Du stellst sicher, dass unsere IT-Services stabil laufen und SLAs konsequent eingehalten werden - Weil Du IT nicht nur betreibst, sondern steuerst, verbesserst und Verantwortung übernimmst – mit technischem Tiefgang, klarer Kommunikation und einem echten Service-Mindset. Damit bei uns nicht nur die Achterbahnen laufen – sondern auch die IT, suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Operations Manager (m/w/d) * Du analysierst Service-KPIs, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen aktiv um * Du arbeitest nach ITIL-Standards und entwickelst unsere Serviceprozesse kontinuierlich weiter (Incident, Problem, Change) * Du stimmst Dich eng mit regionalen Stakeholdern ab und sorgst dafür, dass IT und operativer Parkbetrieb perfekt zusammenspielen * Du steuerst externe Dienstleister und stellst eine hohe Servicequalität sicher
mehr