – IT-Systemadministrator, Microsoft-Administrator (Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, Fachinformatiker Systemintegration) Netzwerk-Administrator (w/m/d)
BUCS IT GmbH
Wuppertal, Hannover, Bremen, Hamburg, Berlin, Leipzig, Nürnberg, München, Stuttgart, Frankfurt, Köln
Teilweise Home-Office
Hands-on Support: Du führst eigenständig Support-Tätigkeiten durch – remote, telefonisch oder direkt vor Ort
Hands-on Support: Du führst eigenständig Support-Tätigkeiten durch – remote, telefonisch oder direkt vor Ort
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IT System Engineer (m/w/d)
IT System Engineer (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
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duagon Germany GmbH * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Erfahrung trifft neue Möglichkeiten: Übernimm Verantwortung, gestalte mit und entwickle dich weiter. duagon, ein schnell expandierendes, globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz, ist spezialisiert auf eingebettete elektronische Hardware, Software und Dienstleistungen für systemkritische Anwendungen im Bahn- und Medizintechnikmarkt. Unsere innovativen Produkte in den Bereichen Netzwerkkommunikation, Computer- und Subsystemsteuerung werden nach den höchsten Sicherheits- und Zuverlässigkeitsstandards entwickelt und unterstützen unsere Kunden, ihre Technologie-Roadmap zu beschleunigen und optimale Betriebskosten zu erzielen. * Du bist das erste Kontaktgesicht für unsere Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen und Problemen
duagon Germany GmbH * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Erfahrung trifft neue Möglichkeiten: Übernimm Verantwortung, gestalte mit und entwickle dich weiter. duagon, ein schnell expandierendes, globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz, ist spezialisiert auf eingebettete elektronische Hardware, Software und Dienstleistungen für systemkritische Anwendungen im Bahn- und Medizintechnikmarkt. Unsere innovativen Produkte in den Bereichen Netzwerkkommunikation, Computer- und Subsystemsteuerung werden nach den höchsten Sicherheits- und Zuverlässigkeitsstandards entwickelt und unterstützen unsere Kunden, ihre Technologie-Roadmap zu beschleunigen und optimale Betriebskosten zu erzielen. * Du bist das erste Kontaktgesicht für unsere Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen und Problemen
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Specialist First Level Support CIT (all genders)
Specialist First Level Support CIT (all genders)
Faber-Castell Aktiengesellschaft
Stein
Teilweise Home-Office
Für unsere Faber-Castell Aktiengesellschaft in Stein suchen wir ab sofort einen Specialist First Level Support CIT (all genders). * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen (First-Level-Support)
Für unsere Faber-Castell Aktiengesellschaft in Stein suchen wir ab sofort einen Specialist First Level Support CIT (all genders). * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen (First-Level-Support)
IT-Systemmanager (m/w/d) VMware, Windows Server und Active Directory
IT-Systemmanager (m/w/d) VMware, Windows Server und Active Directory
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Sie betreiben selbstständig Incident Management, Problem Management und Change Management (2nd- und 3rd-Level-Support) für Windows-Serversysteme sowie deren zentrales Management unter Berücksichtigung unserer hohen IT-Sicherheitsstandards.
Sie betreiben selbstständig Incident Management, Problem Management und Change Management (2nd- und 3rd-Level-Support) für Windows-Serversysteme sowie deren zentrales Management unter Berücksichtigung unserer hohen IT-Sicherheitsstandards.
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Erstlösungsbearbeitung (1st Level) nach Standard-Prozeduren mit kundenseitigen Tools * Qualifizierung, Überwachung und Eskalation/Weiterleitung nicht lösbarer Tickets an den 2nd Level * Technischer Vor-Ort-Support für Zentrale und Standorte in Nürnberg inkl. neuer Außenstellen (u. a. Behebung einfacher Störungen)
Erstlösungsbearbeitung (1st Level) nach Standard-Prozeduren mit kundenseitigen Tools * Qualifizierung, Überwachung und Eskalation/Weiterleitung nicht lösbarer Tickets an den 2nd Level * Technischer Vor-Ort-Support für Zentrale und Standorte in Nürnberg inkl. neuer Außenstellen (u. a. Behebung einfacher Störungen)
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
Nürnberg, München, Leipzig, Dresden, Ingolstadt, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
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(Junior) Mitarbeiter:in (m/w/d) IT-Regulatorik und Informationssicherheit
(Junior) Mitarbeiter:in (m/w/d) IT-Regulatorik und Informationssicherheit
PSD Bank Nürnberg eG
Nürnberg
Teilweise Home-Office
PSD Bank Nürnberg eG * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung „Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 85 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an. Für unsere Hauptstelle in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n (Junior) Mitarbeiter:in (m/w/d) IT-Regulatorik und ...
PSD Bank Nürnberg eG * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung „Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 85 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an. Für unsere Hauptstelle in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n (Junior) Mitarbeiter:in (m/w/d) IT-Regulatorik und ...
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Applikations-/Supportspezialist:in im Bereich Power Quality (m/w/d)
Applikations-/Supportspezialist:in im Bereich Power Quality (m/w/d)
A. Eberle GmbH & Co. KG
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support aus der Ferne: Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite – per Remote-Assistenz bei der Inbetriebnahme und der Anwendung unserer Produkte
Support aus der Ferne: Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite – per Remote-Assistenz bei der Inbetriebnahme und der Anwendung unserer Produkte