Standortübergreifende Leitung des QM-Teams Sicherstellung des Qualitätssystems zur Überwachung der Produktqualität Vorbereitung und Durchführung von Audits auf Basis von IFS und BRC Deklarations- und Kennzeichnungsprüfung Koordination und Optimierung der Probenahme- und Prüfpläne Erarbeitung und Sicherstellung von Qualitätsstandards Prüfung und Lenkung der QM-Prozesse Interner und externer Ansprechpartner für qualitätsrelevanten und lebensmittelrechtlichen Fragen Verantwortlich für die Aktualisierung und Pflege des Dokumentationssystems Bewertung und Bearbeitung von Reklamationen
Standortübergreifende Leitung des QM-Teams Sicherstellung des Qualitätssystems zur Überwachung der Produktqualität Vorbereitung und Durchführung von Audits auf Basis von IFS und BRC Deklarations- und Kennzeichnungsprüfung Koordination und Optimierung der Probenahme- und Prüfpläne Erarbeitung und Sicherstellung von Qualitätsstandards Prüfung und Lenkung der QM-Prozesse Interner und externer Ansprechpartner für qualitätsrelevanten und lebensmittelrechtlichen Fragen Verantwortlich für die Aktualisierung und Pflege des Dokumentationssystems Bewertung und Bearbeitung von Reklamationen
Hollfeld, Drosendorf, Fernreuth, Freienfels, Kainach, Krögelstein, Moggendorf bei Bayreuth,
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Auch bei großem Trubel zeigst Du Fachkompetenz und Servicebewusstsein bei der Beratung unserer Kunden und nimmst Reklamationen professionell entgegen. Zusätzlich erwirbst Du wertvolle Kenntnisse zu betriebswirtschaftlichen Grundlagen sowie der Reklamationsabwicklung und erhältst Einblicke in zentrale Prozesse wie die Warenannahme und -kontrolle.
Auch bei großem Trubel zeigst Du Fachkompetenz und Servicebewusstsein bei der Beratung unserer Kunden und nimmst Reklamationen professionell entgegen. Zusätzlich erwirbst Du wertvolle Kenntnisse zu betriebswirtschaftlichen Grundlagen sowie der Reklamationsabwicklung und erhältst Einblicke in zentrale Prozesse wie die Warenannahme und -kontrolle.
Führerschein der Klasse B ggf. C1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Garantieleistungen, Reklamationsbearbeitung, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung
Führerschein der Klasse B ggf. C1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Garantieleistungen, Reklamationsbearbeitung, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung
Als Sachbearbeiter Logistik - Reklamationsmanagement (m/w/d) bearbeitest du Klärfälle, analysierst Prozessabweichungen und arbeitest gemeinsam mit unseren Kunden sowie internen Fachbereichen an Lösungen zur Verbesserung der Qualität. * Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen über das Ticketsystem
Als Sachbearbeiter Logistik - Reklamationsmanagement (m/w/d) bearbeitest du Klärfälle, analysierst Prozessabweichungen und arbeitest gemeinsam mit unseren Kunden sowie internen Fachbereichen an Lösungen zur Verbesserung der Qualität. * Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen über das Ticketsystem
Bearbeitung von Kundenreklamationen im Team sowie eigenständige Verhandlungen mit Kunden zu Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
Bearbeitung von Kundenreklamationen im Team sowie eigenständige Verhandlungen mit Kunden zu Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
Kommunikation leben: Du telefonierst mit Fachhändler:innen, Handelsvertreter:innen oder Anwender:innen und bearbeitest Anfragen, Aufträge und Reklamationen.
Kommunikation leben: Du telefonierst mit Fachhändler:innen, Handelsvertreter:innen oder Anwender:innen und bearbeitest Anfragen, Aufträge und Reklamationen.
Kommunikation leben: Du führst Gespräche mit Fachhändler:innen, Handelsvertreter:innen oder Anwender:innen und bearbeitest Anfragen, Aufträge und Reklamationen.
Kommunikation leben: Du führst Gespräche mit Fachhändler:innen, Handelsvertreter:innen oder Anwender:innen und bearbeitest Anfragen, Aufträge und Reklamationen.
In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher.
In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher.