Führerschein der Klasse B ggf. C1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Reklamationsbearbeitung, Garantieleistungen
Führerschein der Klasse B ggf. C1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Reklamationsbearbeitung, Garantieleistungen
Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen inklusive Ursachenanalyse (z. B. 8D-Reports, Ishikawa, 5-Why) * Erfahrung im Reklamationsmanagement und im Umgang mit internationalen Kunden
Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen inklusive Ursachenanalyse (z. B. 8D-Reports, Ishikawa, 5-Why) * Erfahrung im Reklamationsmanagement und im Umgang mit internationalen Kunden
In deiner Position führst du Maßnahmen zur Steigerung der Qualität und Kund:innenzufriedenheit aus, nimmst Anregungen, Reklamationen und Beschwerden entgegen, steuerst den Umgang damit und triffst selbstständig Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen
In deiner Position führst du Maßnahmen zur Steigerung der Qualität und Kund:innenzufriedenheit aus, nimmst Anregungen, Reklamationen und Beschwerden entgegen, steuerst den Umgang damit und triffst selbstständig Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen
Als Innendienstmitarbeiter betreuen und beraten Sie unsere Kunden, bearbeiten Aufträge sowie Reklamationen und erstellen Rechnungen und Lieferscheine. * Bearbeitung von Reklamationen
Als Innendienstmitarbeiter betreuen und beraten Sie unsere Kunden, bearbeiten Aufträge sowie Reklamationen und erstellen Rechnungen und Lieferscheine. * Bearbeitung von Reklamationen