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5.859 Treffer für Management Services Jobs in Puchheim im Umkreis von 30 km
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Manager FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
Manager FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Frankfurt/Main, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
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IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG - IT-Systemhaus Regensburg
Regensburg, Unterschleißheim
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft.
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft.
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon
Frankfurt am Main, München, Köln
Teilweise Home-Office
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
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In the strategic Management Center Group IT Services of Zeppelin GmbH at our location in Garching near Munich or alternatively in Achim, we are currently looking for a "System Engineer (m/f/d) Citrix". * You will also be responsible for the monitoring and tracking of SLA, KPI and service performance as well as the incident, problem and escalation management in an international environment. * Several years of experience in IT service management or as a Service Owner / Service Manager * In your role as a "System Engineer (m/f/d) Citrix" you are responsible for the “Remote Access / Virtual Workplace” service as well as for the steering, coordination and the quality control of our external service provider. * In addition to this, you will work on the preparation and moderation of service reviews with internal and external . o AWS End User Computing Services
In the strategic Management Center Group IT Services of Zeppelin GmbH at our location in Garching near Munich or alternatively in Achim, we are currently looking for a "System Engineer (m/f/d) Citrix". * You will also be responsible for the monitoring and tracking of SLA, KPI and service performance as well as the incident, problem and escalation management in an international environment. * Several years of experience in IT service management or as a Service Owner / Service Manager * In your role as a "System Engineer (m/f/d) Citrix" you are responsible for the “Remote Access / Virtual Workplace” service as well as for the steering, coordination and the quality control of our external service provider. * In addition to this, you will work on the preparation and moderation of service reviews with internal and external . o AWS End User Computing Services
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IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Hilden, Idar-Oberstein, Nürnberg, Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
Senior Process Advisor Network (m/w/d)
Senior Process Advisor Network (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Abstimmung mit den Architekturteams, dem Servicemanagement und den Betriebseinheiten bei der Gestaltung von Prozessen sowie deren Automatisierung * Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse auf Basis ITIL v3 wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir sind ein wichtiger und großer Fachbereich innerhalb der BWI und strukturieren uns hierfür in Services (LAN, WAN, RAS, Security und WLAN). In unserer Abteilung („Service Development“) haben wir die volle Verantwortung wie diese Services gestaltet und ausgeprägt werden. * Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen im Bereich Network
Kontinuierliche Abstimmung mit den Architekturteams, dem Servicemanagement und den Betriebseinheiten bei der Gestaltung von Prozessen sowie deren Automatisierung * Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse auf Basis ITIL v3 wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir sind ein wichtiger und großer Fachbereich innerhalb der BWI und strukturieren uns hierfür in Services (LAN, WAN, RAS, Security und WLAN). In unserer Abteilung („Service Development“) haben wir die volle Verantwortung wie diese Services gestaltet und ausgeprägt werden. * Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen im Bereich Network
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Schnelle Bewerbung
Auftrags- und Stammdatenmanagement * Service- und Auftragsabwicklung * Debitorenbuchhaltung und Zahlungsmanagement * Vertrags- und Kündigungsmanagement * Office-Management (Zusatzaufgabe)
Auftrags- und Stammdatenmanagement * Service- und Auftragsabwicklung * Debitorenbuchhaltung und Zahlungsmanagement * Vertrags- und Kündigungsmanagement * Office-Management (Zusatzaufgabe)
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Koordinator (w/m/d) im zentralen ServiceDesk Management von ARD und Deutschlandradio
Koordinator (w/m/d) im zentralen ServiceDesk Management von ARD und Deutschlandradio
Bayerischer Rundfunk
München
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres zentralen ServiceDesk Managements suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit, die die Steuerung unseres externen ServiceDesk-Dienstleisters sowie die Weiterentwicklung des zentralen ServiceDesks von ARD und Deutschlandradio verantwortungsvoll mitgestaltet. * Process Owner für Incident Management, Service Request Fulfillment, Continual Service Improvement (CSI) und IT-Servicekatalog-Management * Abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Wirtschafts-/ Informatik, Medientechnik oder vergleichbar oder gleichzusetzende Ausbildung oder Qualifizierung und nachgewiesene Tätigkeit im IT Service Management * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Mehrjährige Berufserfahrung im Providermanagement bzw. in der Steuerung externer Dienstleister anhand von Service-Level-Agreements
Zur Verstärkung unseres zentralen ServiceDesk Managements suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit, die die Steuerung unseres externen ServiceDesk-Dienstleisters sowie die Weiterentwicklung des zentralen ServiceDesks von ARD und Deutschlandradio verantwortungsvoll mitgestaltet. * Process Owner für Incident Management, Service Request Fulfillment, Continual Service Improvement (CSI) und IT-Servicekatalog-Management * Abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Wirtschafts-/ Informatik, Medientechnik oder vergleichbar oder gleichzusetzende Ausbildung oder Qualifizierung und nachgewiesene Tätigkeit im IT Service Management * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Mehrjährige Berufserfahrung im Providermanagement bzw. in der Steuerung externer Dienstleister anhand von Service-Level-Agreements
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Weiterentwicklung unseres App Store- und Kundenservice-Managements, insbesondere in Bezug auf die Internationalisierung * Anforderungs-Management, Backlog-Pflege, Release-Planung * Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien, Wirtschaftsinformatik, Digital Media Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Sicherer Umgang mit Content Management-Systemen, mit Collaboration Tools wie Miro, Jira, Confluence sowie grundlegende Kenntnisse in Adobe InDesign
Weiterentwicklung unseres App Store- und Kundenservice-Managements, insbesondere in Bezug auf die Internationalisierung * Anforderungs-Management, Backlog-Pflege, Release-Planung * Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien, Wirtschaftsinformatik, Digital Media Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Sicherer Umgang mit Content Management-Systemen, mit Collaboration Tools wie Miro, Jira, Confluence sowie grundlegende Kenntnisse in Adobe InDesign
NEU
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in Veränderungsmanagement-Methodiken, z.B. nach ADKAR® sowie Interesse an proaktiver Weiterentwicklung unseres Veränderungsmanagement-Serviceportfolios Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das "Center of Excellence Customer Enablement" der BWI bündelt Skills in den Bereichen Veränderungsmanagement, Kommunikation sowie Training und Trainingsmanagement, die von unserem Kunden in IT-Projekten benötigt werden. * Beratung unserer Kunden in der Konzeption und Umsetzung des Veränderungsmanagements * Unterstützung des Projektmanagements bei der Steuerung externer Dienstleister im Bereich Veränderungsmanagement
Erfahrung in Veränderungsmanagement-Methodiken, z.B. nach ADKAR® sowie Interesse an proaktiver Weiterentwicklung unseres Veränderungsmanagement-Serviceportfolios Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das "Center of Excellence Customer Enablement" der BWI bündelt Skills in den Bereichen Veränderungsmanagement, Kommunikation sowie Training und Trainingsmanagement, die von unserem Kunden in IT-Projekten benötigt werden. * Beratung unserer Kunden in der Konzeption und Umsetzung des Veränderungsmanagements * Unterstützung des Projektmanagements bei der Steuerung externer Dienstleister im Bereich Veränderungsmanagement
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(Senior) Systemadministrator Linux (m/w/d)
(Senior) Systemadministrator Linux (m/w/d)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Verwaltung von Clients und Endpunkten in Zusammenarbeit mit dem Service Desk / Endpoint Management, Unterstützung des Service Desks bei komplexen technischen Anfragen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen.
Verwaltung von Clients und Endpunkten in Zusammenarbeit mit dem Service Desk / Endpoint Management, Unterstützung des Service Desks bei komplexen technischen Anfragen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen.
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Umgang mit IT-Service Management Software - Als IT-Spezialist (m/w/d) im Team „Zentrales Berechtigungsmanagement“ bearbeiten Sie interne Aufträge (Tickets) Benutzerberechtigungen in unterschiedlichen Systemen bzw. als Ticketkoordinator (m/w/d) ITSM. * Unterstützung bei der Administration, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Identity & Access Management (IAM) Software * Einführung neuer Applikationen für das Berechtigungsmanagement, Pflege bestehende Programme/Rollenmodelle in der IAM-Lösung * Erste praktische Erfahrung im Bereich Identity & Access Management (IAM) oder Berechtigungsmanagement
Erfahrung im Umgang mit IT-Service Management Software - Als IT-Spezialist (m/w/d) im Team „Zentrales Berechtigungsmanagement“ bearbeiten Sie interne Aufträge (Tickets) Benutzerberechtigungen in unterschiedlichen Systemen bzw. als Ticketkoordinator (m/w/d) ITSM. * Unterstützung bei der Administration, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Identity & Access Management (IAM) Software * Einführung neuer Applikationen für das Berechtigungsmanagement, Pflege bestehende Programme/Rollenmodelle in der IAM-Lösung * Erste praktische Erfahrung im Bereich Identity & Access Management (IAM) oder Berechtigungsmanagement
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Erfahrung im IT Service Management, bevorzugt in internationalen Unternehmensstrukturen - Als Global Process Owner Change Management verantworten Sie die globale Konzeption, Weiterentwicklung und Governance des ITIL-basierten Change-Management-Prozesses innerhalb der Corporate IT. Das Ziel ist es, einen einheitlichen, risikobewussten und effizienten Prozess sicherzustellen, der Änderungen an IT-Services und -Infrastrukturen kontrolliert, transparent und mit minimaler Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs ermöglicht. * Definition, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung des globalen Change-Management-Prozesses gemäß ITIL sowie Sicherstellung der Einhaltung konzernweiter Richtlinien, Standards und Compliance-Vorgaben (z. B. ISO 27001) * Enge Zusammenarbeit mit Corporate Change Manager, Serviceverantwortlichen, MCAB-Mitgliedern und Service Desk zur ...
Erfahrung im IT Service Management, bevorzugt in internationalen Unternehmensstrukturen - Als Global Process Owner Change Management verantworten Sie die globale Konzeption, Weiterentwicklung und Governance des ITIL-basierten Change-Management-Prozesses innerhalb der Corporate IT. Das Ziel ist es, einen einheitlichen, risikobewussten und effizienten Prozess sicherzustellen, der Änderungen an IT-Services und -Infrastrukturen kontrolliert, transparent und mit minimaler Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs ermöglicht. * Definition, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung des globalen Change-Management-Prozesses gemäß ITIL sowie Sicherstellung der Einhaltung konzernweiter Richtlinien, Standards und Compliance-Vorgaben (z. B. ISO 27001) * Enge Zusammenarbeit mit Corporate Change Manager, Serviceverantwortlichen, MCAB-Mitgliedern und Service Desk zur ...
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Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Jira Service Management, Freshdesk) und Remote-Support von Vorteil
Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Jira Service Management, Freshdesk) und Remote-Support von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Steuerung des Reklamationsmanagements sowie die serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Kunden bei abrechnungsrelevanten Fragestellungen
Steuerung des Reklamationsmanagements sowie die serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Kunden bei abrechnungsrelevanten Fragestellungen
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
(Senior) Systemadministrator Linux (m/w/d)
(Senior) Systemadministrator Linux (m/w/d)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Verwaltung von Clients und Endpunkten in Zusammenarbeit mit dem Service Desk / Endpoint Management, Unterstützung des Service Desks bei komplexen technischen Anfragen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen.
Verwaltung von Clients und Endpunkten in Zusammenarbeit mit dem Service Desk / Endpoint Management, Unterstützung des Service Desks bei komplexen technischen Anfragen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen.
Solid background in IT Service Management, product ownership, or service delivery for security critical platforms * Ensure stable, secure, and SLA compliant operation of IAM services together with internal teams and external * Monitor service quality, KPIs, risk posture, and compliance with frameworks (GDPR, CSOPs, ISO 27001) * Manage collaboration with IAM service providers, participate in operational governance * Maintain accurate and complete product documentation and Service Handbook * Communicate roadmap changes, service updates, and operational issues to stakeholders across IT and business units * Experience coordinating external providers, SLAs, and service quality KPIs
Solid background in IT Service Management, product ownership, or service delivery for security critical platforms * Ensure stable, secure, and SLA compliant operation of IAM services together with internal teams and external * Monitor service quality, KPIs, risk posture, and compliance with frameworks (GDPR, CSOPs, ISO 27001) * Manage collaboration with IAM service providers, participate in operational governance * Maintain accurate and complete product documentation and Service Handbook * Communicate roadmap changes, service updates, and operational issues to stakeholders across IT and business units * Experience coordinating external providers, SLAs, and service quality KPIs
){kind=logo}
Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System * Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software * Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität und Kundenorientierung
Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System * Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software * Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität und Kundenorientierung
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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Bachelorarbeit / Masterarbeit IT Consulting
Bachelorarbeit / Masterarbeit IT Consulting
zeb
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Münster
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Strategie-, Management- und IT-Beratung in Europa. o Digitale Banksteuerung: Datenmanagement, Serviceorchestrierung und Banking-as-a-Service. o New Work: Projektmanagement, Agilität und disruptive ORG/IT.
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Strategie-, Management- und IT-Beratung in Europa. o Digitale Banksteuerung: Datenmanagement, Serviceorchestrierung und Banking-as-a-Service. o New Work: Projektmanagement, Agilität und disruptive ORG/IT.
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STRABAG Property and Facility Services GmbH - Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. * Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Facility Management * Strukturierte, serviceorientierte Persönlichkeit
STRABAG Property and Facility Services GmbH - Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. * Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Facility Management * Strukturierte, serviceorientierte Persönlichkeit
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- Pfaffenhofen an der Ilm
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