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1.191 Treffer für Kundenservice Jobs in Mittenwalde im Umkreis von 30 km
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Manager*in für neue Technologien & KI (m/w/d) im Kundenservice
Manager*in für neue Technologien & KI (m/w/d) im Kundenservice
Cornelsen Verlag GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen trägst du dazu bei, die Qualität unseres Kundenservices kontinuierlich zu verbessern - Für unser Team Service Center suchen wir am Standort Berlin befristet für 24 Monate in Vollzeit (38,5h) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Expert*in für neue Technologien & KI (m/w/d). * Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Service Centers aktiv mit, indem du neue Technologien sowie KI-gestützte Lösungen gezielt einsetzt und weiterdenkst. * Du arbeitest an Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im Service-Umfeld mit, z. B. bei der Einführung und Weiterentwicklung einer Knowledge Base. * Serviceprozesse analysierst du systematisch und leitest daraus konkrete Automatisierungs- sowie Optimierungspotenziale ab. * Neue Technologien im Service- oder Contact-Center-Umfeld sind dir vertraut.
In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen trägst du dazu bei, die Qualität unseres Kundenservices kontinuierlich zu verbessern - Für unser Team Service Center suchen wir am Standort Berlin befristet für 24 Monate in Vollzeit (38,5h) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Expert*in für neue Technologien & KI (m/w/d). * Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Service Centers aktiv mit, indem du neue Technologien sowie KI-gestützte Lösungen gezielt einsetzt und weiterdenkst. * Du arbeitest an Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im Service-Umfeld mit, z. B. bei der Einführung und Weiterentwicklung einer Knowledge Base. * Serviceprozesse analysierst du systematisch und leitest daraus konkrete Automatisierungs- sowie Optimierungspotenziale ab. * Neue Technologien im Service- oder Contact-Center-Umfeld sind dir vertraut.
NEU
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Kaufmännische Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännische Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Antech Lab Germany GmbH
Viernheim, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres Teams am Firmensitz Viernheim oder Berlin und gestalte die Zukunft mit uns als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice * Sie unterstützen in unserer Zentrale in Viernheim als Teil des Customer Service Team die telefonische Auftragsannahme * Sie sind Ansprechpartner(-in) für Kundenreklamationen * Sie sind ebenso für die Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP-System verantwortlich * Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten aus. * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Werde Teil unseres Teams am Firmensitz Viernheim oder Berlin und gestalte die Zukunft mit uns als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice * Sie unterstützen in unserer Zentrale in Viernheim als Teil des Customer Service Team die telefonische Auftragsannahme * Sie sind Ansprechpartner(-in) für Kundenreklamationen * Sie sind ebenso für die Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP-System verantwortlich * Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten aus. * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
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Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit für unseren telefonischen Kundenservice. * Du betreust laufende Aufträge serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Unternehmer und Fahrer – vor allem am Telefon – und sorgst für eine schnelle, verbindliche Kommunikation. * Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit – gern aus Logistik, Spedition oder serviceorientierten Bereichen. * Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und lösungsstark – mit sicherem Auftreten und einem guten Gespür für Prioritäten.
Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit für unseren telefonischen Kundenservice. * Du betreust laufende Aufträge serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Unternehmer und Fahrer – vor allem am Telefon – und sorgst für eine schnelle, verbindliche Kommunikation. * Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit – gern aus Logistik, Spedition oder serviceorientierten Bereichen. * Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und lösungsstark – mit sicherem Auftreten und einem guten Gespür für Prioritäten.
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Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)
Vonovia
Berlin Lichtenberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
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(Junior) Mitarbeiter Marktplatz-Support & Kundenservice (m/w/d)
(Junior) Mitarbeiter Marktplatz-Support & Kundenservice (m/w/d)
Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH
Berlin
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen (Junior) Mitarbeiter Marktplatz-Support & Kundenservice (m/w/d) für unsere Zentrale in Berlin-Adlershof. * Analyse & Optimierung: Sie identifizieren Muster bei häufig auftretenden Kundenanliegen, leiten eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab und unterstützen uns dabei, unseren Service stetig effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Kundenorientiert: Sie haben idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce oder im Umgang mit Marktplätzen gesammelt. * Kommunikationsstark: Sie formulieren sicher und freundlich in der Kundenkommunikation und treten serviceorientiert auf. * Digitale Kundenanfragen bearbeiten: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf Marktplätzen wie Amazon, Otto und Kaufland, beantworten Anfragen und unterstützen aktiv bei Problemen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen (Junior) Mitarbeiter Marktplatz-Support & Kundenservice (m/w/d) für unsere Zentrale in Berlin-Adlershof. * Analyse & Optimierung: Sie identifizieren Muster bei häufig auftretenden Kundenanliegen, leiten eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab und unterstützen uns dabei, unseren Service stetig effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Kundenorientiert: Sie haben idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce oder im Umgang mit Marktplätzen gesammelt. * Kommunikationsstark: Sie formulieren sicher und freundlich in der Kundenkommunikation und treten serviceorientiert auf. * Digitale Kundenanfragen bearbeiten: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf Marktplätzen wie Amazon, Otto und Kaufland, beantworten Anfragen und unterstützen aktiv bei Problemen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
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Werkstudent im Bereich Leben Kundenservice
Werkstudent im Bereich Leben Kundenservice
Allianz Lebensversicherungs-AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Für unsern modernen und innovativen Standort Berlin suchen wir im Leitungsbereich Leben Kundenservice in unserer Abteilung Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unserer Sachbearbeitenden. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Du erhältst Einblicke in den Versicherungsbetrieb und in die Betreuung von Versicherungskunden.
Für unsern modernen und innovativen Standort Berlin suchen wir im Leitungsbereich Leben Kundenservice in unserer Abteilung Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unserer Sachbearbeitenden. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Du erhältst Einblicke in den Versicherungsbetrieb und in die Betreuung von Versicherungskunden.
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. * Serviceorientierung: Hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Qualitätsorientierung
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. * Serviceorientierung: Hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Qualitätsorientierung
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Sachbearbeiter / Büroassistenz (m/w/d) Kundenservice, Rechnungswesen & Personalverwaltung
Sachbearbeiter / Büroassistenz (m/w/d) Kundenservice, Rechnungswesen & Personalverwaltung
meinestadt.de
Berlin
Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail * Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail * Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
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Mitarbeiter im Kundenservice - Center (m/w/d) (befristet auf 1 Jahr)
Mitarbeiter im Kundenservice - Center (m/w/d) (befristet auf 1 Jahr)
Tepper Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. * Verbindung interner und externer Kunden zum gewünschten Gesprächspartner * Freundliche und zuvorkommende Art sowie ein hohes Servicebewusstsein
Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. * Verbindung interner und externer Kunden zum gewünschten Gesprächspartner * Freundliche und zuvorkommende Art sowie ein hohes Servicebewusstsein
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Du steuerst tagesaktuell die Kundenservice - Mitarbeitenden im Bereich e-Call und Pannenhilfe. * Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken, Erfahrungen in der KFZ-Branche vorteilhaft - Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Du steuerst tagesaktuell die Kundenservice - Mitarbeitenden im Bereich e-Call und Pannenhilfe. * Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken, Erfahrungen in der KFZ-Branche vorteilhaft - Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation (m/w/d)
Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation (m/w/d)
Deutsche Assistance Telematik GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. * Du bringst erste Erfahrung im Kundenservice oder einem kaufmännischen Bereich mit – auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen Rundum-Service.
Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. * Du bringst erste Erfahrung im Kundenservice oder einem kaufmännischen Bereich mit – auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen Rundum-Service.
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Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung in der telefonischen Patientenbetreuung, im Terminmanagement, im Kundenservice oder als Terminkoordinator (w/m/d) ist wünschenswert - Zur Verstärkung unseres motivierten und engagierten Teams wird Ihre kompetente Unterstützung in unserem Servicecenter gesucht. * Selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
Berufserfahrung in der telefonischen Patientenbetreuung, im Terminmanagement, im Kundenservice oder als Terminkoordinator (w/m/d) ist wünschenswert - Zur Verstärkung unseres motivierten und engagierten Teams wird Ihre kompetente Unterstützung in unserem Servicecenter gesucht. * Selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
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Schnelle Bewerbung
Barista-Tätigkeiten, Speisen- und Getränkezubereitung sowie Service im Thekenbereich * Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
Barista-Tätigkeiten, Speisen- und Getränkezubereitung sowie Service im Thekenbereich * Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden bei Anliegen rund um unser Versicherungsangebot. Dein Fokus ist es, Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und zu jeder Zeit eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Du bist die Stimme der Kunden im Unternehmen und bearbeitest Tierarztrechnungen im Hinblick auf die Erstattung. * Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon und biete dabei erstklassigen Support * Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um Kundenerlebnisse und Prozesse zu verbessern * Du hast bereits erste Erfahrung in der Kundenberatung, in einer Tierarztpraxis/-klinik oder in einer kundenorientierten Rolle gesammelt * Du kannst mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten - sowohl unsere Kunden beraten als auch Projekte unterstützen
Als Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden bei Anliegen rund um unser Versicherungsangebot. Dein Fokus ist es, Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und zu jeder Zeit eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Du bist die Stimme der Kunden im Unternehmen und bearbeitest Tierarztrechnungen im Hinblick auf die Erstattung. * Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon und biete dabei erstklassigen Support * Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um Kundenerlebnisse und Prozesse zu verbessern * Du hast bereits erste Erfahrung in der Kundenberatung, in einer Tierarztpraxis/-klinik oder in einer kundenorientierten Rolle gesammelt * Du kannst mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten - sowohl unsere Kunden beraten als auch Projekte unterstützen
NEU
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Standort Tegel
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Standort Tegel
Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dazu gehören auch schnelle und unkomplizierte Kommunikationswege zwischen Mieter und Vermieter, kurze Reaktionszeiten bei allen Angelegenheiten rund um die Immobilie und ein gut organisierter Mieterservice. * Besucher- und Kundenempfang
Dazu gehören auch schnelle und unkomplizierte Kommunikationswege zwischen Mieter und Vermieter, kurze Reaktionszeiten bei allen Angelegenheiten rund um die Immobilie und ein gut organisierter Mieterservice. * Besucher- und Kundenempfang
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Servicekunden-Berater (m/w/d)
Servicekunden-Berater (m/w/d)
BBBank eG
Augsburg, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Eschborn, Heidelberg, Köln, Lörrach
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung mit ganzheitlichem Beratungsansatz (z. B. als Serviceberater (m/w/d), Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung mit ganzheitlichem Beratungsansatz (z. B. als Serviceberater (m/w/d), Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um den Kundenservice in der Geschäftskundenbetreuung (Objektservice) * ISM Innovative Services GmbH - Über ISM Innovative Services GmbH
Du kümmerst dich um den Kundenservice in der Geschäftskundenbetreuung (Objektservice) * ISM Innovative Services GmbH - Über ISM Innovative Services GmbH
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Dabei erhältst Du spannende Einblicke in die Abläufe eines pharmazeutischen Kundenservice-Umfelds sowie in angrenzende Themen wie Retourenbearbeitung, interne Kontrollen und SOX-relevante Reportingprozesse. Als Werkstudent/in im Bereich Customer Service Pharma unterstützt Du unser Team sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch bei projektorientierten Aufgaben rund um Reporting, Prozessoptimierung und Automatisierung. * Unterstützung des Customer Service Pharma bei der administrativen Bearbeitung und Nachverfolgung von Retourenvorgängen
Dabei erhältst Du spannende Einblicke in die Abläufe eines pharmazeutischen Kundenservice-Umfelds sowie in angrenzende Themen wie Retourenbearbeitung, interne Kontrollen und SOX-relevante Reportingprozesse. Als Werkstudent/in im Bereich Customer Service Pharma unterstützt Du unser Team sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch bei projektorientierten Aufgaben rund um Reporting, Prozessoptimierung und Automatisierung. * Unterstützung des Customer Service Pharma bei der administrativen Bearbeitung und Nachverfolgung von Retourenvorgängen
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Schnelle Bewerbung
Die Abteilung Radius Telematics Operations, welche noch in seinen Startlöchern steht, sucht eine kundenorientierte und engagierte Person als Customer Service Advisor im Bereich Telematik. * Hervorragenden Kundenservice und Support über verschiedene Kanäle bieten – eingehende Anrufe, Webchats, E-Mails und Tickets. * Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen und zur Optimierung der Kundenserviceprozesse beitragen. * Erste Erfahrung in einer Kundenservice-Rolle. Wir sind ein ehrgeiziges, zukunftsorientiertes internationales Unternehmen, das transformative Lösungen entwickelt, um unseren Kunden erstklassige, nachhaltige Mobilitäts-, Konnektivitäts- und Technologielösungen zu bieten. Wir unterstützen unsere Kunden mit einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden, sorgst für ihre ...
Die Abteilung Radius Telematics Operations, welche noch in seinen Startlöchern steht, sucht eine kundenorientierte und engagierte Person als Customer Service Advisor im Bereich Telematik. * Hervorragenden Kundenservice und Support über verschiedene Kanäle bieten – eingehende Anrufe, Webchats, E-Mails und Tickets. * Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen und zur Optimierung der Kundenserviceprozesse beitragen. * Erste Erfahrung in einer Kundenservice-Rolle. Wir sind ein ehrgeiziges, zukunftsorientiertes internationales Unternehmen, das transformative Lösungen entwickelt, um unseren Kunden erstklassige, nachhaltige Mobilitäts-, Konnektivitäts- und Technologielösungen zu bieten. Wir unterstützen unsere Kunden mit einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden, sorgst für ihre ...
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Sachbearbeiter/in Vertrieb / Kundenbetreuung (Innendienst) (d/m/w)
Sachbearbeiter/in Vertrieb / Kundenbetreuung (Innendienst) (d/m/w)
Nostalgic-Art Merchandising GmbH
Berlin
Schnelle Bewerbung
Neben einer Handelskollektion mit über 3.000 gewerblichen Kunden realisieren wir auch individuelle Merchandising-Produkte und entwickeln mit Markenfirmen passgenaue Werbemittelkonzepte. Vertrieb / Kundenbetreuung (Innendienst) * Betreuung und Pflege von Bestandskunden und Gewinnung von Neukunden (B2B) per E-Mail und Telefon * Kommunikationsfreude am Telefon und Spaß daran, unsere Kunden professionell und freundlich zu betreuen * Erste Berufserfahrung und Kenntnisse in der Kundenbetreuung bei einem Großhandel wünschenswert
Neben einer Handelskollektion mit über 3.000 gewerblichen Kunden realisieren wir auch individuelle Merchandising-Produkte und entwickeln mit Markenfirmen passgenaue Werbemittelkonzepte. Vertrieb / Kundenbetreuung (Innendienst) * Betreuung und Pflege von Bestandskunden und Gewinnung von Neukunden (B2B) per E-Mail und Telefon * Kommunikationsfreude am Telefon und Spaß daran, unsere Kunden professionell und freundlich zu betreuen * Erste Berufserfahrung und Kenntnisse in der Kundenbetreuung bei einem Großhandel wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
Opteven Services Deutschland GmbH - Opteven ist europaweit führend bei Serviceverträge für die Automobil- und Reisemobilität, ein Anbieter von Versicherungs- und Managementlösungen, der für sein Fachwissen und seine Servicequalität bekannt ist – ein nachhaltiges Wachstum seit über 40 Jahren. * Du prüfst, analysierst und bearbeitest die Schadensanträge auf Kostenübernahme unter Berücksichtigung der Garantie- und Versicherungsbedingungen mit unserem eigenkonzipierten Kundenmanagementsystem Carflex * Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der Kundeninformation (B2B und B2C) bezüglich der Produkte und Prozesse (Inbound, keine Kaltakquise!) * Du kommunizierst mit Kunden und externen Geschäftspartnern
Opteven Services Deutschland GmbH - Opteven ist europaweit führend bei Serviceverträge für die Automobil- und Reisemobilität, ein Anbieter von Versicherungs- und Managementlösungen, der für sein Fachwissen und seine Servicequalität bekannt ist – ein nachhaltiges Wachstum seit über 40 Jahren. * Du prüfst, analysierst und bearbeitest die Schadensanträge auf Kostenübernahme unter Berücksichtigung der Garantie- und Versicherungsbedingungen mit unserem eigenkonzipierten Kundenmanagementsystem Carflex * Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der Kundeninformation (B2B und B2C) bezüglich der Produkte und Prozesse (Inbound, keine Kaltakquise!) * Du kommunizierst mit Kunden und externen Geschäftspartnern
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Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)
Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)
Swecon Baumaschinen GmbH
Wustermark bei Berlin
Teilweise Home-Office
Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) für unseren technischen Kundendienst am Standort in Wustermark bei Potsdam/ Berlin. * Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden * Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten * Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung * Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden * Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) für unseren technischen Kundendienst am Standort in Wustermark bei Potsdam/ Berlin. * Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden * Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten * Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung * Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden * Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement. * Du überzeugst durch eine klare, empathische und lösungsorientierte Kommunikation und schaffst auch in anspruchsvollen Kundensituationen ein positives Serviceerlebnis.
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement. * Du überzeugst durch eine klare, empathische und lösungsorientierte Kommunikation und schaffst auch in anspruchsvollen Kundensituationen ein positives Serviceerlebnis.
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- Ausbildung Bauzeichner
- Bauzeichner Ausbildung
- Pflegefachkraft Ausbildung
- Operator
- Metallbauer Ausbildung
- Ausbildung Maler
- Projektmanager Ausbildung
Standorte
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- Falkensee
- Großbeeren
- Königs Wusterhausen
- Teltow
- Hennigsdorf
- Fürstenwalde/Spree
- Strausberg
- Blankenfelde
- Kleinmachnow
- Mahlow
- Ahrensfelde
- Hohen Neuendorf
- Erkner
- Altlandsberg
- Bernau, Brandenburg
- Müncheberg
- Europa
- Westliches Europa
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