Als First Level Supporter im Bereich Systemintegration bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, koordinierst Supportanfragen, unterstützt bei der Organisation von Auslieferungen und legst mit deiner strukturierten Arbeitsweise den Grundstein für eine erfolgreiche Problemlösung. • Telefonischer First-Level-Support für unsere Geschäftskunden (Remote & vor Ort) • Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Team und perspektivische Weiterentwicklung in Projekte & höheres Support-Level • Führerschein Klasse B ist wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Betriebssystem Windows Server 2022 - Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Betriebssystem Windows 11, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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