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10 Treffer für First Level Support Jobs in Geretsried im Umkreis von 30 km
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Unterstützung im First-Level-Support: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests (Ticket-System, Remote) * Erste Erfahrung im IT-Support oder in Labor-/Praxisprojekten zu Netzwerken, Betriebssystemen oder Scripting von Vorteil
Unterstützung im First-Level-Support: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests (Ticket-System, Remote) * Erste Erfahrung im IT-Support oder in Labor-/Praxisprojekten zu Netzwerken, Betriebssystemen oder Scripting von Vorteil
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Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
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Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk
Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk
Paulaner Brauerei Gruppe GmbH & Co. KGaA
München
Teilweise Home-Office
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First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen * Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen * Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
doctari group GmbH & Co. KGaA
München
First-Level-Support: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Ticketsystem (Zendesk) und Telefon. Dabei bekommst du wertvolle Einblicke in den gesamten Bereich Customer Support & Success und kannst dir so ein breites Fundament an Praxiserfahrung aufbauen.
First-Level-Support: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Ticketsystem (Zendesk) und Telefon. Dabei bekommst du wertvolle Einblicke in den gesamten Bereich Customer Support & Success und kannst dir so ein breites Fundament an Praxiserfahrung aufbauen.
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Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Q Fact GmbH
Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
TOPIX Business Software AG
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
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Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
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Wir haben daher ab sofort die Position: 1st & 2nd Level Support (m/w/d) an unseren Standorten Heimertingen b. Memmingen und Gilching b. München zu vergeben. • Reisebereitschaft von bis zu 40 % sowie gelegentlicher Onsite-Support bei unseren militärischen Kernkunden.
Wir haben daher ab sofort die Position: 1st & 2nd Level Support (m/w/d) an unseren Standorten Heimertingen b. Memmingen und Gilching b. München zu vergeben. • Reisebereitschaft von bis zu 40 % sowie gelegentlicher Onsite-Support bei unseren militärischen Kernkunden.
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Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
ALLNET GmbH Computersysteme
Germering
First und Second Level Support für unsere Partner
First und Second Level Support für unsere Partner
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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The Administrative Assistant to the Junior School Principal provides comprehensive administrative, organizational, and operational support to ensure the efficient running of the Junior School. * Serve as the first point of contact for student, parent, and teacher enquiries, ensuring all responses are handled in a timely, professional, and efficient manner. * Support the in the preparation of the annual budget. * Facilitate key school functions, including Substitute teacher coverage, Parent-teacher conferences, Orientation Day and First Day of School, Junior School events, and field trips. * Support the annual class placement process. * Work closely with the Facilities Department to support holiday renovation projects, and classroom reallocation, and room setup. * High level of attention to detail and accuracy
The Administrative Assistant to the Junior School Principal provides comprehensive administrative, organizational, and operational support to ensure the efficient running of the Junior School. * Serve as the first point of contact for student, parent, and teacher enquiries, ensuring all responses are handled in a timely, professional, and efficient manner. * Support the in the preparation of the annual budget. * Facilitate key school functions, including Substitute teacher coverage, Parent-teacher conferences, Orientation Day and First Day of School, Junior School events, and field trips. * Support the annual class placement process. * Work closely with the Facilities Department to support holiday renovation projects, and classroom reallocation, and room setup. * High level of attention to detail and accuracy
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What we need first is someone who delivers. BD support Business-level English is a hard requirement. * Remote-first with flexibility (core hours: 10:00 - 16:00 CET)
What we need first is someone who delivers. BD support Business-level English is a hard requirement. * Remote-first with flexibility (core hours: 10:00 - 16:00 CET)
70 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
ARAG Krankenversicherungs-AG
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Zudem übernimmst Du den First-Level Support für das PoS-System und wirkst aktiv an Prozess- und Systemverbesserungen mit. * First-Level-Support für das PoS-System: Fachliche und technische Unterstützung von , Fehleranalysen und Tests neuer Funktionen - Als Professional Sales Support unterstützt Du die Leasingberaterinnen und -berater und den Versicherungsvertrieb durch eine zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller vertriebsrelevanten Aufgaben.
Zudem übernimmst Du den First-Level Support für das PoS-System und wirkst aktiv an Prozess- und Systemverbesserungen mit. * First-Level-Support für das PoS-System: Fachliche und technische Unterstützung von , Fehleranalysen und Tests neuer Funktionen - Als Professional Sales Support unterstützt Du die Leasingberaterinnen und -berater und den Versicherungsvertrieb durch eine zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller vertriebsrelevanten Aufgaben.
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Mitarbeiter/in (m/w/d) für den IT-Service und -Support
Mitarbeiter/in (m/w/d) für den IT-Service und -Support
Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus
München
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im IT-Benutzerservice als zentrale Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen (First- und Second-Level-Support) und unter anderem Vor-Ort-Support Am Dienstort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Referats im Bereich IT-Service und ‑Support * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
Mitarbeit im IT-Benutzerservice als zentrale Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen (First- und Second-Level-Support) und unter anderem Vor-Ort-Support Am Dienstort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Referats im Bereich IT-Service und ‑Support * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
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IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
Maiwald GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert * Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert * Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
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First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
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1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
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Als Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter gehört die Betreuung der Jira- und Confluence-Anwender, inkl. First Level Support zu Ihrer Hauptaufgabe
Als Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter gehört die Betreuung der Jira- und Confluence-Anwender, inkl. First Level Support zu Ihrer Hauptaufgabe
Als Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter gehört die Betreuung der Jira- und Confluence-Anwender, inkl. First Level Support zu Ihrer Hauptaufgabe
Als Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter gehört die Betreuung der Jira- und Confluence-Anwender, inkl. First Level Support zu Ihrer Hauptaufgabe
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
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IT-Administrator im Clientumfeld (w/m/d)
IT-Administrator im Clientumfeld (w/m/d)
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
First-Level und Second-Level Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support und Vertraut im Umgang mit Kunden
First-Level und Second-Level Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support und Vertraut im Umgang mit Kunden
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Fokus: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur * KI & Digital first: Umfangreiche Digital-Tools, eigene innovative KI-Lösungen und neueste technische Ausstattung
Fokus: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur * KI & Digital first: Umfangreiche Digital-Tools, eigene innovative KI-Lösungen und neueste technische Ausstattung
NEU
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IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
Deutsches Museum
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständige Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Entstörung im 2nd/3rd Level Support Sukzessive und konsequente Modernisierung der standortübergreifenden Netzwerkarchitekturen, um die technischen Voraussetzungen für die „Cloud First“-Strategie des Museums zu schaffen. Support
Eigenständige Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Entstörung im 2nd/3rd Level Support Sukzessive und konsequente Modernisierung der standortübergreifenden Netzwerkarchitekturen, um die technischen Voraussetzungen für die „Cloud First“-Strategie des Museums zu schaffen. Support
NEU
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
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