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98 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Remchingen im Umkreis von 30 km
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Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Ratbacher GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV - Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Strategische Weiterentwicklung der Dienstleistungen in Support und Operations, einschließlich Ausbau des Leistungsportfolios, Einführung neuer Tools und Technologien (u. a. KI-gestützte Lösungen) sowie kontinuierlicher Steigerung von Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit * Starke Service- und Kundenorientierung: Tiefes Verständnis für Support und serviceorientierte ...
Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV - Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Strategische Weiterentwicklung der Dienstleistungen in Support und Operations, einschließlich Ausbau des Leistungsportfolios, Einführung neuer Tools und Technologien (u. a. KI-gestützte Lösungen) sowie kontinuierlicher Steigerung von Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit * Starke Service- und Kundenorientierung: Tiefes Verständnis für Support und serviceorientierte ...
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Software Engineer / Developer (m/f/d) Python
Software Engineer / Developer (m/f/d) Python
Nanoscribe GmbH & Co. KG
Eggenstein-Leopoldshafen
Teilweise Home-Office
As a pioneer in high-precision additive manufacturing, we are the technology and world market leader with more than 100 employees and have a worldwide sales and service network with customers in more than 30 countries. With our hardware and software solutions and as an innovation partner for our customers, we enable new, groundbreaking applications in science and industry. We celebrate diversity, we support employees from a wide range of backgrounds, and we benefit from the added creativity and richness that these differences bring to our offices and community.
As a pioneer in high-precision additive manufacturing, we are the technology and world market leader with more than 100 employees and have a worldwide sales and service network with customers in more than 30 countries. With our hardware and software solutions and as an innovation partner for our customers, we enable new, groundbreaking applications in science and industry. We celebrate diversity, we support employees from a wide range of backgrounds, and we benefit from the added creativity and richness that these differences bring to our offices and community.
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Heimerle + Meule GmbH * Pforzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als älteste Gold- und Silberscheideanstalt Deutschlands hat sich Heimerle + Meule zum Komplettanbieter im Edelmetall verarbeitenden Marktsektor entwickelt. Mit europaweit über 1.400 Mitarbeitenden steht die HM Precious Metals für persönliche Kundennähe im Einklang mit Tradition und Innovation. Für unsere Industrie Division suchen wir Sie zum sofortigen Eintritt - Ihre Aufgaben * Anwendungstechnische Unterstützung der Vertriebsteams in Europa beim Ausbau von Recycling- und Produktgeschäft in West- und Osteuropa * Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen inklusive Erstellung von Dokumentationen für interne und externe Teilnehmer * Aktives Screening und Bewerten von neuen Technologien und Anwendungsgebieten für alle Business Units.
Heimerle + Meule GmbH * Pforzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als älteste Gold- und Silberscheideanstalt Deutschlands hat sich Heimerle + Meule zum Komplettanbieter im Edelmetall verarbeitenden Marktsektor entwickelt. Mit europaweit über 1.400 Mitarbeitenden steht die HM Precious Metals für persönliche Kundennähe im Einklang mit Tradition und Innovation. Für unsere Industrie Division suchen wir Sie zum sofortigen Eintritt - Ihre Aufgaben * Anwendungstechnische Unterstützung der Vertriebsteams in Europa beim Ausbau von Recycling- und Produktgeschäft in West- und Osteuropa * Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen inklusive Erstellung von Dokumentationen für interne und externe Teilnehmer * Aktives Screening und Bewerten von neuen Technologien und Anwendungsgebieten für alle Business Units.
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In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
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IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services
IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operations Manager (m/w/d) im technischen Kundensupport, als IT-Administrator, oder in einer ähnlichen Rolle. Als IT Operations Manager (m/w/d) stellst Du sicher, dass die IT-Systeme unserer Kunden zuverlässig funktionieren, und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operations Manager (m/w/d) im technischen Kundensupport, als IT-Administrator, oder in einer ähnlichen Rolle. Als IT Operations Manager (m/w/d) stellst Du sicher, dass die IT-Systeme unserer Kunden zuverlässig funktionieren, und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Support Agent (m/w/d) * Entgegennahme und Priorisierung von IT-Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke im Rahmen des Onsite-Supports * Pflege und Dokumentation von Support-Anfragen im Ticketsystem
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Support Agent (m/w/d) * Entgegennahme und Priorisierung von IT-Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke im Rahmen des Onsite-Supports * Pflege und Dokumentation von Support-Anfragen im Ticketsystem
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Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur ...
Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur ...
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IT-Administrator - First-Level-Support / IT-Support / Anwendersupport (m/w/d)
IT-Administrator - First-Level-Support / IT-Support / Anwendersupport (m/w/d)
dhmp NEXT GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
1st-Level-Support: Du behältst unser Ticketsystem im Blick und bearbeitest Anfragen schnell und lösungsorientiert. * Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support sammeln.
1st-Level-Support: Du behältst unser Ticketsystem im Blick und bearbeitest Anfragen schnell und lösungsorientiert. * Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support sammeln.
Schnelle Bewerbung
Sie bearbeiten eigenverantwortlich Supportanfragen und technische Problemstellungen rund um unsere VoIP-Telefonanlage CallManager * Sie wirken an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards mit * Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise in der Telekommunikation – Quereinsteiger:innen aus anderen Bereichen der IT sind willkommen
Sie bearbeiten eigenverantwortlich Supportanfragen und technische Problemstellungen rund um unsere VoIP-Telefonanlage CallManager * Sie wirken an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards mit * Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise in der Telekommunikation – Quereinsteiger:innen aus anderen Bereichen der IT sind willkommen
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2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
reputatio AG
Pforzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation
Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation
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SAP Support Berater - SAP HANA / FI / Kundenservice / Finance (m/w/d)
SAP Support Berater - SAP HANA / FI / Kundenservice / Finance (m/w/d)
SOA People AG
Ettlingen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unsere Applikation Support Abteilung
Du unterstützt unsere Applikation Support Abteilung
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Verantwortlich für den technischen und fachlichen Support des SAP-EAM-Moduls im Projekt- und Betriebsumfeld * Übernahme des 3rd-Level-Supports inklusive Incident Management, Fehleranalyse und Fehlerbehebung * Erfahrung im Application Management, Support sowie in SAP-Projekten
Verantwortlich für den technischen und fachlichen Support des SAP-EAM-Moduls im Projekt- und Betriebsumfeld * Übernahme des 3rd-Level-Supports inklusive Incident Management, Fehleranalyse und Fehlerbehebung * Erfahrung im Application Management, Support sowie in SAP-Projekten
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(Senior) Google Workspace Engineer (m/w/d)
(Senior) Google Workspace Engineer (m/w/d)
Ratiodata SE
Münster, Karlsruhe, Koblenz, Berlin, Hannover (Wedemark), Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Als Ansprechpartner:in im 2nd- und 3rd-Level-Support bearbeitest du komplexe Kund:innenanfragen und koordinierst das Ticket-Management * Erfahrung im Ticket-Management und im technischen Kund:innen-Support
Als Ansprechpartner:in im 2nd- und 3rd-Level-Support bearbeitest du komplexe Kund:innenanfragen und koordinierst das Ticket-Management * Erfahrung im Ticket-Management und im technischen Kund:innen-Support
NEU
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Senior Software Entwickler Java Fullstack - Fachübergreifende Softwarelösungen (m/w/d) | STBDBF
Senior Software Entwickler Java Fullstack - Fachübergreifende Softwarelösungen (m/w/d) | STBDBF
Atruvia AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist verantwortlich für die Durchführung von Unit-, Integrations- und Performance-Tests, Bug Fixing und Wartung sowie den Last-Level-Support.
Du bist verantwortlich für die Durchführung von Unit-, Integrations- und Performance-Tests, Bug Fixing und Wartung sowie den Last-Level-Support.
NEU
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aktive Mitarbeit im operativen Betrieb, einschließlich 2nd-Level-Support und Systemadministration
aktive Mitarbeit im operativen Betrieb, einschließlich 2nd-Level-Support und Systemadministration
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Teamleiter SAP Beratung (m/w/d)
Teamleiter SAP Beratung (m/w/d)
Hays – Interne Karriere bei Uns
Frankfurt am Main, Mannheim (68163), Karlsruhe (76133), Stuttgart (70178), Wiesbaden (65189)
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen.
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen.
NEU
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SAP Consultant ERP / SAP Berater ERP (m/w/d)
SAP Consultant ERP / SAP Berater ERP (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Das SAP Business Consulting Team der PTA GmbH bietet eine umfassende Palette an Beratungsleistung – von der Strategieberatung, dem Business Process Consulting über SAP-S/HANA Transformation bis hin zu Application Services und Support.
Das SAP Business Consulting Team der PTA GmbH bietet eine umfassende Palette an Beratungsleistung – von der Strategieberatung, dem Business Process Consulting über SAP-S/HANA Transformation bis hin zu Application Services und Support.
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Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
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Mit ca. 60 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch einige internationale Standorte.
Mit ca. 60 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch einige internationale Standorte.
Senior Full Stack Engineer Marketing Analytics & Data (m/w/d) | OMCCIA
Senior Full Stack Engineer Marketing Analytics & Data (m/w/d) | OMCCIA
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest technische Konzepte aus und setzt Features eigenständig in enger Abstimmung mit den Product Manager*innen und den Solution-Architekt*innen um. * Du stellst die Stabilität, Skalierbarkeit und den Last-Level-Support deiner Services sicher und übernimmst proaktives Bugfixing sowie Wartungsarbeiten.
Du arbeitest technische Konzepte aus und setzt Features eigenständig in enger Abstimmung mit den Product Manager*innen und den Solution-Architekt*innen um. * Du stellst die Stabilität, Skalierbarkeit und den Last-Level-Support deiner Services sicher und übernimmst proaktives Bugfixing sowie Wartungsarbeiten.
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Schnelle Bewerbung
Implementierung und Betreuung von Client- und Geräte-Management (Intune, Endpoint Manager) * Technischer Support für und Zusammenarbeit mit weiteren IT-Fachbereichen * Dokumentation und Übergabe von Projekten an das Support-Team
Implementierung und Betreuung von Client- und Geräte-Management (Intune, Endpoint Manager) * Technischer Support für und Zusammenarbeit mit weiteren IT-Fachbereichen * Dokumentation und Übergabe von Projekten an das Support-Team
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Team- oder Abteilungsleitung Digitalisierung im Handel/Retail (all genders)
Team- oder Abteilungsleitung Digitalisierung im Handel/Retail (all genders)
adesso SE
Bonn, Düsseldorf, Karlsruhe, Köln, München, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Sales-Support: Du baust dein Team sukzessive parallel zu deinen Vertriebsaktivitäten weiter auf.
Sales-Support: Du baust dein Team sukzessive parallel zu deinen Vertriebsaktivitäten weiter auf.
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Zur Betreuung und Akquise von B2B-Kunden in der Region Karlsruhe suchen wir dich als Account Manager (m/w/d) * Du betreust unsere B2B-Kunden langfristig - unser Grundsatz ist "one face to the customer"
Zur Betreuung und Akquise von B2B-Kunden in der Region Karlsruhe suchen wir dich als Account Manager (m/w/d) * Du betreust unsere B2B-Kunden langfristig - unser Grundsatz ist "one face to the customer"
Microsoft Dynamics 365 CE Consultant / Berater (m/w/d)
Microsoft Dynamics 365 CE Consultant / Berater (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Facettenreiche Kundenanwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (z.B. Sales, Customer Insights, Customer Service) konzipieren und diese bei unseren Kunden konfigurieren * Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Anpassung von Dynamics 365 CE-Modulen (Sales, Customer Service, gerne auch Customer Insights und Field Service)
Facettenreiche Kundenanwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (z.B. Sales, Customer Insights, Customer Service) konzipieren und diese bei unseren Kunden konfigurieren * Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Anpassung von Dynamics 365 CE-Modulen (Sales, Customer Service, gerne auch Customer Insights und Field Service)
SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI
SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen
Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen
Beliebte Jobs
- Customer Services
- Customer Service Manager
- Customer Service Management
- Client Support Manager
- Customer Service Lead
- Director Of Customer Support
- Customer Service Administrator
- Leitung Customer Service
- Customer Service
- Customer Success Management
- Customer Services Manager
- Customer Service Coordinator
- Customer Support Coordinator
- Customer Support Team Leader
- Customer Service Director
- Customer Service Leader
Standorte
- Stuttgart
- Karlsruhe
- Baden-Baden
- Heidelberg
- Heilbronn
- Pforzheim
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- Leinfelden-Echterdingen
- Walldorf, Baden-Württemberg
- Ettlingen
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- Landau in der Pfalz
- Kornwestheim
- Bietigheim-Bissingen
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- Eggenstein-Leopoldshafen
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- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Baden-Württemberg
- Rheinland
- Neckarland-Schwaben
- Rhein-Main-Gebiet
- Schwarzwald
- Nordbaden
- Odenwald
- Rhein-Neckar