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27 Treffer für Leiter Customer Service Jobs in Pinneberg im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Abteilungsleiter:in Customer Field Service bist Du maßgeblich für die Führung und nachhaltige Weiterentwicklung der Abteilung Customer Field Service verantwortlich. Du stellst eine effiziente und qualifizierte Ressourcenplanung für unsere vielfältigen Projekte und Servicedienstleistungen sicher und leistest einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unserer Service-Strategie. * Operative Planung und Organisation der Abteilung, um die erforderlichen Kapazitäten und Ressourcen für Projekte, Wartungen und Serviceeinsätze bereitzustellen * Aufbau und Förderung zentraler Kompetenzen im Team, um die nachhaltige Entwicklung der Mitarbeitenden zu unterstützen und unsere Serviceziele langfristig zu stärken. * A
Als Abteilungsleiter:in Customer Field Service bist Du maßgeblich für die Führung und nachhaltige Weiterentwicklung der Abteilung Customer Field Service verantwortlich. Du stellst eine effiziente und qualifizierte Ressourcenplanung für unsere vielfältigen Projekte und Servicedienstleistungen sicher und leistest einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unserer Service-Strategie. * Operative Planung und Organisation der Abteilung, um die erforderlichen Kapazitäten und Ressourcen für Projekte, Wartungen und Serviceeinsätze bereitzustellen * Aufbau und Förderung zentraler Kompetenzen im Team, um die nachhaltige Entwicklung der Mitarbeitenden zu unterstützen und unsere Serviceziele langfristig zu stärken. * A
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MEYLE AG * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unter der Marke MEYLE entwickelt, produziert und vermarktet die MEYLE AG, ein Unternehmen der Wulf Gaertner Autoparts AG, hochwertige Ersatzteile für PKW, Transporter für den Freien Teilemarkt. Die Marke MEYLE umfasst die drei Produktlinien MEYLE ORIGINAL, MEYLE PD und MEYLE HD. Die MEYLE AG hat ihren Stammsitz in Hamburg und ist in 120 Ländern aktiv. Neben dem hochmodernen Logistikzentrum in Hamburg verfügt das Unternehmen weltweit über Tochtergesellschaften und Produktionsstandorte. Derzeit arbeiten am Standort Hamburg rund 450 und weltweit rund 1.000 Mitarbeiter. Die MEYLE AG gehört nicht nur zu den erfolgreichsten Unternehmen der Branche, sondern auch zu den Top 100 Arbeitgebern im deutschen Mittelstand. Werden Sie ein Teil von MEYLE und verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt a
MEYLE AG * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unter der Marke MEYLE entwickelt, produziert und vermarktet die MEYLE AG, ein Unternehmen der Wulf Gaertner Autoparts AG, hochwertige Ersatzteile für PKW, Transporter für den Freien Teilemarkt. Die Marke MEYLE umfasst die drei Produktlinien MEYLE ORIGINAL, MEYLE PD und MEYLE HD. Die MEYLE AG hat ihren Stammsitz in Hamburg und ist in 120 Ländern aktiv. Neben dem hochmodernen Logistikzentrum in Hamburg verfügt das Unternehmen weltweit über Tochtergesellschaften und Produktionsstandorte. Derzeit arbeiten am Standort Hamburg rund 450 und weltweit rund 1.000 Mitarbeiter. Die MEYLE AG gehört nicht nur zu den erfolgreichsten Unternehmen der Branche, sondern auch zu den Top 100 Arbeitgebern im deutschen Mittelstand. Werden Sie ein Teil von MEYLE und verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt a
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Serviceleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik
Serviceleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik
SECURITAS Personalmanagement GmbH
Hamburg, Norderstedt, Stade, Pinneberg, Ahrensburg
Fachliche und disziplinarische Führung des Service- und Wartungsteams * Organisation, Steuerung und Optimierung von Service-, Wartungs- und Störungseinsätzen * Überwachung von Servicekennzahlen, Terminen und Budgets * Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Errichterunternehmens * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Service-/ERP-Systemen
Fachliche und disziplinarische Führung des Service- und Wartungsteams * Organisation, Steuerung und Optimierung von Service-, Wartungs- und Störungseinsätzen * Überwachung von Servicekennzahlen, Terminen und Budgets * Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Errichterunternehmens * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Service-/ERP-Systemen
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d)
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird in unbefristeter Festanstellung ein Head of Customer Service (m/w/d) am Standort Hamburg gesucht. * Führung und Weiterentwicklung des rund 5-köpfigen Customer Service Teams * Steuerung und Weiterentwicklung aller Serviceprozesse * Analyse und Reporting relevanter KPIs zur Verbesserung der Servicequalität
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird in unbefristeter Festanstellung ein Head of Customer Service (m/w/d) am Standort Hamburg gesucht. * Führung und Weiterentwicklung des rund 5-köpfigen Customer Service Teams * Steuerung und Weiterentwicklung aller Serviceprozesse * Analyse und Reporting relevanter KPIs zur Verbesserung der Servicequalität
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Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklama
Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklama
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Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie der Leitun
Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie der Leitun
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Für unsere internationale Unternehmensgruppe suchen wir einen engagierten Customer Care Coordinator (m/w/d) für unser Headquarter in Hamburg, der oder die unsere Überzeugung und Ansprüche teilt und daran mitwirkt, unsere Position als Weltmarktführer zu halten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen zur Unterstützung in der Abteilung Customer Care. * Deine Erfahrungen hast Du in der Kundenbetreuung und der Auftragsabwicklung im Kundenservice gesammelt, - auch als Quereinsteiger:in bist du willkommen
Für unsere internationale Unternehmensgruppe suchen wir einen engagierten Customer Care Coordinator (m/w/d) für unser Headquarter in Hamburg, der oder die unsere Überzeugung und Ansprüche teilt und daran mitwirkt, unsere Position als Weltmarktführer zu halten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen zur Unterstützung in der Abteilung Customer Care. * Deine Erfahrungen hast Du in der Kundenbetreuung und der Auftragsabwicklung im Kundenservice gesammelt, - auch als Quereinsteiger:in bist du willkommen
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Schnelle Bewerbung
Du hältst die Lobbybar mit allen Facetten im Überblick, dazu gehören u.a. das Anleiten und Motivieren der Servicemitarbeiter, Dienst- und Urlaubsplanung, Reklamationshandling sowie Inventuren * Du garantierst einen herzlichen und gleichzeitig professionellen Service zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes mit rundum zufriedenen Gästen
Du hältst die Lobbybar mit allen Facetten im Überblick, dazu gehören u.a. das Anleiten und Motivieren der Servicemitarbeiter, Dienst- und Urlaubsplanung, Reklamationshandling sowie Inventuren * Du garantierst einen herzlichen und gleichzeitig professionellen Service zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes mit rundum zufriedenen Gästen
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Operative und administrative Leitung des Serviceteams * Entwicklung und Implementierung moderner Servicekonzepte für gastronomische Outlets * Aufbau und Schulung des Serviceteams * Gestaltung und Optimierung von Serviceabläufen sowie deren Standardisierung * Kreativität und Leidenschaft für den Gästeservice
Operative und administrative Leitung des Serviceteams * Entwicklung und Implementierung moderner Servicekonzepte für gastronomische Outlets * Aufbau und Schulung des Serviceteams * Gestaltung und Optimierung von Serviceabläufen sowie deren Standardisierung * Kreativität und Leidenschaft für den Gästeservice
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Enge Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und anderen Fachabteilungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und anderen Fachabteilungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Organisatorische und kaufmännische Führung der Servicebereiche der Niederlassungen Hamburg & Bremen mit den derzeitigen Servicestandorten Hamburg-Hummelsbüttel, Pinneberg, Lüneburg und Bremen * Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Servicebereich * Kontinuierliche Optimierung von Betriebsabläufen und Durchsetzung innovativer Konzepte für die gesamte Serviceorganisation * Aktive Kundenbetreuung und Verhandlung von Serviceverträgen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst und Service sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Serviceprozesse
Organisatorische und kaufmännische Führung der Servicebereiche der Niederlassungen Hamburg & Bremen mit den derzeitigen Servicestandorten Hamburg-Hummelsbüttel, Pinneberg, Lüneburg und Bremen * Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Servicebereich * Kontinuierliche Optimierung von Betriebsabläufen und Durchsetzung innovativer Konzepte für die gesamte Serviceorganisation * Aktive Kundenbetreuung und Verhandlung von Serviceverträgen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst und Service sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Serviceprozesse
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Teamleiter:in Kundenservicecenter Input-/Output-Management (Lebensversicherung)*
Teamleiter:in Kundenservicecenter Input-/Output-Management (Lebensversicherung)*
Viridium Gruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
Sie leiten ein Team „Input-/Output-Management“ in unserem Kundenservicecenter - der zentralen Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Das Kundenservicecenter sorgt dafür, dass eingehende Anfragen korrekt erfasst, fachlich zugeordnet und zur weiteren Bearbeitung an die richtigen Stellen weitergeleitet werden. Damit ist Ihr Team ein unverzichtbarer Knotenpunkt zwischen Kundenservice, Bestandsmanagement und Compliance und legt die Grundlage für eine korrekte, effiziente und regulatorisch saubere Bearbeitung aller Kundenanliegen. Als Teamleiter:in Input-/Output-Management* übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung des Teams, steuern Abläufe und Ergebnisse anhand von Kennzahlen, entwickeln Prozesse weiter, wirken bei der Einführung neuer IT-Syst
Sie leiten ein Team „Input-/Output-Management“ in unserem Kundenservicecenter - der zentralen Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Das Kundenservicecenter sorgt dafür, dass eingehende Anfragen korrekt erfasst, fachlich zugeordnet und zur weiteren Bearbeitung an die richtigen Stellen weitergeleitet werden. Damit ist Ihr Team ein unverzichtbarer Knotenpunkt zwischen Kundenservice, Bestandsmanagement und Compliance und legt die Grundlage für eine korrekte, effiziente und regulatorisch saubere Bearbeitung aller Kundenanliegen. Als Teamleiter:in Input-/Output-Management* übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung des Teams, steuern Abläufe und Ergebnisse anhand von Kennzahlen, entwickeln Prozesse weiter, wirken bei der Einführung neuer IT-Syst
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Head of Customer-Service & Billing (m/w/d)
Head of Customer-Service & Billing (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung einen Head of Customer-Service & Billing (m/w/d) (m/w/d) * Verantwortung: Unsere Abrechnungsproduktion und der Kundenservice mit direktem Reporting an die , den . * Serviceorientierung: Hohes Maß an Kunden- und Servicefokus sowie professionelles & kommunikatives.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung einen Head of Customer-Service & Billing (m/w/d) (m/w/d) * Verantwortung: Unsere Abrechnungsproduktion und der Kundenservice mit direktem Reporting an die , den . * Serviceorientierung: Hohes Maß an Kunden- und Servicefokus sowie professionelles & kommunikatives.
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Stellv. Serviceleiter (m/w/d) Als Full-Service-Caterer zählen wir in Deutschland zu den führenden Dienstleistern auf diesem Markt. Hinzu kommen rund 6.000 Unternehmen, die von Aramark Refreshment Services an über 10.000 Standorten beliefert werden. * Stellvertretung der Serviceleitung in den von Aramark geführten gastronomischen Einrichtungen * Unterstützung des Küchen- und Serviceteams im Tagesgeschäft * Serviceerfahrung – idealerweise im Konferenz- und/oder Veranstaltungsbereich
Stellv. Serviceleiter (m/w/d) Als Full-Service-Caterer zählen wir in Deutschland zu den führenden Dienstleistern auf diesem Markt. Hinzu kommen rund 6.000 Unternehmen, die von Aramark Refreshment Services an über 10.000 Standorten beliefert werden. * Stellvertretung der Serviceleitung in den von Aramark geführten gastronomischen Einrichtungen * Unterstützung des Küchen- und Serviceteams im Tagesgeschäft * Serviceerfahrung – idealerweise im Konferenz- und/oder Veranstaltungsbereich
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Blickling * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Laboranalytik mit breiten analytischen Schwerpunkten, suchen wir am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung Kundenbetreuung (m/w/d). Unser Kunde - Der Standort in Hamburg verfügt über moderne, hochspezialisierte Labore, die Kunden aus Norddeutschland mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen in der Umwelt-, Lebensmittel- und Pharmaanalytik unterstützen. Er profitiert von der Einbindung in ein europaweites Netzwerk, das eine effiziente Probenlogistik, digitale Nachverfolgung und bei Bedarf den Zugriff auf spezialisierte Labore im gesamten Konzern ermöglicht. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir eine Leitung Kundenbetreuung (m/w/d), die ein größeres Team von Kundenbetreuern
Blickling * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Laboranalytik mit breiten analytischen Schwerpunkten, suchen wir am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung Kundenbetreuung (m/w/d). Unser Kunde - Der Standort in Hamburg verfügt über moderne, hochspezialisierte Labore, die Kunden aus Norddeutschland mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen in der Umwelt-, Lebensmittel- und Pharmaanalytik unterstützen. Er profitiert von der Einbindung in ein europaweites Netzwerk, das eine effiziente Probenlogistik, digitale Nachverfolgung und bei Bedarf den Zugriff auf spezialisierte Labore im gesamten Konzern ermöglicht. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir eine Leitung Kundenbetreuung (m/w/d), die ein größeres Team von Kundenbetreuern
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Teamleiter / Sales Manager (m/w/d) Light Management Systems (LMS) im Bereich Vertrieb & Innovation
Teamleiter / Sales Manager (m/w/d) Light Management Systems (LMS) im Bereich Vertrieb & Innovation
Glamox GmbH
Home-Office, Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Teamleiter / Sales Manager (m/w/d) – Light Management Systems (LMS)
Teamleiter / Sales Manager (m/w/d) – Light Management Systems (LMS)
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Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an.
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an.
Teamleiter / Sales Manager (m/w/d) Key Account, Enduser Sales im Bereich Vertrieb & Organisationsentwicklung
Teamleiter / Sales Manager (m/w/d) Key Account, Enduser Sales im Bereich Vertrieb & Organisationsentwicklung
Glamox GmbH
Home-Office, Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Teamleiter / Sales Manager (m/w/d) Key Account, Enduser Sales * Marktpionier: Du führst uns gezielt in neue Kundensegmente – etwa Architektur, Gesundheitswesen, Industrie oder öffentliche Gebäude – definierst Roadmaps und individuelle Customer Journeys
Teamleiter / Sales Manager (m/w/d) Key Account, Enduser Sales * Marktpionier: Du führst uns gezielt in neue Kundensegmente – etwa Architektur, Gesundheitswesen, Industrie oder öffentliche Gebäude – definierst Roadmaps und individuelle Customer Journeys
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Head of Learning & Development (m/w/d)
Head of Learning & Development (m/w/d)
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg, Marquette-lez-Lille, Lodz, Valdengo
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Begleite das Customer Care Management (CCM) auf dem Weg zu internationaler Kundenexzellenz in einer digitalen und KI-getriebenen Welt. Du entwickelst eine internationale, kundenorientierte Wissensstrategie, konzipierst einen globalen Trainingsrahmen und etablierst einen strategischen Qualitätsmanagementansatz, der die Serviceergebnisse kontinuierlich verbessert. Du stellst sicher, dass Trainings, Kompetenzentwicklung und Performance-Monitoring zu messbaren Verbesserungen der Mitarbeitendenleistung und der Servicequalität führen. Als einer von vier Funktionsleiterinnen in unserer internationalen Matrixorganisation trägst Du zur Weiterentwicklung des globalen Betriebsmodells von CCM bei. Du verantwortest die Zielerreichung Deines Bereichs – Kosten, Qualität, Serviceergebnisse und Kunden
Begleite das Customer Care Management (CCM) auf dem Weg zu internationaler Kundenexzellenz in einer digitalen und KI-getriebenen Welt. Du entwickelst eine internationale, kundenorientierte Wissensstrategie, konzipierst einen globalen Trainingsrahmen und etablierst einen strategischen Qualitätsmanagementansatz, der die Serviceergebnisse kontinuierlich verbessert. Du stellst sicher, dass Trainings, Kompetenzentwicklung und Performance-Monitoring zu messbaren Verbesserungen der Mitarbeitendenleistung und der Servicequalität führen. Als einer von vier Funktionsleiterinnen in unserer internationalen Matrixorganisation trägst Du zur Weiterentwicklung des globalen Betriebsmodells von CCM bei. Du verantwortest die Zielerreichung Deines Bereichs – Kosten, Qualität, Serviceergebnisse und Kunden
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Salesforce Consultant (m/w/d) Prozessautomatisierung & Systemintegration
Salesforce Consultant (m/w/d) Prozessautomatisierung & Systemintegration
Culligan Deutschland GmbH
Neuss, Bietigheim-Bissingen, Metterzimmern | Niederlassung, Hamburg | Niederlassung, München
Teilweise Home-Office
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Du integrierst Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services sowie andere Schnittstellen * Du optimierst die Prozesse entlang der Customer Journey und identifizierst Potenziale * Du entwickelst Dich zum Sparring-Partner für Team-, Abteilungs- und Bereichsleiter * Du konntest bereits die Integration von Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services und andere Schnittstellen begleiten
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Du integrierst Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services sowie andere Schnittstellen * Du optimierst die Prozesse entlang der Customer Journey und identifizierst Potenziale * Du entwickelst Dich zum Sparring-Partner für Team-, Abteilungs- und Bereichsleiter * Du konntest bereits die Integration von Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services und andere Schnittstellen begleiten
NEU
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Du hältst die Lobbybar mit allen Facetten im Überblick, dazu gehören u.a. das Anleiten und Motivieren der Servicemitarbeiter, Dienst- und Urlaubsplanung, Reklamationshandling sowie Inventuren * Du garantierst einen herzlichen und gleichzeitig professionellen Service zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes mit rundum zufriedenen Gästen
Du hältst die Lobbybar mit allen Facetten im Überblick, dazu gehören u.a. das Anleiten und Motivieren der Servicemitarbeiter, Dienst- und Urlaubsplanung, Reklamationshandling sowie Inventuren * Du garantierst einen herzlichen und gleichzeitig professionellen Service zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes mit rundum zufriedenen Gästen
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Nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren SaaS-Kundenrolle. * Verständnis für AI-basierte Support-Tools und Automatisierung im Customer Success.
Nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren SaaS-Kundenrolle. * Verständnis für AI-basierte Support-Tools und Automatisierung im Customer Success.
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(Senior) Customer Success Manager - German Speaking
(Senior) Customer Success Manager - German Speaking
WunderCar Mobility Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
For our Customer Success team, this means joining a stable, growing company where your work directly influences how millions of people move in cities worldwide. As a Senior Customer Success Manager, you'll be at the heart of building long-term partnerships with our clients, helping them achieve measurable business results and grow on our platform. You'll own the customer journey end-to-end — from onboarding through daily support, escalations, renewals, and growth. You'll own relationships with some of our most important customers, guiding them from onboarding through growth and renewal. Your role is both strategic and hands-on: you'll align customer goals with our product roadmap, manage escalations, and act as the customer's advocate within Wunder Mobility. You'll co
For our Customer Success team, this means joining a stable, growing company where your work directly influences how millions of people move in cities worldwide. As a Senior Customer Success Manager, you'll be at the heart of building long-term partnerships with our clients, helping them achieve measurable business results and grow on our platform. You'll own the customer journey end-to-end — from onboarding through daily support, escalations, renewals, and growth. You'll own relationships with some of our most important customers, guiding them from onboarding through growth and renewal. Your role is both strategic and hands-on: you'll align customer goals with our product roadmap, manage escalations, and act as the customer's advocate within Wunder Mobility. You'll co
Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du ein Kundenportfolio über den gesamten Lebenszyklus – von der Onboarding-Phase über die Nutzung bis hin zur nachhaltigen Wertschöpfung. * Nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren SaaS-Kundenrolle. * Verständnis für AI-basierte Support-Tools und Automatisierung im Customer Success. Auch wenn dein Hintergrund eher im Account- oder Projektmanagement liegt – wir freuen uns über deine Bewerbung, wenn du Lust hast, in die Welt des Customer Success einzutauchen und dich dort weiterzuentwickeln.
Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du ein Kundenportfolio über den gesamten Lebenszyklus – von der Onboarding-Phase über die Nutzung bis hin zur nachhaltigen Wertschöpfung. * Nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren SaaS-Kundenrolle. * Verständnis für AI-basierte Support-Tools und Automatisierung im Customer Success. Auch wenn dein Hintergrund eher im Account- oder Projektmanagement liegt – wir freuen uns über deine Bewerbung, wenn du Lust hast, in die Welt des Customer Success einzutauchen und dich dort weiterzuentwickeln.
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Koordination & Kundenerlebnis mit Umsatzverantwortung (m/w/d) als Customer Operations Manager
Koordination & Kundenerlebnis mit Umsatzverantwortung (m/w/d) als Customer Operations Manager
opti lean Inh. Isabell Kleinschmidt
Ahrensburg
opti lean Inh. Isabell Kleinschmidt * Ahrensburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Über opti lean* Bei opti lean entwickeln und produzieren wir individuelle Schattenwände und Aufbewahrungslösungen für Reinigungsgeräte – strukturiert, durchdacht und konsequent nach 5S- und HACCP-Prinzipien. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere Produkte, sondern vor allem Zuverlässigkeit, Klarheit und ein starkes Kundenerlebnis - Ihre Aufgaben ** Deine Rolle* Du sorgst dafür, dass unser Tagesgeschäft reibungslos läuft. Du koordinierst Projekte und Aufträge, begleitest Kunden aktiv und stellst sicher, dass Abläufe sauber funktionieren – von der Anfrage bis zum abgeschlossenen Auftrag. Zusätzlich erkennst du Potenziale bei bestehenden Kunden und bringst passende Zusatzlösungen ins Gespräch.
opti lean Inh. Isabell Kleinschmidt * Ahrensburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Über opti lean* Bei opti lean entwickeln und produzieren wir individuelle Schattenwände und Aufbewahrungslösungen für Reinigungsgeräte – strukturiert, durchdacht und konsequent nach 5S- und HACCP-Prinzipien. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere Produkte, sondern vor allem Zuverlässigkeit, Klarheit und ein starkes Kundenerlebnis - Ihre Aufgaben ** Deine Rolle* Du sorgst dafür, dass unser Tagesgeschäft reibungslos läuft. Du koordinierst Projekte und Aufträge, begleitest Kunden aktiv und stellst sicher, dass Abläufe sauber funktionieren – von der Anfrage bis zum abgeschlossenen Auftrag. Zusätzlich erkennst du Potenziale bei bestehenden Kunden und bringst passende Zusatzlösungen ins Gespräch.
Beliebte Jobs
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- Customer Service Manager
- Customer Success Manager
- Customer Service Representative
- Customer Support
- Customer Services
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