Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist * Client Support Specialist --> zahlreiche spezialisierte Rollen wie z.B. RMA Specialist, BID Managament uvm. Client Support Specialist --> Account Manager --> Key Account Manager
Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist * Client Support Specialist --> zahlreiche spezialisierte Rollen wie z.B. RMA Specialist, BID Managament uvm. Client Support Specialist --> Account Manager --> Key Account Manager
Bei komplexeren Problemen erstellst du Tickets für den Second-Level-Support und sorgst für eine vollständige Dokumentation. In Frechen erwartet dich ein mittelgroßes Call-Center, das sich auf technischen Support für verschiedene Elektronikprodukte spezialisiert hat. Als telefonischer Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für Kunden mit technischen Fragen und Problemen. Neben dem telefonischen Support unterstützt du bei der Erstellung und Aktualisierung von Troubleshooting-Guides und FAQ-Dokumenten. Du unterstützt bei der Optimierung von Support-Prozessen und bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein.
Bei komplexeren Problemen erstellst du Tickets für den Second-Level-Support und sorgst für eine vollständige Dokumentation. In Frechen erwartet dich ein mittelgroßes Call-Center, das sich auf technischen Support für verschiedene Elektronikprodukte spezialisiert hat. Als telefonischer Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für Kunden mit technischen Fragen und Problemen. Neben dem telefonischen Support unterstützt du bei der Erstellung und Aktualisierung von Troubleshooting-Guides und FAQ-Dokumenten. Du unterstützt bei der Optimierung von Support-Prozessen und bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein.
Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level) * Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level) * Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
Wir unterstützen dich und bringen gemeinsam deine Karriere auf das nächste Level. * Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden
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Damit unser Support weiterhin persönlich, schnell und lösungsorientiert bleibt, suchen wir Verstärkung im Vendor Support.Support bei affilicon heißt: zuhören, verstehen, lösen. * Du gibst Feedback aus dem Support direkt ins Team weiter * Erfahrung im Support ist hilfreich, aber kein Muss – wichtiger ist deine Haltung
Damit unser Support weiterhin persönlich, schnell und lösungsorientiert bleibt, suchen wir Verstärkung im Vendor Support.Support bei affilicon heißt: zuhören, verstehen, lösen. * Du gibst Feedback aus dem Support direkt ins Team weiter * Erfahrung im Support ist hilfreich, aber kein Muss – wichtiger ist deine Haltung
Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben und Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.
Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben und Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.
Sie übernehmen Administration, Support und Lizenzmanagement für Hardware und Software von ca. 25 Arbeitsplätzen u.a. mit Microsoft 365, Adobe Creative Suite und BIM-Anwendungen.
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Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Techniker:innen für Automatisierungstechnik, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Du arbeitest stets an einem festen Standort und etablierst dich dort als Expert:in für Automatisierungstechnik, indem du maßgeblich dazu beiträgst, die Steuerungs- und Regelungssysteme auf das nächste Level zu bringen.
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Techniker:innen für Automatisierungstechnik, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Du arbeitest stets an einem festen Standort und etablierst dich dort als Expert:in für Automatisierungstechnik, indem du maßgeblich dazu beiträgst, die Steuerungs- und Regelungssysteme auf das nächste Level zu bringen.
2nd- und 3rd-Level-Support . Wir unterstützen unsere Kunden vom IT-Consulting und der Risikoanalyse über IT-Integration und IT-Projekte bis hin zum IT-Support.
2nd- und 3rd-Level-Support . Wir unterstützen unsere Kunden vom IT-Consulting und der Risikoanalyse über IT-Integration und IT-Projekte bis hin zum IT-Support.
Support the Humanitarian Directorate in humanitarian operations including emergency preparedness & response planning, emergency response, crisis monitoring, assessment and analysis for action * Support the Humanitarian Directorate in strategic humanitarian program such as Anticipatory Action, strategic pre-positioning, humanitarian localization * Assist relevant Humanitarian Directorate colleagues in their support to country program in different contexts and countries * Support in visualizing content relevant for humanitarian crisis * Prepare and support in organization and administration of meetings, conferences and other events
Support the Humanitarian Directorate in humanitarian operations including emergency preparedness & response planning, emergency response, crisis monitoring, assessment and analysis for action * Support the Humanitarian Directorate in strategic humanitarian program such as Anticipatory Action, strategic pre-positioning, humanitarian localization * Assist relevant Humanitarian Directorate colleagues in their support to country program in different contexts and countries * Support in visualizing content relevant for humanitarian crisis * Prepare and support in organization and administration of meetings, conferences and other events
Welthungerhilfe's Innovation Unit supports changemakers with innovative ideas for Zero Hunger, helping turn them into impactful solutions through agile methodologies and social business approaches. As a Student Assistant, you will support the team flexibly, especially in creative and communication-related tasks. * Support our internal knowledge management, e.g. the filing system and indicator tracking * Support in project reporting for institutional donors and other contributors * Join the support work for our innovation unit clients * Support all administrative processes and fulfil general research tasks
Welthungerhilfe's Innovation Unit supports changemakers with innovative ideas for Zero Hunger, helping turn them into impactful solutions through agile methodologies and social business approaches. As a Student Assistant, you will support the team flexibly, especially in creative and communication-related tasks. * Support our internal knowledge management, e.g. the filing system and indicator tracking * Support in project reporting for institutional donors and other contributors * Join the support work for our innovation unit clients * Support all administrative processes and fulfil general research tasks
Service- und Supportleistungen im Hardware-Umfeld * Erfahrung im technischen Support erklärungsbedürftiger Systeme – idealerweise im medizinischen Umfeld
Service- und Supportleistungen im Hardware-Umfeld * Erfahrung im technischen Support erklärungsbedürftiger Systeme – idealerweise im medizinischen Umfeld
You will support our with your expertise and your colleagues can count on your own high professional standards. - You further develop our PDMS in the backend and support the migration to a service-oriented architecture.
You will support our with your expertise and your colleagues can count on your own high professional standards. - You further develop our PDMS in the backend and support the migration to a service-oriented architecture.
Seit kurzem bieten wir auch die repetitive transkranielle Magnetstimulation (rTMS) auf höchstem technischen und fachlichem Niveau (supported by Mag and More) an.
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