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(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ismaning bei München
Teilweise Home-Office
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) * Know-how in Projektmanagement-Methoden (agil oder klassisch)
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) * Know-how in Projektmanagement-Methoden (agil oder klassisch)
Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (ITIL wünschenswert) * Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (ITIL wünschenswert) * Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
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Manager Microsoft Backend (m/w/d)
Manager Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du bist sicher im Umgang mit ITIL und Service-Management-Prozessen sowie erfahren in der Umsetzung von Compliance-Anforderungen * Du arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen und dem Produktmanagement zusammen, um integrierte Lösungen zu schaffen und die Serviceentwicklung voranzutreiben * Als zentraler Ansprechpartner steuerst du die Anforderungen unserer Kunden und fungieren als souveräne Instanz im Eskalationsmanagement * Du verfügst über mehrjährige Managementerfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Microsoft-Backend-Infrastrukturen * Du zeichnest dich durch Durchsetzungsvermögen, strategisches Denken und exzellente Stakeholder-Management-Fähigkeiten aus
Du bist sicher im Umgang mit ITIL und Service-Management-Prozessen sowie erfahren in der Umsetzung von Compliance-Anforderungen * Du arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen und dem Produktmanagement zusammen, um integrierte Lösungen zu schaffen und die Serviceentwicklung voranzutreiben * Als zentraler Ansprechpartner steuerst du die Anforderungen unserer Kunden und fungieren als souveräne Instanz im Eskalationsmanagement * Du verfügst über mehrjährige Managementerfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Microsoft-Backend-Infrastrukturen * Du zeichnest dich durch Durchsetzungsvermögen, strategisches Denken und exzellente Stakeholder-Management-Fähigkeiten aus
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Koordinator/in [m|w|d] Rechenzentrumsmanagement & Providersteuerung
Koordinator/in [m|w|d] Rechenzentrumsmanagement & Providersteuerung
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover, Braunschweig, Bremervörde, Emden, Göttingen, Hildesheim, Lüneburg, Nienburg (Weser)
Teilweise Home-Office
das Stellflächen- und Rack-Management, * das Management der Verkabelung (Strom, IT-Infrastruktur), Zudem übernehmen Sie das Providermanagement für die Bewirtschaftung der Rechenzentrumsflächen bei unserem Rechenzentrumsdienstleister. * Wünschenswert sind zudem Kenntnisse im DCIM sowie ITIL-Kenntnisse.
das Stellflächen- und Rack-Management, * das Management der Verkabelung (Strom, IT-Infrastruktur), Zudem übernehmen Sie das Providermanagement für die Bewirtschaftung der Rechenzentrumsflächen bei unserem Rechenzentrumsdienstleister. * Wünschenswert sind zudem Kenntnisse im DCIM sowie ITIL-Kenntnisse.
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Senior Expert IT Business Management (m/w/d)
Senior Expert IT Business Management (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung - Im Business Management der PoD1 werden übergreifende Tätigkeiten (Ablauforganisation, Finance, Reporting, übergreifende Zusammenarbeit, Standardisierung, etc.) wahrgenommen. * Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1 * Management des bereichsübergreifenden Finanztargets samt Sicherstellung der Umsetzung von vorgegebenen Zielwerten und proaktives Controlling sowie Überwachung von SLAs, OLAs und KPIs * Verantwortung für die themenbezogene Berichterstattung und die Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Management * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern und in der engen Zusammenarbeit mit mittlerem und hohem Management
Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung - Im Business Management der PoD1 werden übergreifende Tätigkeiten (Ablauforganisation, Finance, Reporting, übergreifende Zusammenarbeit, Standardisierung, etc.) wahrgenommen. * Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1 * Management des bereichsübergreifenden Finanztargets samt Sicherstellung der Umsetzung von vorgegebenen Zielwerten und proaktives Controlling sowie Überwachung von SLAs, OLAs und KPIs * Verantwortung für die themenbezogene Berichterstattung und die Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Management * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern und in der engen Zusammenarbeit mit mittlerem und hohem Management
Senior IT-Expert Log-Management (m/w/d)
Senior IT-Expert Log-Management (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Darüber hinaus tragen sie Verantwortung für die Management– und Dokumentationssysteme der Infrastruktur der BWI und der Bundeswehr. * Erstellung technischer Konzepte (Architektur-, Implementierungs-, Sicherheits- und Migrationskonzepte) für den Service Log-Management unter Beachtung der geltenden Normen und Standards * Verantwortung für das Anforderungsmanagement samt Aufnahme und Standardisierung von Anforderungen sowie der Betreuung aller relevanten Fragestellungen * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation * Eine Zertifizierung in ITIL Foundation sowie als Scrum Master oder Product Owner von Vorteil
Darüber hinaus tragen sie Verantwortung für die Management– und Dokumentationssysteme der Infrastruktur der BWI und der Bundeswehr. * Erstellung technischer Konzepte (Architektur-, Implementierungs-, Sicherheits- und Migrationskonzepte) für den Service Log-Management unter Beachtung der geltenden Normen und Standards * Verantwortung für das Anforderungsmanagement samt Aufnahme und Standardisierung von Anforderungen sowie der Betreuung aller relevanten Fragestellungen * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation * Eine Zertifizierung in ITIL Foundation sowie als Scrum Master oder Product Owner von Vorteil
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Aktive Mitgestaltung bei Aufbau und Etablierung eines Providermanagements für die IT-Infrastruktur * Steuerung externer IT-Dienstleistungen im Tagesbetrieb inkl. Ticket-/Backlog-Management, Priorisierung und Eskalationen * End-to-End-Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management * Kenntnisse in ITSM/ITIL-nahen Prozessen sowie routinierter Umgang mit Ticket- und Dokumentationstools * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Aktive Mitgestaltung bei Aufbau und Etablierung eines Providermanagements für die IT-Infrastruktur * Steuerung externer IT-Dienstleistungen im Tagesbetrieb inkl. Ticket-/Backlog-Management, Priorisierung und Eskalationen * End-to-End-Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management * Kenntnisse in ITSM/ITIL-nahen Prozessen sowie routinierter Umgang mit Ticket- und Dokumentationstools * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
Capgemini Deutschland GmbH
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Nice to have: Zertifizierungen (ITIL Expert, SAFe, PMP, PRINCE2), Kenntnisse in Financial Management und KPI-Steuerung. * Change Management: Coaching von Kundenteams, Moderation von Workshops, Begleitung organisatorischer Veränderungen in Behörden und Industrie. * Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. * Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung – idealerweise in Defense-Programmen. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe).
Nice to have: Zertifizierungen (ITIL Expert, SAFe, PMP, PRINCE2), Kenntnisse in Financial Management und KPI-Steuerung. * Change Management: Coaching von Kundenteams, Moderation von Workshops, Begleitung organisatorischer Veränderungen in Behörden und Industrie. * Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. * Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung – idealerweise in Defense-Programmen. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe).
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Operational Manager (m/w/d) ITSM
Operational Manager (m/w/d) ITSM
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
Teilweise Home-Office
Aufbau transparenter Reports für Management und Fachbereiche * einschlägige Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Operations-Management * sehr gute Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (v3 oder 4) * Erfahrung mit SLA-, KPI- und Performance-Management
Aufbau transparenter Reports für Management und Fachbereiche * einschlägige Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Operations-Management * sehr gute Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (v3 oder 4) * Erfahrung mit SLA-, KPI- und Performance-Management
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Application Manager ServiceNow (m/w/d)
Application Manager ServiceNow (m/w/d)
SPIE Information & Communication Services GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Applikationsmanagement * Erfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von Vorteil * Know-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-Management * Routine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und Datenschutz
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Applikationsmanagement * Erfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von Vorteil * Know-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-Management * Routine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und Datenschutz
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Erfahrung in Incident Management und Change Management gemäß ITIL-Standards.
Erfahrung in Incident Management und Change Management gemäß ITIL-Standards.
Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management * Kenntnisse in ITIL, Prozessanalyse und technischen Architekturfragen
Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management * Kenntnisse in ITIL, Prozessanalyse und technischen Architekturfragen
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in Incident-Management und Change-Management gemäß ITIL-Standards
Erfahrung in Incident-Management und Change-Management gemäß ITIL-Standards
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Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
){kind=logo}
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. * ITIL: ITIL Zertifizierung / Kenntnisse sind von Vorteil.
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. * ITIL: ITIL Zertifizierung / Kenntnisse sind von Vorteil.
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Zudem werden die Management– und Dokumentationssysteme der Infrastruktur für BWI und Bundeswehr verantwortet. * Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung * Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und Grundkenntnisse in ITIL (ab v3)
Zudem werden die Management– und Dokumentationssysteme der Infrastruktur für BWI und Bundeswehr verantwortet. * Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung * Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und Grundkenntnisse in ITIL (ab v3)
Application Manager (m/w/d)
Application Manager (m/w/d)
SPIE Information & Communication Services GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Applikationsmanagement * Erfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von Vorteil * Know-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-Management * Routine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und Datenschutz
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Applikationsmanagement * Erfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von Vorteil * Know-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-Management * Routine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und Datenschutz
System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Kenntnisse in ITIL-Prozessen, insbesondere im Release- und Änderungsmanagement * Nachverfolgung des Patch-Status, Identifizierung fehlgeschlagener Patches und Erstellung detaillierter Berichte für das Management und Auditoren * mind. 7-jährige Erfahrung in der IT-Infrastruktur im Servermanagement (Windows), Netzwerkprotokollen und Endpunktschutz * Erfahrung mit Patch-Management-Systemen (z.B. Microsoft SCCM/MECM, WSUS, Automatisierungstools, NinjaOne) * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zur Abstimmung mit verschiedenen Teams und zur verständlichen Berichterstattung an das Management
Kenntnisse in ITIL-Prozessen, insbesondere im Release- und Änderungsmanagement * Nachverfolgung des Patch-Status, Identifizierung fehlgeschlagener Patches und Erstellung detaillierter Berichte für das Management und Auditoren * mind. 7-jährige Erfahrung in der IT-Infrastruktur im Servermanagement (Windows), Netzwerkprotokollen und Endpunktschutz * Erfahrung mit Patch-Management-Systemen (z.B. Microsoft SCCM/MECM, WSUS, Automatisierungstools, NinjaOne) * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zur Abstimmung mit verschiedenen Teams und zur verständlichen Berichterstattung an das Management
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IT User Support Specialist (m/w/d)
IT User Support Specialist (m/w/d)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
Essen, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, modernen Workplace- und Client-Management-Lösungen sowie gängiger IT-Hardware * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge)
Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, modernen Workplace- und Client-Management-Lösungen sowie gängiger IT-Hardware * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge)
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Überzeugendes Fachwissen in der Konzeption von IT-Sicherheitssystemen sowie im technischen IT-Sicherheitsmanagement * Wissen im Kontext der ITIL-Prozesslandschaft wünschenswert
Überzeugendes Fachwissen in der Konzeption von IT-Sicherheitssystemen sowie im technischen IT-Sicherheitsmanagement * Wissen im Kontext der ITIL-Prozesslandschaft wünschenswert
){kind=logo}
IT Business Partner (m/w/d)
IT Business Partner (m/w/d)
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Langenhagen
Teilweise Home-Office
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in ITSM, ITIL sowie in modernen Projektmanagement-Methoden (klassisch und agil). Zudem bringst du mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT‑Projektmanagement sowie im Anforderungsmanagement mit. * Du zeichnest dich durch hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und strategisches Denkvermögen aus und beherrschst ein sicheres Stakeholder-Management auf allen Hierarchieebenen.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in ITSM, ITIL sowie in modernen Projektmanagement-Methoden (klassisch und agil). Zudem bringst du mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT‑Projektmanagement sowie im Anforderungsmanagement mit. * Du zeichnest dich durch hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und strategisches Denkvermögen aus und beherrschst ein sicheres Stakeholder-Management auf allen Hierarchieebenen.
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2nd/3rd Level Support sowie Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Produktion/OT und externen Partnern
2nd/3rd Level Support sowie Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Produktion/OT und externen Partnern
){kind=logo}
Consultant Modern Workplace (m/w/d)
Consultant Modern Workplace (m/w/d)
UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Meißen, Cottbus, Heilbronn, Magdeburg, Rostock, Bielefeld, Hannover, Erfurt, Dresden, Lübeck, Kassel
Teilweise Home-Office
Verwaltung und Lifecycle-Management mobiler Endgeräte (MDM, Enrollment, Policies, Security) * Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration (Client/Device Management) * Kenntnisse in Identity/Access-Management (Azure AD, Conditional Access) * ITIL ist für dich kein Fremdbegriff
Verwaltung und Lifecycle-Management mobiler Endgeräte (MDM, Enrollment, Policies, Security) * Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration (Client/Device Management) * Kenntnisse in Identity/Access-Management (Azure AD, Conditional Access) * ITIL ist für dich kein Fremdbegriff
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IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote
IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote
EICS Group GmbH Engineering Solutions
Hannover
Teilweise Home-Office
Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr * Sie bringen die Zertifizierung in IT-Service Management nach ITIL mit - Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. * Problem Management, Config Management, Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche/Services für Themen in anderen Unternehmenbereichen * Übernahme der Budgetverantwortung für den Service in der Betriebsphase samt Finanz- und Investitionsplanung sowie Durchführung des Risikomanagements * Zertifikat sowie Kenntnisse im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, GPM, o.ä.) als auch Erfahrung in agilem Projektmanagement Methodik (ggf. PO)
Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr * Sie bringen die Zertifizierung in IT-Service Management nach ITIL mit - Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. * Problem Management, Config Management, Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche/Services für Themen in anderen Unternehmenbereichen * Übernahme der Budgetverantwortung für den Service in der Betriebsphase samt Finanz- und Investitionsplanung sowie Durchführung des Risikomanagements * Zertifikat sowie Kenntnisse im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, GPM, o.ä.) als auch Erfahrung in agilem Projektmanagement Methodik (ggf. PO)
Beliebte Jobs
- IT Operations Management
- ERP Management
- Configuration Management
- Process Integration Manager
- IT Contract Management
- Process Management
- API management
- Teamleiter Prozesse
- Management IT
- IT Project Management
- Management Engineer
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