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2.772 Treffer für ITIL management Jobs in Wermelskirchen im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden. * Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verant
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden. * Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verant
NEU
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Hamburg, Frankfurt, Köln, Berlin, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden. * Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verant
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden. * Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verant
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Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Berlin, Frankfurt/Main, Dortmund, Essen, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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IT Solution Architect Workplace w/m/d
IT Solution Architect Workplace w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sicher im Umgang mit ITIL und Projektmanagement-Standards (z. B. PMI, Prince2) Von Microsoft AD über Client Management bis zu Microsoft Cloud Services? * Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, Exchange, Active Directory/Azure AD und Client-Management * Weiterentwicklung- Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
Sicher im Umgang mit ITIL und Projektmanagement-Standards (z. B. PMI, Prince2) Von Microsoft AD über Client Management bis zu Microsoft Cloud Services? * Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, Exchange, Active Directory/Azure AD und Client-Management * Weiterentwicklung- Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
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Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk * Zertifizierungen wie TOGAF, ITIL, KI/Data Analytics sowie Cloud-Erfahrung (Azure, AWS)
Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk * Zertifizierungen wie TOGAF, ITIL, KI/Data Analytics sowie Cloud-Erfahrung (Azure, AWS)
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Senior IT Architekt (m/w/d) Remote 50%
Senior IT Architekt (m/w/d) Remote 50%
EICS Group GmbH Engineering Solutions
Köln
Teilweise Home-Office
Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (z.B.: ITIL Foundation v3) * Sicherstellung des Designs, der Konsistenz und der Durchgängigkeit der IT- Architektur der Groupware Plattform hinsichtlich der Realisierung bestellbarer und autiomatisiert umgesetzer Geschäftsprozesse und deren Anwendungs- fälle in der System Management Infrastruktur mit aktiven Schnittstellen zum Service Management, Process Engineering, Solution Design und zur Enterprise Lead Architektur * Weiterentwicklung, Optimierung der IT- Infrastruktur zur Verbesserung der Performance durch weitere Optimierung der Schnittstellen in der System Management Infrastruktur (Bestellportal, IAM, AD, Backendsysteme) * Praktische Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen und deren Einbindung in eine Syste
Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (z.B.: ITIL Foundation v3) * Sicherstellung des Designs, der Konsistenz und der Durchgängigkeit der IT- Architektur der Groupware Plattform hinsichtlich der Realisierung bestellbarer und autiomatisiert umgesetzer Geschäftsprozesse und deren Anwendungs- fälle in der System Management Infrastruktur mit aktiven Schnittstellen zum Service Management, Process Engineering, Solution Design und zur Enterprise Lead Architektur * Weiterentwicklung, Optimierung der IT- Infrastruktur zur Verbesserung der Performance durch weitere Optimierung der Schnittstellen in der System Management Infrastruktur (Bestellportal, IAM, AD, Backendsysteme) * Praktische Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen und deren Einbindung in eine Syste
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Manager IT Management Consulting (m/w/d)
Manager IT Management Consulting (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Idealerweise bringst du erste Zertifizierungen im Projekt- oder Prozess Management, wie ITIL oder PRINCE2, mit * Du agierst zusammen mit unserem Managementberatungs-Team im Bereich CIO Advisory und bringst deine Expertise in einem unserer Schwerpunktthemen wie IT-Strategie, IT-Transformation, Data Governance, Digitalisierung von Prozessen oder im Bereich IT-Performance Management ein * Darüber hinaus verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT-Transformation, IT-Strategie, Digital Process Management oder IT Performance Management * Du bringst weitreichende und ausgewiesene Erfahrung in der IT-Managementberatung, In-house Beratung oder relevante Projekterfahrung in IT-Organisationen mit
Idealerweise bringst du erste Zertifizierungen im Projekt- oder Prozess Management, wie ITIL oder PRINCE2, mit * Du agierst zusammen mit unserem Managementberatungs-Team im Bereich CIO Advisory und bringst deine Expertise in einem unserer Schwerpunktthemen wie IT-Strategie, IT-Transformation, Data Governance, Digitalisierung von Prozessen oder im Bereich IT-Performance Management ein * Darüber hinaus verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT-Transformation, IT-Strategie, Digital Process Management oder IT Performance Management * Du bringst weitreichende und ausgewiesene Erfahrung in der IT-Managementberatung, In-house Beratung oder relevante Projekterfahrung in IT-Organisationen mit
Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene * Du führst Ist-Analysen, Reifegradermittlung und Soll-Konzeption für die gesamte Bandbreite von Practices des ITIL Frameworks durch * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Du
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene * Du führst Ist-Analysen, Reifegradermittlung und Soll-Konzeption für die gesamte Bandbreite von Practices des ITIL Frameworks durch * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Du
Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement * Softwarepflege, Patch Management * ITIL v4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert
Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement * Softwarepflege, Patch Management * ITIL v4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert
NEU
){kind=logo}
Service Manager (m/w/d)
Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Kenntnisse im Bereich des ITIL-Frameworks sowie der IT-Projektmanagementmethode * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit * Du überzeugst durch entsprechende Kompetenz im bereits angewandten Management oder der Migration von komplexen IT-Landschaften
Kenntnisse im Bereich des ITIL-Frameworks sowie der IT-Projektmanagementmethode * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit * Du überzeugst durch entsprechende Kompetenz im bereits angewandten Management oder der Migration von komplexen IT-Landschaften
NEU
Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management * Kenntnisse in ITIL, Prozessanalyse und technischen Architekturfragen
Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management * Kenntnisse in ITIL, Prozessanalyse und technischen Architekturfragen
NEU
){kind=logo}
Verantwortung übernehmen Sie im IT‑Incident-, Problem- und Changemanagement und stellen sicher, dass die Qualität des Datenmanagements jederzeit gewährleistet ist. * Zusätzlich bringen Sie Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen und im IT‑Testmanagement mit.
Verantwortung übernehmen Sie im IT‑Incident-, Problem- und Changemanagement und stellen sicher, dass die Qualität des Datenmanagements jederzeit gewährleistet ist. * Zusätzlich bringen Sie Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen und im IT‑Testmanagement mit.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest an der Umsetzung des BCM-Lifecycles in den Gesellschaften sowie Koordination des Business Continuity Managements über die Konzerngesellschaften hinweg. * Du hast den Überblick: Du implementierst das Business Continuity Management System (BCMS), steuerst die kontinuierliche Verbesserung und unterstützt bei Audits und Korrekturmaßnahmen. * Du gestaltest aktiv: Du analysierst interne und externe externer Anforderungen zum Business Continuity Management (BCM) und findest Lösungen für die Umsetzung in Prozessen, Produkten und Projekten. * Du sorgst für Fortschritt: Du sensibilisierst Kolleg:innen in den Fachbereichen für das Thema BCM, organisierst regelmäßig Notfallübungen- und Tests und berichtest regelmäßig an das Management. * Gemeinsam ans Ziel: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwi
Du arbeitest an der Umsetzung des BCM-Lifecycles in den Gesellschaften sowie Koordination des Business Continuity Managements über die Konzerngesellschaften hinweg. * Du hast den Überblick: Du implementierst das Business Continuity Management System (BCMS), steuerst die kontinuierliche Verbesserung und unterstützt bei Audits und Korrekturmaßnahmen. * Du gestaltest aktiv: Du analysierst interne und externe externer Anforderungen zum Business Continuity Management (BCM) und findest Lösungen für die Umsetzung in Prozessen, Produkten und Projekten. * Du sorgst für Fortschritt: Du sensibilisierst Kolleg:innen in den Fachbereichen für das Thema BCM, organisierst regelmäßig Notfallübungen- und Tests und berichtest regelmäßig an das Management. * Gemeinsam ans Ziel: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwi
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Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards und sind darüber hinaus die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zuständig. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management * ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards und sind darüber hinaus die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zuständig. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management * ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
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Technical Service Delivery Manager (m/w/d)
Technical Service Delivery Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Sie fungieren als technisch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb, übersetzen Anforderungen in stabile, skalierbare Services und gewährleisteen durch proaktives Stakeholder-, Incident- und Change-Management eine reibungslose Servicebereitstellung sowie hohe Kundenzufriedenheit * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden und Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Technical Service Delivery Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene * ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar wünschenswe
Sie fungieren als technisch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb, übersetzen Anforderungen in stabile, skalierbare Services und gewährleisteen durch proaktives Stakeholder-, Incident- und Change-Management eine reibungslose Servicebereitstellung sowie hohe Kundenzufriedenheit * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden und Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Technical Service Delivery Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene * ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar wünschenswe
(Senior) Manager Governance & Strategy (m/w/d)
(Senior) Manager Governance & Strategy (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland), Leipzig,
Teilweise Home-Office
Auditbegleitung sowie Management der internen und externen Auditprozesse * Enge Zusammenarbeit mit Group Security, Compliance, Delivery- und Prozessmanagement-Teams zur Sicherstellung einer konsistenten Governance-Struktur * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Corporate Governance, Compliance, Informationssicherheit oder Audit Management Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Frameworks (z. B. ISO 27001, COBIT, ITIL, NIS 2.0, EUDORA) * Sicheres Auftreten in Audit- und Management-Situationen
Auditbegleitung sowie Management der internen und externen Auditprozesse * Enge Zusammenarbeit mit Group Security, Compliance, Delivery- und Prozessmanagement-Teams zur Sicherstellung einer konsistenten Governance-Struktur * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Corporate Governance, Compliance, Informationssicherheit oder Audit Management Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Frameworks (z. B. ISO 27001, COBIT, ITIL, NIS 2.0, EUDORA) * Sicheres Auftreten in Audit- und Management-Situationen
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Hohe Lösungsorientierung, analytische Kompetenz sowie ein effizientes Zeitmanagement * Gute Kenntnisse von agilen und klassischen PM-Methoden Sowie ITSM und ITIL
Hohe Lösungsorientierung, analytische Kompetenz sowie ein effizientes Zeitmanagement * Gute Kenntnisse von agilen und klassischen PM-Methoden Sowie ITSM und ITIL
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Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management Prozessen (angelehnt an ITIL), Betreuung von ITSM-Tools und Strukturierung User Support * Erfahrung im Providermanagement oder in der Steuerung von Dienstleistern. * Kenntnisse in Netzwerk-, Server- und Microsoft Cloud-Technologien (M365, Azure), Mobile Device Management
Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management Prozessen (angelehnt an ITIL), Betreuung von ITSM-Tools und Strukturierung User Support * Erfahrung im Providermanagement oder in der Steuerung von Dienstleistern. * Kenntnisse in Netzwerk-, Server- und Microsoft Cloud-Technologien (M365, Azure), Mobile Device Management
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Prozessmanagerin / Prozessmanager (m/w/d)
Prozessmanagerin / Prozessmanager (m/w/d)
Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Köln
Teilweise Home-Office
Sie beraten die Prozessverantwortlichen bei Fragestellungen rund um die Themen Prozessmodellierung und Prozessmanagement-Standards bei IT.NRW. o Umgang mit Prozess-Frameworks, z. B. ITIL * Kenntnisse im Projektmanagement sowie mit Projektmanagement-Frameworks (z. B. PRINCE2 oder Scrum) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sie beraten die Prozessverantwortlichen bei Fragestellungen rund um die Themen Prozessmodellierung und Prozessmanagement-Standards bei IT.NRW. o Umgang mit Prozess-Frameworks, z. B. ITIL * Kenntnisse im Projektmanagement sowie mit Projektmanagement-Frameworks (z. B. PRINCE2 oder Scrum) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sie fungieren als technisch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb, übersetzen Anforderungen in stabile, skalierbare Services und gewährleisten durch proaktives Stakeholder-, Incident- und Change-Management eine reibungslose Servicebereitstellung sowie hohe Kundenzufriedenheit * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden und Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Service Delivery Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene * ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar wünschenswert
Sie fungieren als technisch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Betrieb, übersetzen Anforderungen in stabile, skalierbare Services und gewährleisten durch proaktives Stakeholder-, Incident- und Change-Management eine reibungslose Servicebereitstellung sowie hohe Kundenzufriedenheit * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden und Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Service Delivery Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene * ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar wünschenswert
Mitarbeit im Team "ITIL-Prozesse" mit dem Schwerpunkt Problem- & Incident Management zur Gewährleistung reibungsloser Prozessabläufe * Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in Problemmanagementtechniken (ITIL) * Steuerung und Weiterentwicklung der ITIL-konformen Problem-/Incident Prozesse sowie die Überwachung und Einhaltung durch die Prozessbeteiligten * ITIL Expert Zertifizierung wünschenswert * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Mitarbeit im Team "ITIL-Prozesse" mit dem Schwerpunkt Problem- & Incident Management zur Gewährleistung reibungsloser Prozessabläufe * Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in Problemmanagementtechniken (ITIL) * Steuerung und Weiterentwicklung der ITIL-konformen Problem-/Incident Prozesse sowie die Überwachung und Einhaltung durch die Prozessbeteiligten * ITIL Expert Zertifizierung wünschenswert * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Senior Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkte Data /Azure / Cloud/AI
Senior Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkte Data /Azure / Cloud/AI
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln
Teilweise Home-Office
Wünschenswert fundiertes (zertifiziertes) Know-how im agilen Produkt- und (Multi-)Projektmanagement (z. B. Scrum, ITIL) und in der Datenmodellierung * Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch: Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.
Wünschenswert fundiertes (zertifiziertes) Know-how im agilen Produkt- und (Multi-)Projektmanagement (z. B. Scrum, ITIL) und in der Datenmodellierung * Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch: Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.
NEU
){kind=logo}
IT Demand Manager (w/m/d)
IT Demand Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Köln, Dortmund, Jena, Dresden, Bautzen, München, Oldenburg, Hamburg, München, Dortmund
Teilweise Home-Office
■ Du hast Kenntnisse zu den Produkten der strategischen Partner (Microsoft und ServiceNow) und Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (z.B. ITIL) sind von Vorteil. Der IT Demand Manager ist verantwortlich für das Anforderungsmanagement von Bedarfen/Anfragen der Fachbereiche an die IT. ■ Du wirkst an der Weiterentwicklung des Demand Managements in Bezug auf Digitalisierung und Einführung von ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) mit. ■ Du identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Demand Management Prozesse und implementierst Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Effektivität. ■ Du konntest mehrere Jahre Erfahrung im IT-Demandmanagement, Projektmanagement, Solution Design oder einer ä
■ Du hast Kenntnisse zu den Produkten der strategischen Partner (Microsoft und ServiceNow) und Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (z.B. ITIL) sind von Vorteil. Der IT Demand Manager ist verantwortlich für das Anforderungsmanagement von Bedarfen/Anfragen der Fachbereiche an die IT. ■ Du wirkst an der Weiterentwicklung des Demand Managements in Bezug auf Digitalisierung und Einführung von ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) mit. ■ Du identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Demand Management Prozesse und implementierst Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Effektivität. ■ Du konntest mehrere Jahre Erfahrung im IT-Demandmanagement, Projektmanagement, Solution Design oder einer ä
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Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) – 01.09.2026
Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) – 01.09.2026
NetCologne IT Services GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
NEU
Hohe Lösungsorientierung, analytische Kompetenz sowie ein effizientes Zeitmanagement * Gute Kenntnisse von agilen und klassischen PM-Methoden Sowie ITSM und ITIL
Hohe Lösungsorientierung, analytische Kompetenz sowie ein effizientes Zeitmanagement * Gute Kenntnisse von agilen und klassischen PM-Methoden Sowie ITSM und ITIL
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- Ratingen
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