Erfahrung im Bereich Kundenservice und Kundenberatung, idealerweise in einem Energieversorgungsunternehmen * Zuständig für die Neukundengewinnung, Kundenbindung und Bestandskundenbetreuung * Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme und Telekommunikation * Verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe, auch bei der Lösung kritischer Kundensituationen
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