Kundenbetreuung: Bei technischen Fragen stehen Sie unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. - Reklamationsbearbeitung: Sie sind mit verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, analysieren in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenfunktionen die Ursachen und erarbeiten praktikable Lösungen zur Erhaltung der Kundenzufriedenheit. - Dabei zeichnet Sie eine hohe service-, verkaufs-, sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Angebotsmanagement, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb, Sachbearbeitung
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